溝通的效果，不僅僅取決于我們說話的內(nèi)容，更取決于我們說話的方式。喬布斯演講時(shí)總是熱情洋溢，自信十足，具有強(qiáng)大的感染力和征服力。研究其演講的特點(diǎn)，如下幾方面可以為大家借鑒和學(xué)習(xí)。
　　注重目光交流
　　喬布斯很少在演講時(shí)讀幻燈片或注釋，他比一般的演講者更注重和聽眾保持目光的接觸和交流。研究發(fā)現(xiàn)，目光交流意味著真誠和信心，缺乏和聽眾的目光交流絕對(duì)會(huì)使你失去聽眾。
　　當(dāng)然，喬布斯之所以能一直和聽眾進(jìn)行良好的目光交流，還因?yàn)樗偸翘崆皫讉€(gè)星期就開始排練。演講的內(nèi)容了然于胸，和聽眾之間的交流也就易如反掌。
　　適當(dāng)運(yùn)用手勢(shì)
　　幾乎每一句話，喬布斯都會(huì)運(yùn)用手勢(shì)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。事實(shí)上，手勢(shì)的運(yùn)用可以幫助演講者更好地理順自己的思路。
　　運(yùn)用手勢(shì)來強(qiáng)調(diào)你的觀點(diǎn)。但別讓你的手勢(shì)過于機(jī)械化，使你看上去像個(gè)機(jī)器人。換句話說，不要完全模仿喬布斯，要做真實(shí)可信的自己。
　　制造生動(dòng)語言
　　演講中，喬布斯非常擅長(zhǎng)有效地控制語音，靈活運(yùn)用技巧來吸引聽眾的關(guān)注。他總是不斷變換演講風(fēng)格，不斷制造懸念、熱情和興奮點(diǎn)，調(diào)動(dòng)聽眾的情緒。
　　音調(diào)變化
　　喬布斯善于運(yùn)用抑揚(yáng)頓挫的音調(diào)變化來傳達(dá)情感。試想，如果在iPhone手機(jī)的發(fā)布會(huì)上，他一直音調(diào)適中，語氣平和，那么效果可能就比較一般。平鋪直敘的演講很難引起聽眾的共鳴。相反，喬布斯音調(diào)明快，節(jié)奏適中。當(dāng)他說“大家聽明白了嗎”和“而是一款產(chǎn)品”時(shí)，音調(diào)高亢響亮。他還愛用“令人難以置信的”“真棒”“酷”和“巨大的”這些標(biāo)志性的詞匯，這些詞匯如果在使用過程中不改變語氣和音調(diào)加以強(qiáng)調(diào)，感情的深淺濃淡就很難表現(xiàn)出來。喬布斯不斷地調(diào)整其音調(diào)，召喚、鼓動(dòng)聽眾隨著他的思路時(shí)而驚呼，時(shí)而贊嘆，時(shí)而大笑，時(shí)而震撼。
　　適時(shí)停頓
　　停頓是演講中奇妙的“休止符”。恰到好處的停頓往往能更有效地傳達(dá)思想，更具有戲劇性。大部分演講者往往語速很快，好像趕著讀完事先備好的閱讀材料。喬布斯演講從不急于求成，他賦予演講以生命，讓它“自由呼吸”。當(dāng)他闡述一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)時(shí)，他時(shí)常緘默數(shù)秒鐘，從而達(dá)到出人意料的演講效果。2008年1月， Macworld大會(huì)上，喬布斯向與會(huì)者介紹：“今天，我們將向大家推出第三類筆記本電腦?！比缓笸ｎD了幾個(gè)節(jié)拍才接著說：“它就是所謂的MacBook Air系列?！苯又质峭ｎD，最終才拋出震驚全場(chǎng)的標(biāo)題性口號(hào)——“它是世界上最薄的筆記本電腦”。
　　停頓也是一種說話的藝術(shù)，適當(dāng)?shù)耐ｎD對(duì)于一次成功的演講具有重要的意義——它能促使人們對(duì)主題進(jìn)行深入的關(guān)注和思考，使演講者的信息更加有效而巧妙地得到傳達(dá)。
　　音量起伏
　　就像抑揚(yáng)頓挫的音調(diào)和恰到好處的停頓能夠牢牢抓住聽眾的注意力一樣，音量的高低起伏也能達(dá)到這樣的效果。
　　喬布斯總是不斷地調(diào)整音量以增強(qiáng)演講的效果。例如，當(dāng)他介紹第一代iPod時(shí)，他提高嗓音說：“能夠做到任何時(shí)候都將你的整個(gè)音樂庫隨身攜帶，這是欣賞音樂的巨大飛躍。”緊接著，他又壓低嗓音說：“但iPod最酷的地方還不只是這些，它可以將你的整個(gè)音樂資料庫都裝入口袋里?！?br/>　　當(dāng)然，音量的高低起伏應(yīng)配合演講的內(nèi)容。呼吁、號(hào)召時(shí)自然提高音量、加重語氣。如果演講中一直使用較高的音量或較重的語氣，則無法突出重點(diǎn)，反而給人以嘈雜、夸張的感覺。
　　語速調(diào)節(jié)
　　語速和演講的節(jié)奏密切相關(guān)。喬布斯的演講有張有弛，語速快慢適中，起承轉(zhuǎn)合駕輕就熟。進(jìn)行示范演示時(shí)，他往往會(huì)使用正常的語速，闡述標(biāo)題或主要信息時(shí)，語速則大大減慢，他希望大家理解并記住重點(diǎn)。如喬布斯第一次介紹iPod時(shí)，他壓低聲音以示強(qiáng)調(diào)，同時(shí)還通過放慢語速來增強(qiáng)效果。
　　（根據(jù)有關(guān)資料編寫）