為什么從亞洲四小龍時期的經(jīng)濟狂奔，到2010年GDP先后被廣東、山東、江蘇超過，看上去日漸式微的臺灣土壤，依然可以滋生出一大批優(yōu)秀企業(yè)家，乃至“臺灣經(jīng)驗”、“臺商精神”？而一水之隔、同宗同源的大陸，在對大陸經(jīng)濟成長速度的一片驚呼聲中，在一個個走馬燈式的創(chuàng)業(yè)奇跡后面，偉大的經(jīng)濟奇跡卻沒有催生出偉大的公司？
　　《商界》記者走近臺灣，對臺灣細(xì)節(jié)進行觀察和捕捉，只是為了尋找更直接和民間的答案。
　　
　　你想象中的臺北什么樣？
　　從桃園機場出來，路不寬車不快，臺北這座城市舊舊的氣息，很難讓你產(chǎn)生騰飛臺灣的印象。但是慢下腳步，細(xì)細(xì)咀嚼，它的味道卻又凸顯。如吳曉波所言，論雄偉臺北不如北京，論奢靡不如上海，論歷史不如西安，論嫵媚不如杭州，論活力不如深圳，論美食不如廣州，但它可能是最好的中國城市，因為它最溫和。
　　溫和，更具有敲打人心的力量。
　　比如，為什么從亞洲四小龍時期的經(jīng)濟狂奔，到2010年GDP先后被廣東、山東、江蘇超過，看上去日漸式微的臺灣土壤，依然可以滋生出一大批優(yōu)秀企業(yè)家，乃至“臺灣經(jīng)驗”、“臺商精神”？而一水之隔、同宗同源的大陸，在對大陸經(jīng)濟成長速度的一片驚呼聲中，在一個個走馬燈式的創(chuàng)業(yè)奇跡后面，偉大的經(jīng)濟奇跡卻沒有催生出偉大的公司？
　　如果說兩岸互為鏡子，溫和，恰恰是今日大陸在狂飆突進的經(jīng)濟建設(shè)中淡忘了的一種可貴質(zhì)量。三十多年過去，大陸企業(yè)家的價值得以彰顯，但這些個體傳奇，歸根到底不過是追求物質(zhì)的欲望釋放出來的一種結(jié)果，相對臺灣，我們能否擁有商業(yè)文明，又是什么在阻礙我們擁有商業(yè)文明？
　　——記者此行對這些臺灣細(xì)節(jié)的觀察和捕捉，自是為了尋找答案。觀察來自商業(yè)，答案來自民間。
　　
　　饒河街的生活與生意
　　
　　“臺灣這個地方已經(jīng)很成熟了，它形成了自己一貫的品性——從容不迫，寵辱不驚，它不需要和別人說明它是什么樣子。”
　　近距離觀察臺灣草根商業(yè)，最好的地方莫過于夜市。臺北夜市眾多，相比士林夜市等觀光客云集的地方，饒河街夜市涌動的人潮則更多來自本地。
　　饒河街從臺北八德路四段與撫遠街交叉口到慈佑宮，綿延將近一公里。這一公里的街道兩側(cè)布滿門店，再加上道路中間的兩排攤位，諸如臺中的“太陽餅”，新竹的“米粉”，嘉義的“雞肉飯”，南投紹興酒做的米糕，高雄的“山河肉”等等沿街叫賣，場面頗為壯觀。
　　經(jīng)營小吃，在臺灣是一個龐大的產(chǎn)業(yè)，也是很多人一生的事業(yè)。別看賣小吃的穿著并不講究，還經(jīng)常汗流浹背，但滿手文身的老板很可能剛剛從美國留學(xué)回來，家里有著億萬財產(chǎn)——即便如此，他們照樣淡定從容地忙活，完全不介意記者詫異的眼光。
　　更值得一提的是，像經(jīng)營小吃這樣的生意形態(tài)在臺灣比比皆是。相比日韓以財閥為主體的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，臺灣中小型企業(yè)眾多，一個家庭幾代人都從事相同小生意的更是數(shù)不勝數(shù)——這種自顧式的生意形態(tài)讓臺灣整個商業(yè)世界顯得清爽而多元。
　　而當(dāng)記者就此詢問這些小生意人時，發(fā)現(xiàn)與大陸截然不同，原來并非每個生意人都在以一種力爭成為人上人的心態(tài)企圖做大做強，他們大多無意改變世界，而是固守著自己的小天地，并且過得不錯。很多小店存在的意義無非是店主人覺得好玩，或者說得冠冕堂皇一點，因為這是祖上傳下來的手藝。于是，漫步臺北，你會發(fā)現(xiàn)街頭很多不起眼的小店都會在它認(rèn)為起眼的地方展示自己的歷史，什么祖?zhèn)髅胤剑胫笾惖脑~匯很是盛行。
　　“史”的概念便以這種形式在民間綿延開來。
　　賣粥面的有這個家庭的一段粥面史、賣糕點的有這個家庭的一段糕點史、乃至于什么潮州人史、上海人史……不勝枚舉。相比一個國家對于歷史的官方表達公開陳敘，這種從草根民間出來的“史”，從個人家庭出發(fā)的“史”，隱透著一方地域的胸懷與民本主義色彩。而當(dāng)“草根史”、“個體史”匯聚成流，往往比“官方史”更加扎實厚重。
　　事實上，這種歷史的多和少，恰恰彰顯出這方地域民間的力量究竟有多大。
　　另一個讓記者吃驚的地方是，饒河街夜市上，除了形形色色的小吃，從帽子到鞋子，再到搶手的包包、各種廉價的流行商品，全都充斥其間。再說直白一點，臺北的夜市很像如今只能在大陸城鄉(xiāng)結(jié)合部見到的集市?？杀M管夜市里人擠人，吵得要命，地面上竟然見不到垃圾紙屑，人潮的流動也非常有序，店老板不會因為你是外地人第一次來就宰你，即便這里便宜貨眾多，你也不用擔(dān)心假冒偽劣，要找好吃的小吃，你只需看小店門口是否排著長隊。
　　排長隊是自發(fā)的。記者提到請人排隊等常見于大陸包子鋪的裝點門面之舉，臺灣朋友很詫異，說在這里絕不會發(fā)生，“臺灣這個地方已經(jīng)很成熟了，它形成了自己一貫的品性，從容不迫，寵辱不驚，它不需要和別人說明它是什么樣子?！?br/>　　它展現(xiàn)出來的，就是它最真實的樣子。
　　臺灣人愛吃小吃，愛逛夜市。外界的眼光常常會認(rèn)為它過于雜亂、過于生活化，而真正融入其中，你又會懂得它內(nèi)在的秩序、內(nèi)生的力量。同樣的道理，當(dāng)你在酒店打開電視，里面充斥的政論節(jié)目、八卦娛樂會讓你覺得這座小島亂哄哄的，似乎即將進入癲狂階段，可等到你真正走出酒店，與電視外的世界交流時，你又會覺得它是那么地平和、自然。
　　在臺北，無論是饒河街夜市里的小商販、出租車司機，乃至忠孝東路上的年輕人，當(dāng)那聲“謝謝”自社會各處毛孔里冷不丁涌現(xiàn)時，你會發(fā)現(xiàn)這個詞并非虛偽也非客套，而是整個社會在平靜安寧中展現(xiàn)的一種集體人格。
　　臺灣人說，他們不匆忙。這是生活的姿態(tài)，進而演化出生意的姿態(tài)。
　　
　　凌晨的成品書店
　　
　　“很多人說，這種溫和是因為中國文化傳統(tǒng)在臺灣得以完整保留，這話似乎只說對了一半。更恰當(dāng)?shù)谋硎鍪?，中國文化通過這里與世界其它文明進行著對話，產(chǎn)生了交通，并且因此有了新的張力?！?br/>　　一水之隔、同宗同源，臺灣何以與今日大陸的集體浮躁截然不同？
　　從凌晨的誠品書店可見一斑。在臺北，24小時通宵營業(yè)的除了酒吧、便利店，還有誠品書店。誠品，在臺灣人精神世界中意味著驕傲與尊嚴(yán)。這是一種共識，與讀不讀書沒有關(guān)系。
　　誠品書店里鋪著實木地板，清潔無塵，方便讀書人席地而坐。它的所有書柜面對顧客保持15度后斜，而且書柜都很矮，書架上的書伸手可及。只要你不影響別人買書，一天24小時都不會有人有那份閑情來打攪你。凌晨時分，前來看書的人仍有增無減，有衣著性感的美女，也有年過花甲的老人。他們表情恬淡，目光和緩。
　　然而誠品書店并非一登場便通宵營業(yè)。1995年9月，由于敦南誠品店租約到期，必須搬遷新址，因此舉辦了一場“今夜不打烊”的告別活動。殊不知一天的活動下來，誠品創(chuàng)下了臺灣書店史上的三大記錄：單日300萬臺幣營業(yè)額、單日5萬人以上的人潮、書店一直到凌晨4點都還要排隊入場。
　　可以說，創(chuàng)立20多年，目前在全島有著數(shù)十家分店的誠品書店，也固守著自己的小天地，不求做大做強，它只堅持推出自己認(rèn)為的好書，不被暢銷榜影響，甚至?xí)扑]一些受到冷落的好書，有的書即使在書架上躺上三個月也不把它送入倉庫。
　　更值得一提的是，誠品書店里擺放著很多詩歌或者純文學(xué)類的書。雖然現(xiàn)在全中國的詩人似乎都跑到上海、臺北的寫字樓里寫廣告詞去了，但不得不說，臺北依舊是為數(shù)不多的適合文化人生存的地方。
　　文化帶來的產(chǎn)業(yè)穿透力有多強，可以參見僅兩千多萬人口的臺灣，一張唱片一首歌就可以影響整個華人世界。再看看它的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，根據(jù)《2008年臺灣文化創(chuàng)意發(fā)展年報》統(tǒng)計，2002年臺灣文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值為新臺幣4353億元，到了2007年，成長至新臺幣6329億元(占總體GDP的2.65%)，平均每年增長7.7%，遠高于臺灣整體經(jīng)濟的平均增長率3.7%。不僅如此，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的就業(yè)人數(shù)也逐年成長，從2002年16.2萬人，增至2007年21.1萬人(占全部就業(yè)人口比重的2.06%)。
　　
　　如果說這是一種內(nèi)生力量，外部的支撐同樣巨大。
　　諸如饒河街夜市這種在臺灣島內(nèi)盛行的大排檔式業(yè)態(tài)，若放在大陸，多半屬于城管重點出沒路段。而在臺北，它被看做是一方地域文化的一種濃縮，不必完全聽命于當(dāng)局。
　　在臺北，你還會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象。樓下是Prada、Gucci等名品專賣店，裝修一流燈火輝煌，可當(dāng)你將視線稍稍上移，專賣店二樓便往往出現(xiàn)一個懸掛破空調(diào)的居民陽臺。這樣的視覺反差當(dāng)然不是行為藝術(shù)，也并非因為專賣店老板出不了刷墻的錢。在臺灣，居民物業(yè)都屬于私產(chǎn)，一戶業(yè)主不同意，誰也不敢動修整的念頭。因此若是論高樓比硬件，大陸一些二線城市都要比臺北來得生猛。
　　“強拆”，對寶島人民來說又是一個不可思議的詞?！耙粋€城市的老房子，它可能不是除之而后快的東西，是可以把它保存住的?！?br/>　　在龍應(yīng)臺擔(dān)任臺北市文化局長期間，她講述過這樣一個案例：臺北最古老的廟宇龍山寺旁邊有一條青草巷。因為自清朝以來，人們到那兒求神拜佛，甚至去求一個藥方子，得到藥方子之后，就到寺廟旁這個五十多公尺的小巷子拿藥。這條小巷子有青草的氣味，清香撲鼻，但是它很臟、很黑、很亂，磚頭鋪在水里面，腳踩過去，水都會噴出來。
　　就是這樣一條老得掉牙的街道，同樣可以變成城市里有詩意的地方。當(dāng)時臺北市政府和社區(qū)討論，可不可以關(guān)門兩個月半，由政府來把污水處理好，把路鋪好，還在后面修一個文化走廊，把各種草藥的名稱、歷史展示出來。最后，所有事情談妥，草藥街成了城市里一個新的景點。
　　事實上，正是這種潤物細(xì)無聲，讓荷蘭人的殖民、日本人五十年的占領(lǐng)，似乎都不曾給臺灣文化留下太多傷痕。文化一脈相承，由此造就了臺灣人的溫和，與溫和背后那種默默同化異質(zhì)事物的力量。
　　
　　施崇棠與周杰倫
　　
　　 “臺灣人的溫和之所以有力量，是因為其背后存有一個更根本的終極價值追求。也正因為此，經(jīng)濟發(fā)展速度跟不上大陸的臺灣，足以造就偉大的企業(yè)?！?br/>　　這種溫和的力量在臺灣企業(yè)家身上表現(xiàn)得淋漓盡致。
　　施崇棠，這位59歲的老人笑得出奇燦爛。他手拿一對指揮棒，嘴角高高揚起。笑容從他出場到另一位主角周杰倫出場，足足保持了幾十秒，任由臺下記者們自選角度拍照。
　　此刻，臺下舉著長槍短炮的記者有數(shù)百位，他們從世界各地趕來，這是華碩N系列周杰倫特別版筆記本的發(fā)布現(xiàn)場。這樣的“秀”每時每刻都在世界各處上演，本不足為奇也不足為記，但之所以這處商業(yè)細(xì)節(jié)可圈可點，恰是因為它所呈現(xiàn)出的那種功夫在詩外的感覺。
　　首先是敢秀。施崇棠的年齡可以對標(biāo)大陸的第一代企業(yè)家，要想讓這個歲數(shù)的企業(yè)家和周杰倫一起彈《大黃蜂》和《土耳其進行曲》，同時面對臺下上百位記者的閃光燈，這顯然不比酒桌上的觥籌交錯來得輕松；其次是會秀，施崇棠說他為了這個發(fā)布會緊張了2天，但是很顯然，他對音樂是有愛的。
　　華碩的總部在距臺北一個小時車程的關(guān)渡立德街，那里距淡水河出?？诩s10公里，轄區(qū)內(nèi)有白鸛、琵鷺等多種珍稀水鳥。施崇棠的辦公室位于該大廈16樓。辦公室里有一間只有幾平米的小房間，在這個房間里，擺著一張綠色的地墊，一張不起眼的黃色沙發(fā)椅，以及一張方桌子。
　　這張地墊，是施崇棠經(jīng)常打坐的地方。佛學(xué)思想在臺灣工商界乃至普通民眾中扎根很深。至于那張方桌子，上面永遠擺滿了最新型的手機、數(shù)字相機及各種三Ｃ產(chǎn)品。通常這些產(chǎn)品都已經(jīng)被施崇棠一一拆解，零組件、IC、機殼等，擺滿整個桌子。
　　他仍然維持著三十多年前剛?cè)胄袝r的那種工程師習(xí)慣，無論是哪家國際大廠推出來新產(chǎn)品，華碩主管都知道一定要盡快送到董事長手中。近年來，華碩的人員體系急速膨脹，施崇棠接受幕僚建議，與最基層的員工固定聚餐，大約每個月都會留出一次到兩次的時間，直接與員工及科長級小主管一起吃中飯。
　　在華碩，很多員工都熟知施崇棠愛問一個問題：“世界第一高峰是珠穆朗瑪峰，第二高峰是哪一個？”答案肯定很多人都不知道。當(dāng)然他們也不需要知道。施崇棠問這個問題無非是想提醒員工，要想被人記住，必須要在行業(yè)排名上拔得頭籌。
　　拔得頭籌，位于產(chǎn)業(yè)價值鏈底端的亞洲公司要想達到這種狀態(tài)，是不容易的。這是天時地利不濟以及歷史延革造成的殘酷宿命，很難抗?fàn)?。比如，堪稱中國制造代表的富士康，代工iPhone、iPad為他人做嫁衣，毛利率也僅在7％左右。
　　因為島內(nèi)市場狹小，人口不多，臺灣制造型企業(yè)從它誕生的那一天起，便注定要參與世界級的競爭，它的產(chǎn)品和企業(yè)策略一開始便是外向型的。因此，臺灣企業(yè)家們骨子里危機意識很強，滿世界找市場，對外貿(mào)易也構(gòu)成了臺灣的經(jīng)濟命脈。
　　比如今天的臺灣新首富，臺灣經(jīng)營之神王永慶的女兒王雪紅，當(dāng)年為得到微軟創(chuàng)始人比爾?蓋茨的認(rèn)可，每次見蓋茨，都要背上重達十幾公斤的HTC產(chǎn)品。每講一款就拿出來做演示，直到后來拿出讓蓋茨眼睛一亮的產(chǎn)品，這也讓微軟成了HTC一路走來最堅定的支持者之一。
　　關(guān)于危機意識，還有必要提提王雪紅的父親、臺塑董事長王永慶。王永慶經(jīng)常掛在嘴邊的一段經(jīng)營哲學(xué)這樣說：賣冰淇淋須從冬天開始，因為冬天顧客少，會逼迫你降低成本改善服務(wù)。能在冬天的逆境中生存下來才不怕夏天的競爭。
　　這樣淺白的比喻在臺灣島內(nèi)流傳很廣，王永慶的信徒也遍布華人世界。比如他過世時，郭臺銘便不遠千里趕回臺灣，行跪拜大禮。此外，臺灣商人身上體現(xiàn)著中國傳統(tǒng)商道中勤儉節(jié)約的一面，在這一點上王氏家族也起到了示范效應(yīng)。
　　王雪紅、陳文琦夫婦，凈資產(chǎn)達將近一百億美元，但十年來很多媒體在達沃斯論壇見到他們，沒有名車名表名包，雪地里夫妻攙扶步行幾里地開會。在臺北，王雪紅也經(jīng)常打出租車，自己開的則是有十幾年歷史的老豐田。問她為什么不換車，她說，車沒壞啊。
　　在這些臺灣企業(yè)家身上，我們可以看到強調(diào)做事努力、生活節(jié)儉的勤儉敬業(yè)精神，講求信義的精神，等等。而究其根底，正是中國傳統(tǒng)文化在這里與世界其它文明進行對話，產(chǎn)生交通，并且因此有了新的張力，正是臺灣人特有的溫和背后那種默默同化異質(zhì)事物的力量。
　　——這就是臺北的商業(yè)姿態(tài)。
　　臺灣這個資源短缺的島嶼如何快速嵌入全球資本體系之過程的故事，這個同樣是依靠制造業(yè)依靠代工積累原始財富，已經(jīng)走過世界工廠階段的故事，顯然正在為大陸提供更多的路徑參考。
　　編 輯 彭 靖
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