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        身在職場要學會理解和尊重上司

        2011-12-29 00:00:00劉偉
        農(nóng)村百事通 2011年16期


          作為下屬,你的重要性不在于你總是與上司的意見一致,恰恰相反,你看問題若能與上司角度不同,甚至面對新問題你得出的推理與上司完全相反,從而促成上司作出更為正確的決策,你才堪為上司的好幫手;作為下屬你也不要對上司求全責備,同樣需要多一份寬容、多一點耐心,不要計較上司對自己一時一事的誤解。上司也是人,犯錯誤的時候也很多,只不過他所犯錯誤可能在你有所不知的層面上而已。他前后不同的要求,多半是他對事態(tài)的了解逐漸深入所致,并非他不守信用。
          上述道理知易行難。做不到,工作就不順。事實上,職場人的苦悶很少源于工作本身,更多的是源于不能從容面對自己的上司。從自身來看,有以下幾個原因:
          ●自身局限
          作為下屬,一般相對上司來說資歷較淺,再加上位低、權(quán)輕,信息渠道沒有上司廣泛通暢,因此難免見識不如上司。但上司也有其局限,且往往他的局限正是你的優(yōu)勢。你的“愚者一得”也許恰好能彌補他的“智者一失”。明白了這一點,你就應該多從上司的局限處著眼,而不是蜷縮于他之優(yōu)勢和己之局限構(gòu)成的困境而不能突圍。
          ●面子問題
          說錯了怕上司責怪傷了自己的面子,與上司看法相左又怕傷了上司的面子。其實,有智慧的上司(至少在內(nèi)心)更看不上唯唯諾諾之輩。孟子所云“說大人,則藐之”,其實就是講上下溝通要拋開“級別”的顧慮。提不同看法傷小面子,促成正確決策維護大面子,這個賬要算明白。
          ●不了解上司
          雖然自己也是某個層面的上司,但要客觀了解這個角色,仍需要磨煉,包括接受多個風格迥異上司的領(lǐng)導及必要的自我剖析。
          比如,上司有時反應過度,他可能只是遷怒,這本屬人之常情。周恩來有一次對手下說:我罵你是遷怒??!手下頓時涕零。遷怒是人面對過大壓力或在別處遭遇挫折時的情感釋放,下屬若知曉此點就不必太放在心上,因為通常上司所經(jīng)受的壓力會更大。相反,若條件反射,立馬血脈憤張,則不免智力下降,越辯越錯。職業(yè)“痛苦指數(shù)”就會直線上升。
          另外,上司所說并非全是剛性指令,很多時候他只不過是在和你探討。由于雙方有位勢落差,下屬很容易將上司的所有話語當做一言九鼎的決定,而在執(zhí)行中缺乏應有的變通。事實上,工作中極少決定是“覆水難收”的,大多數(shù)決定都有隨機調(diào)整的可能和必要。了解并扣緊工作背后的目的,主動性、靈活性及工作效果就會大為提升。
          ●沒弄清楚為誰工作
          作為下屬,我們常?;驗樯纤径ぷ鞯恼`區(qū),甚至以“避免上司責罵為工作底線”成為我們的下意識。其實,正確的答案是為自己工作——為提高自信心、增加工作經(jīng)驗、豐富閱歷等??傊?,提高自身人力資本的含金量及使工作更加開心最為要緊。退一步想,即便是只為每天下班后的好心情,理順手頭的工作也是很值得的。 (上海 劉偉)

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