“140個字符”、“粉絲”、“轉(zhuǎn)發(fā)”、“自媒體”、“隨時隨地發(fā)信息”……這些看似簡單的關(guān)鍵詞實際上正在推動著一場前所未有的傳播革命。傳播學(xué)大師麥克盧漢說:“媒介是社會發(fā)展的基本動力,也是區(qū)分不同社會形態(tài)的標(biāo)志,每一種新媒介的產(chǎn)生與運用,宣告我們進入了一個新時代?!?br/> 微博這種新的傳播形態(tài),既不同于傳統(tǒng)媒體的線性傳播,也不同于網(wǎng)絡(luò)媒體的網(wǎng)狀傳播,它是一種裂變傳播,其傳傳播速度之快、密度之深、方式之便利,遠非以往任何媒介所能比擬。這種新的傳播形態(tài)已經(jīng)和正在顛覆傳統(tǒng)傳播。
微博時代全面開花
時至今日,微博已經(jīng)成為一個重要的溝通渠道。無論是政府部門、企業(yè)機構(gòu)、名人還是草根,都開始用微博與受眾互動,增強自身的影響力。由于其自身具備的多種優(yōu)勢,微博已經(jīng)滲透到社會民生當(dāng)中,不但成為人們獲知信息、相互溝通的重要工具,而且成為企業(yè)、機構(gòu)和個人拓展業(yè)務(wù)、打造品牌和形象的重要的數(shù)字平臺。
在微博紅火的年頭,政府部門、企業(yè)機構(gòu)和明星想盡辦法“出人頭地”,微博陣營可謂全面開花。去年11月22日,柬埔寨金邊發(fā)生嚴(yán)重的踩踏事件,近百人當(dāng)場死亡。這一事件在國內(nèi)被媒體刊登報道后,引起一片嘩然。河北省公安廳23日發(fā)出官方微博:如果發(fā)生踩踏該怎么辦?微博上大家各抒己見,當(dāng)日就得到接近上萬個粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)。
這是一條典型的教消費者如何逃生的微博,因為具有很強的實用價值而引發(fā)網(wǎng)友的熱烈追捧。在這方面,我國公安系統(tǒng)開設(shè)的微博做了很好的嘗試。他們在開設(shè)微博時,充分考慮了微博本身的定位,以及內(nèi)容對于bn6xC2rAehW4iACang5oxA==粉絲的價值。
分析人士指出,微博傳播的特點在于從“量變”到“質(zhì)變”的裂變式傳播,因此,需要充分考慮信息的娛樂性、互動性、創(chuàng)意性等指標(biāo),激發(fā)粉絲的興趣,達到“病毒”傳播的效果。一次成功的病毒化微博內(nèi)容的發(fā)布,效果遠遠大于大量平庸內(nèi)容的堆砌。
歌星王菲在演出中形象一向冷酷,整場演唱會只會說8個字“謝謝、謝謝、謝謝、謝謝”。但她在自己的微博中,卻展露了率真和幽默的一面,與郭德綱相互調(diào)侃。她的這種率真、人性化的表露,使網(wǎng)民改變了對她表面冷酷的看法,增進了網(wǎng)民對她的喜愛程度。而“微博女王”姚晨,則善于通過微博與網(wǎng)友互動,大大增加了自身的影響力。
最近,國際避孕品大鱷杜蕾斯在微博上頻頻發(fā)力,其中一條微博具有“病毒效應(yīng)”的內(nèi)容:背景為三國故事之草船借箭。諸葛亮羽扇綸巾笑對曹操:何懼操,隨便射!這條微博受到大批網(wǎng)民追捧并得到廣泛傳播。
微博傳播與傳統(tǒng)媒體截然不同
相對于傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體以及其他產(chǎn)品,微博在傳播方面有著諸多鮮明的特點。比如,門檻低,會寫字的人都可以寫微博;互動性強;傳播速度快;多媒體化,可以發(fā)布文字、圖片、視頻、音樂等;開放性,所有信息都是開放的,不像QQ群、手機短信那樣私密;傳播范圍廣;隨時隨地傳播等。
傳統(tǒng)媒體的傳播由于受到設(shè)備、時間和空間的限制,往往不能在第一時間進行傳播。而微博則首次實現(xiàn)了隨時隨地傳播,它可以通過WEB、WAP、短信、MSN、各種手機客戶端等多個渠道進行傳播,最大限度地突破了時間、空間以及物理的限制。凡是有通訊條件的地方和時間,都可以實現(xiàn)傳播。
據(jù)報道,2010年5月29日9點27分,《華僑大學(xué)報》主編趙小波發(fā)了一條微博:在新浪,一條微博最終能走多遠?不妨來做一下試驗。有興趣就轉(zhuǎn)發(fā),并請標(biāo)明您的所在地。經(jīng)過13小時23分,該條微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)突破1萬條。除西藏外,這條微博傳遍了中國各地,同時它還傳播到了美國、澳大利亞、英國、韓國、日本等10多個國家和地區(qū)。由此可見微博傳播的范圍之廣。
2010年5月7日下午,一名叫“辣姜”的博友在現(xiàn)場通過手機彩信直播了房產(chǎn)企業(yè)家任志強被扔鞋的突發(fā)事件。“快報:一分鐘前,大炮任志強在大連房協(xié)主辦的論壇上,剛一上臺,就被一個房奴聽眾扔鞋,憤憤而去,主辦方十分尷尬,暢秘書長追了出去……”微博傳播差不多成了現(xiàn)場直播,傳播之快可見一斑。
傳統(tǒng)媒體的新聞議程完全由編輯決定,即使是互聯(lián)網(wǎng)媒體,重要位置的新聞設(shè)置仍然是由編輯決定。然而,微博出現(xiàn)之后,這種慣例和現(xiàn)實很快被打破。在微博上,受眾一下子找不到已經(jīng)習(xí)慣了的首頁,也找不到要聞區(qū)了。但是,他們可以選擇自己感興趣的關(guān)注對象,獲得自己感興趣的信息,并和那些渴望交流而日常無法交流的對象進行及時互動。從而不再被動地被編輯設(shè)置的議程去灌輸,而是主動地獲取信息、分享信息和進行互動。
企業(yè)借微博豐富自身品牌形象
微博營銷目前已成為了一大潮流,營銷者既要保持機構(gòu)“形象”,又要有“人”的“溫度”。使品牌擬人化,融入目標(biāo)群體的生活,微博通過語言、行動特點,展示品牌的人格形象。人格化不能決定微博成功,但缺乏人格化的微博很難成功。
一些企業(yè)和機構(gòu)也借鑒這種人性化的做法,豐富自身品牌的形象。一些機構(gòu)官方形象上非常的嚴(yán)謹?shù)驼{(diào),但他們在微博上與網(wǎng)民的話題卻非常的輕松,與網(wǎng)民拉家常,跟網(wǎng)民互動,使網(wǎng)民覺得這種機構(gòu)不再是冷冰冰的,非常的親切。讓公眾對其毫無距離感,增進了彼此的情感溝通。
2011年8月,北京下了一場近幾年罕見的大雨,網(wǎng)民紛紛創(chuàng)作“到北京來看?!钡葠焊阕髌飞蟼骶W(wǎng)絡(luò),杜蕾斯立即結(jié)合該熱點事件,做了一條北京大雨用杜蕾斯避孕套套鞋的內(nèi)容,既符合網(wǎng)民熱點討論內(nèi)容,又生動有趣,得到了網(wǎng)民的大量轉(zhuǎn)發(fā)傳播,也是對自身品牌的最大宣傳。
不少企業(yè)把產(chǎn)品信息與許多受歡迎的話題巧妙地結(jié)合在一起,成為企業(yè)宣傳的重要平臺。例如手機類廠商,招募手機拍的風(fēng)景圖片活動,可以在上傳作品中注明是使用某企業(yè)產(chǎn)品的參賽作品,或者由該企業(yè)員工發(fā)布的公益的、萌寵的(企業(yè)員工小動物關(guān)愛小組轉(zhuǎn)發(fā))內(nèi)容,突出企業(yè)員工的公益心和愛心,體現(xiàn)企業(yè)的品牌性格。
在微博內(nèi)容方面,201 1年開始興起的微博劇可謂一個創(chuàng)新。中國第一個微博劇是由新浪微博和喜劇2EF-推出的20集系列劇《客服很忙》,該劇于2010年12月12日在新浪首播。首集12日一上線,次日就有上千條微博討論該劇。
據(jù)悉,《客服很忙》取材于網(wǎng)友貢獻的段子,而劇中的角色,個個都是微博界的名人。該劇從劇本征集、挑選演員,到推廣宣傳等都在微博進行,所以得名“微博劇”。
總之,在微博世界,每個人都是信息源,每個人都是發(fā)布者,信息以滾雪球的方式迅速傳播,使傳統(tǒng)媒體在速度和廣度上失去了優(yōu)勢。
微博將改變輿論傳播格局
分析人士指出,在媒介決定論的時代,“媒介即訊息”,強調(diào)的是“以媒介為本”;而在“自媒體”時代,“我們即媒介”,強調(diào)的是“以人為本”,因此無形中讓媒介真正成為“人的延伸”。
據(jù)報道,去年8月,一家調(diào)查機構(gòu)對全國30個省(自治區(qū)、直轄市)的3282人進行的一項調(diào)查顯示:87.3%的人表示會上微博了解大家對公共事件或突發(fā)事件的看法并發(fā)表意見。同時,還有94.3%的人表示微博在改變自己的生活。其實,微博不僅僅改變?nèi)藗兊纳?,也改變著輿論的傳播方式,這種改變已經(jīng)發(fā)生并且正在發(fā)生,它不僅僅體現(xiàn)在生活領(lǐng)域,也體現(xiàn)在其他領(lǐng)域。
2011年2月,由國務(wù)院法制辦公布的《國務(wù)院關(guān)于修改(出版管理條例)的決定(送審稿)》,將“出版物”的概念重新定義為:“本條例所稱出版物,是指報紙、期刊、圖書、音像制品、電子出版物、網(wǎng)絡(luò)出版物等?!边@一定義首次將“網(wǎng)絡(luò)出版物”納入了“出版物”的概念。微博以其每條140字左右的文字或表情符號、一幅圖片或一段視頻的容量,成為這種“網(wǎng)絡(luò)出版物”的新秀。
分析人士指出,微博的發(fā)展越來越火,它正充當(dāng)“網(wǎng)上新聞發(fā)布廳”的角色,這種新的傳播方式不但顛覆了傳統(tǒng)的傳播方式,同時也將改變整個輿論的傳播格