丁巖學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò),卻不太受同學(xué)歡迎,每次他一開(kāi)口總會(huì)引起同學(xué)冷場(chǎng)。丁巖為此很糾結(jié),他決定請(qǐng)求舅舅幫忙,于是給舅舅講述了自己的故事。
一次放學(xué)回家路上,我和幾個(gè)同學(xué)邊走邊聊。方強(qiáng)問(wèn)大家:“如果忽然有一天校園發(fā)生踩踏事件,我們?cè)撛趺崔k?是在原地等待救援,還是……”我毫不猶豫地回答:“在原地等待會(huì)被踩死的,我們必須盡快逃命?!狈綇?qiáng)反駁我說(shuō):“可是,大家只顧自己逃命會(huì)造成更大的恐慌,現(xiàn)場(chǎng)會(huì)越來(lái)越混亂?!蔽乙宦?tīng),馬上又點(diǎn)頭贊同道:“也對(duì),那還是在原地等待救援吧!”董新說(shuō):“那也不可能啊!人那么多,大家都慌亂不已,這個(gè)時(shí)候我們要保護(hù)好自己?!蔽伊⒖袒卮穑骸皩?duì)!我們要保護(hù)好自己,不能等著被踩!”“那你究竟準(zhǔn)備怎么辦?”方強(qiáng)一臉不耐煩地反問(wèn)我,霎時(shí)我不知該如何回答了。
舅舅診斷:立場(chǎng)不明確,讓人生厭。左右搖擺的根本原因是你根本就沒(méi)有認(rèn)真思考:若緊急情況發(fā)生,我們是應(yīng)該積極展開(kāi)自救、營(yíng)救行動(dòng),還是消極地呆在原地什么也不做。如果一時(shí)想不清楚,那么,在與人交談時(shí),可不必急于發(fā)表自己的看法,慢慢想好自己的觀點(diǎn)后再說(shuō)出來(lái),也可以先聽(tīng)聽(tīng)別人的想法再認(rèn)真思考。只有有了自己的觀點(diǎn),并讓對(duì)方明白了你的意思,對(duì)方才愿意與你交談。因此,思考清楚是成功表達(dá)的第一步。
丁巖有所頓悟,繼續(xù)講述第二個(gè)小故事:
一次課間,班上的董新和張亮正在熱烈地討論剛剛結(jié)束的廣州亞運(yùn)會(huì)。張亮激動(dòng)地說(shuō):“這次中國(guó)隊(duì)再創(chuàng)金牌紀(jì)錄,這是所有運(yùn)動(dòng)員的輝煌成績(jī)。”我也想加入談話,連忙接腔道:“是呀是呀,中國(guó)隊(duì)太棒了!”董新接著說(shuō):“嗯,尤其是羽毛球運(yùn)動(dòng)員林丹努力了這么多年,終于在這屆亞運(yùn)會(huì)上實(shí)現(xiàn)了金滿貫的夢(mèng)想!”我點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“亞運(yùn)冠軍都很厲害?!睆埩劣终f(shuō):“中國(guó)女排的表現(xiàn)也很出彩哦,扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局那一刻真是激動(dòng)人心啊。”由于我并沒(méi)看這場(chǎng)比賽,于是附和道:“中國(guó)女排真的很出色?!闭f(shuō)完,他倆都沉默了,張亮不屑地說(shuō):“不要總是這樣迎合我們,你也發(fā)表一下自己的觀點(diǎn)嘛?!蔽乙幌伦哟糇×恕?/p>
舅舅診斷:隨聲附和,讓人厭煩。體育知識(shí)不多的你在參與群體討論時(shí),只是一味地重復(fù)和簡(jiǎn)單地附和,沒(méi)有亮出自己的觀點(diǎn),難免會(huì)破壞討論的氣氛。在這種情況下,要么補(bǔ)充自己知道的情況,要么認(rèn)真地聆聽(tīng)別人的分析,不懂裝懂只會(huì)受到排斥。
丁巖恍然大悟,他又講述了自己的第三個(gè)小故事:
一次班會(huì)上,大家就整容致死這件事展開(kāi)了激烈的討論?!盀榱嗣栏冻錾拇鷥r(jià),這樣的人應(yīng)該為自己的行為買(mǎi)單?!蔽覉?jiān)定地發(fā)表自己的看法?!拔艺J(rèn)為不規(guī)范的整容醫(yī)院也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?!敝苄∮暾f(shuō)道?!罢荼緛?lái)就存在風(fēng)險(xiǎn),虛榮迷住了心竅就不顧一切,關(guān)醫(yī)院什么事!”我激動(dòng)起來(lái)?!吧鐣?huì)原因不可忽視啊,比如畸形的容貌觀念……”周小雨反駁我。我沒(méi)耐心聽(tīng)完,就立刻打斷周小雨的話:“社會(huì)原因?社會(huì)上那么多人,為什么就她一人被影響?又沒(méi)多丑,喪心病狂地去挨刀本來(lái)就是一個(gè)人的素質(zhì)問(wèn)題。”周小雨一言不發(fā),氣得轉(zhuǎn)身走出了教室。
舅舅診斷:偏激固執(zhí),遭人嫌棄。對(duì)整容致死這件事情你只看到了表面,沒(méi)有看到更深層次的社會(huì)原因。周小雨同學(xué)給你指出錯(cuò)誤,而你固執(zhí)己見(jiàn),完全否定別人的觀點(diǎn),這種難以溝通的態(tài)度必然會(huì)令人反感,話題也就無(wú)法繼續(xù)了。
聽(tīng)完舅舅的分析,丁巖意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,臉紅彤彤的。
小結(jié):在與他人交談時(shí)首先要思考清楚自己的觀點(diǎn),其次說(shuō)話要言之有物,再次要重視他人的觀點(diǎn)。只有雙方相互接納、尊重,才利于談話的良性互動(dòng)。