“團購有風險,如團需謹慎?!边@已經(jīng)不是什么新鮮的口號了,大家都清楚團購在支付方式、消費方式等方面有各種容易出現(xiàn)的風險,但還是有人不斷地跌落進去。那么,這里面有多少是團購的錯?又有多少是團購者的疏忽“自找”的?
親,不要大意了
參加團購到底是可靠還是不可靠?就像每個人心中都有一個哈姆雷特一樣,你有你的答案,我有我的經(jīng)歷,盡管存在一些團購欺詐的現(xiàn)象,但是也不能以偏概全地全盤否定團購,在團購以迅雷不及掩耳之勢覆蓋到我們的生活當中時,有的人是因為團購的招搖撞騙而受傷,也有一些是因為粗心大意,導致自己對團購的商品不滿意,正所謂——也不全是團購的錯。
一位網(wǎng)名為rene88的網(wǎng)友在接受采訪時講述了自己團購被騙的經(jīng)歷:“由于家里裝修房子,又正好在成都派網(wǎng)站上看到了團購活動,所以我馬上報名參加?!边@次網(wǎng)購還不同于以往純網(wǎng)絡交易的形式,rene88還到了活動現(xiàn)場跟網(wǎng)站員工有接觸。“到了活動現(xiàn)場,在網(wǎng)站員工的介紹下,我定了3套某品牌油漆,繳納了100元訂金?!?/p>
本以為占到了欺頭,哪想到這位網(wǎng)友通過該品牌油漆的其他專賣店得到了一個驚人的消息:同樣的漆,一套的報價竟然比團購價格還便宜78塊錢!而當天在團購現(xiàn)場直接訂購3套的后果就是這位網(wǎng)友竟然還多花了234塊錢。氣憤之余,這位網(wǎng)友也做了自我反思,“如果當時不那么沖動,而是事先了解一下行情和價格,應該就不會出現(xiàn)這種被鉆空子的情況了?!?/p>
親,不要貪便宜
團購之所以有陷阱,就是抓住了很多人貪小便宜的心理,很多消費者心理想的是“反正都有幾百人已經(jīng)購買了,就算我看錯這家店,總不會幾百人都看走眼吧”,于是上當受騙的人就這樣如流水般激增。有話講得好,一分錢一分貨,好的商品即便打折也是有限度的,不可能用白菜價買鮑魚,您說是這個理兒不?
李祥是山東理工大學大四的學生,平日里喜歡團購的他在愛幫網(wǎng)上看到了一雙僅售128元的“正品耐克鞋”,“原價528元,直降400元”的宣傳讓李祥怦然心動,“當時也想了,價格是不是太便宜了點?但是看到了網(wǎng)站上說假一罰三的賠償保證,而且看到已經(jīng)有500多人都參與了該項團購,就覺得應該沒什么問題,所以就團了兩雙,但是沒想到還是受騙了?!毕聠魏蟮牡谌欤钕槭盏搅诉@雙“正品耐克鞋”:“打開鞋盒的時候,一股濃重的橡膠味撲鼻而來,鞋子做工粗糙,鞋邊的黑色條紋都沒有涂滿?!崩钕楸緛砼d奮的心情一下子跌到了谷底。為了維護自己的權益,李祥馬上聯(lián)系了愛幫網(wǎng)的客服,而在李祥的追問中,愛幫網(wǎng)的客服卻對于出現(xiàn)假貨的原因以及“假一罰三”的承諾避而不答,“我給客服打電話的時候,她反問了一句:‘100多塊的耐克鞋你也敢買?’我一下子懵了,對啊,怎么我竟然相信有100多元的正品耐克鞋呢?想來想去,自己是被利用了吧。”李祥這句話是不是也說出了你在團購中受傷的原因?
而貪小便宜在網(wǎng)上團購化妝品受騙的事例更是舉不勝舉。希兒在靚麗團花了163元團了一盒Benefit的豬油膏,拿到以后跟同學在美國專柜買的對比,發(fā)現(xiàn)很多地方都不一樣。希兒馬上在網(wǎng)上搜索了一下真假鑒別方法,結果發(fā)現(xiàn):“我拿到的這瓶符合多種假貨的特征,盒子比專柜貨小2mm,菊花花紋的蠟紙花紋不明顯,這些都不是最關鍵的,重要的是我在當時的溫度打開,豬油膏直接就變得很稀了,膏體都不一樣??!”拿著這瓶假的豬油膏,希兒真的是追悔莫及,“這個在美國專柜也賣人民幣200元左右,怎么我就相信了它運到中國反而還會更便宜呢?真是小便宜貪不得啊!”
雖說后期退貨時,網(wǎng)站方面還是比較爽快,但是幾次團購化妝品都失敗的希兒已經(jīng)“基本上不敢再踏入團購界半步了”。
親,小心埋伏
除了消費者本身需要注意的一些細節(jié)問題,也確實有很多團購對消費者“當面一套,背后一套”,廣告上明明寫了“沒有隱性消費”,但是消費者到了現(xiàn)場卻發(fā)現(xiàn),到處都有隱性消費的埋伏。
婷婷在美團網(wǎng)上團購了一款“洗剪燙發(fā)套餐”,廣告上寫得很清楚:“無隱性消費”,“為了保險起見,我還問了我老公,可不可信,我老公說美團網(wǎng)的創(chuàng)始人好歹算是名人,應該不至于糊弄人,所以我當時就在線支付了,通知我團購成功,我預約了兩天后的晚上去燙頭發(fā)?!?/p>
到了理發(fā)店,婷婷先給店方看了美團短信,然后開始洗發(fā)、剪發(fā),就在準備燙發(fā)的時候,用婷婷的話說:“好戲開始了。”
店方先是跟婷婷說,還需要再交106元才可以燙發(fā),并解釋這是打折后的價格。婷婷馬上想到網(wǎng)站上寫了“無隱性消費”,詢問店方是什么原因,店方給出的答案是“沒有隱性消費,這只是為了讓你燙出來的效果更好”。聽了店方如此無賴的解釋,婷婷堅決不妥協(xié):“那我不交這106元到底能不能燙?”得到的答復是:“可以,但是燙完后沒辦法看,而且你頭發(fā)從此就傷了?!?/p>
在幾番爭執(zhí)中,店方來來回回都是這幾句說辭,從晚上9點一直磨蹭到11點半,婷婷本來想放棄,但是如果就這么走的話,團購的錢就白掏了,無可奈何的情況下,婷婷只好額外又掏了106元錢。
燙完了頭發(fā),心情早就被毀了,“是不是我定了一個蛋糕,人家還得再收我一次錢我才能保證蛋糕送到我手上,否則我拿到的就是壞掉發(fā)臭并且彌漫了一層塵土的蛋糕?這個團購確實沒有隱性消費,這是強制消費??!”