1984年4月26日到5月1日,美國(guó)總統(tǒng)里根訪問(wèn)中國(guó)。當(dāng)?shù)弥S行來(lái)訪的有一個(gè)500多人的新聞代表團(tuán)時(shí),北京長(zhǎng)城飯店的公關(guān)經(jīng)理真是喜出望外,她決定把早已醞釀的計(jì)劃有步驟地付諸實(shí)施。
首先,爭(zhēng)取把500多人的新聞代表團(tuán)請(qǐng)進(jìn)飯店。經(jīng)磋商,長(zhǎng)城飯店如愿以償?shù)孬@得接待美國(guó)新聞代表團(tuán)的任務(wù)。
其次,在優(yōu)惠的服務(wù)中實(shí)現(xiàn)潛在動(dòng)機(jī),長(zhǎng)城飯店對(duì)代表團(tuán)的所有要求都給予滿足。為了使各新聞機(jī)構(gòu)能夠及時(shí)把稿件發(fā)回他們國(guó)內(nèi),長(zhǎng)城飯店在樓頂上架起了扇形天線,并把高級(jí)套房布置成便利發(fā)稿的工作間。為了使收看電視、收聽廣播的公眾能記住長(zhǎng)城飯店這一名字,飯店的總經(jīng)理提出:各電視廣播公司只要在播映時(shí)說(shuō)上一句“我是在北京長(zhǎng)城飯店向觀眾播報(bào)”,一切費(fèi)用都可以優(yōu)惠。富有經(jīng)濟(jì)頭腦的美國(guó)各電視廣播公司自然愿意接受這個(gè)條件,暫時(shí)當(dāng)回代言人,為長(zhǎng)城飯店做免費(fèi)廣告,把長(zhǎng)城飯店的名字傳向世界。
有了這兩步成功的經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)城飯店又把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了高規(guī)格的里根總統(tǒng)的答謝宴會(huì),在獲得答謝宴會(huì)的承辦權(quán)之后,飯店經(jīng)理立即與中外各大新聞機(jī)構(gòu)聯(lián)系,邀請(qǐng)他們到飯店租用場(chǎng)地,實(shí)況轉(zhuǎn)播美國(guó)總統(tǒng)的答謝宴會(huì),收費(fèi)可以優(yōu)惠,但條件當(dāng)然是:在轉(zhuǎn)播時(shí)要提到長(zhǎng)城飯店,
答謝宴會(huì)舉行的那一天,中關(guān)首腦、外國(guó)駐華使節(jié)、中外記者云集長(zhǎng)城飯店。電視上在出現(xiàn)長(zhǎng)城飯店宴會(huì)廳豪華的場(chǎng)面時(shí),各國(guó)電視臺(tái)記者和美國(guó)三大電視廣播公司的節(jié)目主持人都異口同聲地說(shuō):“現(xiàn)在我們是在中國(guó)北京的長(zhǎng)城飯店轉(zhuǎn)播里根總統(tǒng)訪華的最后一項(xiàng)活動(dòng)——答謝宴會(huì)……”在頻頻的舉杯中,長(zhǎng)城飯店的名字一次又一次地通過(guò)電波飛向了世界各地,長(zhǎng)城飯店的風(fēng)姿一次又一次地躍入各國(guó)公眾的眼簾。
(廣東 何虹