張 琳， 侯延香

(山東建筑大學(xué) 管理工程學(xué)院， 山東 濟(jì)南 250101)

當(dāng)前建筑業(yè)中，建設(shè)項(xiàng)目的復(fù)雜性，不確定性以及資金和時(shí)間的約束已產(chǎn)生了許多棘手的問題。一個(gè)成功的建設(shè)項(xiàng)目在于滿足工期、造價(jià)和質(zhì)量目標(biāo)，在某種程度上使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和業(yè)主共同獲利[1]。然而，項(xiàng)目參與人之間缺乏合作與信任，阻礙了這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并最終導(dǎo)致承包商和業(yè)主對結(jié)果的不滿。建筑業(yè)中，傳統(tǒng)的承包方法(例如DBC設(shè)計(jì)-招標(biāo)-建造)產(chǎn)生四個(gè)主要問題：(1)抑制好的想法；(2)限制合作和創(chuàng)新；(3)阻礙了有效的協(xié)調(diào)；(4)阻止了項(xiàng)目整體最優(yōu)化[2]。

IPD(integrated project delivery)集成項(xiàng)目交付方式是建設(shè)項(xiàng)目中管理項(xiàng)目交付方式的進(jìn)一步發(fā)展。2007年美國建筑師學(xué)會和加州委員會出版了IPD指南，指南中對IPD的定義為“整合人力、體系、企業(yè)結(jié)構(gòu)和實(shí)踐為一個(gè)過程，協(xié)作地利用所有參與人的才能和見解，使項(xiàng)目結(jié)果最佳化，增加業(yè)主的價(jià)值，減少浪費(fèi)，并通過設(shè)計(jì)、制造和建設(shè)各階段使建設(shè)項(xiàng)目效益最大化”。IPD模式中，從項(xiàng)目早期的設(shè)計(jì)直到最終的移交，業(yè)主、主要設(shè)計(jì)人員和總承包商高效地協(xié)作是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的保證。盡管IPD模式是一種相對較新的項(xiàng)目交付方式，但是正在逐漸得到推廣與應(yīng)用，并成為一種理想的節(jié)約建設(shè)成本方式。并且項(xiàng)目規(guī)模越大，采用IPD模式可節(jié)約更多的成本[3]。

IPD在整體上可以提高建設(shè)項(xiàng)目的效率，節(jié)約建設(shè)成本。英國政府商務(wù)辦公室(UKOGC)估計(jì)，IPD模式中，集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠促使一系列建設(shè)項(xiàng)目績效的持續(xù)改善，實(shí)現(xiàn)建設(shè)成本高達(dá)30%的節(jié)省。UKOGC進(jìn)一步估計(jì)，集成團(tuán)隊(duì)能夠節(jié)約單個(gè)項(xiàng)目2%～10%的建設(shè)成本[4]。

1 IPD模式介紹

1.1 IPD模式的產(chǎn)生

IPD技術(shù)手冊中，對IPD的定義為，一種關(guān)系契約方法——使用交易型和契約型合同方法調(diào)整所有主要團(tuán)隊(duì)成員的利益，通過集成團(tuán)隊(duì)成員的工作以實(shí)現(xiàn)最佳項(xiàng)目績效。IPD 是一種使用關(guān)系契約原則的項(xiàng)目交付方法，利用業(yè)主、設(shè)計(jì)師和承包商的優(yōu)勢和能力，集中于實(shí)現(xiàn)整體上有效的項(xiàng)目交付。成功實(shí)施的IPD項(xiàng)目可使各個(gè)獨(dú)立的AEC(architecture-engineer-construct)公司轉(zhuǎn)變成具有創(chuàng)新性和較高成功率的DBB(design-bid-build)和DB(design-build)公司，可以形成有效解決項(xiàng)目問題的職能型團(tuán)隊(duì)。參與的團(tuán)隊(duì)成員，一般從包含業(yè)主、主要設(shè)計(jì)人員、承包商和其他IPD團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)選拔得到。在更加成功的IPD項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員不是通過投標(biāo)價(jià)來選擇，而是依據(jù)他們的專業(yè)實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作能力。

目前主要有兩種形式的IPD模式，分別是IPD程序與IPD股份有限公司，分析兩種模式的區(qū)別有助于推行IPD模式。

(1)IPD程序

IPD程序[5]的產(chǎn)生過程，很大程度上歸功于佛羅里達(dá)州奧蘭多市，一家擁有57年歷史的工程機(jī)械公司——斯布魯克公司。斯布魯克公司是一家從DBB模式的承包商轉(zhuǎn)變?yōu)镈B模式的公司，發(fā)展中不斷尋找發(fā)揮AEC團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力。

IPD團(tuán)隊(duì)在1998年開始推行IPD程序。在IPD程序中，一個(gè)主要團(tuán)隊(duì)成員與業(yè)主簽訂主要合同，然后與所有主要團(tuán)隊(duì)成員簽訂契約伙伴型關(guān)系合同共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享收益。例如，在斯布魯克公司從事的項(xiàng)目中，斯布魯克公司擁有主要合同，然后所有的主要團(tuán)隊(duì)成員簽訂伙伴關(guān)系合同。主要合同約束伙伴關(guān)系中所有的主要團(tuán)隊(duì)成員行為，因此業(yè)主不會擔(dān)心團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目實(shí)施中退出。圖1表示斯布魯克機(jī)械公司在IPD程序中與所有主體的關(guān)系。

圖1 IPD程序中與所有主體的關(guān)系

(2)IPD股份有限公司

IPD股份有限公司同樣位于佛羅里達(dá)州奧蘭多市，創(chuàng)辦于2001年，是一家非盈利性公司。IPD公司中每個(gè)主要團(tuán)隊(duì)成員都是一名股東。通過為IPD項(xiàng)目參與各方制定關(guān)系契約，主要團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)分擔(dān)所有的責(zé)任，IPD股份有限公司特別之處在于不獲利，項(xiàng)目完工后把所有的利潤分配給主要團(tuán)隊(duì)成員。圖2 表示IPD股份有限公司中所有參與主體之間的關(guān)系。IPD項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可選擇IPD程序或IPD公司交付項(xiàng)目。

圖2 IPD公司中所有參與主體之間的關(guān)系

1.2 IPD模式的優(yōu)點(diǎn)

IPD模式通過集成化所有項(xiàng)目參與人的才能和見解，提高項(xiàng)目績效，增加業(yè)主的價(jià)值，減少浪費(fèi)，在設(shè)計(jì)、制造和建設(shè)各階段使建設(shè)項(xiàng)目效益最大化。

對于業(yè)主，項(xiàng)目早期開放的知識共享平臺，簡化了項(xiàng)目溝通。業(yè)主可有效地進(jìn)行項(xiàng)目決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。IPD模式增強(qiáng)了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對業(yè)主的期望結(jié)果的認(rèn)識，從而提高團(tuán)隊(duì)控制成本和管理預(yù)算的能力。進(jìn)而IPD模式將增加項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，如進(jìn)度，生命周期成本，質(zhì)量和可持續(xù)性。

對于承包商，IPD模式中，業(yè)主允許承包商參與早期設(shè)計(jì)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)技術(shù)的施工方法，以提高項(xiàng)目施工過程工程質(zhì)量和改善財(cái)務(wù)狀況。承包商在參與設(shè)計(jì)的過程中，提供施工前計(jì)劃，更加及時(shí)和有根據(jù)性地了解項(xiàng)目設(shè)計(jì)，解決設(shè)計(jì)中的問題。承包商在項(xiàng)目開工之前，可視化施工流程，改善成本控制和預(yù)算管理方法，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的盈利性。

IPD模式建立在合作的基礎(chǔ)上。信任為基礎(chǔ)，沒有信任為基礎(chǔ)的合作，IPD模式將會動(dòng)搖，項(xiàng)目參與各方仍將處于不利和對立的關(guān)系中，當(dāng)前這種關(guān)系困擾著建筑業(yè)的發(fā)展。鼓勵(lì)雙方關(guān)注于項(xiàng)目整體目標(biāo)，而不僅是個(gè)人的目標(biāo)。因此，為實(shí)現(xiàn)IPD模式的利益，所有項(xiàng)目參與人必須接受IPD的以下原則。

1.3 IPD模式的原則

(1)相互尊重和信任

在一個(gè)綜合項(xiàng)目中，業(yè)主、設(shè)計(jì)、顧問、承包商、分包商和供應(yīng)商應(yīng)充分了解合作的價(jià)值，相互尊重和信任，致力于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)利益最大化。

(2)互惠互利和獎(jiǎng)勵(lì)

所有參與人或團(tuán)隊(duì)成員受益于IPD模式帶來的收益。IPD模式中需要更多方盡早參與，互惠互利項(xiàng)目收益。獎(jiǎng)勵(lì)是基于項(xiàng)目建設(shè)的增值，如對項(xiàng)目參與人實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)中的表現(xiàn)提供獎(jiǎng)勵(lì)。綜合項(xiàng)目可采用創(chuàng)新經(jīng)營模式，以支持協(xié)作和高效性。

IPD模式中，所有參與人可以自由交換意見，產(chǎn)生創(chuàng)新的觀點(diǎn)。業(yè)主依照創(chuàng)意的優(yōu)劣進(jìn)行決策，而不是根據(jù)提出人的角色和地位。關(guān)鍵性的決策通常由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集體評價(jià)后做出，全體一致無異議后實(shí)施。

(4)主要參與人提早參與

在一個(gè)IPD模式項(xiàng)目中，主要參與人在項(xiàng)目前期參與進(jìn)入項(xiàng)目。所有關(guān)鍵參與人之間知識能力和專業(yè)技術(shù)的集中提高了項(xiàng)目決策水平。

(5)早期目標(biāo)定義

項(xiàng)目的目標(biāo)在早期由所有參與人商定和考慮確定。每個(gè)參與人的目標(biāo)和價(jià)值觀保持以項(xiàng)目成果為中心。每個(gè)參與人的洞察力在促進(jìn)和推動(dòng)項(xiàng)目創(chuàng)新方面發(fā)揮重要作用。

(6)強(qiáng)化計(jì)劃

初中班主任要以科學(xué)合理的方式展開與學(xué)生之間的交流，幫助學(xué)生健康成長。能在談話中了解學(xué)生的心理傾向，深化學(xué)生的情感變化，進(jìn)而能更好的把握學(xué)生的心理情感變化，并在交流中包含學(xué)生的自尊心、自信心。

在IPD模式中，強(qiáng)化項(xiàng)目計(jì)劃提高項(xiàng)目效率，節(jié)省投資。因此，IPD方法的趨勢不是要減少設(shè)計(jì)工作量，而是大大改善設(shè)計(jì)結(jié)果，降低項(xiàng)目實(shí)施中的成本。

(7)開放式溝通

IPD模式集中于團(tuán)隊(duì)績效，基于所有參加者之間開放、直接和誠實(shí)的溝通。所有參與人在不違背企業(yè)文化的前提下，識別并解決問題，而不是認(rèn)定責(zé)任。因此參與人之間發(fā)生糾紛時(shí)，能夠迅速得以解決。

(8)適宜技術(shù)

IPD模式往往依靠先進(jìn)的技術(shù)。規(guī)定技術(shù)在項(xiàng)目開始具有最大實(shí)用性、通用性和互用性。開放和兼容的數(shù)據(jù)交換是IPD必不可少的支持。開放標(biāo)準(zhǔn)使所有參與者之間保持最佳交流與溝通。

(9)組織和領(lǐng)導(dǎo)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都致力于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和價(jià)值。團(tuán)隊(duì)成員是相關(guān)特定的工作和服務(wù)中最有能力的領(lǐng)導(dǎo)。通常，設(shè)計(jì)專業(yè)人士和承包商得到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持，進(jìn)入他們傳統(tǒng)的能力范圍，但特定的角色必然通過逐個(gè)項(xiàng)目確定。角色明確，不會造成人為的溝通障礙。

2 與其他項(xiàng)目交付方式的比較

IPD模式是組織和實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目的一種新方式。傳統(tǒng)項(xiàng)目交付方式與IPD模式之間根本差異主要體現(xiàn)在合同條款，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)關(guān)系和薪酬架構(gòu)。

2.1 合同條款

當(dāng)前的合同模式導(dǎo)致許多合同糾紛和效率低下的問題，因?yàn)楹贤瑮l款維護(hù)合同各方的利益而不是項(xiàng)目的整體利益[6]。傳統(tǒng)的合同模式中出現(xiàn)了一些系統(tǒng)性的問題，包括阻礙產(chǎn)生好想法的提議，限制合作和創(chuàng)新，促使項(xiàng)目成員最優(yōu)化各自的利益[2]。IPD合同以關(guān)系型合同而著稱，因?yàn)樗紤]合同過程，而不是考慮最終產(chǎn)品[7]。當(dāng)合同主體期望將來再次合作時(shí)，他們在當(dāng)前的合作和交易中，考慮將來的合作關(guān)系。

IPD模式中廣泛使用以下關(guān)系合同：AIA C195(Single-Purpose Entity單一目的個(gè)體協(xié)議)-這種合同模式中包含的IPD原則是通過創(chuàng)立一家以策劃、設(shè)計(jì)和建造項(xiàng)目為唯一目的的有限責(zé)任公司。AIA C191(Single Multi-Party Agreement單一的多方主體協(xié)議)是業(yè)主、建筑師、承包商和其他主要項(xiàng)目參與方實(shí)施單一的設(shè)計(jì)、施工和試運(yùn)轉(zhuǎn)項(xiàng)目合同，并制定標(biāo)準(zhǔn)的多方協(xié)議。Consensus Documents 300(TRI-PARTY Agreement三方協(xié)議)-這種協(xié)議要求業(yè)主、建筑師和承包商簽訂一份三方協(xié)議，并試圖通過項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工中的協(xié)同工作，共享項(xiàng)目中某些風(fēng)險(xiǎn)和收益，使他們的利益達(dá)成共識。

2.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)關(guān)系

IPD模式鼓勵(lì)項(xiàng)目所有參與人公開透明地、開放式地溝通和合作。相互間的尊重和信任是IPD模式最重要的一項(xiàng)原則。信任通過建立合同關(guān)系和承諾獲得。只有合同各方存在信任，才能使他人在積極合作的態(tài)度下，樂意接受項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)。

Briscoe and Dainty[8]關(guān)于建筑業(yè)中集成供應(yīng)鏈的研究中，認(rèn)為不同主體間缺乏信任是阻礙項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生合作意識的主要原因。

當(dāng)前建筑業(yè)中訴訟案件說明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間高度不信任。研究也表明綜合項(xiàng)目中合作是建立在相互尊重和信任的前提下。在這些條件下團(tuán)隊(duì)可以在決策過程中共享信息。

2.3 薪酬架構(gòu)

IPD模式薪酬架構(gòu)以有效激勵(lì)項(xiàng)目參與人實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體利益為目標(biāo)，符合項(xiàng)目合作要求。業(yè)主承擔(dān)項(xiàng)目的直接費(fèi)用，部分利潤和參與人的獎(jiǎng)金由項(xiàng)目的成果決定。

風(fēng)險(xiǎn)管理取決于項(xiàng)目成果，也是傳統(tǒng)項(xiàng)目中具有挑戰(zhàn)性的方面[9]。在IPD模式中，項(xiàng)目全部風(fēng)險(xiǎn)依然相同，但是IPD模式中的風(fēng)險(xiǎn)管理采取更加公平的方法，通過把項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性與項(xiàng)目成果聯(lián)系起來，共同管理項(xiàng)目。反過來，IPD模式的項(xiàng)目為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供與項(xiàng)目成果相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，補(bǔ)償項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。以共同的項(xiàng)目成功為目標(biāo)調(diào)整各主體的目標(biāo)，使各方行使各自職責(zé)，更好地控制項(xiàng)目全過程，減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)[10]。

3 面向信任機(jī)制的應(yīng)用前景

自推行IPD模式以來，AIA-CC發(fā)揮了重要作用。AIA/AIA-C調(diào)查IPD模式在項(xiàng)目中的推行情況，并于2010年出版了“Integrated Project Delivery：Case Studies”，2011年2月IPD Case Studies。目前使用IPD模式的項(xiàng)目日益增加[11]。作為一種以合作方式為特點(diǎn)的項(xiàng)目交付方式，諸多案例證實(shí)了IPD模式實(shí)施的效果。

根據(jù)Reza Ghassemi和Burcin Becerik- Gerber[12]的研究，被調(diào)查的九個(gè)采用IPD模式的案例項(xiàng)目中，其中八個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員選擇提早參與項(xiàng)目，七個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員選擇合作決策。九個(gè)項(xiàng)目明確地反映了建立團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系是成功實(shí)施IPD模式的關(guān)鍵，建立合作關(guān)系必須要重視信任關(guān)系的重要性。

建筑業(yè)生產(chǎn)率低下，是一個(gè)“大而不強(qiáng)”的行業(yè)，著名的lathm[13]報(bào)告和Egan[14]報(bào)告中，關(guān)注到信任已成為建設(shè)工程項(xiàng)目中的重要問題。與依靠權(quán)威或進(jìn)行談判等手段相比較，相互信任可更快、更經(jīng)濟(jì)地減少項(xiàng)目組織內(nèi)部的復(fù)雜性與不確定性，并能因此促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的合作關(guān)系，改善項(xiàng)目組織的績效。

在我國，推行IPD模式的核心是信任機(jī)制的建立。信任關(guān)系是實(shí)施IPD模式的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)。項(xiàng)目組織中利益相關(guān)者之間的信任能夠有效促進(jìn)合作關(guān)系的建立，而且有利于合作關(guān)系的延續(xù)。高水平的信任對合作的成功有著積極的作用，在相互信任的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員自覺做出具有信任特征的行為，最終會降低交易成本和改善項(xiàng)目績效。

4 結(jié) 論

IPD模式是項(xiàng)目交付模式的一種發(fā)展趨勢，在美國越來越多的項(xiàng)目加入到這個(gè)行列中。歷史告訴我們新生事物都是在不斷摸索與完善中發(fā)展，IPD模式作為一種提供建設(shè)項(xiàng)目績效的方式，我們需要接受大量工程案例的論證和積累。對IPD模式研究還有許多議題，例如如何引導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員選擇適合的IPD模式，哪些項(xiàng)目更適合使用IPD模式、合同模式的選擇、風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員如何建立信任關(guān)系、BIM在IPD模式中的應(yīng)用等，有待于進(jìn)一步探討與研究。

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