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        平板電腦:教育電子產(chǎn)品的新戰(zhàn)場(chǎng)

        2011-12-31 00:00:00文艷霞


          科技的發(fā)展使教育電子產(chǎn)品在多品牌的廝殺中不斷升級(jí),消費(fèi)者對(duì)iPad的熱望與追逐也讓平板電腦市場(chǎng)迅速升溫,在新一輪的平板電腦爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,誰(shuí)能笑到最后?
          
          2011年第六次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示:全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市0~14歲人口為2.22億。按此推算,0~16歲人口肯定會(huì)超過(guò)2.5億。數(shù)據(jù)是枯燥的,但對(duì)數(shù)據(jù)的解讀卻是有趣有味的,2.5億是什么概念?如果用它和其他國(guó)家人口作對(duì)比,僅次于印度和美國(guó)。這就是目前我國(guó)教育電子產(chǎn)品所具有的巨大市場(chǎng),在這個(gè)巨大市場(chǎng)和由此帶來(lái)的巨大利潤(rùn)面前,多個(gè)品牌廝殺其中。
          
          iPad開(kāi)啟平板電腦新時(shí)代
          
          教育電子產(chǎn)品無(wú)疑有廣闊的市場(chǎng)的空間和發(fā)展前景。除了前面提到的超2.5億的適齡消費(fèi)人口,不斷提高的消費(fèi)水平和強(qiáng)烈的消費(fèi)意愿也是這個(gè)市場(chǎng)不斷向前的保障。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2010年中國(guó)農(nóng)村居民人均純收入5919元,比上年增長(zhǎng)14.9%;中國(guó)城鎮(zhèn)居民全年人均可支配收入1.9萬(wàn)元,增長(zhǎng)11.3%。
          民眾存錢(qián)干什么?央行在50個(gè)城市的調(diào)查顯示:20%的居民儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)是“攢教育費(fèi)”,穩(wěn)居居民儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)的首位。同樣,據(jù)上海城調(diào)隊(duì)抽樣調(diào)查,“以子女教育為儲(chǔ)蓄為主要目的家庭比重為53.8%”。同時(shí),目前中國(guó)普遍的“124”家庭結(jié)構(gòu),一個(gè)小孩成為六個(gè)大人的中心,對(duì)小孩基本是有求必應(yīng)。這種背景下中國(guó)教育電子產(chǎn)業(yè)形成了年400億規(guī)模的市場(chǎng)總量,吸引大量品牌進(jìn)入,同時(shí)行業(yè)主打產(chǎn)品也不斷升級(jí)換代。
          2000年之前,教育電子產(chǎn)品主要是錄音機(jī)和復(fù)讀機(jī),功能用途單一,只有聲音,主要用于英語(yǔ)學(xué)習(xí)。之后的8年中,經(jīng)歷了電子詞典、學(xué)齡前兒童點(diǎn)讀機(jī)及支持視頻播放課件的新型學(xué)習(xí)電腦的發(fā)展歷程。不難看出,教育電子產(chǎn)品與科技的發(fā)展保持同步,產(chǎn)品形態(tài)和普通電子消費(fèi)品非常接近,在教育電子品身上都可以找到PDA、MP3、MP4、上網(wǎng)本的影子,只不過(guò)新品推出速度稍落后于普通電子消費(fèi)品,甚至可以說(shuō)消費(fèi)電子品是教育電子品的前站,教育電子品是對(duì)消費(fèi)電子品的個(gè)性化改造。
          2010年,蘋(píng)果推出iPad,iPad在推出后的28天就達(dá)到100萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量,并由此開(kāi)啟平板電腦新時(shí)代。盡管在iPad之前,其他廠商也推出過(guò)平板產(chǎn)品,最早可追溯到1989年,這一年P(guān)alm公司推出了世界上第一臺(tái)平板電腦——GridPad,之后也有很多企業(yè)進(jìn)行過(guò)嘗試,但結(jié)果都是銷(xiāo)量很小,影響不大。以iPad為代表的平板電腦推出后被迅速應(yīng)用于教育。在美國(guó),iPad走進(jìn)多所美國(guó)高中課堂,取代傳統(tǒng)教科書(shū);在日本,已開(kāi)始在十所小學(xué)進(jìn)行試點(diǎn),小學(xué)生每人一臺(tái)平板電腦,課室里則將安裝互動(dòng)式黑板;在韓國(guó)、新加坡相關(guān)嘗試也已開(kāi)始。
          iPad的成功為教育電子品的運(yùn)營(yíng)者們提供了啟發(fā)。2011年2月,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌之一好記星推出學(xué)生平板電腦M6,8月又推出新款M8。緊隨好記星之后,2011年6月,另一重要品牌讀書(shū)郎推出G3和G5。幾乎同時(shí)諾亞舟推出U8、U5和NP7000三款產(chǎn)品,分別針對(duì)高中低端市場(chǎng)。而快易典也趕在2011年秋季開(kāi)學(xué)初的銷(xiāo)售旺季推出H3和H5。除此之外,小霸王、小飛象、愛(ài)學(xué)寶、大學(xué)士等亦有相關(guān)產(chǎn)品上市。短短半年時(shí)間內(nèi),十多個(gè)品牌切入學(xué)生平板電腦這個(gè)新的市場(chǎng),一場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)已然在這個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)展開(kāi)。
          
          平板電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
          iPad的榜樣力量是巨大的,市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)平板電腦的熱情讓幾乎所有的IT企業(yè)迅速跟進(jìn)。由iPad開(kāi)始,一時(shí)間涌出無(wú)數(shù)的Pad,epad 、Tpad 、樂(lè)Pad、EeePad、Gpad、Zpad……如果說(shuō)iPad在2010年開(kāi)啟了平板市場(chǎng),而2011年則進(jìn)入平板市場(chǎng)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。
          在市場(chǎng)引入期階段,大多數(shù)產(chǎn)品相對(duì)單一,不同企業(yè)的產(chǎn)品在產(chǎn)品功能、市場(chǎng)定位、和銷(xiāo)售價(jià)格等層面呈現(xiàn)較強(qiáng)的同質(zhì)化。平板市場(chǎng)也不例外。iPad之后,摩托羅拉、聯(lián)想、惠普等多個(gè)品牌推出的第一款平板產(chǎn)品都與蘋(píng)果非常相似,10英寸、電容屏、16G或32G的存儲(chǔ)空間……但隨著進(jìn)入品牌增多競(jìng)爭(zhēng)加劇,此時(shí)的平板電腦品牌必須思考這樣的問(wèn)題——特色在哪里?消費(fèi)者在哪里?自己的領(lǐng)地在哪里?
          在這個(gè)方面,E人E本可謂深諳其道,在品牌推出伊始即以手寫(xiě)平板為產(chǎn)品定位、以“只為領(lǐng)導(dǎo)者(其廣告語(yǔ))”為消費(fèi)者定位,目標(biāo)直取成功政商人士,獲得巨大成功。產(chǎn)品層面,在幾乎所有中高端產(chǎn)品均以電容屏為屏幕標(biāo)配的情況下,E人E本獨(dú)辟蹊徑,選用電磁屏,使之具有原筆跡手寫(xiě)的產(chǎn)品特色;價(jià)格層面,在大多數(shù)品牌回避蘋(píng)果鋒芒,將定價(jià)低于iPad的情況下,E人E本則將價(jià)格定為4980元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于類(lèi)似配置的iPad,從而配合“只為領(lǐng)導(dǎo)者”的品牌定位并從中獲得更高利潤(rùn);渠道層面,在做好傳統(tǒng)電腦賣(mài)場(chǎng)和3C賣(mài)場(chǎng)的前提下,開(kāi)拓了百貨商場(chǎng)這一全新網(wǎng)絡(luò),迎合了成功政商人士的消費(fèi)特點(diǎn),提升了自身的品牌形象;廣告層面,大膽運(yùn)用“馮小剛+葛優(yōu)”的強(qiáng)勢(shì)代言組合,利用他們?cè)谥心耆巳旱挠绊懥?,促進(jìn)了產(chǎn)品銷(xiāo)售。
          E人E本的成功告訴我們,在平板電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的背景下,進(jìn)行科學(xué)務(wù)實(shí)的消費(fèi)者細(xì)分,尋找具有潛力的消費(fèi)者群體,在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等層面進(jìn)行針對(duì)性運(yùn)作,完全可以跳出iPad模式,形成自身特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
          成功可以復(fù)制,在我們按照上述思路考察現(xiàn)在的平板電腦市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)學(xué)生平板電腦在平板電腦企業(yè)目前的產(chǎn)品規(guī)劃中仍是空白,主流的品牌均沒(méi)有相關(guān)產(chǎn)品推出。但是我們知道,企業(yè)的逐利本質(zhì)將會(huì)促使他們出現(xiàn)在一切具有利潤(rùn)的地方。龐大的消費(fèi)人口、不斷提高的消費(fèi)能力和持續(xù)膨脹的消費(fèi)欲望,使學(xué)生平板電腦很有可能成為某些主流專(zhuān)業(yè)平板廠商的下一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),這對(duì)于具有研發(fā)和制造能力的企業(yè)來(lái)說(shuō)并不難,同時(shí)平板電腦開(kāi)放的APP軟件系統(tǒng)在某種程度上再次降低了進(jìn)入門(mén)檻。
          當(dāng)然,企業(yè)進(jìn)入這一市場(chǎng)的方式可以是多樣化的,可以利用自身在平板市場(chǎng)已有的知名度和影響力,單槍匹馬獨(dú)自殺入,試想聯(lián)想如果推出學(xué)生平板電腦,并主推高端,其品牌價(jià)值和成熟度是讀書(shū)郎、好記星之類(lèi)所不具備的,對(duì)高消費(fèi)家庭和高文化水平父母會(huì)有更強(qiáng)的吸引力。同時(shí),學(xué)生平板電腦不僅是硬件問(wèn)題,其配套軟件和銷(xiāo)售渠道均有一定的特殊項(xiàng),這種情況下,某些實(shí)力有限平板電腦品牌也可以選擇和現(xiàn)有的教育電子品牌進(jìn)行合作,以品牌授權(quán)或聯(lián)合品牌形式整合兩者的優(yōu)勢(shì),在這一新興市場(chǎng)以聯(lián)合達(dá)成雙贏。
          事實(shí)上,想進(jìn)入學(xué)生平板電腦市場(chǎng)的“外人”并非只有專(zhuān)業(yè)平板廠商,其他的相關(guān)者也已經(jīng)虎視眈眈。比如著名的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、MBA培訓(xùn)第一品牌“太奇”已經(jīng)推出了自己的學(xué)生平板TQ Pad,并以“市場(chǎng)上唯一一款與蘋(píng)果iPad同等配置的學(xué)生平板電腦”為說(shuō)辭進(jìn)行宣傳。因?yàn)樘鎮(zhèn)兠靼?,產(chǎn)業(yè)升級(jí)是進(jìn)入其中的最佳時(shí)機(jī)。教育電子企業(yè)以外其他勢(shì)力的加入意味著學(xué)生平板電腦市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加復(fù)雜和激烈。
          
          學(xué)生平板電腦的營(yíng)銷(xiāo)模式
          
          產(chǎn)品層面的突出問(wèn)題是配置低下。目前市場(chǎng)上很多學(xué)生電腦、學(xué)生平板根本不算是傳統(tǒng)意義上的IT產(chǎn)品,很多是沒(méi)有采用平板電腦的配置,而是以MP4的解決方案濫竽充數(shù)。MP4芯片是在MP3芯片基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,針對(duì)小尺寸、低成本的視頻解決方案。MP4芯片方案一般是單核,由DSP改良而來(lái),所以很多運(yùn)用MP4芯片的視頻需要轉(zhuǎn)換,這樣就嚴(yán)重影響了平板電腦本應(yīng)具有的使用體驗(yàn)。
          在屏幕的配置上,同樣反映了這一問(wèn)題。屏幕既是平板電腦的顯示部件,又是輸入部件,是人機(jī)互動(dòng)的唯一出入口,具有不可替代的重要作用。目前普通平板電腦幾乎全部采用了類(lèi)似iPad的電容屏,包括600元左右的低價(jià)產(chǎn)品。而學(xué)生平板電腦卻是清一色的電阻屏,甚至超過(guò)2000元的產(chǎn)品也是如此。電阻屏在使用方便性、觸摸敏感度、多點(diǎn)觸控等方面和電容屏具有很大差距,是落后的上一代產(chǎn)品。
          
          同樣是屏幕問(wèn)題,在分辨率上大多數(shù)學(xué)生平板都是480×800,事實(shí)上這一分辨率一般用于3.5英寸左右的手機(jī)屏幕,而7英寸以上的屏幕用這樣的低分辨率顯然不合適。我們知道,屏幕的參數(shù)和質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者的視力影響很大,而青少年本身就是近視的易發(fā)人群,學(xué)生平板電腦運(yùn)用這樣的低劣屏幕是對(duì)青少年健康不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
          因配置低下,教育電子企業(yè)在宣傳中對(duì)其具體配置少有說(shuō)明,即使說(shuō)明也是“高性能處理器”、“高清晰觸摸屏”這樣模糊的字眼。
          與低端配置相對(duì)應(yīng)的是高昂售價(jià)。以當(dāng)下學(xué)生平板電腦最常見(jiàn)的配置為例,7英寸電阻屏+800Hz處理器+256M內(nèi)存+4G存儲(chǔ)空間,電子教育企業(yè)對(duì)這樣的學(xué)生平板一般定價(jià)為1500~2000元之間,而普通數(shù)碼類(lèi)企業(yè)如昂達(dá)、藍(lán)魔、藍(lán)晨等生產(chǎn)的類(lèi)似配置普通平板只需要400元左右。很多電腦手機(jī)類(lèi)企業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品也比其低很多,比如聯(lián)想的一款7英寸平板A1,1024×600的電容屏、德州儀器1G處理器、前后攝像頭、GPS等,其配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出常見(jiàn)的學(xué)生平板,官方定價(jià)只有1000元。通過(guò)簡(jiǎn)單對(duì)比,教育電子廠商的定價(jià)之高就可見(jiàn)一斑了。
          低廉配置和高昂售價(jià)組成了不符合市場(chǎng)規(guī)律的組合,卻符合教育電子行業(yè)的獨(dú)特“氣質(zhì)”。長(zhǎng)期以來(lái),它們更注重煽動(dòng)性的營(yíng)銷(xiāo)、高額的渠道返利和巨量的廣告宣傳,某種程度上和保健品行業(yè)有類(lèi)似的一面。為了維持這種畸形的經(jīng)營(yíng)生態(tài)系統(tǒng),低成本和高售價(jià)組合便成了一種必需。
          超2.5億人口的巨大市場(chǎng)和不可限量的消費(fèi)潛力,有理由讓任何一個(gè)教育電子企業(yè)反思現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)思路。要想做強(qiáng)做大,要想贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和尊重,就必須摒棄浮躁心態(tài)和暴利思維,沉下心來(lái)洞察消費(fèi)者需求,并從他們的角度出發(fā),開(kāi)發(fā)與科技發(fā)展相適應(yīng)的產(chǎn)品,并形成合理的售價(jià)。
          更重要的是現(xiàn)在產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者和以前的購(gòu)買(mǎi)者有了很多不同。學(xué)生平板電腦較高端的產(chǎn)品形態(tài)決定了主流購(gòu)買(mǎi)者特征。他們是父母,是30~40歲的中青年,他們有較高的文化水平、收入水平和辨別能力,他們本身對(duì)電子產(chǎn)品有一定的了解,有的甚至還是發(fā)燒友,他們和上一代存在諸多差異,他們對(duì)煽動(dòng)性的營(yíng)銷(xiāo)和夸大的廣告宣傳幾乎不再相信……
          專(zhuān)業(yè)平板電腦廠商和其他相關(guān)者在躍躍欲試,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知程度在提高,市場(chǎng)和消費(fèi)者都是變化的。作為教育電子企業(yè),誰(shuí)先意識(shí)到這種變化并隨之調(diào)整和改變,才能在以學(xué)生平板電腦為主體的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī),否則淘汰將不可避免,原有的市場(chǎng)格局將會(huì)被重寫(xiě)。
          當(dāng)然平板電腦時(shí)代,需要改變的思維還不止這些。在以往,電子辭典和學(xué)習(xí)機(jī)為主導(dǎo)的市場(chǎng)里,相關(guān)的學(xué)習(xí)素材均由教育電子企業(yè)打造,自己的硬件配合自己的“軟件”。而平板電腦產(chǎn)業(yè)是開(kāi)放的系統(tǒng),相關(guān)APP數(shù)不勝數(shù),僅教育類(lèi)的就已達(dá)萬(wàn)計(jì)。在這樣的新背景下,教育電子廠商除延續(xù)原有的“軟件”思路外,應(yīng)該學(xué)會(huì)借助外部力量,和教育APP開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)機(jī)構(gòu)或個(gè)人展開(kāi)合作,擴(kuò)充自己的內(nèi)容素材,從而軟硬結(jié)合贏得競(jìng)爭(zhēng)。
          學(xué)生平板電腦是教育電子企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)背景下的必由之路,也是平板電腦廠商或其他相關(guān)者尋找新細(xì)分市場(chǎng)過(guò)程中的可能選項(xiàng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大幕已經(jīng)拉開(kāi),主角也陸續(xù)到場(chǎng),在新一輪的爭(zhēng)奪中,以消費(fèi)者為中心,重視消費(fèi)者的需求與體驗(yàn)者將會(huì)笑到最后。
          
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          品牌的增多和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使平板市場(chǎng)快速進(jìn)入成長(zhǎng)期,甚至成熟期。這一階段,平板電腦品牌需從消費(fèi)特點(diǎn)入手,準(zhǔn)確定位產(chǎn)品,放大市場(chǎng)空間。
          因配置低下,所以教育電子企業(yè)的宣傳中鮮見(jiàn)其他IT產(chǎn)品那樣對(duì)具體配置進(jìn)行說(shuō)明,它們只會(huì)告訴大家“我是什么,我能做什么”,而幾乎不說(shuō)“我是怎樣構(gòu)成的”。

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