近期，胡錦濤總書(shū)記在天津考察時(shí)，明確提出了“注勤加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、注重深化改革開(kāi)放、注重保障和改善民生、注重加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)”的工作要求。市委九屆十次全會(huì)和濱海新區(qū)一屆六次全會(huì)也確定了“注重加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，堅(jiān)持走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、內(nèi)生增長(zhǎng)的發(fā)展路子”的戰(zhàn)略舉措。特別是隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，港口發(fā)展模式也發(fā)生了深刻變化。傳統(tǒng)的基于吞吐量快速增長(zhǎng)的外延式擴(kuò)張發(fā)展思路將不再是唯—方式。港口企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)從單純的吞吐能力向綜合能力轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變已從傳統(tǒng)的外延粗放型經(jīng)營(yíng)方式向內(nèi)涵式集約化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)的不是單純的規(guī)模擴(kuò)張或數(shù)量增長(zhǎng)，而應(yīng)注重效益、效率、結(jié)構(gòu)、體制機(jī)制和規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展。轉(zhuǎn)變發(fā)展方式已成為港口行業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展的必然抉擇。

作為天津港集團(tuán)骨干企業(yè)——天津港五公司自1983年成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展從設(shè)計(jì)吞吐能力200萬(wàn)噸，發(fā)展成為擁有天津港第一個(gè)深水泊位，年吞吐能力2800萬(wàn)噸以上，以接卸散雜貨為主的天津港集團(tuán)骨干企業(yè)。在保持吞吐量快速增長(zhǎng)的同時(shí)，天津港五公司也面臨著企業(yè)生存與發(fā)展的難題。

作為一個(gè)企業(yè)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式變有多種途徑。我們?cè)诔浞址治龉粳F(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，決定從管理人手，力求依靠管理的創(chuàng)新，積極踐行由粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，由效率型向既重效率又重效益型轉(zhuǎn)變，由單一經(jīng)營(yíng)型向開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)型的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持向管理要效益、向管理要效率、向管理要安全、向管理要和諧，保持了企業(yè)良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。

經(jīng)營(yíng)精耕細(xì)作——轉(zhuǎn)重生產(chǎn)為重市場(chǎng)

市場(chǎng)就是企業(yè)的戰(zhàn)場(chǎng)，誰(shuí)重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，誰(shuí)就能第一時(shí)間搶占市場(chǎng)先機(jī)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，天津港五公司及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，將過(guò)去被動(dòng)接受市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)搶占市場(chǎng)，確定了“以最佳方式組織生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固貨源，擴(kuò)大市場(chǎng)份額”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，努力做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持樹(shù)立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)信息先行理念。成立了專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和分析，提高市場(chǎng)反應(yīng)能力。通過(guò)完善市場(chǎng)信息溝通平臺(tái)，建立市場(chǎng)信息分析機(jī)制，及時(shí)撲捉市場(chǎng)信息，努力開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)和貿(mào)易合作伙伴，提高高附加值貨類(lèi)在吞吐總量中的比例；堅(jiān)持強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系管理。根據(jù)客戶(hù)的綜合實(shí)力和在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重要程度，建立了客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行分類(lèi)管理，加大扶植對(duì)公司貢獻(xiàn)大、發(fā)展?jié)摿Υ蟮闹匾蛻?hù)；堅(jiān)持以“滿(mǎn)足客戶(hù)需求”為目標(biāo)，不斷優(yōu)化服務(wù)功能，提升服務(wù)水平。通過(guò)引進(jìn)實(shí)力強(qiáng)、管理規(guī)范的大型外租車(chē)隊(duì)，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)輸秩序、優(yōu)化外租車(chē)隊(duì)市場(chǎng)，嚴(yán)格落實(shí)“待客戶(hù)有信有譽(yù)、保貨物無(wú)差無(wú)損”質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)的“無(wú)縫對(duì)接”，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)維系客戶(hù)、招攬貨源、打開(kāi)市場(chǎng)，以互惠、互利的合作關(guān)系，構(gòu)建起公司牢固的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了以功能開(kāi)發(fā)帶動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。

組織精雕細(xì)刻——轉(zhuǎn)快字當(dāng)頭為好字優(yōu)先

近年來(lái)，天津港五公司大力構(gòu)建流暢、有序、安全環(huán)保的生產(chǎn)組織體系。又快又好和又好又快一字之換映射出從“重量”到“重效”的深度思考和實(shí)踐。天津港五公司堅(jiān)持從改進(jìn)作業(yè)流程人手，強(qiáng)化生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)化管理，以制度先行和優(yōu)化機(jī)制為核心，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)時(shí)間考核機(jī)制，實(shí)行21點(diǎn)派工制度，加強(qiáng)船、貨信息滾動(dòng)計(jì)劃兌現(xiàn)，提高船舶預(yù)編會(huì)和船前會(huì)質(zhì)量，加大現(xiàn)場(chǎng)組織、貨場(chǎng)擺布、疏運(yùn)保障、交通疏導(dǎo)等作業(yè)環(huán)節(jié)的有效銜接與流暢的考核力度，進(jìn)一步提高了生產(chǎn)效率，日作業(yè)計(jì)劃兌現(xiàn)率達(dá)97％，船舶動(dòng)態(tài)兌現(xiàn)率達(dá)99％，大大高于考核指標(biāo)；同時(shí)，加大了貨物流程監(jiān)控。在保證效率的基礎(chǔ)上，突出強(qiáng)化了貨物安全質(zhì)量?jī)?yōu)先理念。通過(guò)實(shí)行碼頭設(shè)置攝像頭、倒運(yùn)車(chē)輛安裝GPS定位系統(tǒng)和進(jìn)出口門(mén)衛(wèi)刷卡的“三位一體”全程監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了礦石作業(yè)全封閉式管理；并通過(guò)嚴(yán)格實(shí)行安全區(qū)域負(fù)責(zé)制，推行定置化管理，堅(jiān)持包船、包區(qū)域、包路段專(zhuān)人檢查管理和定置、定位、定時(shí)安全作業(yè)方式，進(jìn)一步明確了各作業(yè)區(qū)域職責(zé)，有效避免了人機(jī)交叉作業(yè)隱患，形成了公司全覆蓋、無(wú)盲區(qū)安全管理機(jī)制。“預(yù)控?zé)o漏洞、把關(guān)無(wú)過(guò)失”的承諾構(gòu)建起了既講效率又講效益，既好又快的生產(chǎn)組織保障體系。

成本精打細(xì)算——轉(zhuǎn)追求量增為量效并重

“要效益”滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。面對(duì)貨場(chǎng)不足造成生產(chǎn)成本居高不下的局面，天津港五公司堅(jiān)持效率和效益并舉的原則，大力推行全面預(yù)算管理，把效益優(yōu)先觀念滲透到經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，全面壓縮經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)的不合理開(kāi)支，努力踐行經(jīng)營(yíng)理念由單一追求作業(yè)量向既保吞吐量又追求效益最大化轉(zhuǎn)變。為此，天津港五公司加大了財(cái)務(wù)部門(mén)的綜合控制力，明確財(cái)務(wù)審批權(quán)限，逐步劃小核算單位，細(xì)化、量化預(yù)算指標(biāo)，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，增強(qiáng)落實(shí)預(yù)算指標(biāo)的執(zhí)行力，形成了數(shù)據(jù)化管理的預(yù)算指標(biāo)考核體系。并重新對(duì)人工成本進(jìn)行分析、測(cè)算，強(qiáng)化人工成本的預(yù)算和考核，科學(xué)的控制人工成本，確保了預(yù)算指標(biāo)有效控制。同時(shí)，加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程中成本核算和預(yù)控：通過(guò)建立單噸成本和單車(chē)成本預(yù)控機(jī)制，有效地強(qiáng)化了生產(chǎn)過(guò)程中的成本核算與考核；通過(guò)推行礦石漏斗卸貨工藝標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式，進(jìn)一步優(yōu)化了作業(yè)工藝流程、貨場(chǎng)布局、人機(jī)配置標(biāo)準(zhǔn)；通過(guò)科學(xué)合理配置貨場(chǎng)資源，加大外租貨場(chǎng)和車(chē)隊(duì)管控力度，降低了由于內(nèi)部組織銜接不暢造成的成本浪費(fèi)，有效地把生產(chǎn)過(guò)程中成本管理與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了提高收入、節(jié)約成本目標(biāo)。力足好與快的有機(jī)結(jié)合，天津港五公司找到一條量效并重、協(xié)調(diào)發(fā)展的路子。

管理精益求精——轉(zhuǎn)粗放型為精細(xì)化

近兩年來(lái)，天津港五公司堅(jiān)持走精細(xì)化管理的發(fā)展之路，形成了精確計(jì)劃、精確控制、精確考核的管理格局。通過(guò)建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，規(guī)范操作流程，減少管理的隨意性，優(yōu)化了生產(chǎn)組織管理流程；通過(guò)深化績(jī)效考核機(jī)制，推行“崗位關(guān)鍵工作辨識(shí)”管理，進(jìn)一步簡(jiǎn)化、細(xì)化和量化了績(jī)效考核內(nèi)容和環(huán)節(jié)，提高了工作執(zhí)行力；通過(guò)理順管理職能，明確職責(zé)分工，合理規(guī)范崗位設(shè)置，避免部分崗位人浮于事，部分崗位人員緊缺的矛盾，形成了人盡其才的良好局面；通過(guò)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)和配置，健全完善獎(jiǎng)金考核辦法和散礦船舶作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法，減少考核環(huán)節(jié)，發(fā)揮了激勵(lì)機(jī)制的杠桿作用；通過(guò)安全管理機(jī)制創(chuàng)新，倡導(dǎo)“安全管理全員負(fù)責(zé)制”理念，推行定置化安全管理模式，建立區(qū)域負(fù)責(zé)制，開(kāi)展“全員參與的危險(xiǎn)源點(diǎn)辨識(shí)”，形成了公司全覆蓋、無(wú)盲區(qū)安全管理機(jī)制，有力地促進(jìn)了精細(xì)化管理水平提高。

“精”字引領(lǐng)——管理創(chuàng)新結(jié)碩果

精字引領(lǐng)的系列舉措，為天津港五公司這個(gè)老企業(yè)注入了新的生機(jī)，煥發(fā)出新的活力：

通過(guò)堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變，實(shí)施管理創(chuàng)新，員工思想觀念與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念大幅提升。改變了員工以往只能與企業(yè)“同甘”而不愿“共苦”的傳統(tǒng)理念，達(dá)成與企業(yè)同舟共濟(jì)的共識(shí)；改變了生產(chǎn)組織成員只注重效率而忽視效益的傳統(tǒng)理念，向既好又快的科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)變；全員的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)客戶(hù)意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和安全質(zhì)量意識(shí)等均得以提升，責(zé)任感、使命感和執(zhí)行力明顯增強(qiáng)，為公司又好又快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。僅2010年，天津港五公司就完成貨物吞吐量2527萬(wàn)噸，利潤(rùn)超額完成指標(biāo)20.8％，營(yíng)業(yè)成本同比下降5.14％，人均收入同比增長(zhǎng)15.9％，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益；同時(shí)，公司各項(xiàng)精細(xì)管理水平穩(wěn)步提高。2010年。雖然在公司進(jìn)口鐵礦骨干貨類(lèi)同比下降了16％不利形勢(shì)下，成功招攬了有色礦411萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)84％；完成節(jié)能創(chuàng)效1500萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)技改項(xiàng)目117項(xiàng)，申報(bào)專(zhuān)利10項(xiàng)，獲國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授權(quán)10項(xiàng)，并截至2010年12月31日實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)7156天，公司還榮獲了“天津市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀先進(jìn)單位”，并在員工中形成了“心氣齊順、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上”的企業(yè)文化氛圍，實(shí)現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)保值增值目標(biāo)。