一個(gè)人平常要多說(shuō)話，說(shuō)的多，錯(cuò)的多，踩的雷多，未來(lái)再踩雷的可能性就小了。
　　
　　人際關(guān)系90%的內(nèi)容，是由廢話構(gòu)成的。職場(chǎng)交流80%的內(nèi)容也是由廢話構(gòu)成的。廢話是一個(gè)角度問(wèn)題，從一個(gè)角度來(lái)看，它是無(wú)用的；從另外一個(gè)角度來(lái)看，卻有它存在的價(jià)值。
　　它是潤(rùn)滑劑，當(dāng)別人的怒火毫無(wú)保留地傾瀉下來(lái)的時(shí)候，也許立刻就能破了你的防線。你會(huì)感到疼痛，會(huì)覺(jué)得尖銳得無(wú)法接受。而這時(shí)，廢話就能起到一個(gè)潤(rùn)滑的作用，在他對(duì)自己的怒火解釋的時(shí)候，給你一個(gè)也許在疼痛時(shí)無(wú)法顧及和領(lǐng)會(huì)的理由。
　　廢話是探測(cè)器，除了平息你的不滿外，還能形成有效的探測(cè)。讓人能夠把握住你的情緒有沒(méi)有到一個(gè)徹底的爆發(fā)點(diǎn)，你的忍受力還有多少。然后它讓你選擇安撫，還是更加深入地解決眼前的事情。同時(shí)，廢話也是探照燈。它能幫你準(zhǔn)確定位之后需要談?wù)摰脑掝}，和對(duì)方感興趣的事情。讓對(duì)方因此發(fā)現(xiàn)你們有共同的話題而感到和你親近，愿意給你更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間。
　　一個(gè)人平常要多說(shuō)話，說(shuō)的多，錯(cuò)的多，踩的雷多，未來(lái)再踩雷的可能性就小了。只有被更多的人誤解，你才會(huì)變得更好。我們不要為了怕說(shuō)錯(cuò)而不說(shuō)。
　　平常要說(shuō)話多。說(shuō)什么，不能總是一本正經(jīng)地談?wù)?，許多重要的事情，其實(shí)決定也就在寥寥的幾句話中。
　　我的一個(gè)咨詢公司中層顧問(wèn)朋友，很懂得講廢話的藝術(shù)。他會(huì)在面對(duì)客戶的時(shí)候攀談一些看似不相干的話題：你看，麥當(dāng)勞總是跟著肯德基，有移動(dòng)宣傳的地方肯定會(huì)出現(xiàn)聯(lián)通的廣告。我不知道，咱們總是跟著誰(shuí)或者被誰(shuí)跟著，是不是這種總有對(duì)手在的感覺(jué)很不一般呢？
　　一堆無(wú)用饒舌的廢話？不，任何一家雇傭他作為顧問(wèn)的企業(yè)，都想獨(dú)占鰲頭，在市場(chǎng)上贏得更多的份額，都想獨(dú)自做大，或者暫時(shí)沒(méi)有對(duì)手。但是，他的話首先顯示了他對(duì)市場(chǎng)和行情的了解，知道任何行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在是不可避免的，有顯性的，也有隱性的。其次告訴了對(duì)方，他既然了解，就已經(jīng)做好了幫你們應(yīng)對(duì)這種局面的準(zhǔn)備。最后，他是在提示對(duì)方，你們現(xiàn)在到底處于一個(gè)什么樣的情況，把局面和感受說(shuō)出來(lái)，對(duì)合作更有幫助。
　　這樣的人，怎么會(huì)讓對(duì)方不重視，不感覺(jué)到驚喜，不給他最大的關(guān)注呢？
　　我模擬過(guò)類似的場(chǎng)景，在節(jié)目邀請(qǐng)的選手當(dāng)中。如果你面對(duì)的是一個(gè)客戶，需要你來(lái)做他的顧問(wèn)，你會(huì)如何提問(wèn)？結(jié)果讓我很沮喪，選手中抽到這個(gè)題目的，一直對(duì)我在闡述，保證，盡力將一切做到最好，去開(kāi)發(fā)出最大的市場(chǎng)，渠道下沉到縣級(jí)地區(qū)，搶先對(duì)手一步。
　　可是，你讓我怎么注意你，相信你。你給出的都是蛋糕，卻沒(méi)有告訴我蛋糕怎么去做?。?br/>　　當(dāng)你提及蛋糕怎么去做的時(shí)候，也許會(huì)出現(xiàn)失誤。你未必明了所有的步驟和情況，但這次的失誤會(huì)給你補(bǔ)課，讓你以后變得更好。如果懼怕失誤和失敗，那么你只是描述我要給你做一個(gè)大大的蛋糕。哪怕過(guò)了再久，你終究連烤箱怎么打開(kāi)還是不明白！
　　Y先生經(jīng)常向我訴苦，說(shuō)最怕開(kāi)會(huì)發(fā)言，擔(dān)心談話不到位。其實(shí)，任何需要你發(fā)言的時(shí)刻，都等于把你置于舞臺(tái)之上，不一定需要有什么建設(shè)性的意見(jiàn)和評(píng)論。能對(duì)工作產(chǎn)生幫助的語(yǔ)句、觀點(diǎn)，都會(huì)帶來(lái)與平時(shí)不一樣的關(guān)注。
　　你會(huì)說(shuō)，你說(shuō)的這些我都懂。大家也都懂，讓人覺(jué)得煩甚至有點(diǎn)恐懼的正是因?yàn)檫@個(gè)舞臺(tái)的高度。你不能保證每次發(fā)言都得到喝彩，為此得挖空心思、絞盡腦汁。這玩意是把雙刃劍。在給你機(jī)會(huì)時(shí)也憋著毀你一道?？赡芤痪洳划?dāng)?shù)脑?，不?dāng)?shù)难哉?，或者一個(gè)不怎么好的中庸說(shuō)法，就會(huì)讓別人把你歸在某類當(dāng)中。你沒(méi)那么平庸，可是一旦你在會(huì)議上被人認(rèn)為是平庸的人，這個(gè)印象就很難挽救回來(lái)。
　　我十分詫異，在地球上還有什么事情是沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)的嗎？你吃個(gè)咸鴨蛋，都可能遇到蘇丹紅，喝杯牛奶可能有三聚氰胺。危險(xiǎn)是無(wú)處不在的，河豚有毒盡人皆知，可是江南一代河豚館開(kāi)得如雨后春筍。
　　鏈接：劉同，現(xiàn)任北京光線傳媒節(jié)目部聯(lián)合總經(jīng)理。歷任“娛樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)”“影視風(fēng)云榜”“娛樂(lè)任我行”等節(jié)目制片人。擔(dān)任江蘇衛(wèi)視“職來(lái)職往”嘉賓時(shí)，善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的閃光點(diǎn)并給出合理建議。
　　（選自《這么說(shuō)你就被滅了！》，出版：上海文化出版社，責(zé)任編輯：王珺，定價(jià)：28.00元）