“啃老”是個全球性的現(xiàn)象。世界上哪家銀行有最具競爭力的貸款利率和最好的客戶服務(wù)?哪家銀行能做到每周7日每日24小時營業(yè),好到讓你無法說個“不”字?我敢向你保證,它絕不是金融界最大的銀行。迄今為止,最好的銀行要屬父母開的“銀行”。
父母作為這家銀行的聯(lián)合執(zhí)行董事,不但更懂得他們“客戶”的需求,還能證明他們服務(wù)的獨特之處。倒不是說,孩子向“父母銀行”借錢不用還。他們也還,但不是用錢還,而是用“愛”還。只要孩子用充滿愛的眼神看著父母,說上一句“謝謝”,“父母銀行”的賬就神奇地平了,不可思議?,F(xiàn)在,你知道為什么世界上所有大銀行都無法企及“父母銀行”的原因了吧。普通客戶是無法隨便走進一家銀行,真心說句“謝謝”就能銷賬的。
另外,比起“父母銀行”提供的服務(wù),挑剔的真實世界的銀行遜色多了。前者有自動提款機服務(wù)(“老爸,我要點兒錢?!保⒆詣犹峥顧C外加司機服務(wù)(“老爸,我要點錢,你能順便送我去車站嗎?”),還有保安加自動提款機服務(wù)(“爸,我好像聽見外面有什么動靜,明天上午我要用點兒錢。”)。
奇怪的是,父母最初不是開“銀行”的,而是“經(jīng)營旅館”的,為孩子提供免費食宿和免費洗衣服務(wù),當(dāng)然也會借汽車給孩子。但很快地,單向“銀行賬戶”也開立了。你從來沒聽說過單向“銀行賬戶”吧。那是因為你仍然和真實世界的銀行打交道。單向“銀行賬戶”是指去“父母銀行”取錢。錢從“銀行”只出不進,所以是單向。
你真的必須得有這么一個“賬戶”。筆者自己就身處單向“銀行賬戶”這個市場里,這樣的“賬戶”在家庭之外可是難找極了。
所有這些都提出了一個有意思的問題:為什么會有“父母銀行”?正確的答案是:它的存在是為了在孩子脫離父母、完全獨立的過程中提供一些幫助。但筆者認(rèn)為,這個原因根本站不住腳?!案改搞y行”的存在不是為了滿足子女客戶的需求,而更多的是出于父母的自身利益。父母開立這種“銀行”有兩個原因。一方面,如果沒有“父母銀行”,子女客戶將和家庭越走越遠(yuǎn),父母會被認(rèn)為不重要了。另一方面,這是家長的一種“政治手腕”:你給孩子越多的財務(wù)支持,你就越是好家長。不過這兩種解釋都沒有特別好地反映“父母銀行”兩位聯(lián)合董事的真正動機。
[譯自《澳大利亞人報