短短3個(gè)多月，故宮經(jīng)歷了失竊門(mén)、錯(cuò)字門(mén)、會(huì)所門(mén)、哥窯門(mén)、瞞報(bào)門(mén)、屏風(fēng)門(mén)、封口門(mén)、拍賣門(mén)、古籍門(mén)、逃稅門(mén)的“十重門(mén)”，媒體的詰問(wèn)鋪天蓋地，當(dāng)事人的壓力可想而知，但是如此多事故的發(fā)生如果全部都是偶然的話，那故宮今年是不是也太不走運(yùn)了，這么多的事故背后折射出了這座曾經(jīng)的皇城，如今中國(guó)最大的藝術(shù)品博物院的種種管理問(wèn)題。近日，故宮博物院院長(zhǎng)鄭欣淼也針對(duì)故宮的這十大丑聞回應(yīng)了媒體，但是不知道這其中暴露的問(wèn)題是不是會(huì)得到有效的解決。

失竊門(mén)的安保問(wèn)題

5月9日，香港一家博物館在故宮博物院臨時(shí)展出的部分展品失竊，丟失物品是該博物館在故宮博物院內(nèi)臨時(shí)展覽的現(xiàn)代工藝品，不久竊賊被捉獲歸案，故宮今年的“噩夢(mèng)”也由此開(kāi)始。失竊案之后，有人曾經(jīng)質(zhì)疑故宮展廳是否有攝像頭，發(fā)現(xiàn)嫌疑人為何又讓其逃脫，為何第二天才發(fā)現(xiàn)展品被盜，故宮的安全設(shè)施是否有效等等問(wèn)題。故宮的回答也不盡如人意，首先，故宮發(fā)言人在回答失竊時(shí)的安保措施是否達(dá)標(biāo)時(shí)的回答是“相信會(huì)有”，“應(yīng)該是”，而對(duì)于第二天才發(fā)現(xiàn)被盜，為何不當(dāng)晚就清點(diǎn)物品等則是要媒體記者向安保部門(mén)了解具體情況。這樣的回答折射出了故宮的上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于故宮內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的管理存在的巨大問(wèn)題，作為重要的保存展示中國(guó)文物的場(chǎng)所，對(duì)于極為重要的安保和監(jiān)查措施，新聞發(fā)言人使用了非常官方化的回答來(lái)回應(yīng)公眾的質(zhì)疑，說(shuō)明了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于管理的松散與疏忽，也說(shuō)明了下級(jí)部門(mén)的責(zé)任心非常缺失。

鄭欣淼則認(rèn)為：這個(gè)案件暴露出我院閉館清場(chǎng)、報(bào)警設(shè)施設(shè)置、重大作案預(yù)判及相關(guān)措施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。對(duì)分管院領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)相關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任，按規(guī)定分別做出行政警告、記過(guò)、記大過(guò)和開(kāi)除、留院察看的處分，以此教育、警示本人和全體干部職工。

錯(cuò)字門(mén)的人員素質(zhì)和責(zé)任心問(wèn)題

故宮展品被盜竊案既破，故宮博物院向警方贈(zèng)送“撼祖國(guó)強(qiáng)盛，衛(wèi)京都泰安”的錦旗。網(wǎng)友質(zhì)疑稱，“撼”字應(yīng)為“捍”，由此公眾對(duì)于故宮的信任一落千丈，故宮方面似乎依稀也看到了這一點(diǎn)，在之后發(fā)表的聲明里說(shuō)：“在媒體質(zhì)疑時(shí)，該部門(mén)未請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo)，仍然堅(jiān)持錯(cuò)誤，強(qiáng)詞奪理，不僅誤導(dǎo)公眾，而且使故宮聲譽(yù)受到嚴(yán)重影響?！?/p>

這樣的問(wèn)題再次反映出了故宮工作人員素養(yǎng)和責(zé)任心的問(wèn)題，在此錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，如果相關(guān)部門(mén)及時(shí)向公眾說(shuō)明情況，而不是堅(jiān)持錯(cuò)誤，拖延時(shí)間，相信這個(gè)危機(jī)的解決也不會(huì)如此被動(dòng)。而這件事情發(fā)生在展品失竊之后的不幾天，而相關(guān)部門(mén)仍然表現(xiàn)出如此的推諉作風(fēng)實(shí)在是讓人覺(jué)得無(wú)法去信任。

展品丟損的文物管理問(wèn)題

最近爆出的哥窯瓷器受損事件，徹底將故宮推向了地獄，在事故發(fā)生后，文?？萍疾控?fù)責(zé)人在超過(guò)一個(gè)星期的時(shí)間里，對(duì)院方隱瞞不報(bào)，后因被曝光才將此事向院方報(bào)告。這樣的消息讓人聽(tīng)了感覺(jué)不寒而栗，如果沒(méi)有媒體的曝光，是不是這件珍貴的國(guó)寶就永遠(yuǎn)被這些負(fù)責(zé)人們藏匿了起來(lái)，成為一個(gè)永遠(yuǎn)的損失，故宮相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任心淪喪到讓人心寒的地步。

而文物的受損事件不僅此一件，2011年6月15日，宮廷部工作人員將紫檀嵌玉花鳥(niǎo)圖掛屏一件(未定級(jí))送文保科技部綜合工藝科漆器鑲嵌室除塵修復(fù)，屏風(fēng)被破裂的自來(lái)水管濺濕；2004年5月27日和9月6日，宮廷部?jī)擅毠ぴ谡砗藢?duì)文物時(shí)，分別造成清代黃釉蓋登(未定級(jí))的蓋部和綠地粉彩八寶之“魚(yú)”(未定級(jí))底座的損傷；2009年，宮廷部搬運(yùn)一對(duì)晚清時(shí)期的玻璃花插(未定級(jí))，后發(fā)現(xiàn)其中1件花插的1根玻璃枝杈斷開(kāi)；2006年6月9日，宮廷部?jī)擅毠ぴ谔幚肀蔽逅鶋鬯幏繋?kù)內(nèi)存放的裝運(yùn)文物的木箱時(shí)，由于漏檢，造成存于木箱最底層苯板下的黑漆描金小石編磬一組16片(未定級(jí))連同箱子一起被集中至院內(nèi)古建修繕中心，后被他人送回。

這一件件令人不寒而栗的事情也讓人想起了2008年在故宮武英殿展覽的元代著名山水畫(huà)家董源《瀟湘圖》展覽時(shí)被水滴濕的事情，我們真的不知道是不是還有更多的文物就這樣子被不負(fù)責(zé)任的損壞過(guò)。故宮博物院從工作人員的責(zé)任心、到人員素質(zhì)再到文物保護(hù)到目前為止讓人感到它或許沒(méi)有交出一份合格的答卷。但是在盈利上，故宮好像也走在了時(shí)代的前沿。

會(huì)所門(mén)、封口門(mén)、逃稅門(mén)的盈利問(wèn)題

失竊門(mén)之后，央視主持人芮成鋼披露，故宮建福宮被改成頂級(jí)富豪獨(dú)享的私人會(huì)所，500席會(huì)籍面向全球限量發(fā)售。故宮回應(yīng)復(fù)建的建福宮花園完全由故宮博物院管理，不存在也不可能作為所謂的頂級(jí)富豪私人會(huì)所。

原國(guó)家外匯管理局資本司副司長(zhǎng)、國(guó)家行政學(xué)院決策咨詢部副主任陳炳才在其微博指稱故宮非法經(jīng)營(yíng)，在端門(mén)地區(qū)開(kāi)設(shè)多處展覽，游客門(mén)票上卻不見(jiàn)稅務(wù)章和公司財(cái)務(wù)章。陳炳才指責(zé)故宮博物院借此斂財(cái)，涉嫌逃稅?！斑@純粹是向到故宮參觀的游客斂財(cái)，監(jiān)管部門(mén)在干什么?”

而之前爆出的使用過(guò)期門(mén)票帶游客進(jìn)宮而被拍并遭勒索的事情，也讓故宮的“掙錢大計(jì)”曝光于天下。最近，故宮博物院長(zhǎng)鄭欣淼也回應(yīng)建福宮因合作方一方的行為造成建福宮成為私人會(huì)所，端門(mén)地區(qū)的商戶也在回收過(guò)程之中，希望這真的是合作方一方的行為，故宮再大或許察覺(jué)問(wèn)題也沒(méi)那么困難。

最后，引用故宮院長(zhǎng)鄭欣淼的一段話作為結(jié)尾“我們找漏洞和制定整改措施是結(jié)合進(jìn)行的。安全警衛(wèi)方面的整改，我認(rèn)為心防是最大的漏洞，盜竊案最為沉痛的重大教訓(xùn)，就是值班人員缺乏責(zé)任心，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行制度。必須加強(qiáng)責(zé)任感的培養(yǎng)和責(zé)任制、問(wèn)責(zé)制的落實(shí)?！?/p>