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        電信網(wǎng)中基于Mashup的自助服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)

        2012-01-01 00:00:00鄧楊王文東賈霞
        中興通訊技術(shù) 2012年1期

        摘要:近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)Mashup的流行引起了電信業(yè)的廣泛關(guān)注,移動(dòng)終端廠商和電信運(yùn)營(yíng)商都在積極嘗試將Mashup思想引入到電信領(lǐng)域,以利用網(wǎng)絡(luò)中豐富的資源產(chǎn)生新穎的電信應(yīng)用。文章在這一方向上進(jìn)行了探索并設(shè)計(jì)了一種基于Mashup的自助服務(wù)應(yīng)用平臺(tái),使得用戶可以在此平臺(tái)上按照自己的想法設(shè)計(jì)出個(gè)性化應(yīng)用并為自己服務(wù)。此外,該平臺(tái)通過(guò)對(duì)資源進(jìn)行管理,解決了互聯(lián)網(wǎng)Mashup數(shù)據(jù)源不可靠的問(wèn)題,也為用戶計(jì)費(fèi)、鑒權(quán)認(rèn)證等業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境提供了支持。

        關(guān)鍵詞:自助服務(wù):電信Mashup;個(gè)性化服務(wù)

        近年來(lái),一種被稱為Mashup的應(yīng)用程序正在互聯(lián)網(wǎng)巾逐漸興起,它可以利用應(yīng)用程序接口(API)將不同來(lái)源不同類型的數(shù)據(jù)聚合起來(lái),進(jìn)而為用戶提供各種各樣的創(chuàng)新應(yīng)用和使用體驗(yàn)。例如,Geolmpress是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)Mashup應(yīng)用程序的實(shí)例,Geolmpmss可以將Flickr、Twitter與Google Maps整合起來(lái)以更加直觀的方式為用戶提供某個(gè)地理位置的相關(guān)圖片以及微博評(píng)論。如圖1所示。Geolmpress顯示了北京故宮地區(qū)的相關(guān)圖片。

        與此同時(shí),Mashup在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的流行也引起了電信業(yè)的廣泛關(guān)注:一方面,移動(dòng)終端廠商N(yùn)okia引用Mobile Mashu概念以此來(lái)推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。其核心思想是將通信錄、全球定位系統(tǒng)(GPS)等手機(jī)數(shù)據(jù)以javascript進(jìn)行封裝,使得開發(fā)人員能夠?qū)⑹謾C(jī)數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共同聚合并最終在手機(jī)Widget中展現(xiàn)出來(lái);另一方面,電信運(yùn)營(yíng)商如英國(guó)電信、法國(guó)電信、沃達(dá)豐、Telef6 niea等電信巨頭紛紛在Mashup領(lǐng)域進(jìn)行探索并推出了相應(yīng)的API,如Ribbit APIs、Orange APIs和Betavine APIs等。然而,無(wú)論是移動(dòng)終端廠商還是電信運(yùn)營(yíng)商,目前還僅僅是將他們的資源以API方式向互聯(lián)網(wǎng)開放出來(lái),并沒有解決如何將Mashup思想運(yùn)用到電信網(wǎng)中并產(chǎn)生新穎電信應(yīng)用(即電信Mashup)的問(wèn)題。

        與互聯(lián)網(wǎng)相比,電信網(wǎng)絡(luò)擁有得天獨(dú)厚的運(yùn)營(yíng)和管理能力,并且可以隨時(shí)隨地地為用戶提供服務(wù);而Mashup則有應(yīng)用生成快、數(shù)據(jù)重用強(qiáng)和用戶體驗(yàn)好的特點(diǎn)。將二者結(jié)合起來(lái),可以在電信網(wǎng)中利用網(wǎng)絡(luò)資源的開放性和多樣性生成各種新穎的應(yīng)用,從而打破運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的“圍墻花園”模式,提供更加開放的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

        基于此并借鑒互聯(lián)網(wǎng)中個(gè)性化服務(wù),文章設(shè)計(jì)了一種基于Mashup的自助服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱Mashup應(yīng)用平臺(tái)),使得用戶可以在此平臺(tái)上按照自己的想法“Mashup”出個(gè)性化的應(yīng)用為自己服務(wù),滿足用戶“長(zhǎng)尾”需求。與互聯(lián)網(wǎng)中的Mashup平臺(tái)(如微軟的Popfly,雅虎的Pipes等)不同,自助服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)立足于電信網(wǎng),其通過(guò)對(duì)資源進(jìn)行管理解決了互聯(lián)網(wǎng)Mashup數(shù)據(jù)源不可靠的問(wèn)題,同時(shí)也為用戶計(jì)費(fèi)、鑒權(quán)認(rèn)證等等業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的環(huán)境提供了更多的支持。

        1 Mashup應(yīng)用平臺(tái)概述

        Mashup應(yīng)用平臺(tái)不僅僅是將電信能力開放出來(lái),更主要的是它可以利用電信網(wǎng)強(qiáng)大的管理能力和網(wǎng)絡(luò)中豐富的資源為用戶提供更好的應(yīng)用并同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。因此,Mashup應(yīng)用平臺(tái)一方面部署在電信網(wǎng)中,在利用各種電信能力和資源的同時(shí)對(duì)這些資源進(jìn)行管理,使得運(yùn)營(yíng)商不再成為“通信管道”,為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境提供支持;另一方面Mashup應(yīng)用平臺(tái)面向普通大眾用戶,使得用戶可以方便地在此平臺(tái)上個(gè)性化地選擇各種資源并按照自己的想法對(duì)它們進(jìn)行聚合,從而實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)以滿足用戶的“長(zhǎng)尾”需求。

        圖2是Mashup應(yīng)用平臺(tái)的示意圖。如圖所示,該平臺(tái)可以聚合各種各樣的資源,通常這些資源與平臺(tái)在物理位置上是相互獨(dú)立的,它們同時(shí)可以分布在電信網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)的任何位置。

        文章將這些資源劃分為4類,分別是電信服務(wù)、電信數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。電信服務(wù)通常包括語(yǔ)音、短信(sMls)、彩信(MMs)、基站定位等;電信數(shù)據(jù)則包含用戶的聯(lián)系人、行為記錄、話單等;相比較而言,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的種類要豐富得多,如地圖、圖片、視頻、音樂、天氣、搜索等等;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)也是異常龐雜,股票、新聞、簡(jiǎn)易信息聚合(Rss)/ATOM、HTML微格式等等。Mashup應(yīng)用平臺(tái)將這些資源以圖形化方式呈現(xiàn)給用戶并通過(guò)拖拽等直觀的方式幫助用戶自助地“Mashup”資源以生成個(gè)性化應(yīng)用,之后平臺(tái)會(huì)自動(dòng)地產(chǎn)生相應(yīng)的邏輯代碼,當(dāng)用戶觸發(fā)該應(yīng)用時(shí),邏輯代碼被平臺(tái)執(zhí)行為用戶提供服務(wù)。用戶在整個(gè)過(guò)程中只須要考慮用“什么資源”產(chǎn)生“什么應(yīng)用”,而不必考慮底層具體細(xì)節(jié),這樣以來(lái)普通用戶也可以參與其中,并充分發(fā)揮群眾的集體智慧產(chǎn)生更加新穎的電信應(yīng)用。

        2 Mashup應(yīng)用平臺(tái)架構(gòu)

        Mashup應(yīng)用平臺(tái)采用分層架構(gòu),層與層之間的功能相互對(duì)立,任何一層的改動(dòng)不會(huì)影響到其他層,每一層各自完成相應(yīng)的功能,下層為上層提供支持。圖3是Mashup應(yīng)用平臺(tái)架構(gòu)圖,可以看到該平臺(tái)一共分為3層,從下至上分別是資源層、Mashup層和功能擴(kuò)展層。

        2.1 資源層

        在互聯(lián)網(wǎng)Mashup中,用戶可以與網(wǎng)絡(luò)中的資源直接進(jìn)行交互,但是這樣通常會(huì)帶來(lái)安全隱患——用戶有可能會(huì)對(duì)資源實(shí)施惡意訪問(wèn)。資源為了保護(hù)自己就不得不采用復(fù)雜的認(rèn)證機(jī)制(如APIKey等)來(lái)解決相互間的不信任問(wèn)題,這使得用戶對(duì)資源的訪問(wèn)變得復(fù)雜起來(lái),增加了資源的訪問(wèn)難度也影響了用戶的使用體驗(yàn)。除此之外,互聯(lián)網(wǎng)Mashup的資源可靠性沒有保障,資源缺乏管理且非常脆弱,一旦接口或者數(shù)據(jù)格式發(fā)生了變化,資源就無(wú)法使用了。資源層的引入解決了這些問(wèn)題,資源層實(shí)質(zhì)是用戶和資源之間的中間代理,一方面可以充當(dāng)可信任第三方的角色,解決用戶與資源間的信任問(wèn)題;另一方面可以對(duì)資源進(jìn)行管理,保證資源可靠性。為用戶提供良好的服務(wù)。引入資源層的另一個(gè)好處是可以將資源抽象出來(lái),使用統(tǒng)一資源描述方式對(duì)不同的資源進(jìn)行描述,屏蔽資源間的差異性,向上層提供統(tǒng)一的資源訪問(wèn)接口。

        統(tǒng)一資源描述方式采用XML結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言表示,并使用XML Schema對(duì)資源描述方式進(jìn)行規(guī)范約束,圖4列出了一段資源描述規(guī)范的XMLSchema代碼。

        資源層位于整個(gè)體系架構(gòu)的最底層,主要由資源管理、資源訪問(wèn)和資源監(jiān)控3個(gè)模塊組成。資源管理模塊負(fù)責(zé)對(duì)資源進(jìn)行管理并為資源提供注冊(cè)、注銷、更新、查詢等功能,模塊內(nèi)部維護(hù)一個(gè)資源數(shù)據(jù)庫(kù),其為每個(gè)資源分配一個(gè)唯一的ID進(jìn)行標(biāo)識(shí),里面保存了資源的各種信息,如資源種類、資源位置、資源功能以及資源描述方式等。資源訪問(wèn)模塊為Mashup層的模塊提供資源訪問(wèn)方法,通常是一段可以執(zhí)行的資源訪問(wèn)代碼,這段代碼根據(jù)資源注冊(cè)時(shí)提供的資源描述方式由程序自動(dòng)生成。此外,資源訪問(wèn)模塊還要記錄資源被訪問(wèn)的日志信息,日志可以幫助分析資源的使用狀況,也可以對(duì)資源使用者進(jìn)行追蹤,解決互聯(lián)網(wǎng)Mashup資源沒有使用知情權(quán)問(wèn)題。資源監(jiān)控模塊對(duì)資源管理資源數(shù)據(jù)庫(kù)里面的資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),其周期性地檢測(cè)資源是否可以被正常訪問(wèn),如果發(fā)現(xiàn)資源不能正常訪問(wèn),則會(huì)采用資源替換或從緩存讀取數(shù)據(jù)等補(bǔ)救措施來(lái)保證資源的可靠性,并而保證用戶服務(wù)質(zhì)量。

        2.2 Mashup層

        Mashup應(yīng)用平臺(tái)目標(biāo)是使得用戶能夠針對(duì)自己的特定需求利用各種資源“Mashap”出個(gè)性化應(yīng)用,以此來(lái)滿足用戶的“長(zhǎng)尾”需求。平臺(tái)的使用對(duì)象定位于普通用戶,用戶只需了解“做什么”,至于“怎樣做”完全由系統(tǒng)自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)。因此,Mashup應(yīng)用平臺(tái)引入Mashup層,其功能是幫助用戶完成“做什么”的設(shè)計(jì),之后將用戶的設(shè)計(jì)自動(dòng)地轉(zhuǎn)化為應(yīng)用邏輯代碼,當(dāng)應(yīng)用被觸發(fā)時(shí)相應(yīng)的代碼被加載執(zhí)行為用戶提供服務(wù)。Mashup應(yīng)用平臺(tái)的另一個(gè)目標(biāo)是可運(yùn)營(yíng),可運(yùn)營(yíng)的概念是能為用戶提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)并向用戶收取費(fèi)用。資源層的資源管理和資源監(jiān)控模塊可以保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)用戶進(jìn)行計(jì)費(fèi)則需要聯(lián)合電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)支撐能力,這是Mashup層的另一個(gè)功能。由此可見,Mashup層是平臺(tái)體系架構(gòu)的核心,主要包含了4個(gè)主要的模塊:電信運(yùn)營(yíng)支撐、用戶管理、生成環(huán)境和執(zhí)行環(huán)境。

        ·電信運(yùn)營(yíng)支撐模塊

        部署在電信網(wǎng)并擁有運(yùn)營(yíng)能力是Mashup應(yīng)用平臺(tái)的一個(gè)特點(diǎn),位于電信網(wǎng)絡(luò)整體拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)控制層上的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)(DSMP)可以提供計(jì)費(fèi)等運(yùn)營(yíng)能力,因此電信運(yùn)營(yíng)支撐模塊的核心功能是與電信網(wǎng)DSMP交互為Mashup應(yīng)用平臺(tái)提供業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境支持,它同時(shí)也是Mashup應(yīng)用平臺(tái)與電信網(wǎng)絡(luò)控制層的邊界點(diǎn)。不同電信運(yùn)營(yíng)商的DSMP可能不同(目前中國(guó)移動(dòng)是MISC平臺(tái)),提供的能力接口也可能不同,具體電信運(yùn)營(yíng)支撐模塊與DSMP的接口和交互流程這里就不再贅述了。請(qǐng)參考相關(guān)接口規(guī)范。

        ·用戶管理模塊

        Mashup應(yīng)用平臺(tái)面向普通用戶,因此對(duì)用戶進(jìn)行管理是必要的,存儲(chǔ)用戶的資料、鑒權(quán)認(rèn)證是用戶管理模塊最基本的功能。

        由于用戶自助生成的個(gè)性應(yīng)用可能不會(huì)被立即運(yùn)行,這就需要將個(gè)性應(yīng)用相應(yīng)的邏輯代碼保存起來(lái),等到需要執(zhí)行時(shí)再動(dòng)態(tài)加載。此外,用戶管理模塊使用資源關(guān)系圖來(lái)保存用戶在設(shè)計(jì)個(gè)性化應(yīng)用時(shí)使用的資源以及這些資源之間的協(xié)作關(guān)系,以便用戶以后修改應(yīng)用設(shè)計(jì)或者與好友分享。

        ·生成環(huán)境模塊

        生成環(huán)境模塊是用戶根據(jù)自己的需求自助“Mashup”個(gè)性化應(yīng)用的功能實(shí)體,用戶的設(shè)計(jì)在此被轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行代碼。它主要由用戶行為分析器、資源過(guò)濾器、應(yīng)用編輯器、資源關(guān)系解析器和執(zhí)行代碼生成器組成。圖5描述了生成環(huán)境模塊的數(shù)據(jù)交互流程(按標(biāo)號(hào)大小依次執(zhí)行,若標(biāo)號(hào)相同則表示可以并發(fā)執(zhí)行):首先用戶行為分析器從用戶管理模塊獲取用戶資料分析用戶偏好,將用戶可能喜歡的資源類型(如新聞?lì)愘Y源、視頻類資源等)傳遞給資源過(guò)濾器,資源過(guò)濾器根據(jù)資源類型向資源管理模塊中的資源數(shù)據(jù)庫(kù)獲取資源列表,之后將這些符合用戶偏好的資源組件推薦給用戶并在應(yīng)用編輯器中以圖形化組件方式呈現(xiàn)出來(lái)。應(yīng)用編輯器與用戶進(jìn)行交互并提供直觀的操作幫助用戶選取資源并建立資源間協(xié)作關(guān)系實(shí)現(xiàn)用戶自助“Muhup”個(gè)性化應(yīng)用,在用戶完成交互后應(yīng)用編輯器自動(dòng)生成資源關(guān)系圖,之后由資源關(guān)系解析器對(duì)DAG進(jìn)行解析,在分析出資源ID以及資源間數(shù)據(jù)輸入輸出關(guān)系后,通過(guò)資源管理模塊中資源數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的資源描述方法對(duì)資源的輸入和輸出流進(jìn)行數(shù)據(jù)正確性驗(yàn)證和格式兼容性檢查(假如將新聞資源的數(shù)據(jù)輸出作為地圖資源的經(jīng)緯度輸入顯然是鏘誤的),最后由執(zhí)行代碼生成器根據(jù)配置信息(何時(shí)以何種方式執(zhí)行等)和資源訪問(wèn)模塊提供的資源訪問(wèn)代碼生成應(yīng)用邏輯代碼。應(yīng)用邏輯代碼實(shí)際上是控制資源數(shù)據(jù)流向的可執(zhí)行腳本,圖6給出了應(yīng)用邏輯代碼示例,它是一段聚合天氣資源與地圖資源的Python可執(zhí)行腳本代碼。如圖7中標(biāo)注應(yīng)用邏輯代碼可能不會(huì)立即運(yùn)行,因此資源關(guān)系圖和應(yīng)用邏輯代碼要被保存到用戶管理模塊的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)以便執(zhí)行環(huán)境模塊需要時(shí)加載執(zhí)行。

        ·執(zhí)行環(huán)境模塊

        執(zhí)行環(huán)境模塊分為模擬運(yùn)行環(huán)境和真實(shí)運(yùn)行環(huán)境兩部分,兩者都可以為生成環(huán)境產(chǎn)生的應(yīng)用邏輯代碼提供運(yùn)行支持。模擬運(yùn)行環(huán)境使得用戶在生成應(yīng)用邏輯代碼后不必等到應(yīng)用真正運(yùn)行就可以直接看到最終的運(yùn)行結(jié)果,用戶可以對(duì)不滿意的應(yīng)用及時(shí)進(jìn)行修改,這大大提高了Mashup應(yīng)用平臺(tái)的用戶使用體驗(yàn)。無(wú)論模擬運(yùn)行環(huán)境還是真實(shí)運(yùn)行環(huán)境,它們執(zhí)行應(yīng)用邏輯代碼的過(guò)程是相同的,即觸發(fā)一加載一執(zhí)行,如圖7所示(按標(biāo)號(hào)大小依次執(zhí)行,若標(biāo)號(hào)相同則表示可以并發(fā)執(zhí)行)。這一過(guò)程與操作系統(tǒng)的中斷處理機(jī)制相似,可以提高整體系統(tǒng)的效率并實(shí)時(shí)地為用戶服務(wù)。首先應(yīng)用被系統(tǒng)觸發(fā)或者用戶觸發(fā)(系統(tǒng)觸發(fā)是根據(jù)用戶設(shè)置信息向用戶“推送”應(yīng)用,如定時(shí)提醒等應(yīng)用;而用戶觸發(fā)是用戶顯示的“拉取”應(yīng)用。

        2.3 功能擴(kuò)展層

        功能擴(kuò)展層位于Mashup應(yīng)用平臺(tái)架構(gòu)的最上端,其主要的功能就是擴(kuò)展Mashup應(yīng)用平臺(tái)的輔助功能。

        例如Web門戶或WAP門戶可以將Mashup應(yīng)用平臺(tái)的各種信息向用戶發(fā)布出來(lái),例如最近添加了哪些新資源,哪些舊資源被移除了,系統(tǒng)完善了什么功能,什么時(shí)候會(huì)升級(jí)等等;SNS社區(qū)為用戶相互間分享個(gè)性化應(yīng)用提供了可能,它還可以對(duì)用戶公開的應(yīng)用進(jìn)行分類,統(tǒng)計(jì)用戶訪問(wèn)量、更新用戶關(guān)注度及熱度等等;BBS論壇是用戶之間學(xué)習(xí)、討論、交流的園地,也是用戶向管理員提供反饋意見的渠道;當(dāng)然還有其他很多具有“Web 2.0”特點(diǎn)的擴(kuò)展功能也可以加入到Mashup應(yīng)用平臺(tái)中來(lái),在引入了“集體智慧”的思想后,Mashup應(yīng)用平臺(tái)能更好地為用戶服務(wù)。

        3 Mashup應(yīng)用平臺(tái)實(shí)例

        本節(jié)將以具體應(yīng)用場(chǎng)景為例說(shuō)明Mashup應(yīng)用平臺(tái)是如何為用戶提供自助服務(wù)的。用戶Alice打算在每天上班前閱讀最新的新聞。了解天氣預(yù)報(bào)和上班時(shí)間的交通情況以便安排自己的出行方式。于是Alice通過(guò)Web訪問(wèn)Mashup應(yīng)用平臺(tái),經(jīng)過(guò)鑒權(quán)認(rèn)證后,進(jìn)入了Mashup應(yīng)用生成環(huán)境。此時(shí),平臺(tái)通過(guò)分析Alice的資料已經(jīng)將Alice可能感興趣的資源呈現(xiàn)出來(lái)了,Alice根據(jù)自己的需求在這些資源中選擇了新聞和天氣預(yù)報(bào),同時(shí)Alice打算將天氣預(yù)報(bào)與自己所在的城市(通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)拜訪位置寄存器信息)關(guān)聯(lián)起來(lái),這樣在出差時(shí)也能正確地獲取當(dāng)?shù)氐奶鞖忸A(yù)報(bào)。此外Alice又通過(guò)資源搜索找到了實(shí)時(shí)交通流量資源用于查看自己當(dāng)前位置與公司之間道路的交通情況,當(dāng)前位置則利用電信網(wǎng)絡(luò)的定位能力獲得。隨后Alice將新聞、天氣和交通流量(早間新聞和天氣預(yù)報(bào)是文本。實(shí)時(shí)交通流量是圖片)聚合起來(lái)并設(shè)置以彩信的方式在周一至周日早上8點(diǎn)發(fā)到自己的手機(jī)上。如圖8所示,Mashup應(yīng)用平臺(tái)生成環(huán)境在與Alice圖形化交互后。將剛剛創(chuàng)建的應(yīng)用所使用到的資源生成資源關(guān)系圖,進(jìn)而生成可執(zhí)行代碼。模擬運(yùn)行環(huán)境向Alice呈現(xiàn)Mashup應(yīng)用結(jié)果預(yù)覽,在看到模擬運(yùn)行結(jié)果后Alice感到滿意,最終確定生成將該Mashup應(yīng)用并保存起來(lái)。如果有社區(qū)的話,Alice還可以將自己的應(yīng)用編排方案在社區(qū)發(fā)布,利用SNS網(wǎng)絡(luò)分享自已的個(gè)性化應(yīng)用。在Alice生成Mashup應(yīng)用之后,Mashup應(yīng)用平臺(tái)就會(huì)在周一至周五早上8點(diǎn)自動(dòng)觸發(fā)Mashup應(yīng)用,通過(guò)加載Mashup應(yīng)用對(duì)應(yīng)的可執(zhí)行代碼向Alice發(fā)送彩信,這樣Alice就能夠在上班前看到最新的新聞和天氣情況并根據(jù)交通流量圖安排自己的出行方式了。

        4 結(jié)束語(yǔ)

        目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)引起了全球電信運(yùn)營(yíng)商的熱切關(guān)注,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)作為電信運(yùn)營(yíng)商未來(lái)收入增長(zhǎng)的重要突破口,更是有著舉足輕重的作用。文章在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,提出了一個(gè)將互聯(lián)網(wǎng)Mashup思想與電信網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)為

        用戶提供自助服務(wù)的應(yīng)用平臺(tái),體現(xiàn)了以用戶體驗(yàn)為中心的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。為電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了初步探索。然而這種探索還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,隨著3G網(wǎng)絡(luò)的商用,可以預(yù)見未來(lái)3~5年將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的時(shí)期,如何使得電信網(wǎng)絡(luò)更加開放、更加以用戶需求為主導(dǎo)是下一步研究的方向。

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