姜林彤

浙江大學(xué)，浙江 杭州 310058

淺談高校網(wǎng)絡(luò)信息資源管理

姜林彤

浙江大學(xué)，浙江 杭州 310058

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，高校網(wǎng)絡(luò)信息資源管理越來(lái)越受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視。本文在介紹信息資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)高校開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的活動(dòng)的剖析, 提出了高校圖書館在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的過(guò)程存在的幾個(gè)問(wèn)題并提出了解決問(wèn)題的對(duì)策。

高校；網(wǎng)絡(luò)信息資源管理；問(wèn)題及對(duì)策

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)代高校要求管理人員不但要具備專業(yè)方面的知識(shí)，而且必須掌握相關(guān)以及相應(yīng)交叉學(xué)科的基本知識(shí)，以提高管理水平。信息管理正逐漸向“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”階段演進(jìn)。隨著教師、學(xué)生對(duì)相關(guān)信息需求的不斷提高，高校網(wǎng)絡(luò)信息資源管理越來(lái)越受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視。

1.高校網(wǎng)絡(luò)信息資源概述

1.1 網(wǎng)絡(luò)信息資源和高校網(wǎng)絡(luò)信息資源

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)代高校要求管理人員不但要具備專業(yè)方面的知識(shí)，而且必須掌握相關(guān)以及相應(yīng)交叉學(xué)科的基本知識(shí)，以提高管理水平。信息管理正逐漸向“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”階段演進(jìn)。目前關(guān)于信息資源的含義歸納起來(lái)主要有兩種:一是狹義的理解，認(rèn)為信息資源就是指文獻(xiàn)資源或者數(shù)據(jù)資源，或者各種媒介和形式的信息的集合，包括文字、聲像、印刷品、電子信息、數(shù)據(jù)庫(kù)等，這都是限于信息本身的。而廣義的理解，認(rèn)為信息資源是信息活動(dòng)中各種要素的總稱，這既包含惡劣信息本身，也包含了信息相關(guān)的人員、設(shè)備、技術(shù)和資金等各種資源。網(wǎng)絡(luò)信息資源是指在互聯(lián)網(wǎng)上以各種方式存在并傳播的信息集合。目前網(wǎng)絡(luò)信息資源以因特網(wǎng)信息資源為主，同時(shí)也包括其他沒(méi)有連入因特網(wǎng)的信息資源。

1.2 高校網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的特點(diǎn)

1.2.1 以數(shù)字資源購(gòu)買為主要方式

在高校中用戶購(gòu)買利用率高的如《中國(guó)期刊網(wǎng)》、《中國(guó)科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)》、《萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)》、《人大復(fù)印報(bào)刊資料光盤數(shù)據(jù)庫(kù)》、《Elsevier SDOS》、《IEEE/IEE IEL》、《Springer-LINK》、《Aca-demic Press》等,有效地緩解了我國(guó)高校教學(xué)和科研對(duì)期刊需求的矛盾。高校作為我國(guó)現(xiàn)代化人才培養(yǎng)基地，與一般的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體相比具有自身的特征。目前,購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)是大學(xué)圖書館獲取虛擬信息資源的主要途徑,而自建數(shù)據(jù)庫(kù)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行重新組織等其他方面,則沒(méi)有引起足夠重視。

1.2.2 具有管理上的人員和技術(shù)優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)信息資源管理是由信息資源管理人員控制和操作的過(guò)程。一方面高校信息資源管理具有人員上的優(yōu)勢(shì)。信息資源組織、開(kāi)發(fā)、管理和應(yīng)用需要用戶具有較高的學(xué)習(xí)能力。而高校的教師、學(xué)生一般都具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。另一方面具有技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于高校網(wǎng)絡(luò)信息資源管理來(lái)說(shuō)，人員上的優(yōu)勢(shì)就決定了高校在網(wǎng)絡(luò)信息資源管理方面有了技術(shù)上的保證。對(duì)于高校教師和學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于在學(xué)歷方面整體上較高，對(duì)先進(jìn)技術(shù)的體驗(yàn)和使用總是敢于先人一步。

2、目前高校網(wǎng)絡(luò)信息資源管理存在的主要問(wèn)題

2.1 搜索引擎的搜索質(zhì)量不高

網(wǎng)絡(luò)信息資源分類組織體系不夠完善，互聯(lián)網(wǎng)中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，任何組織或個(gè)人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，所以即使采用同一種組織方式來(lái)組織管理網(wǎng)絡(luò)信息資源，其信息描述的表達(dá)方式也有很大差別，這就增加了網(wǎng)絡(luò)信息資源組織管理的難度。這就使搜索引擎的搜索質(zhì)量不高成為高校網(wǎng)絡(luò)信息資源管理存在的主要問(wèn)題之一。由于在信息標(biāo)引過(guò)程缺乏人工干預(yù)，導(dǎo)致準(zhǔn)確性較差。人們利用搜索引擎進(jìn)行信息檢索時(shí)，往往會(huì)包含許多的重復(fù)、虛假信息，檢索噪音較大。許多搜索引擎并沒(méi)有覆蓋所有網(wǎng)絡(luò)信息資源，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)也存在查全率較低問(wèn)題。

2.2 信息資源管理效率不高

高校的組織機(jī)構(gòu)相對(duì)龐大，各組織部門之間缺乏相應(yīng)的聯(lián)系和溝通，再加上有些高校缺乏全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)規(guī)劃，各學(xué)院缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，獨(dú)善其身，從而使得高校網(wǎng)絡(luò)信息資源管理工作效率低下，信息數(shù)據(jù)冗余，重復(fù)勞動(dòng)。而且目前我國(guó)許多高校內(nèi)部人才的單一性十分嚴(yán)重，缺少具有綜合管理知識(shí)的人才，從而導(dǎo)致我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)信息資源管理技術(shù)水平的相對(duì)落后，信息資源管理效率低。

2.3 信息資源更新速度慢

高校由于缺乏對(duì)教職工、學(xué)生信息的動(dòng)態(tài)的跟蹤和分析能力，再加上領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，從而導(dǎo)致信息資源更新速度太慢。特別是對(duì)于高校各院系的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，由于缺乏專門的網(wǎng)站管理人員，網(wǎng)站信息的更新根本滿足不了廣大師生對(duì)新的、有用信息的需求。高校的組織機(jī)構(gòu)相對(duì)龐大，各組織部門之間缺乏相應(yīng)的聯(lián)系和溝通，再加上有些高校缺乏全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)規(guī)劃而且目前我國(guó)許多高校內(nèi)部人才的單一性十分嚴(yán)重，缺少具有綜合管理知識(shí)的人才，從而導(dǎo)致我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)信息資源得不到及時(shí)有效的更新。

2.4 信息資源共享程度低

網(wǎng)絡(luò)信息資源高效管理需要對(duì)信息資源進(jìn)行有效的組織與開(kāi)發(fā)。目前我國(guó)廣大高校由于各組織部門各自為政的現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重，部門之間缺乏有效的信息共享機(jī)制，校內(nèi)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分利用，從而導(dǎo)致大量的網(wǎng)絡(luò)信息資源仍以“信息孤島”的形式存在，信息資源共享程度極其低下。

3.改善高校網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的對(duì)策

3.1 提高管理人員素質(zhì)

高校網(wǎng)絡(luò)信息資源管理效率的高低取決于管理人員的素質(zhì)、知識(shí)技能、專業(yè)水平和對(duì)信息資源的整合能力。管理人員是網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理者、設(shè)計(jì)者,利用的導(dǎo)航者、提供者、傳播者,以及教育培訓(xùn)者。其作用之重要是顯而易見(jiàn)的。所以,提高圖書館員工素質(zhì)對(duì)于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息資源來(lái)說(shuō)尤為重要。在解決了圖書館人才結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)的前提下高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部相關(guān)人員的培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)具有相關(guān)知識(shí)的人員進(jìn)行再教育和專門教育，充分提高其專業(yè)能力和外語(yǔ)水平。同時(shí)，各高校也可以采取邀請(qǐng)專業(yè)人士做專題講座或進(jìn)一步完善人才引進(jìn)機(jī)制，以吸收高層次的專門信息管理人才發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)與組織能力，并通過(guò)有序組織來(lái)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)信息資源在各部門的無(wú)序狀態(tài)。以進(jìn)一步促進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織與管理工作，提高工作效率。

3.2 提高信息資源更新速度

網(wǎng)絡(luò)信息資源的實(shí)時(shí)更新有利于確保教師、學(xué)生等使用人群獲取準(zhǔn)確、有用的信息。因此，高校應(yīng)通過(guò)縱向挖掘和橫向開(kāi)發(fā)等方式，加強(qiáng)對(duì)每一信息資源的有效整合，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)匹配，使信息資源更具有深度和廣度，有效提高信息資源的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性、完整性和可靠性，使用戶能夠更合理、更有序地使用圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息資源。網(wǎng)絡(luò)信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性,因而服務(wù)更能滿足讀者的需求。網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)必須提高服務(wù)效率,以更快捷,限定條件更少,以滿足和實(shí)現(xiàn)用戶的需求。

3.3 加強(qiáng)高校內(nèi)外部信息交流，實(shí)現(xiàn)資源共享

加強(qiáng)校內(nèi)各部門的交流與溝通，避免各行其是，重復(fù)建設(shè)及不協(xié)調(diào)發(fā)展的問(wèn)題出現(xiàn)是高校信息資源管理的當(dāng)務(wù)之急。高校引進(jìn)數(shù)字資源是一項(xiàng)耗資巨大、運(yùn)作復(fù)雜且涉及管理、服務(wù)、版權(quán)等諸多問(wèn)題的系統(tǒng)工程,因此,只有在引進(jìn)數(shù)字資源時(shí)做好規(guī)劃,才能有效地管理數(shù)字資源,才能適應(yīng)信息環(huán)境的變化,適時(shí)地調(diào)整館藏發(fā)展政策和重組工作等,才能有力地促進(jìn)我國(guó)高校知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)，高校也可以采取與其他信譽(yù)度高的高校進(jìn)行合作的方式，實(shí)現(xiàn)圖書館、網(wǎng)絡(luò)中心、現(xiàn)代教育技術(shù)中心等多家單位信息資源共同建設(shè)，以進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)信息資源共享水平。

4、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于高等學(xué)校來(lái)說(shuō)，隨著教師、學(xué)生對(duì)相關(guān)信息需求的不斷提高，高校網(wǎng)絡(luò)信息資源管理越來(lái)越受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視。組織管理好網(wǎng)絡(luò)信息資源,使信息環(huán)境高度有序化,當(dāng)務(wù)之急是讓用戶可以在網(wǎng)上快捷方便地獲取自己所需的信息,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息資源的整合和管理，提高網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用率，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行有效的管理,實(shí)現(xiàn)信息資源效用最優(yōu)化,為提高我國(guó)的綜合國(guó)力做出積極的貢獻(xiàn)。

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[3]張薛東.淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源整合[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā),2010(15)

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.04.024