葉文良

（石家莊電化教育中心，河北石家莊 050051）

淺談網(wǎng)絡信息安全與倫理

葉文良

（石家莊電化教育中心，河北石家莊 050051）

在互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下，信息的傳遞方式與傳統(tǒng)的以紙質媒介為主的傳遞方式相比發(fā)生了革命性的改變：迅捷、即時、多呈現(xiàn)方式（語音、視頻、文稿等）成為網(wǎng)絡信息傳遞的重要特點，但是，由于網(wǎng)絡的虛擬性，導致信息是否真實及是否得到安全保障等問題的出現(xiàn)，因此，信息安全與倫理成為我們當今急需探究的問題。

信息安全；網(wǎng)絡倫理

眾所周知，從上世紀中期開始，人類以前所未有的速度進入了信息社會，也就是以計算機設備、通訊技術和信息終端為支撐的信息網(wǎng)絡時代。如今，網(wǎng)絡飛速擴展、各種計算終端設備日益普及，在這種背景下，網(wǎng)絡信息早已突破地域時空限制，以海量的容量呈現(xiàn)于你我面前，彼此之間實現(xiàn)無障礙即時溝通，而且不帶任何歧視。所以，我們應該為自己趕上了這個每天可以享受來自全球信息饕餮盛宴的時代而感到慶幸。但是任何事情的發(fā)生都有正反兩個方面的影響，信息社會的到來是否也會像工業(yè)文明給人類生產力帶來革命性發(fā)展的同時也給人類生存環(huán)境造成了重大災害一樣，給我們帶來便捷海量的信息的同時也會造成重大的負面影響呢？答案是肯定的。信息社會改變了我們的思維及生活方式，豐富了人們的生活，突破了時空限制，將人類緊密地連接成一個地球村，但是，人們在隱私權、知識產權的保護，防控高科技犯罪以及倫理道德等方面也面臨著嚴峻的考驗，這就引出了網(wǎng)絡信息安全問題。

一、什么是網(wǎng)絡信息安全

它主要包含兩方面的含義：一是上傳到網(wǎng)絡上的信息是真實的；二是在網(wǎng)上呈現(xiàn)的信息能夠得到有效保護。概括地說就是安全的信息和信息的安全。

應該說，在現(xiàn)實的互聯(lián)網(wǎng)上的信息絕大多數(shù)都是真實的，人們往往就是被這些真實而又即時的海量信息所吸引，衣食住行、學習研究、娛樂欣賞、時事關注、互動交流等都可通過網(wǎng)上得以滿足，以至于人們迷戀網(wǎng)絡而樂此不疲，愛不釋手。但是，由于技術和人們思想道德的原因，一些人為了別的目的置道德品行甚至法律法規(guī)于不顧，鉆網(wǎng)絡技術的空子，干著危害網(wǎng)絡信息安全的行為，給網(wǎng)絡信息安全造成重大影響。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.非法收集個人信息，非法發(fā)布或交易；

2.發(fā)布或傳播虛假信息，以訛傳訛；

3.發(fā)布違背他人意愿的垃圾郵件（SPAM）；

4.通過惡意編碼，違背他人意愿在他人計算機上安裝程序傳播計算機病毒、強行更改用戶瀏覽器頁面等；

5.侵犯知識產權；

6.利用網(wǎng)絡的虛擬性和網(wǎng)絡主體的難以確定性進行商業(yè)犯罪；

7.利用網(wǎng)戀進行傷害他人的活動等。

從上述的幾種行為中我們不難看出，他們之所以輕易地做出了這種舉動，就是利用了網(wǎng)絡的虛擬性和隱秘性的特點，不費多大精力就把這些在現(xiàn)實社會里原本不能為、很難為的事情“神不知鬼不覺”地給辦了（當然，危害一旦發(fā)生還是要承擔責任的），也正是由于有了上述一些網(wǎng)絡信息安全問題導致現(xiàn)代社會諸多深邃而又復雜的矛盾需要我們去解析。

二、網(wǎng)絡倫理的界定與詮釋

倫理，從本質而言，是關于人性、人倫關系及結構等問題的基本原則的概括，反映人倫關系以及維持人倫關系所必須遵循的規(guī)則，具有客觀性。所謂網(wǎng)絡倫理是指人們在網(wǎng)絡空間中應該遵守的行為道德準則和規(guī)范，也可以說是網(wǎng)絡信息活動中被普遍認同的道德觀念和應遵守的道德標準。

從前面所述的問題表面上看來，好像是網(wǎng)絡為之提供了方便，網(wǎng)絡成了“幫兇”，但是，深究起來其實不然，網(wǎng)絡提供的是一種便捷的高速公路和智能化空間，誰在這高速公路、智能空間里“跑”？怎樣“跑”？“跑”什么？歸根到底還是人，我們說，人本身就是自然界進化的產物，毫無疑問具有自然屬性，亦稱之為人的本能，如，餓了要吃飯，冷了要加衣，發(fā)育成熟了需求配偶，遇到危險要躲避反抗等等，而倫理道德則是通過各種形式的教育和社會輿論的力量，驅使人們要有善與惡，榮與辱，正義與非正義的意識和傳統(tǒng)，以指導或控制自己的行為，要“有所為有所不為”。因而，它具有約束人的自然屬性的功能。在中國自然社會里，經(jīng)過五千年的文明發(fā)展過程中，形成了許多傳統(tǒng)的倫理，如：“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿行”，“己所不欲勿施于人”等。盡管這些約束對人們滿足自然屬性是一種難以逾越的屏障，但是，從眾心理與群體壓力、羞辱之心與輿論壓力使得人們達成了一種無形的契約與認同，所以，現(xiàn)實社會中人與人之間由于是面對面的交流溝通，各種約定俗成的社會規(guī)則、文化傳承下來的倫理道德對各自的言行表達都發(fā)揮著約束作用，這才形成了有序而又規(guī)則的信息表達方式，這也是我們現(xiàn)實社會里人與人之間不是特定場合和環(huán)境下，很少見到說出格的話，做出格的事的原因。但是，網(wǎng)絡社會與現(xiàn)實社會不同，它是一個虛擬的空間，它的構成主體雖然也是我們每個現(xiàn)實社會里的人，但是，“生活”在這個社會里的人們彼此交往互動不需要面對面地進行，而是通過網(wǎng)絡進行，加上網(wǎng)絡的交流的私密性和單一性，恰好規(guī)避了自然社會交往中因違背倫理道德甚至法律約束力而產生的有害自身人格和聲譽的傳播效應（因為不知道對方是誰，也不一定知道在哪里），從而為人的反道德倫理、徹底發(fā)泄人的自然屬性提供了溫床。例如：有人就認為，網(wǎng)絡上的言行是自由的，他人既看不到，也追蹤不了，因此經(jīng)常在網(wǎng)絡上攻擊謾罵他人（包括政府要員、各界名流等），或者散布謠言（這點到各大網(wǎng)站的論壇或BBS里都能找見），以虛假信息引

誘他人，獲取不當利益，甚至利用網(wǎng)絡進行有目的的犯罪活動等。而這些活動又作用于現(xiàn)實社會，給現(xiàn)實社會造成很大的社會矛盾，因此,網(wǎng)絡社會里要保證信息安全，就必須要建設網(wǎng)絡倫理，從而使網(wǎng)民們在網(wǎng)絡空間里遵守共同的倫理準則和規(guī)范。

三、如何培養(yǎng)網(wǎng)絡倫理道德

（一）建立基于互聯(lián)網(wǎng)的全球網(wǎng)民守則

現(xiàn)代網(wǎng)絡已是跨國界、跨文化的全球統(tǒng)一網(wǎng)絡，它再也不可能為某一地域所控制（即使是擁有對全球13臺根服務器監(jiān)控權的美國對網(wǎng)絡安全也不能完全控制，如維基解密等），因此，各國政府必須在文化價值觀尚處“存異”階段之時，首先要在網(wǎng)絡信息準則和規(guī)范上“求同”，任何想只為一國或地域服務的思想需徹底摒棄，同時，還要從如何適應人的本性出發(fā)，研究制定網(wǎng)絡規(guī)則，最大限度地滿足人們的上網(wǎng)需求，而不是限制。只有這樣，全球網(wǎng)民就不會在好奇與難以滿足中催生更加嚴重的網(wǎng)絡倫理問題。如美國計算機倫理協(xié)會為計算機倫理制定了十條戒律可謂一個星星之火：（1）你不應用計算機去傷害別人；（2）你不應干擾別人計算機工作；（3）你不應窺探別人文件；（4）你不應用計算機進行偷竊；（5）你不應用計算機作偽證；（6）你不應未經(jīng)許可而使用別人的計算機資源；（7）你不應使用或拷貝你未付錢的軟件；（8）你不應偷盜別人的智力成果；（9）你應該考慮你所編程序的社會后果；（10）你應該以深思熟慮和慎重的方式來使用計算機。

（二）提高網(wǎng)站經(jīng)營者的倫理道德意識，文明辦網(wǎng)

任何網(wǎng)民與互聯(lián)網(wǎng)接觸都離不開網(wǎng)站，網(wǎng)站是網(wǎng)民與互聯(lián)網(wǎng)親密接觸的橋梁，網(wǎng)站所提供的服務包括兩個方面：一是內容服務，如網(wǎng)上提供的信息等，二是工具服務，如網(wǎng)站提供的鏈接、下載、上傳的軟件或插件等，二者是否健康、符合倫理要求都對網(wǎng)民的行為起著引導或制約作用，因此，網(wǎng)站的經(jīng)營者在經(jīng)營過程中，是否文明辦網(wǎng)不僅是個人網(wǎng)絡倫理問題，而且直接關系到網(wǎng)絡信息的安全與倫理道德的輻射擴散作用。從這個意義上講，提高網(wǎng)站經(jīng)營者的倫理道德意識、文明辦網(wǎng)站對于網(wǎng)絡信息安全起著一個“橋頭堡”的作用（很多案例就是受不法辦網(wǎng)者設下的陷阱而帶來危害的）。在這個方面，中央文明辦、中央外宣辦、工業(yè)和信息化部、公安部、文明委、文化部、廣電總局、新聞出版總署在全國組織開展創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動，就是一個很好的典范：

1.堅持依法辦網(wǎng)、守法經(jīng)營，嚴格規(guī)范網(wǎng)站建設與管理，自覺遵守國家關于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策，接受行政管理和業(yè)務指導，不違法違規(guī)開展業(yè)務。

2.完善內部教育管理體系，全面提高從業(yè)人員素質，增強責任意識、職業(yè)素養(yǎng)和道德水平，培育遵紀守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務人民、奉獻社會的行業(yè)風氣。

3.規(guī)范網(wǎng)上傳播秩序，建立健全有害信息的發(fā)現(xiàn)、監(jiān)督和處置機制，遵守信息發(fā)布和新聞傳播有關法規(guī)，確保網(wǎng)上信息安全流動，營造良好網(wǎng)上輿論氛圍。

4.凈化網(wǎng)絡文化環(huán)境，堅決清理淫穢色情及庸俗、低俗、媚俗等信息，始終把社會效益放在首位，引領網(wǎng)絡道德風尚，為廣大青少年提供健康的網(wǎng)上空間。

5.增強網(wǎng)上輿論鑒別能力，堅決抵制非法網(wǎng)絡公關等現(xiàn)象，拒絕為惡意炒作、操控輿論等非法謀利行為提供便利與平臺，自覺維護網(wǎng)絡輿論環(huán)境和市場經(jīng)濟秩序。

6.切實履行社會責任，不造謠、不傳謠、不信謠，杜絕虛假信息，保護公民隱私等合法權益，增強網(wǎng)絡媒體公信力，為網(wǎng)民建立真實、可信、可靠的互聯(lián)網(wǎng)使用環(huán)境。

7.強化行業(yè)自律，恪守行業(yè)規(guī)范，主動開展自查自糾，對違反法律法規(guī)、違背社會公德的有害內容不鏈接、不發(fā)送、不登載，抵制一切有悖于網(wǎng)絡文明、有礙社會穩(wěn)定的行為。

8.真誠接受社會監(jiān)督，建立舉報受理機制，暢通網(wǎng)站舉報渠道，對各方投訴反映的問題及時處置反饋，以理性開放的心態(tài)對待各界意見建議，讓人民群眾放心滿意。

9.開展網(wǎng)絡文明實踐活動，努力創(chuàng)作積極向上、喜聞樂見的網(wǎng)絡文化產品，引導廣大網(wǎng)民樹立正確的網(wǎng)絡觀，養(yǎng)成科學、文明、健康的上網(wǎng)習慣，為提高全社會文明程度作貢獻。

10.全面提高網(wǎng)站文明服務水平，改善服務社會能力，熱心參與公益事業(yè)，塑造良好文明形象，并不斷總結經(jīng)驗、擴大網(wǎng)民參與，推動“文明網(wǎng)站”創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

（三）加強法制建設，強化網(wǎng)絡規(guī)則

法制與倫理在對人們行為的約束方面有著共性，只是在程度上不同而已，而對于網(wǎng)絡倫理來說，由于它的形成或塑造遠遠跟不上當今信息技術發(fā)展的步伐，因此，在網(wǎng)絡安全需要的情況下，必須用具有強制性的法制來確定網(wǎng)民的權利與義務，特別是針對網(wǎng)絡信息傳播的規(guī)則必須予以明確，對于那些觸動法制條文中禁止性行為必須予以懲處，如：我國1996年制定發(fā)布的《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》，1997年國務院批準，公安部發(fā)布的《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、2005年頒布的 《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》、2006年國務院通過的《信息網(wǎng)絡傳播權保護條例》等，都是從法制層面對我國網(wǎng)絡信息安全進行的強制性要求。

（四）解決網(wǎng)絡倫理問題，教育責無旁貸

在自然社會中，倫理道德的形成主要依靠家庭教育、學校教育、社會教育三者結合的綜合教育，在當今東西方文明的背景下，各自的側重點稍有不同，但是三者教育形式都缺一不可，可以說，家庭教育是倫理道德形成的 “樹根”，學校教育是倫理道德形成的“樹干”，社會教育是倫理道德形成的“枝葉”，三者統(tǒng)一于一體，相輔相成。在網(wǎng)絡社會里，要形成網(wǎng)絡倫理道德也同樣離不開這三者教育。因為，網(wǎng)絡社會雖然是虛擬的社會，但是，社會的主體仍然是與自然社會相同，他們是同一枚硬幣的兩個面，因此，所有網(wǎng)絡中的行為體現(xiàn)，都是自然社會人的道德體現(xiàn)，大多數(shù)網(wǎng)民一般的言行思維出發(fā)點網(wǎng)內網(wǎng)外基本是一致的，那些不守倫理的網(wǎng)民，也只不過是鉆了網(wǎng)絡社會的空子，在網(wǎng)絡社會里的“放松約束”、“僥幸放縱”、“自作聰明”，所以，網(wǎng)絡社會的言行主體從小受網(wǎng)絡倫理的教育如何直接影響到今后網(wǎng)民的倫理素質。這就要家長、教師、社會輿論等方面多加一門課程，即：網(wǎng)上權利與義務，網(wǎng)上禮儀，網(wǎng)上信息安全防范等，增強網(wǎng)上統(tǒng)一自覺意識，提高網(wǎng)上倫理道德水平。如：美國的杜克大學（Duke University）對學生就開設了“倫理學和國際互聯(lián)網(wǎng)絡”的課程。

（五）加強網(wǎng)絡安全技術建設，防范控制有違網(wǎng)上倫理行為

網(wǎng)絡社會的構成除了億萬網(wǎng)民構成社會主體外，其賴以依靠的方式就是互聯(lián)網(wǎng)的終端設備，包括計算機、移動通訊設備等各種終端，而這些終端設備的運行，全靠其安裝的軟件，因此，我們在開發(fā)軟件時，可以考慮適當?shù)陌踩蛩卦诶锩?，在不影響使用者瀏覽信息、與人溝通、獲取信息的同時，對符合網(wǎng)絡倫理的行為加以甄別或增加明確清晰的確認信息和說明文檔等，使其在自己每一步操作過程中知道自己做了什么，體驗到對自己行為負責的重要性，從而形成對網(wǎng)民行為的約束性。

四、解決網(wǎng)絡倫理的難點與對策

我們說，網(wǎng)絡社會畢竟還是一個新的社會存在形式，按照哲學發(fā)展的觀點，我們不可能完全用過去的眼光看待這一新生事物，更不可能用過去的思維定勢來解決這一新型社會存在形式中所產生的問題，那樣不可避免地會走向形而上學的歧途。首先，我們在解決信息安全與網(wǎng)絡倫理時，通常會遇到文化碰撞的現(xiàn)象，即網(wǎng)絡上提供的信息，在面對某些地域時，由于當?shù)匚幕恼J同問題，可能要對這些信息實行控制，理由是這些信息具有“網(wǎng)絡危害”，但是，同樣的信息擱到其他地域卻并不認同這些 “危害”就是危害，那么到底聽誰的才符合網(wǎng)絡倫理？這里面就存在一個文化認同的因素在里面，因此，我們要真正解決網(wǎng)絡倫理的問題，就必須在文化認同方面力求統(tǒng)一，但是，目前來說，這是個難于上青天的事。因此，我們在“魚龍混雜，泥沙俱下”的網(wǎng)絡社會面前，要清醒頭腦，從人類自身發(fā)展的角度，從信息社會如何更好地為自然社會服務的角度，打破網(wǎng)絡為某些小范圍人利用的桎梏，樹立“網(wǎng)絡是網(wǎng)民的網(wǎng)絡”的思想，求得跨文化跨國界的共識，形成統(tǒng)一的規(guī)范，建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡倫理。其次，我們提及建立網(wǎng)絡倫理的同時，說明就有一些非倫理的網(wǎng)絡行為存在，那么，對這些不符倫理的有害行為當然要依靠監(jiān)控才能發(fā)現(xiàn)，但是，這樣一來，就遇到網(wǎng)絡上的言行隱私要受到保護與監(jiān)控網(wǎng)上不負責任傳播虛假信息的二難境地。因為，網(wǎng)絡社會的特點與其他媒體不一樣，別的媒體是“個體”對所有人，如報紙、廣播電視等，而網(wǎng)絡社會是“所有人對所有人”，海量的信息讓人目不暇給，甄別有害信息無異于大海撈針，掃描每個人發(fā)布的信息必然侵害了很多人的隱私權，但除此辦法之外又別無它途。要解開此結，還是在保證網(wǎng)民個人隱私得到保護的前提下，多管齊下，主要依靠提高網(wǎng)民自身素質，輔之以技術屏障來解決。

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1673-8454（2012）06-0008-04

（編輯：郭桂真）