（安徽路橋路面工程有限責(zé)任公司，合肥230031）

摘要：人才流失是制約路橋施工企業(yè)發(fā)展的突出問題。為了解決這一問題，路橋施工企業(yè)必須創(chuàng)新企業(yè)人才資源管理模式，做好優(yōu)化人才成長環(huán)境、加強員工培訓(xùn)教育、建立良好的企業(yè)文化等工作，從而留住人才。

關(guān)鍵詞：路橋施工企業(yè)；人力資源管理；人才流失

中圖分類號：F272.92 文獻標(biāo)志碼：Ａ文章編號：１６７３－２９１Ｘ（２０11）23－０096－02

隨著全球化知識經(jīng)濟時代的到來，高素質(zhì)的復(fù)合型、開創(chuàng)型人才日益成為企業(yè)發(fā)展的動力。誰擁有人才，誰就有可能在市場競爭中取得勝利。然而，作為生產(chǎn)流動性強、施工技術(shù)復(fù)雜、野外作業(yè)多的路橋施工企業(yè)，隨著企業(yè)間人才爭奪的局面越演越烈，人才流失問題已變得越來越嚴(yán)重。

人才流失，是指由于競爭主體的環(huán)境、條件、實力相差過大，導(dǎo)致一定時期內(nèi)處于弱勢地位一方的人才單向地向優(yōu)勢一方轉(zhuǎn)移，雙方的人才流動呈現(xiàn)較強的不均衡性。人才流失會給企業(yè)帶來直接的和間接的缺失。直接損失是指由于人才流失而給企業(yè)造成的人才成本和人才重置成本；間接損失是指由于人才流失給企業(yè)帶來的負面影響，即形象、信譽、凝聚力等方面的損失，這種損失的危害性可能更為巨大。

那么，人才為什么會流失？我們路橋施工企業(yè)面對人才流失又該做些什么呢？這是值得我們每一個路橋施工企業(yè)深思的問題。

一、人才流失的原因分析

（一）路橋施工企業(yè)的行業(yè)局限性

工作環(huán)境艱苦。路橋施工企業(yè)多是在比較偏僻的野外施工，工作條件十分艱苦。住的是石棉瓦活動房，吃的是大鍋飯大鍋菜，睡的是簡易木板床。沒有想象中明窗凈幾的寫字樓，恰恰相反，噪音大、灰塵重，迫使人才望而卻步。

流動性強。路橋施工項目一般工期也就一年左右，企業(yè)員工經(jīng)常是在這住一年，在那住半載，風(fēng)餐露宿，四海為家，沒有踏實感、歸屬感，感覺自己像浮萍一樣飄蕩。

（二）企業(yè)方面的原因分析

1.人才環(huán)境欠佳。由于行業(yè)特點，在路橋施工企業(yè)中，對人才普遍存在重使用、輕培養(yǎng)的現(xiàn)象。大學(xué)生進入企業(yè)后，企業(yè)很少給予系統(tǒng)的知識培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃，績效管理也只是流于形勢。

2.企業(yè)文化缺失。由于路橋施工企業(yè)的行業(yè)特點，生活環(huán)境艱苦，員工流動性強，員工的思想情緒容易產(chǎn)生波動，建立良好的企業(yè)文化更是企業(yè)凝聚人心的主要手段之一。但是，很多路橋施工企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時，往往是設(shè)計幾個漂亮的口號和標(biāo)語，停留在企業(yè)文化建設(shè)的表面，而沒有去努力構(gòu)建一套科學(xué)、有效、獲得員工認同的文化體系，以共同價值理念來帶動和支撐員工的思想和行動，凝聚力量，從而不能使員工感受到良好的文化感召。

3.激勵強度不夠。沒有形成一套融精神和物質(zhì)激勵為一體的人才激勵機制，薪酬待遇不能與能力、績效實質(zhì)性掛鉤。而且隨著路橋施工企業(yè)競爭的加劇，路橋施工企業(yè)的利潤空間越來越小。因此，很多路橋施工企業(yè)把投資重點放在固定資產(chǎn)投資和技術(shù)投資上，而人才激勵投入則相對削減。

（三）個人方面的原因分析

缺乏工作興趣。興趣是最好的動力，具有挑戰(zhàn)性并且能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智，最大限度地挖掘自身的潛力，實現(xiàn)自己的人生價值的工作，是優(yōu)秀的高素質(zhì)人才重點考慮的因素之一。如果工作枯燥乏味，必然引發(fā)人才流失。

1.缺乏個人成就感。榮譽對于所有人才來說，既是必要的酬勞，更是有效的激勵，可以讓他們做得更好、更出色。他們不能容忍總是默默耕耘卻沒有任何回報。所以，缺乏個人成就感也是很多人才離開的原因這一。

2.對企業(yè)管理方式不滿。一個好的企業(yè)應(yīng)該鼓勵員工參與管理和決策，但很多路橋施工企業(yè)工作人浮于事，官僚習(xí)氣十足。這種環(huán)境下，優(yōu)秀的人才很難有展現(xiàn)才華的機會，容易導(dǎo)致人才流失。

3.對工資待遇不滿意。追求一定程度的物質(zhì)需求是每個人的愿望，一旦現(xiàn)實待遇和自己的理想值產(chǎn)生差距，便覺得企業(yè)無法滿足自身價值，轉(zhuǎn)而尋找外面的世界。

二、面對人才流失的對策

（一）建立有競爭力的薪酬激勵機制

生理需求是人的第一需求，追求更舒適、更寬裕的生活是人之常情。這種生活方式的基礎(chǔ)是經(jīng)濟收入，人們需要從工作中得到應(yīng)得的工作回報，是無可厚非的。路橋施工企業(yè)由于工作時間的不規(guī)律性、生活工作條件艱苦等特點，要想留住優(yōu)秀人才，必須要為此支付更有競爭力的薪酬和提供完善的福利，滿足人才的第一需求。當(dāng)然，隨著社會的進步，人們對自我價值實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)也有所改變，僅靠物質(zhì)激勵手段已經(jīng)難以滿足他們的要求。根據(jù)美國管理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論，當(dāng)人們的基本需求得到滿足時，人們更注重社會、集體的認同感以及精神上的滿足。對于那些和企業(yè)的發(fā)展方向相吻合的，屬于企業(yè)發(fā)展的稀缺人才，企業(yè)應(yīng)該通過加薪、提職等方式留住人才，并通過精神激勵的方式使他的追求與企業(yè)的價值取向相統(tǒng)一。

（二）優(yōu)化人才成長和發(fā)展環(huán)境

鄧小平同志指出，一定要在黨內(nèi)造成一種空氣：尊重知識，尊重人才。尊重人才，就要給予人才合理的待遇。尊重人才，就要滿足人才得到單位和他人尊重的精神需要。尊重人才，就要提供其展示才能的舞臺和發(fā)展的空間。

胡錦濤說過：“要用事業(yè)凝聚人才，用實踐造就人才，用機制激勵人才，用法制保障人才，努力把優(yōu)秀人才集聚到黨和國家的各項事業(yè)中來，形成推動我們事業(yè)發(fā)展的強大人才隊伍?！?事業(yè)始終是人才追求自我實現(xiàn)的一個價值平臺，是留住人才最終的決定力量。路橋施工企業(yè)要打破傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)提名、組織聘任、論資排輩的人事管理模式，實現(xiàn)公開、公平、公正的內(nèi)部招聘、選拔、培訓(xùn)、考核、晉升、獎勵制度，知人善用，人盡其才，讓更多的員工展現(xiàn)自己的才華，實現(xiàn)自己的個人價值。

（三）認真謀劃員工職業(yè)生涯規(guī)劃

認真謀劃好員工職業(yè)生涯規(guī)劃是留住人才、穩(wěn)定員工隊伍的一項重要措施。幫助員工評估分析自己的能力、興趣、性格，了解自己的優(yōu)勢與劣勢，以便更加現(xiàn)實地設(shè)定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從而提升員工對組織的忠誠度。但是，企業(yè)在做職業(yè)生涯管理時應(yīng)注意兩方面問題：一是現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計趨于扁平化，晉升機會有限，容易導(dǎo)致人才流失，所以要設(shè)計多渠道職業(yè)晉升途徑；二是要警惕彼得原理現(xiàn)象，充分評估被晉升員工的能力，并對照擬任職位的能力與技能要求，以保證員工職業(yè)發(fā)展路徑與方向的正確性。

作為路橋施工企業(yè)，要充分利用企業(yè)產(chǎn)品的形式多樣、施工技術(shù)復(fù)雜的特點，通過輪崗、換崗和傳、幫、帶為核心的師帶徒等多種方式來培養(yǎng)人才，同時開發(fā)和設(shè)計多渠道的員工發(fā)展通道，根據(jù)員工的特點和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為員工謀劃職業(yè)生涯規(guī)劃，并提供發(fā)展條件，促進其職業(yè)生涯計劃的實現(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

（四）加強員工培訓(xùn)和再教育

培訓(xùn)和再教育是加快人才培養(yǎng)、提高人才能力的一條主要途徑，也是吸引人才、留住人才的一項有效措施。當(dāng)今時代，科技文化知識日新月異，路橋施工市場進一步開放，這些都使得廣大路橋施工企業(yè)需要更多與時俱進的人才。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的崗位和自身特點，確定各類人才的培訓(xùn)重點：對于管理人才，著重培訓(xùn)其理論素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)水平、戰(zhàn)略思維；對于經(jīng)營人才，著重培訓(xùn)其駕馭市場、參與競爭的能力；對于專業(yè)技術(shù)人才，著重推進其技術(shù)更新，提高研究和創(chuàng)新能力。通過員工培訓(xùn)和再教育，可使員工的知識、技能不斷提高、創(chuàng)新，使員工看到自己在公司的成長機會，實現(xiàn)企業(yè)和員工共贏，既為企業(yè)打造穩(wěn)定的人才隊伍，也提高了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和外部競爭力。

（五）建立良好的企業(yè)文化氛圍

企業(yè)文化是企業(yè)長期形成的共同理想、價值觀念和行為準(zhǔn)則。健康向上的企業(yè)文化會給企業(yè)帶來群體的智慧、團隊合作的精神和新鮮的活力，可以為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷和動力，是企業(yè)成功的基石，是企業(yè)留住人才的關(guān)鍵。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)強化感情投入，變企業(yè)為職工之“家”，利用“家”的人情味，尊重、信任、關(guān)心員工，加強與員工的溝通交流，關(guān)心員工生活，幫助員工解決生活和工作中的困難，用企業(yè)的誠心換得員工的忠心，用感情留人。同時，充分利用一切宣傳手段和工具，樹立榜樣人物，利用榜樣特有的感染力、影響力和號召力為企業(yè)員工提供可以仿效的榜樣。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，在施工一線開展豐富多彩的文化、體育活動，增進員工間的友誼，以此來凝聚人心。

當(dāng)然，人才流失的原因經(jīng)常是很多原因綜合在一起的，但只要企業(yè)的管理者們有強烈的愛才之心、寬闊的容才之量、高超的用才之藝，重視人才，關(guān)心人才，人盡其才，才盡其用，增強人才對企業(yè)的認同感和歸屬感，實現(xiàn)企業(yè)人才團隊的穩(wěn)定和企業(yè)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，那么，我們的路橋施工企業(yè)必將開創(chuàng)興旺發(fā)達的大好局面。

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