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        走出行業(yè)龍頭陷阱

        2011-12-31 00:00:00金煥民
        銷售與市場·評論版 2011年11期

        相對于發(fā)達(dá)國家而言,中國是新興國家;而相對于跨國公司而言,我們的企業(yè)都是新興公司。

        粗略地講,新興公司的發(fā)展,可以劃分為三個階段:挑戰(zhàn)階段→本土行業(yè)龍頭階段→揚(yáng)名國際階段。揚(yáng)名國際未必一定能成為跨國公司,實(shí)際上在海量人口的中國,足以造就名揚(yáng)國際的企業(yè)。

        中國人講究名分?!靶袠I(yè)龍頭”對一個企業(yè)來說,就是一個十分不錯的名分。一旦成為行業(yè)龍頭,在許多人眼里,就算是功成名就了。許多曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè),正是在這個位置或者大致相同的位置上,走向衰落的。撇開名不見經(jīng)傳的中小企業(yè)的生生死死,中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷史豈不就是行業(yè)龍頭企業(yè)的起起伏伏?誰又會真正相信今天的領(lǐng)先者能夠基業(yè)長青呢?

        我把這種現(xiàn)象歸結(jié)為“行業(yè)龍頭陷阱”。

        這個概念的大致涵義是,支撐一個企業(yè)從小到大的增長模式,并不能支撐企業(yè)長期的發(fā)展。當(dāng)企業(yè)成為行業(yè)龍頭之后,必須創(chuàng)立新的增長模式,必須對公司進(jìn)行系統(tǒng)的升級和改造,否則,公司發(fā)展過程中積累的矛盾將會集中或者陸續(xù)爆發(fā),輕則增長速度放慢,重則陷入衰退。

        中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,呈現(xiàn)的是一個壓縮式進(jìn)程。我們用30年的時間,走過了發(fā)達(dá)國家上百年,甚至數(shù)百年的發(fā)展歷程。這一方面得益于良好的國際環(huán)境和企業(yè)艱苦卓絕的努力,另一方面也存在拔苗助長式的速生現(xiàn)象。

        中國行業(yè)龍頭企業(yè)目前所面臨的困難,多數(shù)與形形色色的陷阱相關(guān)。

        1.品類陷阱

        許多行業(yè)龍頭其實(shí)就是品類老大——依靠某個品類成為所謂的行業(yè)龍頭。品類再大,也僅僅是一個品類,一方面,它無法為企業(yè)提供發(fā)展縱深。另一方面,一旦行業(yè)發(fā)生激進(jìn)式演進(jìn)和媒介式演進(jìn),并且有具有競爭力企業(yè)發(fā)出強(qiáng)有力挑戰(zhàn),企業(yè)很快會陷入被動之中。30年來,尤其是近20年,中國家電業(yè)的風(fēng)云變幻,就是最有力的證據(jù)。

        2.多元化陷阱

        品類老大是陷阱,而為了解決這個問題,在推進(jìn)多元化的過程中,也存在陷阱。除個別死守品類老大的企業(yè),中國大多數(shù)知名行業(yè)龍頭企業(yè),幾乎都遭遇了多元化陷阱。

        機(jī)會是無限的,而資源是有限的。當(dāng)企業(yè)核心業(yè)務(wù)不足夠大、不足夠優(yōu)秀的情況下,涉及多元化是涉險行為。

        3.創(chuàng)新陷阱

        不可否認(rèn),中國企業(yè)的創(chuàng)新行為,多數(shù)屬于“創(chuàng)造式模仿”。都很難逃脫對相關(guān)企業(yè)的侵權(quán)嫌疑。而對于行業(yè)龍頭企業(yè)來說,免費(fèi)的午餐幾乎已經(jīng)一去不復(fù)返了。

        企業(yè)的創(chuàng)新行為,不僅受制于眼前利益,受制于方方面面的實(shí)力,受制于國家的稅收政策,也受制于人們的觀念。我走訪了不少行業(yè)龍頭企業(yè),談起創(chuàng)新,高管們很是糾結(jié)。高管們面臨的陷阱,其實(shí)最終也就表現(xiàn)為企業(yè)的陷阱。

        4.營銷模式陷阱

        如果說上述幾個方面屬于戰(zhàn)略陷阱范疇的話,那么,營銷模式就是戰(zhàn)術(shù)陷阱,而且多數(shù)企業(yè)已經(jīng)沉陷于這個陷阱。

        中國市場最顯著的特點(diǎn)就是市場環(huán)境變化迅速。從溫飽到小康再到相對發(fā)達(dá),市場不僅從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,更大的變化是從大眾市場走向細(xì)分市場。這種本質(zhì)性變化,對企業(yè)尤其是行業(yè)龍頭企業(yè)的營銷模式提出了重大挑戰(zhàn)。對于中國企業(yè)來說,可能更重要的是如何為營銷模式賦予靈性。

        無論是iPhone、iPad,或者是世界上所有偉大的產(chǎn)品,都是營銷思想的產(chǎn)物,而不僅僅是一個簡單的營銷組合。狹義的4P,讓我們嘗盡了甜頭,也吃盡了苦頭。

        如何規(guī)避行業(yè)龍頭陷阱,或者如何走出行業(yè)龍頭陷阱,是中國龍頭企業(yè)不得不認(rèn)真考慮并積極推進(jìn)的工作。我們經(jīng)常講二次創(chuàng)業(yè),我認(rèn)為,這才是真正意義上的二次創(chuàng)業(yè)。也許,如果不能有效做好這些工作,企業(yè)創(chuàng)業(yè)成果很難守住。

        我尚且沒有能力系統(tǒng)地提出解決方案,但可以提出下列問題與大家共同思考:

        首先,作為一個行業(yè)龍頭企業(yè),除了營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),我們到底為行業(yè)發(fā)展,提出了什么有價值的營銷思想、管理思想和經(jīng)營思想,做出了哪些有影響力的創(chuàng)新?

        其次,除了市場份額,我們到底為自己創(chuàng)造了什么價值?有哪些核心競爭力?這些核心競爭力具有多大的生命力?

        再次,我們是否建立了完善的管理體系?我們的企業(yè)是否具有一流的效率?我們的企業(yè)是否健康,是否積極向上?

        最后,我們的企業(yè)技術(shù)水平如何?研發(fā)能力如何?人力資源如何?圍繞這些問題,我們是否已經(jīng)明確了方向?制定了計(jì)劃?形成了預(yù)算?

        喬布斯去了,在全球爭談、爭用iPhone、iPad的情況下去了。iPhone、iPad是喬布斯,但喬布斯決不僅僅是iPhone、iPad。一個偉大的企業(yè)需要一個偉大的人物來帶領(lǐng),創(chuàng)立偉大的經(jīng)營思想和與經(jīng)營思想配套的經(jīng)營體系。

        不是市場有多大,企業(yè)有多大,而是企業(yè)有多強(qiáng)大,市場就有多強(qiáng)大。從營銷上,必須讓市場高于企業(yè),但從經(jīng)營上,必須讓企業(yè)與市場匹配。畢竟,市場是由企業(yè)去做的。

        (編輯:王玉spellingqiu@163.com)

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