文/陜西省建筑構(gòu)件公司 丁小玲

國(guó)有企業(yè)本身的規(guī)模比較大，企業(yè)內(nèi)部的構(gòu)架比較復(fù)雜，企業(yè)本身的業(yè)務(wù)流程也比較雜亂，辦公室的員工都需要進(jìn)行電子文件以及辦公材料的處理。辦公室工作的效率會(huì)直接影響企業(yè)的進(jìn)步，所以必須做好辦公室監(jiān)督工作，提高其辦公效率。

一、國(guó)企辦公室工作中存在的難題

（一）次序劃分不夠清晰。在很多國(guó)有企業(yè)中，辦公室需要處理的工作本身就比較雜亂和繁瑣，邏輯和條理都比較差，辦公室需要調(diào)度和調(diào)節(jié)整個(gè)企業(yè)，這也決定了辦公室工作人員工作比較雜亂，員工之間職責(zé)劃分不夠清晰，給辦公室工作效率的提高增加了困難。

現(xiàn)在，很多國(guó)企都在精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，這無(wú)形中加大了辦公室人員的工作量，辦公室工作人員不但需要負(fù)責(zé)招聘、考核、工資發(fā)放、安保以及社保等方面，還需要對(duì)國(guó)企的賬目進(jìn)行審核，直接導(dǎo)致了其工作任務(wù)非常復(fù)雜，不但會(huì)加大辦公室人員工作壓力，還會(huì)增大其出錯(cuò)的概率，給國(guó)企辦公室工作水平的提高造成了影響。

（二）辦公室人員的地位不高。對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，辦公室人員主要工作是協(xié)助國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)辦公，本應(yīng)該具備一定的職務(wù)和地位。但是在實(shí)際工作開展的時(shí)候，辦公室員工本身的地位落實(shí)比較困難。并且辦公室工作情況會(huì)給國(guó)企運(yùn)轉(zhuǎn)造成影響，所以在選拔辦公室工作人員的時(shí)候，需要選擇那些素質(zhì)出色業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的人員，確保其在處理各項(xiàng)工作的時(shí)候能夠有序處理。

但是，實(shí)際情況卻是，這些給企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工卻沒有獲得其應(yīng)該獲得的位置和待遇。國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)沒有真正認(rèn)識(shí)到其重要性，忽視了其工作，這樣導(dǎo)致辦公室工作人員的工作熱情很難提高，工作效率也受到影響。

（三）實(shí)權(quán)比較小。辦公室職員在開展工作的時(shí)候，包含的層面比較多，并且還都是一些具體性的工作，但是辦公室職員的實(shí)際權(quán)力卻比較小，這些職員僅僅能夠核辦一些具體的事物，但是卻不具備實(shí)際的權(quán)力，在制度制定、工資數(shù)額確定以及員工任免方面沒有實(shí)權(quán)，無(wú)法對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行安排。

我們發(fā)現(xiàn)，有些辦公室工作人員僅僅能夠進(jìn)行信息的傳遞，但是卻沒有任何決策方面的權(quán)利，這也導(dǎo)致了其執(zhí)行實(shí)效很難提高，并且員工經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不服從辦公室管理的情況，影響了國(guó)企本身的平穩(wěn)性，給其發(fā)展造成了影響。

二、加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)辦公室工作的措施

對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，辦公室是其行政樞紐，若是辦公室工作開展得有序，能夠?qū)?guó)企的工作流程進(jìn)行規(guī)范，幫助企業(yè)更好地進(jìn)步和發(fā)展。隨著國(guó)企體制改革的進(jìn)行，做好辦公室綜合性監(jiān)管是非常重要的，必須更新理念，找到符合需要的辦公途徑，提高國(guó)有企業(yè)辦公室工作效率，幫助國(guó)企更好地發(fā)展。

（一）重視新型觀念的采納。想要改造國(guó)有企業(yè)的辦公室工作，必須幫助辦公室工作人員進(jìn)行新型辦公觀念的樹立，幫助國(guó)企更好地發(fā)展。以往工作的時(shí)候，辦公室人員往往是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示來(lái)開展相關(guān)的工作，在工作的時(shí)候自身的創(chuàng)造性比較差。所以，必須提高辦公室人員主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，辦公室人員應(yīng)該走入基層員工中，了解其實(shí)際需要和心聲，這樣能夠更好地滿足員工的利益，根據(jù)實(shí)際情況和需要安排工作，提高其工作效率。

（二）進(jìn)行完整機(jī)制的創(chuàng)設(shè)。對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，辦公室工作會(huì)給其發(fā)展走向造成影響，其在塑造企業(yè)聲譽(yù)方面作用非常重要，但是由于沒有完善辦公約束機(jī)制，直接導(dǎo)致了辦公室流程的嚴(yán)格程度和規(guī)范程度不夠，工作不夠細(xì)致，給企業(yè)的進(jìn)步造成了影響。所以企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的情況建立綜合辦公規(guī)范機(jī)制，篩選合格的職員，提高辦公室人員的整體素質(zhì)；做好辦公室考核工作，督促其采取措施提高辦公室工作的效率；做好任務(wù)的劃分，這樣能夠讓其工作心態(tài)更加的端正。

（三）任務(wù)配置必須妥善。對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，辦公機(jī)構(gòu)需要處理的事情非常多，這些繁多復(fù)雜的工作會(huì)導(dǎo)致工作人員的工作效率降低。國(guó)有企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在進(jìn)行辦公人員配置的時(shí)候，必須充足，這樣能夠降低辦公室工作人員的負(fù)擔(dān)。在人員錄用的時(shí)候，必須確保錄用的職員素質(zhì)比較高，這樣辦公室人員才可能提高工作效率。在進(jìn)行任務(wù)配置的時(shí)候，必須保證其合理性，這樣才能夠確保辦公室現(xiàn)實(shí)工作機(jī)制的實(shí)現(xiàn)，更好地做好辦公室的各項(xiàng)工作。

三、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于國(guó)企而言，辦公室是其重要的管理主體，辦公室工作的質(zhì)量會(huì)直接給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。所以，必須認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要性，在平時(shí)的工作中，做好各個(gè)細(xì)節(jié)，進(jìn)行綜合性辦公室機(jī)制的構(gòu)建完善。管理人員必須更新自己的理念，做好辦公室監(jiān)督管理工作。辦公室人員在平時(shí)辦事的時(shí)候應(yīng)該提高自己的責(zé)任意識(shí)，這樣才能夠確保辦公室工作效率的提高，幫助企業(yè)更好地面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

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