隨著產(chǎn)業(yè)的逐步成熟，互聯(lián)網(wǎng)從商業(yè)化到社會(huì)化的轉(zhuǎn)變態(tài)勢正在進(jìn)一步成型。電子商務(wù)、微博、視頻等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)越來越成為人們生活中不可或缺的需求。但與此同時(shí)，發(fā)布虛假信息、網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)售假等互聯(lián)網(wǎng)不誠信事件也時(shí)有發(fā)生。這些不良現(xiàn)象，不僅影響到網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，更會(huì)危及社會(huì)的和諧。因此，在虛擬世界中，以“誠實(shí)、信用”原則作為基本的行為準(zhǔn)則和道德標(biāo)準(zhǔn)，是保證未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必然趨勢。

12月2日，由計(jì)世傳媒集團(tuán)及其下屬計(jì)世網(wǎng)聯(lián)合主辦的“2011年中國IT兩會(huì)——第七屆中國互聯(lián)網(wǎng)年會(huì)”在成都隆重召開。來自工業(yè)和信息化部、新聞出版署領(lǐng)導(dǎo)以及知名創(chuàng)投機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)、知名電商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高層和專家齊聚蓉城，共同探討中國互聯(lián)網(wǎng)在未來新一年中的規(guī)劃。

誠信水平亟待提高

2011年，對于互聯(lián)網(wǎng)來說，注定是不平凡的一年。在中央電視臺(tái)“3.15”打假晚會(huì)上，手機(jī)殺毒企業(yè)網(wǎng)秦科技遭到媒體曝光；團(tuán)購網(wǎng)站一夜之間超過上千家，售假欺詐現(xiàn)象被頻頻曝光；全球最大的網(wǎng)上商店淘寶也遭到了線上經(jīng)銷商的輪番“圍攻”#8943;#8943;另據(jù)來自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，我國企業(yè)每年因信用缺失導(dǎo)致的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)6000億元，僅在2011年上半年，就有3880萬網(wǎng)民遇到過消費(fèi)欺詐，相當(dāng)于每5個(gè)網(wǎng)民中就有一個(gè)受害者。

與此同時(shí)，工信部電信管理局巡視員張新生對媒體透露，截止到2011年，全國現(xiàn)有IP總量為3.3億個(gè)，有3.7億人使用搜索引擎、2.5億人使用社交網(wǎng)站、3億人使用博客、1.6億人通過網(wǎng)絡(luò)購物，預(yù)計(jì)2011年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過2000億元。

不可否認(rèn)的是，高速前進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與其承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任已經(jīng)顯露出了不和諧音，網(wǎng)絡(luò)誠信將成為社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素之一。如何打造誠信的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，成為擺在產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建者和決策者面前的一大難題。

工業(yè)和信息化部電子科技情報(bào)研究所副所長、計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)總裁萬鵬遠(yuǎn)在本屆互聯(lián)網(wǎng)年會(huì)上指出，發(fā)布虛假信息、網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)售假等互聯(lián)網(wǎng)不誠信的事件，明確反映出目前我國互聯(lián)網(wǎng)行為水平較低。

萬鵬遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)，黨的十七屆六中全會(huì)剛剛制訂了關(guān)于發(fā)展健康向上網(wǎng)絡(luò)文化的指導(dǎo)方針，要求互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界堅(jiān)持正確方向，加強(qiáng)和改進(jìn)新聞輿論工作，推出更多優(yōu)秀文藝作品，完善文化作品評價(jià)體系和激勵(lì)的機(jī)制。如何堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位，使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益得以統(tǒng)一，將成為所有互聯(lián)網(wǎng)公司需要認(rèn)真探討的重要問題。

監(jiān)管仍存盲區(qū)

截止到2011年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到36.2%，手機(jī)持有者則超過9.2億。數(shù)量龐大的用戶隊(duì)伍利用各自的設(shè)備每天創(chuàng)造和分享著海量信息，“魚龍混雜”的現(xiàn)象也逐漸凸顯。政府此前曾多次開展打擊互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)媒體傳播淫穢色情信息專項(xiàng)行動(dòng)，雖然成果顯著，但卻屢禁不止。

新聞出版總署信息中心 （互聯(lián)網(wǎng)出版監(jiān)測中心）處長盧大振在會(huì)議上指出，目前互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管還存在三大盲區(qū)。

第一，有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管手段比較滯后，難以應(yīng)對開放性網(wǎng)絡(luò)。以出版為例，獲得出版資質(zhì)企業(yè)僅有380余家，但有相當(dāng)數(shù)量未取得資質(zhì)的企業(yè)也在從事網(wǎng)絡(luò)出版活動(dòng)；第二，在數(shù)字出版物繁榮的背后，監(jiān)管部門倍感力不從心。數(shù)據(jù)顯示，2011年手持閱讀器銷量將超過300萬臺(tái)，智能手機(jī)銷量將突破8000萬臺(tái)。如何有效介入這些新運(yùn)營平臺(tái)，以便從源頭上控制不良信息的傳播，是監(jiān)管部門在管理和技術(shù)上的雙重難題；第三，版權(quán)保護(hù)存在漏洞。在開放和共享至上的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，盜版侵權(quán)問題與豐富的應(yīng)用如影隨形。隨著形形色色網(wǎng)上終端的出現(xiàn)，諸多運(yùn)營平臺(tái)很容易脫離監(jiān)管范圍，大量盜版現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。例如一些電子書缺乏基本的版權(quán)信息，無法追溯版權(quán)歸屬，甚至還有針對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在線商店的黑市場存在，能夠提供合法收費(fèi)軟件的免費(fèi)下載

版本。

商業(yè)模式正在巨變

在2011年中國IT兩會(huì)上，工信部副部長楊學(xué)山指出：“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式正在發(fā)生重大變化。” 圍繞著這個(gè)話題，參會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和專家紛紛發(fā)表了自己的看法，從社會(huì)責(zé)任和商業(yè)模式兩方面進(jìn)行了充分的探討。

微博產(chǎn)品一直是業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。新浪微博開放平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)龔民表示，微博企業(yè)作為社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)提供商，其價(jià)值就在于提供社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)。新浪微博也是過去一年中成長速度最快的一家社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

快速成長的同時(shí)，微博的商業(yè)模式問題也不容忽視。據(jù)此前公布的數(shù)據(jù)顯示，新浪微博業(yè)務(wù)在今年前三季度虧損嚴(yán)重。針對這一問題，目前新浪已經(jīng)開始嘗試發(fā)展微博廣告業(yè)務(wù)，并加強(qiáng)小額支付系統(tǒng)，搭建基于微博模式的電子商務(wù)平臺(tái)。

“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)悄無聲息地改變了很多行業(yè)的規(guī)則，這是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的最大沖擊?！必愃孤鼇喼尥顿Y基金合伙人熊偉銘

認(rèn)為。

易觀國際首席分析師李智則表示，未來10年內(nèi)，所有企業(yè)都會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過“云”為自己的消費(fèi)者和客戶提供服務(wù)。那么，找準(zhǔn)自己的定位則尤為重要。

“對企業(yè)而言，僅僅加強(qiáng)信息搜索、做風(fēng)險(xiǎn)管控是不夠的，更重要的是利用信息技術(shù)提高營收增長。我們看到，網(wǎng)站設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)方面存在非常大的改善空間?！?Autonomy大中華區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)石建強(qiáng)認(rèn)為。

此外，從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向平臺(tái)競爭是另一個(gè)變化趨勢。新近加入奇虎360平臺(tái)的魯大師就是其中一個(gè)例子?！拔覀兊南到y(tǒng)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)將在奇虎360的全新平臺(tái)上得以發(fā)揚(yáng)光大。” 魯大師創(chuàng)始人、360硬件大師負(fù)責(zé)人魯錦表示。

對于團(tuán)購行業(yè)在2011年的命運(yùn)多舛，滿座網(wǎng)CEO馮曉海在互聯(lián)網(wǎng)年會(huì)上感慨萬千?！度珖鴪F(tuán)購網(wǎng)站普查數(shù)據(jù)公報(bào)》顯示，截至2011年10月底，全國范圍內(nèi)已有1483家團(tuán)購網(wǎng)站在激烈的競爭中關(guān)閉，退出團(tuán)購市場。其中，僅2011年10月份關(guān)閉的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量就高達(dá)456家。

“電子商務(wù)是形式，營銷手段標(biāo)準(zhǔn)化才是實(shí)質(zhì)。”馮曉海判斷，根據(jù)目前團(tuán)購行業(yè)毛利潤總體上升的形勢，明年整個(gè)團(tuán)購行業(yè)的利潤率會(huì)有所回升。而對于團(tuán)購網(wǎng)站的未來，馮曉海將其走向歸結(jié)為四個(gè)字——

“誠信、創(chuàng)新”。