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        酷六“砍人”

        2011-12-31 00:00:00郭海飛
        京華周刊 2011年9期

        “150多名兄弟還在前方流血打仗,后方在積極布置回來槍斃他們!”5月18日,酷6宣布的150人“砍人”計(jì)劃,引發(fā)了“暴力裁員”事件,并導(dǎo)致其股價(jià)大跌、員工流失、品牌受損。

        5月20日下午5時(shí),《京華周刊》記者來到了中國(guó)第一家上市視頻網(wǎng)站酷6傳媒有限公司(簡(jiǎn)稱“酷6”)總部。雖然坐落在沒有圍墻的北京正通時(shí)代創(chuàng)意中心,酷6總部卻大門緊閉、戒備森嚴(yán),門衛(wèi)更是由平時(shí)的1位變成了8位。

        “突然裁了這么多人,怕有人鬧事……”坐在來客登記桌前的保安笑呵呵地說。所有出入員工都必須持有進(jìn)出電子玻璃門的門卡,訪客則必須在門外等候酷6員工的迎接。

        一天前的5月19日,酷6發(fā)表聲明稱,針對(duì)在上海銷售部門出現(xiàn)少數(shù)人煽動(dòng)鬧事、制造謠言的情況,酷6已經(jīng)向公安部門報(bào)案。

        但5月20日,已被免職的酷6高級(jí)運(yùn)營(yíng)副總裁郝志中卻在微博稱,“在酷6暴力裁員事件中,因我們維護(hù)共同權(quán)益,SD(指盛大)要以‘造謠誹謗者’罪名起訴我,現(xiàn)北京法院不予受理!”

        兩天后的5月22日下午,郝志中更是在媒體發(fā)布會(huì)上表示,被裁員工決定聯(lián)合提起法律訴訟,要求恢復(fù)在酷6的原工作崗位。

        酷6如此狼狽,源于5月18日宣布的大幅“砍人”計(jì)劃——裁掉酷6銷售部190人中的150人。隨后,引發(fā)了酷6華東分公司的“暴力裁員”事件,并導(dǎo)致其股價(jià)大跌、員工流失、品牌受損。

        “暴力裁員”

        5月18日早晨,已進(jìn)入酷6兩年多的華東地區(qū)銷售員孫舒婷,像往常一樣準(zhǔn)時(shí)來到了辦公室?!拔覀円坏睫k公室,領(lǐng)導(dǎo)就說開會(huì),突然就說裁員的事,一點(diǎn)征兆也沒有,并沒有發(fā)郵件和正式通知文件?!睂O舒婷說。

        酷6官方在發(fā)給《京華周刊》的回應(yīng)文件中稱,5月18日酷6計(jì)劃重組其銷售部門,將減少員工總數(shù)量的20%左右,全部為銷售部門員工,并計(jì)劃在宣布后兩個(gè)星期內(nèi)完成。

        “然后領(lǐng)導(dǎo)就找每個(gè)人談話,讓我們簽離職協(xié)議,補(bǔ)償方案為N+1(即工作年限×一年的平均工資+1個(gè)月底薪)。”孫舒婷說,她并沒有簽署離職協(xié)議。因?yàn)樗痛蠖鄶?shù)被裁員工一樣,對(duì)公司的這種裁員舉動(dòng)非常不滿,如何賠償、銷售提成、期權(quán)兌現(xiàn)等一系列員工最為關(guān)心的問題都沒有明確答復(fù)。

        截至18日下午4點(diǎn)50分,華東分公司大部分被裁員工并沒有簽署離職協(xié)議。當(dāng)晚,便發(fā)生了“暴力裁員”事件。

        “你們?cè)趺创蛉税?!不要讓他們走……”一位女員工尖叫著,隨后有人撥通了110報(bào)警。兩位“彪形大漢”欲離開,被幾位女員工擋在了玻璃門前,在“彪形大漢”使勁拽門的時(shí)候,一位女員工的胳膊被玻璃門夾傷。

        現(xiàn)場(chǎng)員工拍攝的視頻中出現(xiàn)了上述混亂場(chǎng)面。一位現(xiàn)場(chǎng)員工解釋稱,“晚10點(diǎn),同事們希望陳昊代表官方明確答復(fù)銷售提成等問題,陳以時(shí)間太晚為由起身離開。同事們欲阻止,此時(shí)一直徘徊在門口的兩個(gè)貌似保鏢的高壯男性直接摁住兩位同事的脖子,把他們向后拖。”

        5月20日,郝志中向《京華周刊》透露,5月18日晚,盛大新任命的酷6銷售部副總裁陳昊帶著兩個(gè)“彪形大漢”來到華東分公司銷售部,“要求大家今天必須簽離職協(xié)議”。隨后,被裁員工與其理論,引發(fā)肢體沖突。

        郝志中說,華東分公司的兩位男同事和一位女同事因此受傷,其中被玻璃門夾傷胳膊的女同事傷勢(shì)較重。5月19日,網(wǎng)上便出現(xiàn)了一張女生胳膊上有著紅色傷痕的照片。

        5月23日,酷6官方向《京華周刊》發(fā)來了酷6代理CEO朱海發(fā)的《三個(gè)事實(shí) 一個(gè)態(tài)度》文章。文中表示,后悔派兩位人事部女士獨(dú)自去上海,“如果酷6有保鏢,我一定會(huì)派一個(gè)連、一個(gè)營(yíng)過去保護(hù)你們。但是哪怕下午趕來了行政和司機(jī),已經(jīng)對(duì)你們?cè)斐闪藗Γ覍?duì)不起你們?!?/p>

        而蹊蹺的是5月19日,酷6人力資源總監(jiān)俞鵬在媒體溝通會(huì)上稱,涉嫌打人的兩位男子是司機(jī)。郝志中和被裁員工則要求“嚴(yán)懲兇手”。

        酷6官方在《致全體員工的一封信》中表示,5月20日,上海辦公室所在地派出所就所謂打人事件傳喚當(dāng)事人,派出所已認(rèn)定沒有打人事件;并已就郝志中散布謠言對(duì)公司進(jìn)行誹謗的行為向北京市海淀區(qū)人民法院提起了侵犯名譽(yù)權(quán)之訴訟。但郝志中卻稱,法院并未受理。

        “就地解散”

        早在3月份酷6創(chuàng)始人兼CEO李善友離職之際,酷6便有過一次裁員?!盀榱吮3止镜臉I(yè)務(wù)發(fā)展,我和曾興曄(負(fù)責(zé)華東分公司的酷6副總裁)不同意大規(guī)模裁員。最后在壓力下,我們不得不裁。”郝志中無奈地說。

        5月22日下午,未被裁掉的酷6營(yíng)銷策劃總監(jiān)李嶸代表在職員工向媒體公布了“酷6在職員工集體聲援”的文章。文中確認(rèn),3月份已做過一次涉及200人左右的裁員行動(dòng)。朱海發(fā)在文中稱,“4月份不少技術(shù)、內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的人為了酷6,陸續(xù)揮淚和我們作別?!?/p>

        這一次,郝志中也不同意大規(guī)模裁員,“我們的員工都在努力工作,而且第一季度完成了105%的業(yè)績(jī),不能在業(yè)績(jī)超額完成和4月你們熱情表?yè)P(yáng)之后,一轉(zhuǎn)身把員工像牲口一樣裁掉?!?/p>

        酷6在職員工確認(rèn),在4月15日舉行的銷售部大會(huì)上,朱海發(fā)曾對(duì)銷售部業(yè)績(jī)作出表?yè)P(yáng)。

        “150多名兄弟還在前方流血打仗,后方在積極布置回來槍斃他們!”5月18日下午,郝志中憤怒地在微博中寫道。他同時(shí)透露,談判過程中盛大方面曾對(duì)其開出某種許諾,遭到他的拒絕。

        但結(jié)果郝志中自己也被“砍掉”,在5月20日接受采訪時(shí),郝志中說:“今天我已經(jīng)不能正常工作了,被限制上班了,但只是口頭免職,并沒有履行任何手續(xù)?!?/p>

        不光如此,曾興曄和主管華南地區(qū)事務(wù)的陳成也被“口頭免職”,而且華東分公司更是被宣布“就地解散”?!安还怃N售部,連市場(chǎng)部、技術(shù)部也被裁了,就沒有華東分公司了?。 睂O舒婷突然提高了聲音。陳成向《京華周刊》表示,華南分公司的命運(yùn)也有可能和華東分公司一樣。

        是否違法

        面對(duì)酷6的“突擊砍人”,被裁的150名員工憤憤不平,郝志中、孫舒婷、陳成均稱裁員“不符合勞動(dòng)法的規(guī)定”。

        《勞動(dòng)合同法》規(guī)定:“需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的,用人單位需提前30日向工會(huì)或者全體職工說明情況,聽取工會(huì)或者職工的意見后,裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后,可以裁減人員?!?/p>

        酷6官方向《京華周刊》確認(rèn),5月18日電話通知裁員,5月19日才以電子郵件的形式向員工通知:5月20日才向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門報(bào)備。因未提前30天通知員工解除勞動(dòng)合同,因此按勞動(dòng)合同法相關(guān)規(guī)定額外支付1個(gè)月工資。

        但一些律師卻表示,“額外支付1個(gè)月工資”,并不能取代“提前30天通知”,涉嫌程序違法。

        酷6官方表示,在公司巨額虧損,銷售成本居高不下的情況下,對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重組,根據(jù)銷售排名留下優(yōu)秀銷售人員,同時(shí)勸退、裁撤冗員,是任何一家公司都會(huì)采取的正常的、理性的管理行為。

        兩年前,酷6被盛大收購(gòu)、借殼華友世紀(jì)上市,盛大投入3億元支持。然而,酷6卻依舊疲軟,最新財(cái)報(bào)顯示,酷6去年虧損額高達(dá)5150萬美元,全年?duì)I收僅2030萬美元,虧損額超過營(yíng)收額的2.5倍。

        “我們的業(yè)績(jī)是不好,我不知道領(lǐng)導(dǎo)說的完成銷售額的105%是怎么算出來的,如果盛大給我們定的業(yè)績(jī)指標(biāo)是5000萬,那我們完成了1000多萬,就只完成了20%,如果說我們的指標(biāo)是1000萬,那我們就是完成了105%?!睂O舒婷坦誠(chéng),她自己今年的業(yè)績(jī)很差,還不如去年。

        酷6官方稱,2010年,總銷售成本占到毛收入的84.67%。其中,銷售收入為1.5億,銷售成本高達(dá)1.27億元。由于公司持續(xù)虧損,公司曾提出將銷售提成由16%降到7%,但未得到回應(yīng)。而裁員正是為了減少銷售成本。

        “高層之爭(zhēng)”

        “其實(shí)對(duì)于我們底層的這些員工來說,給誰服務(wù)都是服務(wù),我們本身無所謂,最主要的是老板之間的矛盾太激烈了,老板就想把我們當(dāng)槍使,就包括現(xiàn)在他們還想挑起我們底層員工的情緒,跟盛大對(duì)著干!”孫舒婷扯著嗓門說。

        5月19日上午,酷6華東、華南、華北三地銷售人員聚集于各公司門口,向盛大酷6管理層討要說法,并在合影中打出了“超額完成業(yè)績(jī)”、“呼吁嚴(yán)懲打人兇手”、“反暴力裁員”的口號(hào)。

        第二天,李善友在微博表態(tài):“老李退隱江湖,安居下崗生活,微博世界里隱姓埋名,每日只讀圣賢書……但連續(xù)兩天,展開書本,看不得一個(gè)字進(jìn)去,卻看到一顆顆鮮靈活潑、昂揚(yáng)不屈的心。子在川上曰:相煎何太急!”

        郝志中透露,自己代表被裁員工通過各種形式與酷6管理層溝通,但溝通效率非常低,故聘請(qǐng)了律師收集證據(jù),準(zhǔn)備進(jìn)行勞動(dòng)仲裁或訴諸法律手段。

        “我現(xiàn)在認(rèn)為,酷6是李善友和他的團(tuán)隊(duì)一手撐起來的,但也可能將毀在這批人手里。這些創(chuàng)業(yè)元老走了,但不會(huì)輕易放過酷6,盛大不讓他們好受,他們也不會(huì)讓盛大好過。”孫舒婷說。

        5月20日11:36,酷6媒體合作總監(jiān)楊春曉收到了人事部發(fā)來的一條短信,“協(xié)商時(shí)間截止到今天下午16:00,16:00以后人力部將通過EMS正式發(fā)出解除勞動(dòng)關(guān)系通知書?!?/p>

        半小時(shí)后,酷6人力資源總監(jiān)俞鵬在微博中稱,自己收到了郝志中的威脅電話,并表示將會(huì)直接報(bào)警。5月22日下午,酷6被裁員工便召開了媒體發(fā)布會(huì),決定聯(lián)合提起法律訴訟。

        與此同時(shí),酷6在職員工也向媒體公布了聲援文章,呼吁合理解決裁員事件。文章同時(shí)表達(dá)了他們的擔(dān)憂,“我們了解到,6月與皮皮網(wǎng)合并后還會(huì)做第三批裁員,計(jì)劃裁減掉300名員工。我們現(xiàn)在工作完全沒有安全感?!?月23日,未被裁掉的楊春曉表示,自己的公司郵箱賬號(hào)也已被封。

        這一天,酷6官方卻稱,上述第三批裁員,純屬造謠,不予回應(yīng),并表示將在毀謗起訴書中追加上述內(nèi)容。關(guān)于部分員工社保漏繳的現(xiàn)象,代理CEO朱海發(fā)上任后,已于5月6日之前全部繳納。

        裁員之殤

        “我不想再回酷6了!”孫舒婷有點(diǎn)抓狂地說,“我對(duì)我們公司有很大意見,對(duì)盛大也有很大意見,我們底層這些‘不該死’的人卻莫名其妙地成了‘死掉’的人。這是我們的悲哀,也是酷6的悲哀!”

        5月19日,受裁員消息影響,酷6股價(jià)大跌0.62美元,跌幅為12.53%,收?qǐng)?bào)4.33美元。同時(shí),酷6已滑出國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站前三甲行列,位居優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、56網(wǎng)之后。

        不僅如此,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也加快了“挖人”步伐。5月16日,原酷6全國(guó)營(yíng)銷總經(jīng)理陳軍加盟激動(dòng)網(wǎng);5月19日,原酷6運(yùn)維副總裁吳亞洲加盟樂視網(wǎng)。

        除了人才的流失,更主要的是裁員導(dǎo)致的客戶服務(wù)下降、客戶流失以及品牌信譽(yù)的損害。陳成在接受采訪時(shí)說,“現(xiàn)在不光沒有說補(bǔ)償?shù)膯栴},甚至連客戶的情況怎么處理,也沒有任何說法,比如客戶的單是跟進(jìn)還是撤也都沒說。”

        上海好耶廣告有限公司全國(guó)媒介總監(jiān)向一民也在微博稱:“KU6的事情發(fā)展到今天,已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了客戶的利益,KU6高層考慮過廣告主和代理公司的權(quán)益嗎?沒有人做好后續(xù)服務(wù)的準(zhǔn)備,項(xiàng)目停滯,你們已經(jīng)嚴(yán)重違約了,怎么收款?”

        5月22日下午,在職員工聲援文章中透露:目前,酷6已經(jīng)收到中國(guó)移動(dòng)、寶馬、百事可樂、可口可樂、納愛斯、寶潔等多家客戶和代理公司的質(zhì)疑,甚至撤單和賠償?shù)囊蟆?/p>

        眼下,焦頭爛額的酷6尚未出臺(tái)后續(xù)服務(wù)和維護(hù)客戶關(guān)系的具體措施和計(jì)劃,這場(chǎng)150多人的大規(guī)?!翱橙恕憋L(fēng)波已使其分身乏術(shù)。由裁員引發(fā)的風(fēng)波何時(shí)平息尚不得知,但對(duì)酷6造成的傷害卻在短時(shí)間內(nèi)將難以撫平。

        (文中部分人物采用化名)

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