胡志勇，周文杰，郭硯榮

（內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)機械學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010051）

生產(chǎn)制造模式的演變，同市場環(huán)境的變化息息相關(guān)。在當前的市場環(huán)境下，在信息技術(shù)的強有力支持下，敏捷性是現(xiàn)代制造企業(yè)必不可少的特征之一。敏捷制造，是當今更為先進的一種生產(chǎn)模式，是一種面對市場的一種生產(chǎn)模式。利用這種生產(chǎn)方式，企業(yè)能夠根據(jù)市場的變化做出快速調(diào)整。生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變，必將改變生產(chǎn)中數(shù)據(jù)流程的改變，生產(chǎn)數(shù)據(jù)的流通方式和結(jié)構(gòu)，決定著企業(yè)的生產(chǎn)是否流暢，也就是在市場發(fā)生變化的情況下，企業(yè)的反應(yīng)速度，那么如何調(diào)整企業(yè)的信息流程，將是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

在生產(chǎn)管理系統(tǒng)運行的過程中，必須有足夠的積累起來的數(shù)據(jù)。首先我們把生產(chǎn)管理系統(tǒng)的信息分為生產(chǎn)信息、技術(shù)信息、物流信息、銷售信息這4個大類。生產(chǎn)信息，包括有零件材料信息、零件的加工信息、安裝信息、設(shè)備的基本信息、設(shè)備的維護信息等等；技術(shù)信息，有產(chǎn)品設(shè)計信息、設(shè)計圖樣信息、工藝設(shè)計信息、等等；物流信息，有庫存管理信息、采購信息等等；銷售信息，有需求預(yù)測信息、訂貨信息、用戶信息、售后服務(wù)信息等等，將這4個大類信息進行整合，為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持，同時指導(dǎo)和調(diào)節(jié)公司的的生產(chǎn)運營。下面是這4類信息的流程圖。

1 銷售信息的傳遞管理

銷售信息的傳遞管理圖如圖1所示。

圖1 銷售信息的傳遞管理圖

首先，將公司的銷售信息分成4個部分進行管理，即代理商的管理、出差人員的管理、顧客管理及售后服務(wù)技術(shù)支援、對外信息發(fā)布和交流。

（1）代理商的管理。通過代理商進行項目信息的報備，代理商可以通過代理商的管理進行報備結(jié)果的查詢。

（2）出差人員的管理。出差人員可以得到公司發(fā)出工作指令，同時出差人員實時地進行工作匯報。

（3）顧客管理及售后服務(wù)技術(shù)支援。售后技術(shù)人員可通過他進行故障數(shù)據(jù)查詢的操作，同時有可為售后技術(shù)人員提供技術(shù)支援。

（4）對外信息發(fā)布和交流。對客戶信息的收集和客戶能夠?qū)拘畔⒉樵兊钠脚_。

以上就是這4個部分管理的信息的流程，我們通過對這4個部分的管理建立起一個數(shù)據(jù)庫，以客戶、代理商、售后技術(shù)人員、出差工作人員為信息的終端，通過對他們進行信息的收發(fā)，信息流動都是雙向的，非常的簡潔，這也更有利于我們快捷地對市場和人員進行做出調(diào)整。

2 生產(chǎn)信息的傳遞管理

生產(chǎn)信息的傳遞管理圖如圖2所示。

圖2 生產(chǎn)信息的傳遞管理圖

智能生產(chǎn)中心是基于智能編程、智能監(jiān)控、智能刀具管理、智能日程管理的系統(tǒng)集成。

（1）智能編程。包括CAD數(shù)據(jù)輸入、自動編程、干涉檢查、程序數(shù)據(jù)管理等，智能編程改變了看圖紙進行編程的手工編程時代，大大改善了編程的時間和準確性，讓員工從繁瑣的NC程序編制中解放出來，同時也使得從設(shè)計圖紙到編制程序加工，成為連續(xù)作業(yè)。

（2）智能監(jiān)控。包括主軸的的有載時間監(jiān)控、設(shè)備開機時間監(jiān)控、總運轉(zhuǎn)狀況監(jiān)控等等。智能監(jiān)控方便地了解每臺設(shè)備的開動率，輔助時間等信息，方便地了解每臺設(shè)備每時每刻的工作狀態(tài)，為管理的改善提供了有力的依據(jù)。

（3）智能日程管理。包括自動日程編輯、進展管理、加工指示、準備指示、閑置管理程序傳送、工序與設(shè)備管理、產(chǎn)量與銷售額管理、記錄管理日志。

（4）智能刀具管理。包括刀具模擬、刀具數(shù)據(jù)傳送、準備刀具指示、刀具數(shù)據(jù)庫管理、機外測刀器管理。

智能刀具管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了對機床刀庫內(nèi)刀具數(shù)據(jù)及狀態(tài)的遠程監(jiān)控。智能編程提供的材料和加工工具的信息，可以為下一步的生產(chǎn)做準備，提供下一步生產(chǎn)的信息包括每把刀具需要使用的時間。

智能中心的運行原理如圖2，通過智能生產(chǎn)中心將數(shù)據(jù)分別發(fā)送到刀具室、現(xiàn)場終端、現(xiàn)場設(shè)備，并通過終端和設(shè)備實時采集數(shù)據(jù)，實現(xiàn)生產(chǎn)智能化，從而縮短生產(chǎn)周期，使企業(yè)的敏捷性大大提高。

3 物流信息的傳遞管理

物流信息的傳遞管理圖如圖3所示。

圖3 物流信息的傳遞管理圖

4 技術(shù)信息的傳遞管理

技術(shù)信息的傳遞管理圖如圖4所示。

圖4 技術(shù)信息的傳遞管理圖

公司整個的生產(chǎn)經(jīng)營活動，是圍繞產(chǎn)品展開的，管理的對象自然也是產(chǎn)品，所以產(chǎn)品數(shù)據(jù)是一切經(jīng)營活動的源頭和基礎(chǔ)。產(chǎn)品數(shù)據(jù)如果全部停留在紙面上，那數(shù)據(jù)關(guān)系很難建立起來，那些數(shù)據(jù)無疑成為了若干個信息孤島，僅憑圖紙的編號，我們很難找到這張圖紙是那里使用的。這個時候，往往要憑借我們的經(jīng)驗去推測。這如果是在關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫中，是件非常容易辦到的事情。所以，我們需要把產(chǎn)品的數(shù)據(jù)建立起關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，并用智能的軟件去管理他們。

鑒于此目的，我們應(yīng)用PDM系統(tǒng)。這套系統(tǒng)通過驗證系統(tǒng)和智能編號管理系統(tǒng)，非常有高效和嚴謹?shù)貙a(chǎn)品系統(tǒng)地組織起來，并全部實現(xiàn)了數(shù)字化管理，全部的生產(chǎn)活動全部以其為根據(jù)進行。

在PDM數(shù)據(jù)庫里能夠查到基本零件信息、產(chǎn)品規(guī)格、客戶定制信息等等相關(guān)信息。這信息也是設(shè)計部門連接智能生產(chǎn)中心、銷售部門和物流部門的紐帶，為生產(chǎn)銷售提供技術(shù)支持。更為重要的是，為企業(yè)的敏捷性提供了必須的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。

5 結(jié)束語

綜上所述，銷售信息的管理，能夠為企業(yè)應(yīng)對市場和市場人員做出快捷的調(diào)整。生產(chǎn)信息管理，使生產(chǎn)智能化，縮短生產(chǎn)周期，能大大提高企業(yè)的敏捷性。物流信息管理，將減少零件的周轉(zhuǎn)時間和信息的收發(fā)時間，為生產(chǎn)更加快捷、合理的提供可能；技術(shù)信息品管理，是將產(chǎn)品的數(shù)據(jù)建立起關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，并用智能的軟件去管理他們，為企業(yè)的敏捷性提供了必須的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。將這四大信息管理結(jié)合起來，將會給企業(yè)帶來巨大的變化。敏捷制造模式是未來企業(yè)生產(chǎn)模式，是現(xiàn)代企業(yè)在激烈競爭中的立足之本，利用敏捷制造技術(shù)來提高中企業(yè)的競爭力，已成為更多經(jīng)理人的選擇。

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