摘要：隨著教育環(huán)境和受教育個體發(fā)生的變化，當好新時代的高校輔導員必須緊跟時代發(fā)展，不斷提高輔導員自身的素質(zhì)，始終堅持以學生為本的指導思想，不斷加強與學生家長和任課教師的溝通和交流，把培養(yǎng)高素質(zhì)的學生作為輔導員工作的第一位使命和責任，更好地做好學生工作。

關鍵詞：自身素質(zhì)；以學生為本；溝通和交流

中圖分類號：G621 文獻標識碼：A文章編號：1006-4117（2012）03-0276-01

時代飛速的發(fā)展，教育環(huán)境隨之發(fā)生了深刻的變化，學生個體也不斷涌現(xiàn)出一些新的特點和新的問題。輔導員作為高校學生工作中最基層的溝通者、管理者和協(xié)調(diào)者，要做好本職工作，不但要把國家的方針、政策、學校的各項規(guī)章制度及時傳達給學生，更重要的是做好學生的思想政治教育工作，牢固樹立以學生為本的理念，切實提高大學生的素質(zhì)，培養(yǎng)適合時代發(fā)展的合格人才。正如聯(lián)合國教科文組織發(fā)表的權威性報告《學會生存》中指出：“應該把培養(yǎng)人的自我生存能力，促進人的個性的全面和諧發(fā)展，作為當代教育的基本宗旨?！?/p>

一、著力提高輔導員自身的素質(zhì)

輔導員是大學生在大學校園里接觸最緊密的人群之一。他們從學生入學開始至學生畢業(yè)離校始終保持著與學生的直接交流，對學生進行思想、人格、情感等各方面的教育，因此，輔導員自身的建設尤為重要。有學者認為，多元的知識結構和良好的知識儲備是高校輔導員提高創(chuàng)新意識的基石，也是素質(zhì)教育對其知識素質(zhì)的要求。要迎合時代的發(fā)展，真正的成為大學生的良師益友，做好大學生健康成才的指導者和引路人，必須增強思想政治工作的有效性和針對性，不斷地充實豐富自身的理論知識，提高思想理論素養(yǎng)，多研讀并掌握一些相關的社會科學和自然科學，如教育學、心理學、管理學、社會學、倫理學等。鍛煉輔導員自身的語言表達能力和寫作能力。良好的語言表達能力不僅能體現(xiàn)輔導員清晰的思維，而且也體現(xiàn)著輔導員的精神和氣質(zhì)風范。要達到能夠在公開的場合準確地表達自己的觀點，并能根據(jù)大學生的思想實際和心理特點進行個別談話和說服教育工作，內(nèi)化學生的思想。

二、充分體現(xiàn)以學生為本的原則和主線

學生是學校的主體，以學生為本，就是要做到想學生之所想，急學生之所急，辦學生之所盼，真正做到“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”。以學生為本，在理念上不僅要著眼于教育人、引導人、培養(yǎng)人，同時又要尊重人、理解人、關心人，結合當前學生的思想實際、生活需要和學習需求，來為學生服務，提高思想政治工作的針對性，增強說明力，擴大影響力。在工作方式上，要寬嚴結合，張弛有度，力求嚴謹科學的工作基調(diào)與寬容和諧的工作理念相統(tǒng)一，做到嚴之有道、謹而有力、寬之有度、容而有理，通過以理服人、以情感人、以道化人，培養(yǎng)學生健全人格、優(yōu)秀品格、進取精神和創(chuàng)新意識，構建和諧融洽的師生關系。（一）尊重與理解并重。當代的大學生講求個體的平等，自主的意識越來越強，以往的灌輸式的教育模式已不在適用，要與學生建立良好的師生關系，減少年齡之間的“代溝”，就要尊重學生，理解學生，和學生平等的交流和對話，傾聽學生內(nèi)心深處的聲音，用自然的、不加修飾的、真實生動的語言去喚起學生的共鳴。關心與服務相結合。學生和老師由于在教育中所處位置的不同，學生對老師在某些方面總是存在著一定的防備心理，要打破這層心理，就要在日常的學習生活中處處體現(xiàn)出關心學生，服務學生的情感，發(fā)掘?qū)W生的閃光點?？梢酝ㄟ^下寢室、課堂、食堂，同學生一起參加各類文體活動，使輔導員老師融入到學生集體中去，客觀的了解學生真實的學習生活，學生的所思所想，學生實際遇到的困難。多關注學生的思想動態(tài)，運用各種方式方法如輔導員小信箱，林蔭小路與學生話家常，網(wǎng)上QQ等與學生進行多方位的交流，準確把握學生的心理、了解學生的心態(tài)。（二）心理和自信心教育齊頭并進。心理學家卡耐基曾說：“一個人事業(yè)的成功85%取決于心理素質(zhì)，15%取決于智力水平”，可見，良好的心理素質(zhì)對于人的發(fā)展尤為關鍵，大學是學生邁向社會的一個跨越期，在這一時期，學生不僅要學習文化知識，還要鍛煉自己的能力水平，具備良好的心理素質(zhì)，這就需要輔導員老師格外的關注大學生的心理教育和自信心教育。首先就要教育引導學生在面對困難和問題時，能夠進行自我剖析、自我調(diào)控，適時的進行自我疏導，及時的發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，想出解決的辦法，提高學生分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)學生主動進取的意識，構建和諧的人際關系，增強學生對自身的認識水平。其次培養(yǎng)學生心理承受挫折的能力，使學生有意識的容忍和接受日常生活和學習中的挫折，明白“失敗乃成功之母”，適應高科技時代的今天強競爭、快節(jié)奏、多變化給人帶來的強烈情緒沖擊，提高學生的心理承受能力。再次，培養(yǎng)學生的樂觀心態(tài)，樹立學生的自信心。培養(yǎng)學生的自信心，幫助學生尋找自信的支點，如自身的優(yōu)點、閃光點。不沮喪、不自卑，引導學生發(fā)揮優(yōu)點長處，糾正缺點短處，避免學生對自己做出過高或過低的評價，要有膽識亦有膽量，認準目標鍥而不舍，讓學生知道“尺有所短，寸有所長”的道理。通過激勵、合作，指引學生多方位思考，培養(yǎng)學生辯證思維的能力，使學生能以輕松的心情對待社會的壓力，以微笑面對生活，逐步樹立學生的自信心。

三、不斷加強與學生家長和任課教師的溝通和交流

學生的品德、個性、愛好、健康狀況等都同家庭的教育影響是分不開的。加強與學生家長和任課教師的溝通和交流，一方可以從家長和任課教師那更全面、全方位的了解學生的學習、生活、性格、存在問題。另一方面也可以把學生在校的情況、表現(xiàn)和學生的想法及時地反饋給家長和任課老師，使家長和任課教師對學生同樣有更為透徹的了解。在交流的方式上，在與學生家長進行溝通時，對于家近的學生，輔導員老師可利用節(jié)假日進行家訪，家遠或省外的學生可以采取電話和信函的方式，也可以采取網(wǎng)上交流的方式。與任課教師的溝通，則可利用任課教師的課下時間了解學生的出席聽課狀況、學習的狀態(tài)、學習的成績，通過這樣長期的交流，使家長、學生、老師形成三位一體的良性互動，使學校和家長能雙管齊下，從不同層面，采取不同方式共同教育和培養(yǎng)學生，引導學生成才，努力把學生培養(yǎng)成為全面建設小康社會所需的合格、優(yōu)秀的人才。

作者單位：吉林鐵道職業(yè)技術學院

作者簡介：張軍，畢業(yè)于北京交通大學，財務本科，后進修吉林大學汽車專業(yè)，現(xiàn)任吉林鐵道職業(yè)技術學院干部培訓中心辦公室主任兼班主任管理工作，從事教育工作25年。

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