許 萌 王 紅

（山西財經(jīng)大學圖書館，山西 太原 030006）

許 萌 女，1971年生。學士，館員。

王 紅 女，1970年生。碩士，副研究館員。研究方向：圖書情報領域的新技術及法律問題。

1 新技術背景下的復合圖書館

從圖書館的整體發(fā)展歷程來看，復合圖書館是一個很重要的發(fā)展階段，是介于傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館之間的一種過渡。今后很多年，復合性都將是圖書館發(fā)展的核心要素，只不過復合的形態(tài)、性質(zhì)、水平會隨著信息環(huán)境的變化而不斷深入發(fā)展。

隨著信息環(huán)境的日新月異，圖書館作為信息技術提供者發(fā)揮著越來越重要的作用。[1]通過信息技術整合基礎設施和變革服務模式，改變了圖書館的IT基礎設施，云計算作為一種技術應用和商業(yè)運營模式，將海量的數(shù)字信息連接在一起，實現(xiàn)圖書館數(shù)字化的云平臺和云聯(lián)盟，為數(shù)字資源的共建共享提供了新的思路。面對新技術環(huán)境帶給圖書館的巨大沖擊，盡早制定云計算發(fā)展戰(zhàn)略，是復合圖書館提升核心價值并實現(xiàn)跨越發(fā)展的生存之道。

復合圖書館的發(fā)展離不開技術體系的支撐，它的最大優(yōu)勢在于以集合的和因地制宜的方式使本地與異地資源實現(xiàn)無縫鏈接和存取。技術是實現(xiàn)復合圖書館目標的重要基礎。[2]云計算通過采用網(wǎng)格技術、虛擬化技術、并行算法技術，利用價格低廉的服務器集群代替價格高昂的專業(yè)服務器，實現(xiàn)大規(guī)模高速的計算服務。云計算就是“以公開的標準和服務為基礎，以互聯(lián)網(wǎng)為中心，提供安全、快速、便捷的數(shù)據(jù)存儲和網(wǎng)絡計算服務，讓互聯(lián)網(wǎng)這片‘云’成為每一個網(wǎng)民的數(shù)據(jù)中心和計算中心”。[3]從某種意義上來說，云計算圖書館是一種較高階段的復合圖書館，利用云計算技術對復合圖書館的信息資源進行有效整合和集成，并通過云圖書館平臺，快速進行資源查找和處理轉換，使用戶根據(jù)需求訪問計算機和存儲系統(tǒng)，拓展信息化服務，貼近個性化應用，是構建復合圖書館技術體系的關鍵步驟。

2 云計算的戰(zhàn)略影響與發(fā)展機會

云計算技術是復合圖書館重要的技術環(huán)境變量，通過改變復合圖書館的基礎設施，直接引發(fā)其管理運營機制變革，從而對圖書館的產(chǎn)業(yè)鏈、服務模式產(chǎn)生深遠的影響。云計算技術在技術和應用上的逐漸完善，為圖書館進入云時代，全面整合分散在各圖書館的設備、協(xié)同各圖書館的應用、組織各機構的數(shù)據(jù)資源等方面，提供了現(xiàn)實的技術保障。[4]

2.1 數(shù)據(jù)與應用共享

通過云計算技術可以將復合圖書館所擁有的冗余存儲資源，以及在云計算網(wǎng)絡中各種大量不同類型的存儲設備，通過應用軟件集合起來協(xié)同工作，提供數(shù)據(jù)存儲和訪問業(yè)務。這樣的數(shù)據(jù)存儲中心具有可擴充性、低成本和安全性高的特點。隨著時間的推移和業(yè)務量的增加，復合圖書館的各類數(shù)據(jù)需要大量的存儲空間，通過云計算技術構筑云存儲中心，可以節(jié)省大量的存儲費用。數(shù)據(jù)與資源存儲在云中，任何用戶都可以通過云計算平臺隨時訪問和使用云圖書館的資源。

2.2 重構復合圖書館的設施環(huán)境

大多數(shù)圖書館通過多年的積累，已經(jīng)建立起完善的信息化環(huán)境，實現(xiàn)了信息化管理和信息化服務。但各種應用依舊呈現(xiàn)出割裂的狀況，比如圖書管理系統(tǒng)、圖書編目系統(tǒng)、參考咨詢系統(tǒng)都是來自不同軟件生產(chǎn)商的，其數(shù)據(jù)庫結構各不相同，不同系統(tǒng)需要單獨設立服務器。這些狀況造成圖書館信息化基礎設施的巨大浪費。云計算技術則通過整合底層的基礎設施，利用虛擬化技術把這些分散的基礎設施整合到一起，進而將依托于各種異構技術（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫）的應用整合，形成統(tǒng)一的管理服務機制，不但最大限度提升硬件設施的能力，還進一步優(yōu)化并簡化了軟件和各種應用，圖書館工作人員不必再關注“云”內(nèi)技術事務，可以專注于業(yè)務模塊的使用。眾多的區(qū)域性小“云”開始融合，眾多的供應鏈“云”也開始縱向融合，通過云計算技術的整合，可構成一個大規(guī)模資源應用服務池。

2.3 重構復合圖書館的運營機制

基礎設施的優(yōu)化，直接導致復合圖書館自身的業(yè)務管理流程發(fā)生變化，圖書館可以調(diào)動更多的精力，確立和發(fā)展各自的優(yōu)勢領域，集中精力提高服務質(zhì)量。從信息發(fā)現(xiàn)到資源傳遞，復合圖書館的運營機制不斷重構，復合圖書館的物理和虛擬空間效能得以最大程度地發(fā)揮和運用。

3 復合圖書館的云計算愿景和目標

3.1 優(yōu)化基礎設施，構筑復合圖書館的云計算基礎構架

利用云計算技術，對現(xiàn)有的設備進行云計算整合，把分散的計算資源、異構的系統(tǒng)優(yōu)化成全新的、具有高性能的服務器，并且實現(xiàn)具有服務器自動擴展、存儲資源無限擴展、數(shù)據(jù)庫無限擴展、負載均衡自動調(diào)整的大型網(wǎng)絡應用，是復合圖書館的戰(zhàn)略愿景。通過云計算整合，一方面對機構內(nèi)的網(wǎng)絡設施進行私有云建設，優(yōu)化機構內(nèi)部的計算資源；另一方面把富裕的計算資源投入公共云建設中。

3.2 變革管理模式，構筑復合圖書館的云聯(lián)合體系

隨著云計算的實施，復合圖書館內(nèi)部的崗位設置需要進行相應的調(diào)整，傳統(tǒng)的采訪、編目和流通等部門的工作退居次要位置，圍繞數(shù)字化資源的崗位將占據(jù)主導地位。同時，隨著基礎云設施的建設，設備、資源、數(shù)據(jù)共享在云中，打破了傳統(tǒng)的區(qū)域性合作模式，開創(chuàng)了新型的復合圖書館的云聯(lián)合模式。

3.3 變革服務模式，重塑知識服務價值鏈

隨著云計算的逐步實現(xiàn)，復合圖書館由傳統(tǒng)的向用戶提供文獻閱讀和參考咨詢，轉向用戶提供個性化的、結構化的、經(jīng)過篩選和挖掘的知識服務。在云計算服務平臺上，可以通過對用戶的偏好和信息需求特征分析，以及對資源的挖掘和整理，最大程度滿足用戶的需求；云計算平臺成為最基本的資源傳輸通道，知識源的獲取成本大大降低，圖書館采用一次議價即可在云計算平臺上購買圖書和數(shù)據(jù)庫等信息資源，而不必分散或采用聯(lián)盟方式購買。

4 復合圖書館的云計算戰(zhàn)略及實施

圖書館從組織角度可分為物理的圖書館實體、數(shù)字圖書館、虛擬圖書館以及復合的圖書館4種形態(tài)。[5]其中，復合圖書館是現(xiàn)階段最廣泛的生存形態(tài)。云計算環(huán)境下復合圖書館必須重視自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。這是指導未來行動和解決現(xiàn)實問題的組織定位和發(fā)展策略。

4.1 復合圖書館云計算戰(zhàn)略類型

4.1.1 設施型戰(zhàn)略

把圖書情報機構的設施部署到公共云中，使自身成為云中基礎設施的一部分。圖書情報機構實施云計算戰(zhàn)略最基本的方式，就是把機構內(nèi)的計算資源，進行云計算部署，最大限度發(fā)揮設備作用，有條件的機構，把其計算資源橫向聯(lián)合，成為公共云。

4.1.2 應用型戰(zhàn)略

小型圖書館資金和館藏規(guī)模比較小，可以選擇通過互聯(lián)網(wǎng)，直接訪問并利用云計算提供的業(yè)務服務，在云圖書館平臺上進行圖書編目、圖書管理、圖書借閱等應用。

4.1.3 技術型戰(zhàn)略

把開發(fā)的云計算應用軟件、應用平臺，包括云計算技術與部署服務商放在“云中”，給“云中”的復合圖書館使用，按使用的時間和次數(shù)進行收費。

4.1.4 服務型戰(zhàn)略

中型圖書館可根據(jù)自身的不同需求選擇云計算，例如在線協(xié)作、合作伙伴整合等。對于小型圖書館而言，可以無所顧忌地使用云計算，因為服務提供商所提供的服務以及安全保障一般會超出其需求。對于高端用戶，大型圖書館則要采用一個混合的模式?？紤]到法律以及風險管理等問題，他們將會把比較敏感的數(shù)據(jù)以及應用放在本地，采用內(nèi)部云或者私有云。

4.2 復合圖書館云計算實施策略

4.2.1 競合策略

創(chuàng)造價值的本質(zhì)是合作的過程，爭取價值的本質(zhì)是競爭的過程。圖書館與云計算提供商、云平臺軟件提供商、出版商和同業(yè)之間構成了競爭與合作的關系，一方面這些機構為圖書館提供了基本的技術支持和圖書文獻資源；同時又共同爭取更多的用戶。圖書館應該采用優(yōu)勢互補的合作策略，結合自身的優(yōu)勢，在競爭與合作中使服務更具有價值。

4.2.2 協(xié)同策略

一個集群中的圖書館由于相互協(xié)作共享業(yè)務行為和特定資源，會比單獨運作的圖書館取得更高的贏利能力。協(xié)同策略就是實現(xiàn)圖書館的協(xié)同服務效應和資源整合的目的，達到“1+1>2”的效果，同時實現(xiàn)降低成本、增長收入、提升服務的目標。

4.2.3 聯(lián)盟策略

圖書情報機構擁有共同的市場、共同使用資源，通過云聯(lián)盟方式，一方面實現(xiàn)減少交易的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了交易費用，提高經(jīng)費利用率；另一方面可以創(chuàng)造圖書情報服務規(guī)模，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，形成綜合優(yōu)勢。

4.2.4 產(chǎn)業(yè)集群策略

產(chǎn)業(yè)集群策略就是把圖書館的服務職能、圖書情報產(chǎn)業(yè)鏈條各個環(huán)節(jié)，按照各自的資源優(yōu)勢，通過云計算平臺部署，形成彼此有機關聯(lián)的集群效應，從而更好地提供增值服務。

5 復合圖書館云計算風險與對策

研究機構Gartner發(fā)布了一份名為《云計算安全風險評估》的報告，列出了云計算技術存在的7大風險：包括特權用戶的接入、可審查性、數(shù)據(jù)位置、數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)恢復、調(diào)查支持以及長期生存性。[6]根據(jù)復合圖書館云計算架構的安全，需要重點關注4個方面的風險。

5.1 服務提供商安全保障不足

在復合圖書館的云環(huán)境中，技術上的安全保障都依賴于云服務提供商，云計算技術提供商控制了存儲數(shù)據(jù)、運行應用的硬件設施以及管理程序，其風險防范能力是最為重要的。云計算技術安全的措施相對比較成熟，安全威脅主要來自于人，應加強系統(tǒng)運行的監(jiān)控與記錄，在技術操作與內(nèi)容數(shù)據(jù)操作之間采取隔離措施等；在制度上則應加強法律法規(guī)方面的培訓，同時保證云的物理設施以及網(wǎng)絡設施的安全也非常關鍵。

5.2 來自其他云用戶的攻擊

復合圖書館的云服務是由眾多的機構之間共享的，如果用戶間的技術隔離措施失效或安全措施不完善，用戶數(shù)據(jù)就可能被侵占或篡改，用戶的運行環(huán)境可能被干擾。云計算主要是通過虛擬化技術實現(xiàn)的，一般通過網(wǎng)絡防火墻或加密技術隔離，可以防范和規(guī)避隔離措施不完善造成的網(wǎng)絡攻擊。

5.3 法律以及監(jiān)管問題

復合圖書館利用云計算的虛擬化，把本地的數(shù)據(jù)放到云中，會突破本地政府的監(jiān)管范圍，其監(jiān)管歸屬權和處置權責任存在法律空白。一方面需要法律專家介入和相應法律法規(guī)的完善；另一方面可以利用技術手段給予防范。

5.4 系統(tǒng)控制權限減弱

圖書館經(jīng)過多年的信息化建設，已經(jīng)形成固有的管理控制機制，經(jīng)過云計算改造后，系統(tǒng)進行整合，部分設備設施成為云的一部分，數(shù)據(jù)存放在云中，原有的控制機制發(fā)生巨大的變化。云計算是原有信息化服務的延伸，云計算僅僅是與當前存在的系統(tǒng)的整合，而不是全新架構，圖書館在云計算環(huán)境下僅僅是部分資源參與了云中的運作，不能完全放棄對設備設施和數(shù)據(jù)的管理。

6 結語

技術是一柄雙刃劍，云計算給復合圖書館帶來極大的挑戰(zhàn)，同時也使復合圖書館發(fā)展面臨歷史性的機遇，復合圖書館的云計算戰(zhàn)略應該對其發(fā)展有良好的指導意義，缺少理論和實踐的契合是現(xiàn)階段云計算圖書館研究的最大障礙。技術彌合的差距、信息政策與相關法律的滯后等都在一定程度上影響了新技術環(huán)境下復合圖書館的發(fā)展，只有明確復合圖書館發(fā)展的戰(zhàn)略方向和建設模式，并通過不斷地探索和實踐，才能更好地適應信息化社會發(fā)展的需要。

[1]OCLC.2010信息消費者技術環(huán)境[J].數(shù)字圖書館論壇，2011（4）：8-13.

[2]初景利.復合圖書館理論與方法[M].上海：上海交通大學出版社，2009：158-159.

[3]李開復.云中漫步——迎接云計算時代的來到.[2009-05-15].http：//www.googlechinablog.com/2008/05/blogpost_09.htm.

[4]孫衛(wèi).圖書館在云時代的思考[J].數(shù)字圖書館論壇，2009（6）：35-41.

[5]柯平.圖書館戰(zhàn)略研究[J].情報資料工作，2010（3）：5-9.

[6]http：//www.enet.com.cn/article/2008/0708/A200807083195 32.shtml.