“作為一名網絡警察，我的工作和微博有關系，但范圍大得多。像政府和銀行等網站的網絡安全以及黑客攻擊、網絡色情、賭博、網絡詐騙等，我們都要管?！痹谄桨脖本┦锥颊ㄏ到y(tǒng)春節(jié)聯(lián)歡晚會的彩排現場，環(huán)球人物雜志記者見到了當前微博上的紅人——“傳說中的女網警”高媛。彩排后，一身警服的高媛接受了記者采訪。
　　
點、查、看
　　今年29歲的高媛是內蒙古赤峰人，稱得上一位典型的美女：身高1.75米，皮膚白皙，性格爽朗。2005年，她從中國人民公安大學計算機系畢業(yè)后，分配到北京市公安局從事網絡安全，俗稱“網絡警察”。現在，高媛已經是北京市公安局網絡安全保衛(wèi)總隊六大隊一中隊副中隊長，稱謂雖然拗口，但任務說白了就一句：跟網絡有關的安全問題。
　　據高媛介紹，北京網警的工作在2001年之前是空白。從2001年成立以來，她和同事們做的都是鋪路的工作。高媛說：“網警首先是個警察，有打擊違法犯罪、依法進行行政管理的職責。只不過，我們的平臺在網絡上?！?br/>　　高媛稱，她和同事們的工作主要可以概括為“點、看、查”?！包c”主要是排查“釣魚網站”?！搬烎~網站”是一種用于網絡欺詐的網站，不法分子仿冒真實網站的域名以及頁面，或者利用真實網站服務器程序上的漏洞，騙取用戶銀行或信用卡賬號、密碼等私人信息實施詐騙。
　　高媛介紹說，去年8月，一名網友對她說，接到了中央電視臺《非常6+1》欄目組的中獎信息，點開一看，說中了5萬元現金獎勵和一臺價值1.4萬元的三星筆記本。他不放心，讓高媛幫他看看是不是真的。“我們一打開那個中獎信息提供的網站，就知道是個‘釣魚網站’。它在中央電視臺網站的真實域名cctv前加了一個前綴數字，變成了1cctv，這很顯然是個冒牌貨。更可笑的是，那個1.4萬元的筆記本，實際上早已停產，按照那個硬件配置的電腦，現在最多也就值2000元，這樣的東西一看就是騙人的。我們把詐騙網站的情況和分析得出的信息提供給有關部門，后來聽說那個假冒網站被查了，都是境外的騙子?！?br/>　　“看”則是通過檢查一些網站制作是否規(guī)范，鏈接是否完整，從而判斷其性質。一般假網站只有一個頁面，沒有任何鏈接。而真的網站，首頁不僅內容豐富，而且還能提供詳細的聯(lián)系方式。
　　“查”則是與工信部合作。高媛和同事們要經常去銀行、證券、電力、水務、電信等與百姓息息相關的行業(yè)單位，排查其網絡是否安全，是否遭到了黑客的攻擊，或者被暗中植入了木馬程序。
　　查辦黃色網站是高媛的主要工作之一。通過點、看、查，網警們能迅速發(fā)現這些網站，然后提供給其他部門跟進?！叭ツ昴甑祝粋€網友通過微博告訴我，一個他經常點擊的網站，突然變成了黃色網站。我一聽，估計是被‘黑’了。我看了一下那家網絡科技公司網站的域名，完整正確，是報工信部備案的，但實際上點開確實是家黃色網站。我們分析了網站大概上億的數據后，發(fā)現該網站有個漏洞被攻擊了。因此，只要一點擊這個正常的網址，就會自動跳轉出現這家黃色網站。我們提供了相關數據，其他部門很快破了案?！?br/>　　
一不小心走紅
　　2008年和2009年，因為工作的出色表現，高媛兩次榮獲三等功。盡管如此，她也只能做個幕后英雄。直到有一天，微博改變了這一切。
　　“2011年1月24日我開了微博。平時我說話愛用‘傳說中的’作為開場白，加上公眾對網絡警察不熟悉，我就給自己起了個名字叫‘傳說中的女網警’。最初，我在微博只是記錄些生活中的小事。但不久后碰到的一件事，激勵了我在微博上開展工作?！?br/>　　“2011年1月，全國多省市發(fā)生了以中國銀行口令卡升級為名，通過手機短信和制作‘克隆’網站實施詐騙的案件。作為網警，我覺得事情嚴重，但很多人卻一點都不知情。為了防止更多的人上當，我就在微博上發(fā)了一條提示信息，告訴大家要警惕。”
　　沒想到的是，這條微博發(fā)出后，高媛的微博“粉絲”開始成倍增加?！拔乙庾R到，把這些跟人們生活密切相關的網絡安全問題通過微博告訴大家，會取得非常好的效果。此后一發(fā)不可收?！钡?012年1月10日，高媛的微博“粉絲”數已經達到104.8萬，“基本上是月10萬的增速，到去年10月底已破百萬了?！?br/>　　“粉絲”多了，宣傳效果也更好了。高媛清楚地記得，有一次，一個網友求關注，讓她幫忙分析一個加盟網站是否可以賺錢。她仔細查詢了那個網站，發(fā)現網站的域名沒問題，但有些鏈接打不開，“其實，這是最簡單也最直接的甄別方法，我告訴他，市場我不懂，但是網站不太規(guī)范，讓他多注意。一個月后，那個網友給我發(fā)私信，說那是個詐騙網站，幸虧有了提醒才沒上當?！?br/>　　
也做一些瑣碎事
　　微博影響力與日俱增，也讓有些人對高媛的工作有些誤解，“很多人認為網絡警察工作就是坐在電腦前更新微博，根本不是這么回事”。
　　不過，高媛的工作中確實有很多瑣碎的事。“我們的工作跟傳統(tǒng)意義上的警察工作不一樣。舉例來說，去年某個三甲醫(yī)院的網站癱瘓了，很多看病的人沒辦法實現網上掛號。我們就去醫(yī)院對網站和系統(tǒng)進行排查，最后發(fā)現是醫(yī)院網站的一個服務器電源燒壞了，是停電導致的網絡癱瘓。像這種問題，也是網絡警察的工作之一。”
　　除了現場排查，網警們更常見的工作是通過電腦分析成千上萬的數據，并進行無數次的檢測?！拔覀冞@些人在電腦前時間長，視力都不好，頸椎、腰椎也落下了不少毛病。”
　　如今，高媛的微博上常常會收到許多信息，大家在生活中碰到了交通、治安難題，都會習慣性地先找“平安北京”，然后再找高媛，真正實現“有困難找網警”。
　　當然，高媛也有無奈的時候。“有些線索確實不在我工作范疇內，這時，我會向上級匯報情況，協(xié)調其他部門盡快解決。作為一名網警，我沒辦法把所有收集到的信息督辦，只能在我的職責范圍內進行宣傳。”為了彌補這一不足，高媛想出了一些辦法。2011年，她把全國一些熟悉業(yè)務的網警和專業(yè)做網絡安全的機構聯(lián)合起來，成立了一個叫“網安幫幫團”的微群，用以相互交流。
　　結束采訪時高媛告訴記者，“網絡信息安全確實需要普及和宣傳，我們現在正在嘗試推出一首女網警版的《把耳朵叫醒》，把網絡安全的知識改編成歌詞，讓更多的人了解網絡安全?！?br/>　　
　　編輯：劉雅婷　美編：苑立榮　編審：丁子<b