我班同學(xué)周陽(yáng)在英語(yǔ)課上看《少男少女》時(shí)，被周老師當(dāng)場(chǎng)抓住。周老師多次要求周陽(yáng)上交雜志，可是周陽(yáng)不理不睬，導(dǎo)致一場(chǎng)撕拽沖突發(fā)生。周老師是一位剛參加工作不久且責(zé)任心極強(qiáng)的女老師，由于經(jīng)驗(yàn)欠缺，沒(méi)能給自己找到臺(tái)階下，便憤然離開教室。在辦公室里，她流下了委屈的眼淚。
　　作為班主任的我有權(quán)利要求周老師繼續(xù)返回課堂嗎？我能命令周陽(yáng)向周老師道歉嗎？即使周陽(yáng)照辦了，他心里能服嗎？周老師在學(xué)生心目中的地位能不受到影響嗎？周老師還能一如既往地給我班上課嗎？最關(guān)鍵的是，能杜絕此類事件的再次發(fā)生嗎？這一連串的問(wèn)題在我的腦子中反復(fù)出現(xiàn)。深思熟慮后，我采用了以下處理辦法：
　　第一步，我召開了一次預(yù)設(shè)的班委會(huì)。在我的引導(dǎo)下大家達(dá)成了處理問(wèn)題的共識(shí)：周老師的出發(fā)點(diǎn)絕對(duì)正確，周陽(yáng)的做法不符合學(xué)生的身份。周陽(yáng)應(yīng)該主動(dòng)向周老師承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。班干部集體請(qǐng)周老師重返講臺(tái)，周老師最好在學(xué)生面前表現(xiàn)得大度一點(diǎn)。班級(jí)要出臺(tái)一些有關(guān)類似問(wèn)題的處理辦法，以杜絕這類頂撞老師的事件再次發(fā)生。
　　第二步，我就這件事召開了主題班會(huì)。把全班分成了四個(gè)小組，同時(shí)把班委分解到各個(gè)小組中去。大家集中討論了三個(gè)問(wèn)題：到底周老師和周陽(yáng)誰(shuí)有過(guò)錯(cuò)？究竟該怎樣解決這個(gè)問(wèn)題？以后如果這類問(wèn)題再次發(fā)生該怎么辦？由于事先和班委達(dá)成共識(shí)，各個(gè)小組討論的結(jié)果令人欣慰。
　　第一組認(rèn)為周老師要求周陽(yáng)交出雜志的做法符合老師的身份。周陽(yáng)的行為是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)全班同學(xué)不負(fù)責(zé)任。周陽(yáng)應(yīng)該真誠(chéng)地向周老師和同學(xué)們道歉。
　　第二組認(rèn)為在周陽(yáng)檢討后，周老師應(yīng)該表現(xiàn)得謙虛大度一些，向?qū)W生表白自己當(dāng)時(shí)的心情，這更能體現(xiàn)教師的博大胸懷。對(duì)這起沖突事件，同學(xué)們應(yīng)引以為戒。如果再有人犯類似錯(cuò)誤，要請(qǐng)家長(zhǎng)到校并罰值日一個(gè)月。
　　第三組建議班委給雙方鋪路搭橋，代表全班學(xué)生向周老師表示歉意。
　　第四組認(rèn)為班主任要做好師生之間的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)要求老師用寬容的心對(duì)待學(xué)生，給學(xué)生改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
　　第三步，我在班會(huì)上作了最后的總結(jié)發(fā)言：“同學(xué)們有明辨是非的能力，都能顧全大局，對(duì)此我感到非常高興。在這件事上，我也有不可推卸的責(zé)任。我只顧教書而沒(méi)有教給同學(xué)們更多的做人道理，我罰自己和值日生一道值日一周。我相信大家能圓滿平息這場(chǎng)風(fēng)波，我堅(jiān)信周老師會(huì)寬容對(duì)待每一位同學(xué)，我更相信我班的所有同學(xué)不會(huì)再發(fā)生類似事件。否則，就按照同學(xué)們的提議，請(qǐng)家長(zhǎng)到校的同時(shí)，罰他值日一月。謝謝大家！”
　　第四步，我把班會(huì)記錄交給周老師看，并和周老師談了許多。
　　隨后，周陽(yáng)向周老師道歉認(rèn)錯(cuò)，并在班里作了自我檢討。之后，周老師說(shuō)：“同學(xué)們，人無(wú)完人。我也有不可原諒的錯(cuò)，不應(yīng)該把自己的喜怒哀樂(lè)帶到課堂上。當(dāng)時(shí)我心情不好，顯得沖動(dòng)了點(diǎn)，希望大家原諒我。如果以后再發(fā)生矛盾，我們要多交流、溝通，力爭(zhēng)在和諧中共同進(jìn)步?！蓖瑢W(xué)們熱烈地鼓掌，從此他們更尊敬周老師了。