我一直關(guān)注中國(guó)人的思維和行為方式，摸索其規(guī)律和模式，這樣有利于與他們溝通。在我看來(lái)，中國(guó)社會(huì)是文化、習(xí)俗、慣例等味道濃厚的社會(huì)，這些幾乎滲透在每一個(gè)人的身上。然而有些現(xiàn)象確實(shí)不可思議。
　　一、中國(guó)人為何不知道自己國(guó)家的消費(fèi)稅是多少?征稅是每個(gè)國(guó)家的生存之道，消費(fèi)是每一個(gè)國(guó)民的生存之道，國(guó)家是依靠國(guó)民繳納的稅金運(yùn)轉(zhuǎn)的。在日本，消費(fèi)稅多少是國(guó)民最密切關(guān)注的大事。5％和8％是徹底不同的概念，但只有極少數(shù)中國(guó)人知道自己購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候被國(guó)家扣了多少稅。
　　二、中國(guó)人為何不知道自己屬于哪一種“血型”?日本人習(xí)慣問(wèn)血型，中國(guó)人習(xí)慣問(wèn)星座。問(wèn)星座是一種生活上的悠閑表現(xiàn)，沒(méi)什么，但一個(gè)人不知道自己的血型，成問(wèn)題。血液對(duì)人的生存是決定性的。我小時(shí)候遇到過(guò)車(chē)禍，出了大量的血，迫切需要輸血，若那時(shí)父母不知道我的血型就慘了。知道血型，這是常識(shí)，不要等“到時(shí)候”在病床上再查清。
　　三、中國(guó)為何有那么多“博士官員”?我認(rèn)識(shí)的許多官員都有博士學(xué)位，但他們?cè)谧x期間依然忙著當(dāng)官，不怎么上課，似乎也不具備寫(xiě)學(xué)術(shù)論文的素質(zhì)。中國(guó)的博士學(xué)位難道那么“便宜”嗎?在日本，這種做法絕對(duì)行不通。
　　四、中國(guó)人，無(wú)論是男的還是女的，嚴(yán)重缺乏對(duì)“性”的認(rèn)識(shí)和把握。據(jù)我觀察，許多中國(guó)年輕人對(duì)性沒(méi)有正確的理解。這是牽涉到生育的大事，應(yīng)該重視起來(lái)。在日本，從初中開(kāi)始開(kāi)設(shè)“保健體育課”，男女生一起接受性教育并一起討論。而許多中國(guó)老師把性當(dāng)做忌諱，不深入展開(kāi)講，孩子們則通過(guò)所謂“A片”了解性知識(shí)。這不能不說(shuō)是深遠(yuǎn)的社會(huì)問(wèn)題。
　　五、中國(guó)人為何在開(kāi)會(huì)時(shí)不把手機(jī)設(shè)置成靜音，還大膽接電話(huà)?不覺(jué)得很失禮、沒(méi)面子嗎?這與中國(guó)的“面子文化”自相矛盾，不僅影響會(huì)議秩序和效果，還有礙和諧與發(fā)展。說(shuō)實(shí)話(huà)，我已經(jīng)忍受不了了，每次特別想站起來(lái)好好教訓(xùn)那些毫無(wú)禮貌的所謂專(zhuān)家學(xué)者。中國(guó)的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)往往都是人越來(lái)越少，剛開(kāi)始有很多人，茶歇一次，大家交換名片，將近一半的人達(dá)到目的后就離開(kāi)了。在華舉行的國(guó)際會(huì)議上，堅(jiān)持到最后的往往是外國(guó)人，中國(guó)人除了主辦方或與它相關(guān)的人之外基本都提前退席。在我看來(lái)，這種普遍存在的作風(fēng)嚴(yán)重?fù)p害中國(guó)的國(guó)家形象。
　　六、中國(guó)的電動(dòng)扶梯為何不連接在一起呢?為何上下樓梯需要繞到另外一側(cè)呢?這樣很麻煩。要是遇到那些在公共場(chǎng)合表現(xiàn)很不文明的人阻擋過(guò)道，就要花很長(zhǎng)時(shí)間，嚴(yán)重浪費(fèi)時(shí)間資本。我知道店方是為了讓客人多看看商品，盡量促進(jìn)消費(fèi)，但這樣造成人的流動(dòng)陷入嚴(yán)重低效，從社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)效應(yīng)看，絕對(duì)弊大于利。
　　七、中國(guó)人為何不回電子郵件，或回得那么慢呢?我已失去耐心與中國(guó)人用電郵溝通了，只好打電話(huà)、使用MSN或直接見(jiàn)面談。是中國(guó)人沒(méi)有用電子郵件的習(xí)慣，還是根本忽視我這個(gè)人?這是許多老外普遍的“抱怨”。我跟其他日本人或外國(guó)人幾乎都可以快速、同步使用電子郵件交流，這被認(rèn)為是信任的基礎(chǔ)。
　　八、中國(guó)為何有那么多“閑人”?我知道中國(guó)人多，許多人下崗失業(yè)。但不說(shuō)外地，連北京這一國(guó)際大都市任何時(shí)候都能看到很多閑人，他們天天與鄰居聊天、打麻將、下棋。難道他們真的沒(méi)有可干的事兒?jiǎn)?
　　九、中國(guó)為何有那么多沒(méi)有手紙的廁所?五星級(jí)酒店基本都有，但許多商場(chǎng)、超市、餐廳、書(shū)店等場(chǎng)所的公廁都沒(méi)有放置手紙。這不僅給使用者帶來(lái)不便，也使廁所變得更亂、更臟。
　　十、中國(guó)的家長(zhǎng)為何“干涉”孩子那么多年?許多家長(zhǎng)在孩子大學(xué)畢業(yè)之后還要給予照顧，包括幫孩子買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)、就業(yè)、搬家等。長(zhǎng)此以往，不管這個(gè)年輕人多聰明，他都無(wú)法靠自己的雙腿獨(dú)立走下去。在日本，孩子基本在高中畢業(yè)后就達(dá)到半獨(dú)立，只要家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)大學(xué)學(xué)費(fèi)的一半，其他都靠自己打工。大學(xué)畢業(yè)后就徹底獨(dú)立。日本孩子是向父母借錢(qián)的，我至今還有5萬(wàn)多人民幣沒(méi)還。
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