摘要：從1972年秋天兩國(guó)政府發(fā)表聯(lián)合聲明，宣布結(jié)束中日兩國(guó)之間存在的不正常狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)邦交正?；詠?，已經(jīng)順利走過了40個(gè)春秋。中國(guó)實(shí)行改革開放以來，在雙方政府和民間的共同努力下，中日經(jīng)貿(mào)合作經(jīng)歷了逐步由小到大，由淺到深的深化過程，在社會(huì)各領(lǐng)域間取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。但是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)開放的深入，中國(guó)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了變化，而日本企業(yè)在此變化過程中出現(xiàn)的問題和障礙深刻影響了其在激烈的中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，迫使其不得不開始重新調(diào)整對(duì)華戰(zhàn)略以保證其在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展。本文重點(diǎn)探討日本企業(yè)變化環(huán)境下在華投資發(fā)展過程中遇到的問題。

關(guān)鍵詞：在華日本企業(yè)；經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化；現(xiàn)狀；問題點(diǎn)；本土化；調(diào)整；機(jī)遇

中圖分類號(hào)：F87文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4117（2012）03-0064-02

一、中國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化

90年代后期開始，日本企業(yè)最大限度地利用了中國(guó)提供的優(yōu)惠政策和廉價(jià)勞動(dòng)力，通過集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、大量子公司、投資性公司的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，在高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中國(guó)占有了強(qiáng)有力的一席之地。但是近年來伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型以及產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代，中國(guó)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了顯著變化。對(duì)于在華的日本企業(yè)而言，這種變化主要有以下幾個(gè)方面值得關(guān)注：第一，從以往建立“制造基地”開始向“市場(chǎng)導(dǎo)向”經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。第二，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展引起了投資環(huán)境的變化，資源環(huán)境瓶頸收緊、工資成本上升、宏觀經(jīng)濟(jì)政策緊縮，以致在華日本企業(yè)面臨企業(yè)成本增加的嚴(yán)峻經(jīng)營(yíng)環(huán)境。第三，中國(guó)的高速成長(zhǎng)同時(shí)也帶動(dòng)了中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)的大發(fā)展，在華日本企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。特別是2008年金融危機(jī)以后，中國(guó)政府對(duì)外商投資的監(jiān)管也更加嚴(yán)格起來，某些地方政府開始由原來的“招商引資”轉(zhuǎn)變成“招商選資?！痹谶@種大環(huán)境下，在華日本企業(yè)卻未能很好地適應(yīng)和改變，成為各種問題產(chǎn)生的根源所在。下面就著重研究這種變化下在華日本企業(yè)的現(xiàn)狀和問題點(diǎn)。

二、中國(guó)社會(huì)中的日本企業(yè)現(xiàn)狀

（一）在各國(guó)投資企業(yè)中，日本企業(yè)對(duì)中國(guó)的影響力偏小，存在感低下。

進(jìn)入21世紀(jì)、特別是中國(guó)成為世界貿(mào)易組織成員國(guó)以來，歐美、韓國(guó)、香港臺(tái)灣等各國(guó)和各地區(qū)的企業(yè)積極向中國(guó)大陸事業(yè)推進(jìn)，發(fā)展迅速，規(guī)模也不斷擴(kuò)大，在中國(guó)的外資企業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。與此對(duì)比的是，日本企業(yè)顯得有些緩慢，在中國(guó)外資企業(yè)的銷售額、企業(yè)知名度、社會(huì)貢獻(xiàn)上的排名中也往往不及這些企業(yè)。根據(jù)國(guó)家商務(wù)局公布的2005~2007年度外商投資企業(yè)銷售額500強(qiáng)企業(yè)和100強(qiáng)排名情況，排在前幾位的總是歐美和香港企業(yè)，而日本企業(yè)基本被排除在前10名之外。排名的靠后充分說明了日本企業(yè)在中國(guó)的存在感不強(qiáng)，影響力較小。

（二）中國(guó)社會(huì)大眾對(duì)日本企業(yè)的評(píng)價(jià)和認(rèn)知度偏低。

在中國(guó)外資企業(yè)的知名度和受尊敬程度的排名上，日本企業(yè)同樣不及美國(guó)和歐洲企業(yè)。北京大學(xué)和《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》曾共同舉辦了一次調(diào)查問卷表明，中國(guó)最受尊敬的30家外資企業(yè)（日本14家、美國(guó)9家、歐洲6家、韓國(guó)1家）中，日本企業(yè)的排名低于歐美企業(yè)，甚至不及韓國(guó)企業(yè)。另外，由于日本企業(yè)長(zhǎng)期不重視對(duì)外企業(yè)宣傳，基本不進(jìn)大學(xué)校園召開宣講會(huì)或招聘會(huì)，所以在中國(guó)大學(xué)生就業(yè)的人氣企業(yè)排名中，同樣沒有優(yōu)勢(shì)。中華英才招聘網(wǎng)曾經(jīng)做過一個(gè)統(tǒng)計(jì)，在畢業(yè)后最想上班的企業(yè)中，對(duì)比78.9%的畢業(yè)生希望進(jìn)入歐美企業(yè)，僅有11.1%選擇進(jìn)入日本企業(yè)。中國(guó)社會(huì)對(duì)日本企業(yè)的評(píng)價(jià)普遍偏低，正是說明了中國(guó)大眾對(duì)其認(rèn)可度較低。

三、在華日本企業(yè)的問題點(diǎn)

（一）進(jìn)軍當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)困難重重

金融危機(jī)后，由于日元升值給日本的出口業(yè)以致命打擊，日本跨國(guó)企業(yè)迫切需要拓展海外市場(chǎng)來擺脫困境，所以加快進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)是海外推進(jìn)戰(zhàn)略必走的一步棋。但是開拓中國(guó)市場(chǎng)并不是一帆風(fēng)順，遇到了重重困難，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，難以打入中國(guó)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)銷售，只能尋求反向出口到日本或者出口第三國(guó)來代替。日本財(cái)務(wù)省曾對(duì)日本企業(yè)對(duì)華投資做過統(tǒng)計(jì)，對(duì)華投資額的約90%都集中在了制造業(yè)。而且從這些制造業(yè)的產(chǎn)品銷售地構(gòu)成來看，中國(guó)國(guó)內(nèi)銷售占不到5成，反向出口日本占3成，出口第三國(guó)占了2成多。特別是電氣機(jī)械產(chǎn)業(yè)，中國(guó)國(guó)內(nèi)銷售占了不到3成。

第二，即使是實(shí)現(xiàn)了中國(guó)國(guó)內(nèi)銷售，只有少數(shù)大型日本企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟灰祝渌髽I(yè)往往只能選擇交易方同為在華的日本企業(yè)或者承接大型日本企業(yè)的外包業(yè)務(wù)，可以說真正意義上的中國(guó)國(guó)內(nèi)銷售實(shí)為少數(shù)。

第三，在華日本子公司重要經(jīng)營(yíng)決定權(quán)的缺失與日本總公司的授權(quán)不充分引起的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)困難。大多數(shù)日本企業(yè)開展中國(guó)事業(yè)是因?yàn)槿毡究偣具M(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略需要，按照的是日本總公司的方針政策，其生產(chǎn)、銷售也基本根據(jù)日本總公司的統(tǒng)籌計(jì)劃進(jìn)行，一旦計(jì)劃需要變更，必須仰賴總公司的判斷和指示，甚至銷售地域的擴(kuò)大、新市場(chǎng)的開拓也同樣需要總公司的決定。由于總公司并不是完全通曉中國(guó)的實(shí)際狀況，決策往往是根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)責(zé)任者或者派駐員的報(bào)告，并不能完全正確、迅速、靈活地應(yīng)對(duì)快速變化的中國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，導(dǎo)致進(jìn)軍本地市場(chǎng)的布局和戰(zhàn)略不能充分展開，所以雖然久經(jīng)苦戰(zhàn)卻難以在中國(guó)市場(chǎng)上擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保住自己的一席之地。

第四，公共關(guān)系的缺失導(dǎo)致事業(yè)開展困難。

與日本的“縱式社會(huì)”偏重上下關(guān)系不同，中國(guó)是一個(gè)橫向“關(guān)系大國(guó)”。在中國(guó)除了重視集團(tuán)內(nèi)部的上下關(guān)系，集團(tuán)以外的其他社會(huì)團(tuán)體和機(jī)構(gòu)包括地方媒體、政府都需要通過“公關(guān)”結(jié)成網(wǎng)狀的關(guān)系網(wǎng)，以促進(jìn)企業(yè)在當(dāng)?shù)氐拈L(zhǎng)期持續(xù)性發(fā)展。這一點(diǎn)的重要性雖然被眾多在華的外資企業(yè)所認(rèn)識(shí)，但是從現(xiàn)狀來看，在華日本企業(yè)并沒有與中國(guó)媒體進(jìn)行積極地交流，所以當(dāng)有突發(fā)事件或者不祥事件發(fā)生時(shí)，與當(dāng)?shù)卣臏贤ǔ粤?、?yīng)對(duì)艱難，甚至常常引來當(dāng)?shù)孛襟w批判性的宣傳。很多有過日本企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人都有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)一個(gè)投資項(xiàng)目或者出口項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，日本企業(yè)與當(dāng)?shù)卣疁贤ê徒簧鏁r(shí)往往耗時(shí)、低效，且遲遲不能取得理想的結(jié)果。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，特別是金融危機(jī)以來，中國(guó)社會(huì)對(duì)外商投資越加嚴(yán)格。在這種背景下，在華日本企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)公關(guān)政策，加大企業(yè)宣傳和社會(huì)貢獻(xiàn)，保持與當(dāng)?shù)卣?、媒體的充分溝通，維持良好的公共關(guān)系，才能長(zhǎng)期在中國(guó)穩(wěn)定發(fā)展下去。

（二）人才本土化發(fā)展滯后

中國(guó)加入WTO后，日本跨國(guó)公司在中國(guó)的投資開始向生產(chǎn)以外的研究開發(fā)、國(guó)內(nèi)銷售、售后服務(wù)等全方位方向發(fā)展，即“市場(chǎng)獲得型投資”，這就要求日本企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中加快本土化發(fā)展以高效、迅速地應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)變化。而本土化發(fā)展的關(guān)鍵是人才的本土化，可以說人才本土化已經(jīng)成為日本企業(yè)在中國(guó)事業(yè)是否成功的最重要的一環(huán)。但是由于長(zhǎng)期以來日本人對(duì)中日文化差異和本土化的理解和認(rèn)識(shí)不足，對(duì)中國(guó)人抱有不信任感，也擔(dān)心被中國(guó)人超越等原因，與歐美企業(yè)相比，在華日本企業(yè)還是沒有真正實(shí)現(xiàn)本地化。多數(shù)日本企業(yè)起用本地人才通常只限于課長(zhǎng)、部長(zhǎng)級(jí)別，而且副職居多，極少數(shù)企業(yè)中國(guó)人干部可以任至副總經(jīng)理，但是有經(jīng)營(yíng)決策權(quán)的總經(jīng)理職位卻基本沒有中國(guó)人的身影。根據(jù)中國(guó)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)會(huì)2006年年次總會(huì)發(fā)表的資料，104家在華日本企業(yè)中，起用中國(guó)人總經(jīng)理或副總經(jīng)理的只有31家占總數(shù)的29.8%，而未起用的有73家占總數(shù)70.2%。這充分說明了日本企業(yè)在人才本土化方面發(fā)展相當(dāng)滯后，成為了在中國(guó)發(fā)展的制約因素，其弊病主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，經(jīng)營(yíng)成本上升負(fù)擔(dān)加重。

由于在華日本企業(yè)聘用的當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)管理人才較少，而從日本大量派遣常駐的經(jīng)營(yíng)管理干部和出差的日本技術(shù)工程師，這些日本管理人員高額的薪資、津貼勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本上升。一般而言，在華日本管理人員所需的薪資費(fèi)用是當(dāng)?shù)芈殕T的5~10倍。如果這些費(fèi)用全部由在華日本子公司承擔(dān)，子公司會(huì)陷入巨額的財(cái)政赤字中。所以，大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在通常的做法是，由日本總公司負(fù)責(zé)在日本發(fā)生的費(fèi)用（比如基本工資），由在華子公司負(fù)責(zé)在中國(guó)發(fā)生的費(fèi)用（如各種津貼）。這種由于本土化經(jīng)營(yíng)管理人才偏少造成的企業(yè)高成本負(fù)擔(dān)將是在華企業(yè)面臨的重要問題之一。

第二，當(dāng)?shù)厝瞬帕魇栴}。

由于在華日本企業(yè)重要崗位基本都是由日本派遣人員擔(dān)任，阻礙了本地人才的晉升，扼殺了他們的積極性和自主性。相對(duì)于歐美企業(yè)重視能力和員工個(gè)人發(fā)展，日本企業(yè)根據(jù)工齡決定大部分薪資待遇、缺乏員工激勵(lì)機(jī)制的普遍做法無疑在人才凝聚力上缺少競(jìng)爭(zhēng)力。因此對(duì)于有能力的本地員工而言，當(dāng)經(jīng)過一定時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累，感覺到晉升無望或看不到未來時(shí)，往往會(huì)選擇跳槽離開。

大連市政府相關(guān)部門曾做過一次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大連的日本企業(yè)在人事方面主要存在以下2個(gè)突出問題：①在一些勞動(dòng)密集型型企業(yè)，通過頻繁的雇傭—解雇—再雇傭，達(dá)到成本控制。這樣以農(nóng)村青年勞動(dòng)力為中心的務(wù)工者—現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)者的雇傭狀況持續(xù)不安定，而企業(yè)對(duì)于勞動(dòng)者的社會(huì)保障以及加班工資的支付方面也欠積極，造成了勞動(dòng)者不滿情緒的高漲。②在一些技術(shù)集約型企業(yè)，日語和技術(shù)都掌握的人才不足，人才流失嚴(yán)重，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展尤為不利。

許多在華日本企業(yè)通過當(dāng)?shù)氐娜瞬欧?wù)公司（如上海對(duì)外服務(wù)有限公司）或者勞務(wù)派遣公司與員工簽訂合同，來避免由于勞資糾紛引起的爭(zhēng)端。這在一定程度上雖然可以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但容易降低員工的歸屬感，對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展而言也是不利的。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，許多以年輕人為代表的勞動(dòng)者在選擇企業(yè)方面與改革開放以及發(fā)展初期也有著天壤地別的不同。如今，這些勞動(dòng)生力軍不再是一味的追求物質(zhì)報(bào)酬，在保障自身權(quán)益同時(shí)，也希望自己所應(yīng)聘的日本企業(yè)能在工作以外，給予精神上的關(guān)懷。招聘到適合自己企業(yè)的人才，如何給予福利，也是許多日本企業(yè)亟待解決的課題。

四、日本企業(yè)對(duì)華的戰(zhàn)略調(diào)整

近幾年來，面對(duì)在華日本企業(yè)的現(xiàn)狀和存在的問題點(diǎn)，日本跨國(guó)公司已經(jīng)意識(shí)到這些問題帶來的負(fù)面效應(yīng)，為了加速開拓中國(guó)市場(chǎng)緩解國(guó)內(nèi)出口受阻的壓力，開始了對(duì)華戰(zhàn)略的新調(diào)整和新動(dòng)向。在本土化發(fā)展上的考慮方式也有了新的變化，比如為了減少本地員工的抵觸情緒，開始逐步扭轉(zhuǎn)只有日本派遣人員擔(dān)任經(jīng)營(yíng)管理層干部的局面，除了允許更多的中國(guó)籍員工擔(dān)任營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)、副總經(jīng)理以外，還起用在華當(dāng)?shù)氐娜毡炯畣T工（如日本留學(xué)生）作為中層骨干。雖然日本跨國(guó)公司在華的本土化進(jìn)程落后于多數(shù)歐美企業(yè)，現(xiàn)階段還處于一個(gè)較低水平，還存在著許多本土化進(jìn)程的障礙，但是中國(guó)籍員工已經(jīng)成為日資企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的中堅(jiān)力量，并且越來越多的中國(guó)人開始擔(dān)任企業(yè)中各重要職能部門的一把手職位，日本企業(yè)已經(jīng)將經(jīng)營(yíng)管理者的本土化進(jìn)程推進(jìn)到了一個(gè)新階段，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理者的本土化進(jìn)程已經(jīng)是幾乎所有日資企業(yè)的共識(shí)。為了推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理者的本土化這一目標(biāo)，多數(shù)企業(yè)制定了明確的計(jì)劃日程，并從企業(yè)戰(zhàn)略的高度將培養(yǎng)本土化經(jīng)營(yíng)管理者人才的成功與否作為衡量一個(gè)日本經(jīng)理人在中國(guó)績(jī)效的重要指標(biāo)。

五、日本對(duì)華發(fā)展的新機(jī)遇

中日雙方的經(jīng)貿(mào)合作具有客觀的必要性、可能性和巨大潛力。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，中日經(jīng)貿(mào)合作已達(dá)到相當(dāng)大的規(guī)模，雙方在經(jīng)濟(jì)上的相互依存度不斷提高，繼續(xù)發(fā)展和擴(kuò)大中日經(jīng)貿(mào)合作成為客觀發(fā)展的必然，在世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的大趨勢(shì)不會(huì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，中日經(jīng)貿(mào)合作儼然已經(jīng)和世界經(jīng)濟(jì)緊緊地連在了一起。經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇自然會(huì)給中日合作帶來新的機(jī)遇，自然也會(huì)給日本對(duì)華投資帶來新機(jī)遇。

雖然中日兩國(guó)在發(fā)展中，由于自身發(fā)展水平的差異，認(rèn)識(shí)問題角度的不同，不可避免的會(huì)存在相互摩擦，遇到各種不同問題。不過我們更應(yīng)該看到更積極的一面，中日兩國(guó)在各個(gè)層面、各個(gè)領(lǐng)域之間的合作，不僅可以造福兩國(guó)人民，同時(shí)也會(huì)給世界送去福音。希望日本企業(yè)對(duì)華的投資能持續(xù)為互利互贏的中日經(jīng)濟(jì)合作做出更大貢獻(xiàn)。

作者單位：廣西工學(xué)院鹿山學(xué)院外語系

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