自2000年以來，很多城市政府意識(shí)到應(yīng)該借助市場營銷的理念，對自身城市具備的優(yōu)勢資源進(jìn)行推廣，來提升城市形象。昆明是第一個(gè)政府出錢在央視打廣告的城市，開創(chuàng)了中國城市營銷的先河。近年來，城市營銷漸漸生根發(fā)芽，一些明顯的效果開始顯現(xiàn)：周莊依靠獨(dú)特的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)情懷脫穎而出，成為江南地區(qū)一顆明珠；海南博鰲借助亞洲論壇，極大地推動(dòng)了當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展；成都提出了打造世界田園城市的目標(biāo)，并為之努力……
　　而國際上成功的城市營銷案例不勝枚舉。紐約“ILOVENY”是眾多成功案例中最經(jīng)典的案例之一，其他的案例還有“花園國家”新加坡、“購物天堂”香港、“水城”威尼斯，“音樂之都”維也納、“世界藝術(shù)之都”巴黎和“圣誕老人故鄉(xiāng)”芬蘭等等。這些成功案例的背后都不乏公關(guān)公司的影子。公關(guān)公司對城市營銷的業(yè)務(wù)主要集中在城市營銷的整體策劃，旅游營銷，節(jié)慶活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)論壇以及文化民俗的傳播等方面。
　　目前，在為城市提供城市營銷服務(wù)方面，同時(shí)有旅游規(guī)劃公司、廣告公司、會(huì)關(guān)公司、策劃公司、咨詢公司。而公關(guān)公司介入城市營銷業(yè)務(wù)有天然的優(yōu)勢，公關(guān)公司的優(yōu)勢集中在對傳播的理解，危機(jī)管理的把握、對專業(yè)活動(dòng)的管理能力，以及對資源的整合能力。公關(guān)公司可以根據(jù)地方的資源、文化的特點(diǎn)、城市差異化的定位、傳播亮點(diǎn)等進(jìn)行整合營銷策劃，同時(shí)，可以將精力集中在后期的活動(dòng)策劃執(zhí)行以及傳播方面。
　　例如，江蘇興化以當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)千島油菜花為亮點(diǎn)進(jìn)行傳播。每當(dāng)菜花節(jié)來臨，全國游客聚集在興化賞花。近年來，興化的游客數(shù)量在急速增長，越來越多的游客關(guān)注興化，也直接促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐恼猩桃Y。
　　城市營銷熱鬧的背后需要冷靜的思考。一些城市認(rèn)為，專注于一兩種營銷活動(dòng)，或在廣告上花足夠的預(yù)算，就能提升城市形象。例如幾年前，不少城市熱衷于舉辦各類晚會(huì)和演出，邀請一些港臺(tái)明星，希望借此帶動(dòng)城市品牌的推廣。結(jié)果是，這種表面功夫并沒給當(dāng)?shù)貛韺?shí)質(zhì)性的獲益；而有些城市通過電視廣告的形式宣傳，得到的只是可憐的幾圈漣漪而已。城市形象絕不是幾場晚會(huì)或幾個(gè)廣告就能提升的，而是建立在對城市資源的深度挖掘之上的。
　　如何有效地開墾和培育城市營銷市場，盡早占據(jù)有利位置，也是公關(guān)業(yè)需要思考的問題。城市營銷是一個(gè)經(jīng)過歸納、整合后在整體形象統(tǒng)帥下的產(chǎn)品群營銷。這個(gè)產(chǎn)品群不是一盤散沙，而是把產(chǎn)品群優(yōu)化整合后打造出獨(dú)特賣點(diǎn)的、有龍頭產(chǎn)品拉動(dòng)的、有個(gè)性化包裝的、對市場有特殊吸引力的營銷過程。
　　城市營銷突出整體性、獨(dú)特性、高品質(zhì)性等特征。策劃者要像重視產(chǎn)品規(guī)劃那樣制定城市營銷規(guī)劃，對重大的具有影響力的營銷活動(dòng)，公關(guān)公司都應(yīng)參與其中，并善于整合專業(yè)化的營銷手段和籌資體系等等。否則，就成了純粹的“概念炒作”，花大錢而難收實(shí)效。
　　可以預(yù)見，城市營銷這塊漸被開墾的處女地，將吸引公關(guān)公司的角逐。而城市營銷的利潤和價(jià)值或?qū)⒊浇鹑?、汽車和快消等行業(yè)。相信不久后，就會(huì)有更多像周莊、博鰲、興化這樣的地區(qū)脫穎而出，走入公眾視