提起中華老字號(hào),有人說(shuō),老字號(hào)已經(jīng)“老態(tài)龍鐘”,跟不上時(shí)代了,也有人說(shuō),老字號(hào)是“老當(dāng)益壯”,底蘊(yùn)深厚,有極大的發(fā)展后勁。據(jù)相關(guān)資料顯示,目前中國(guó)共有“中華老字號(hào)”2000余家,分布在全國(guó)各地,然而,如今仍能正常營(yíng)業(yè)的僅為30%,這不得不說(shuō)是一個(gè)讓人感到遺憾的事實(shí)。如何運(yùn)用老字號(hào)的品牌去適應(yīng)時(shí)代的潮流,發(fā)展自身,闖出一番新天地,這大概是所有老字號(hào)企業(yè)所面臨和思考的問(wèn)題。中華老字號(hào)歷史悠久,擁有世代傳承的產(chǎn)品、技藝或服務(wù),具有鮮明的中華民族傳統(tǒng)文化背景和深厚的文化底蘊(yùn),取得了社會(huì)的廣泛認(rèn)同,有著良好的信譽(yù)和品牌。
浙江南潯位于江蘇與浙江的交界處,是一個(gè)極具文化底蘊(yùn)和靈氣的小鎮(zhèn)。不僅有許多名勝古跡,而且這里的傳統(tǒng)美食也令人念念不忘。百年老店,中華老字號(hào)——南潯“野荸薺”,創(chuàng)始于1882年,清光緒初年,距今已有一百多年歷史, 是浙江南潯傳統(tǒng)名店,馳名江南!野荸薺原是南潯鎮(zhèn)一茶食店的店名,系百年老店。不過(guò)這原本只是家分號(hào),總店卻在蘇州臨頓路醋坊橋附近,當(dāng)年的規(guī)模生意遠(yuǎn)大于現(xiàn)在著名的蘇州釆芝齋。開(kāi)創(chuàng)這幾百年老店“野荸薺”的人家姓沈。上世紀(jì)初,沈家阿爹巳為保護(hù)商店“野荸薺”的商號(hào)商標(biāo)上書官衙商會(huì),打贏了一場(chǎng)稱為“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的維權(quán)官司。經(jīng)歷抗戰(zhàn)、解放,蘇州老店消失了,南潯公私合營(yíng)了。六七十多年過(guò)去了,那南潯分號(hào)的人們除了個(gè)名號(hào),這歷史已經(jīng)幾乎無(wú)人知曉了。如今的店面,依舊延續(xù)了以往三開(kāi)間門面,民國(guó)年間的裝修式樣,保持了當(dāng)年原汁原味的樣子。各種茶食中,最著名就是桔紅糕,“野荸薺”桔紅糕,軟而不粘,色澤桃紅,桔味醇正,香糯可口。除此之外,作為百年老店的“野荸薺”,還有更多美味的小食,定昇糕、大頭菜、蘿卜干,用來(lái)待客的熏豆茶和風(fēng)枵湯,這些都讓人垂涎欲滴。
現(xiàn)如今,中國(guó)市場(chǎng)上也不乏一些假冒商品。一些不法分子往往會(huì)利用“老字號(hào)”的金字招牌,仿造產(chǎn)品牟取暴利?!袄献痔?hào)”招牌名聲在外以后,造假者的乘虛而入造成大量假貨充斥市場(chǎng),這些假冒偽劣使消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度降低,同時(shí)還分羹“老字號(hào)”的品牌資產(chǎn),致使“老字號(hào)”的品牌形象嚴(yán)重受損,如果“老字號(hào)”不在品牌維護(hù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)上投入力量,那么市場(chǎng)遲早會(huì)被這些造假者蠶食,從而嚴(yán)重影響品牌的形象。對(duì)于這點(diǎn),百年之前的拖著滿清長(zhǎng)辮的沈家阿爹就已有了這種意識(shí)。
面臨老字號(hào)以后的發(fā)展,野荸薺老板說(shuō)道,再有品牌的東西經(jīng)過(guò)歲月的洗禮還能穩(wěn)健如初,適應(yīng)時(shí)代需求的發(fā)展,這一點(diǎn)很重要。要改革企業(yè)機(jī)制,管理方式無(wú)疑是最根本也是最重要的一點(diǎn)。除此之外,產(chǎn)品的創(chuàng)新也十分重要,人們的消費(fèi)需求日益提高,如果產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新意識(shí),坐吃老本,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度過(guò)慢、難以跟上市場(chǎng)步伐的尷尬局面。為此,南潯“野荸薺”在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)茶食的基礎(chǔ)上,也生產(chǎn)了許多其他的美食。如果有創(chuàng)新意識(shí)的話,“老字號(hào)”完全可以制造出更多符合現(xiàn)代消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,而不是原地踏步。然而這也不是盲目的品牌延伸,科學(xué)的發(fā)展至關(guān)重要。
財(cái)富與文化,使南潯擁有了濃得難以化解的歷史積淀和厚重的人文孑遺。江南好,最憶是南潯。憶南潯,最憶是茶食。