時下,百姓開微博、名人開微博、政府開微博、企業(yè)開微博,人們通過微博瀏覽新聞、互動聊天,甚至求職、求婚……一股“微博熱”把人們的生活與微博緊緊連在了一起,微博的宣傳推廣功能也日益彰顯。隨著微博的火爆,我國招聘市場也相應(yīng)刮起了“微博人才”招聘熱,不少企業(yè)開始大舉“招兵買馬”,招聘維護(hù)和經(jīng)營企業(yè)微博的人才,這讓“微博人才”迅速走俏,成了“香餑餑”。
“微人才”招聘漸火
“你玩微博嗎?有多少粉絲?我們需要有開微博經(jīng)驗(yàn)的人?!痹诒本┦腥瞬攀袌雠e辦的一場招聘會上,許多企業(yè)的招聘名單上都列出了一個新崗位——“微博人才”。 一家招聘“微博人才”的化妝品代理企業(yè)人事經(jīng)理曹小姐介紹說,他們公司代理了兩個知名品牌,新產(chǎn)品不斷上市,以前推廣渠道主要是時尚雜志、報紙以及電視。因?yàn)槲⒉┮呀?jīng)滲透到社會的各個角落,所以也想借助微博方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。不久前,新浪網(wǎng)宣布,將招收1000名應(yīng)屆畢業(yè)生,其中超過一半人將服務(wù)于微博業(yè)務(wù)。為了吸引優(yōu)秀技術(shù)類應(yīng)屆生,有的網(wǎng)站甚至開出了30萬年薪的誘人薪水,表現(xiàn)突出者更有機(jī)會獲得可觀的股票。
業(yè)內(nèi)人士透露,隨著微博不斷滲入到百姓的日常生活與工作中,微博的宣傳威力已經(jīng)讓企業(yè)不能等閑視之,許多企業(yè)都在微博營銷、宣傳企業(yè)形象方面下起了功夫。為此,必然導(dǎo)致對“微博人才”需求的增加,而因?yàn)槲⒉┍旧碓谖覈餍袝r間不長,真正精通尤其是拔尖的人才還比較少,所以,微博人才走俏,甚至成為“企業(yè)座上賓”是自然而然的事。也正是這種“物以稀為貴”的局面,使得微博人才擁有了一個好聽的簡化名字——“微人才”。
? “微人才”,就是熟悉微博傳播規(guī)律、擅長運(yùn)營微博的人才。主要職責(zé)就是通過微博展示和推銷公司業(yè)務(wù)。他們的工作內(nèi)容一般為根據(jù)企業(yè)的狀況、社會動態(tài)做信息發(fā)布,要加粉絲、做評論、策劃選題,還要監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)上一切關(guān)于企業(yè)的正負(fù)面信息,并及時對客服進(jìn)行回應(yīng)等。考核標(biāo)準(zhǔn)主要有二:一是銷售業(yè)績;二是有關(guān)微博的KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo)),比如粉絲數(shù)量、增長粉絲、當(dāng)日微博數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評論數(shù)、搜索結(jié)果數(shù)、粉絲獲取成本等相關(guān)數(shù)據(jù)。
“微人才”職業(yè)前景廣闊
微博為何能在短時間內(nèi)聚集起大量用戶?某網(wǎng)站微博主編程剛表示,微博擁有其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不具備的特點(diǎn)和優(yōu)勢:一是用戶體驗(yàn)好,其形式簡單,功能強(qiáng)大,支持文字、圖片、視頻等多媒體信息;二是互動性突出,使用者可以構(gòu)建起一個強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系并存的網(wǎng)絡(luò),從而同時滿足了其多層次的社交需求;三是傳播能力強(qiáng),信息能夠在短時間內(nèi)大規(guī)模擴(kuò)散,極具時效性和影響力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)需要大量的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的各種工具來推廣產(chǎn)品,樹立企業(yè)形象,推廣企業(yè)品牌。而微博的火熱,產(chǎn)生了企業(yè)利用這個手段進(jìn)行推廣的需求,繼而產(chǎn)生了人才需求。因此,很多企業(yè)在招聘網(wǎng)絡(luò)營銷推廣人才時,都將“微博能力”列入了工作職責(zé)中。
據(jù)了解,對于“微人才”的“薪情”目前還沒有統(tǒng)一的考量辦法,由于“微人才”的很多業(yè)務(wù)指標(biāo)都能夠完全數(shù)字化,所以他們的薪酬大多與“績效”有關(guān)。有的是依靠在微博上帶來的銷售業(yè)績,有的則單純看微博的績效指標(biāo),例如粉絲數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)評論數(shù)量等,而有的企業(yè)將這個崗位和其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段捆綁在一起來考量,有的企業(yè)則單純靠微博的流量來計算薪資。就薪酬而言,企業(yè)標(biāo)注的大多在3000~5000元/月,實(shí)習(xí)生在1000~1500元/月左右,微博專家的薪酬達(dá)到年薪20萬元以上。有全職的,也有兼職的。
“微人才”的工作內(nèi)容、時間、方法都有很多門道。北京資深博友阿東專職經(jīng)營著一個名叫“老北京胡同”的微博,粉絲已經(jīng)超過100萬。談起如何運(yùn)作一個微博,他從自己做微博營銷的經(jīng)驗(yàn)和所作數(shù)據(jù)調(diào)查分析中總結(jié)出了幾點(diǎn)。例如,微博一定要配圖,有沒有圖閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)率會差很多。發(fā)微博的時段也很重要,上午9點(diǎn)是一個小高峰,午飯后1點(diǎn)左右又是一個高峰,而傳統(tǒng)的黃金時間不是我們認(rèn)為的7點(diǎn)而是晚上8點(diǎn)到12點(diǎn)。再比如,和網(wǎng)友的互動很重要,私信和評論盡量要回復(fù)。最重要的一點(diǎn)是了解自己的粉絲到底喜歡看什么,什么是現(xiàn)在微博上最缺少的,搶鮮提供給自己的粉絲……
“微人才”需具5大“微能力”
“我國已有近2億人在玩微博,說明微博營銷有很大的市場潛力。”專家指出,要想讓自己成為炙手可熱的“微博人才”,需要培養(yǎng)5大“微能力”。
??? 一是發(fā)掘熱點(diǎn)的能力。微博吸引人的地方就是消息更新速度快,傳播便捷、迅速,所以,敏銳的觀察力和敏銳地捕捉社會新聞、熱點(diǎn)事件或人物的能力是做好微博工作以及幫助企業(yè)做好企業(yè)形象和產(chǎn)品微博營銷的前提。
二是策劃能力。發(fā)現(xiàn)社會新聞熱點(diǎn)事件或任務(wù)之后,需要根據(jù)所在企業(yè)的需要和實(shí)際,迅速找到切合點(diǎn)、關(guān)聯(lián)點(diǎn),制造話題或舉辦活動,將企業(yè)形象打出去,將產(chǎn)品推廣出去,這需要較強(qiáng)的策劃能力。
三是創(chuàng)新能力。一個新聞熱點(diǎn)事件或人物,肯定有許多企業(yè)甚至是同類型、具有競爭性的企業(yè)關(guān)注,要讓你的企業(yè)微博更吸引眼球,更吸引粉絲、客戶,就必須有與眾不同的創(chuàng)新點(diǎn)子和內(nèi)容。因此,創(chuàng)新能力是微博人才“制勝”的關(guān)鍵。
四是溝通能力。微博本身就是一種“社交型”媒介,企業(yè)通過發(fā)表、傳播言論、推介企業(yè)產(chǎn)品而與更多人探討、溝通,吸引粉絲、維護(hù)粉絲,根本上就是一項溝通的工作。這需要“微博人才”有良好的溝通能力,有和藹可親、表里如一的態(tài)度,只有這樣才能取得粉絲、客戶的信賴。
五是善于思考總結(jié)的能力。微博粉絲數(shù)與轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)都是我們這些玩微博的人所追求的,只有抓住粉絲的胃口才能提高自己的聽眾數(shù)量與轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)。這就要求“微人才”在平時發(fā)微博內(nèi)容時多加思考與總結(jié),多關(guān)注粉絲的反應(yīng),他們有沒有對此進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或是評論,你發(fā)的內(nèi)容是不是他們所感興趣的,過一段時間可以總結(jié)一下看看哪些方面的內(nèi)容是粉絲所喜歡的,以后就多發(fā)點(diǎn)這方面的內(nèi)容。
?業(yè)內(nèi)人士分析指出,大學(xué)生擁有多個獨(dú)特的優(yōu)勢,是不可或缺的“微人才”的重要后備軍。首先,大學(xué)生擁有學(xué)歷優(yōu)勢。從企業(yè)的招聘要求看,絕大多數(shù)要求應(yīng)聘者為“大專以上學(xué)歷”和“本科學(xué)歷”。而大學(xué)生畢業(yè)后無疑很自然地具備了這一基本條件。第二,大學(xué)生擁有思維和身體優(yōu)勢。大學(xué)生思維敏銳,接受新事物快,應(yīng)變能力強(qiáng),有活力,而這幾乎是所有招聘“微人才”企業(yè)的招聘條件之一。第三,大學(xué)生擁有專業(yè)、技術(shù)優(yōu)勢。特別值得一提的是,那些學(xué)電子計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件、信息工程專業(yè)的大學(xué)生,更具有應(yīng)聘新浪、騰訊等網(wǎng)站微博崗位的優(yōu)勢。