網(wǎng)絡輿論“非理性表達”的表現(xiàn)形式
非理性表達指的是人在有別于理性思維的精神因素(如情感、直覺、感覺下意識等)的控制下所做出的語言或者行為。①在網(wǎng)絡這樣一個虛擬的世界中,非理性表達則呈現(xiàn)出一些新的特點。
話語上的謾罵和情感上的泄憤。在網(wǎng)絡這一虛擬的社會中,網(wǎng)民往往針對熱點事件發(fā)表自我看法,即使是在未弄清不明信息來源是否真實的情況下,即開始了“自我審判”。如2010年10月16日21時40分許,河北省保定市某單位實習生李啟銘酒后駕車在河北大學新校區(qū)的生活區(qū)撞倒兩名女生陳某和張某后揚長而去,其中陳某不治身亡。事件發(fā)生后,迅速在網(wǎng)絡上廣泛傳播,網(wǎng)民針對當事人李啟銘說的“我爸是李剛”這句話展開了鋪天蓋地的討伐。新浪網(wǎng)友“菜頭”說:“社會上就是有這樣的渣滓兒子和渣滓老爹,才會有這么多的不公平!”除了直接的“惡言相向”外,網(wǎng)友還將李剛父子的事跡編為口水歌、繞口令、小說、MV等形式,極盡挖苦諷刺。貓撲網(wǎng)還最先發(fā)起了名為“‘我爸是李剛’造句大賽”的活動,參與者迅速過萬?!捌咸衙谰埔构獗?,欲見女友把命催,醉駕撞人咱不怕,李剛就是我老爸?!币晃痪W(wǎng)友這樣寫道?;蛘呤荘S圖片,丑化當事人及家屬的形象,在網(wǎng)上廣為散播。
對當事人隱私“一挖再挖”,“大爆料”引發(fā)新一輪熱議。車禍發(fā)生后,網(wǎng)民發(fā)動人肉搜索,對于父子倆的隱私一“挖”再“挖”。案發(fā)后不久,網(wǎng)上便貼出了李啟銘本人以及與女友的私生活照。隨后,李啟銘的電話號碼、QQ號、車牌號碼、家庭住址等真實資料被一一公布。值得注意的是,在河北大學車禍案中,網(wǎng)友的輪番搜索又引出了一連串的連鎖反應。首先,另一位“被當事人”李剛被網(wǎng)友“人肉”出在其和兒子名下的五處具體房產(chǎn),引來“貪污腐敗”的質(zhì)疑;其次,河北大學校長王洪瑞的學術(shù)論著被查出涉嫌抄襲,相關(guān)部門雖未介入調(diào)查,但“新語絲”網(wǎng)站的負責人方舟子已經(jīng)拿出詳盡資料例證其學術(shù)造假成立;再次,河北大學學生陷入“封口門”事件,案件發(fā)生后,河北大學學生的集體沉默讓網(wǎng)友懷疑其遭人有意“封口”。一連串的事件此起彼伏,在網(wǎng)絡上掀起了一個又一個討論熱潮。
網(wǎng)絡輿論“非理性表達”的成因
網(wǎng)絡的匿名性特點。網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展使得整個世界的聯(lián)系日益加深,成為麥克盧漢所預言的真正的“地球村”。網(wǎng)絡世界既是現(xiàn)實世界的反射,也區(qū)別于現(xiàn)實世界有著自己的特點。匿名性就是其中之一。
在網(wǎng)絡上,人們進行人際傳播、群體傳播不再是面對面,取而代之的是用獨有的網(wǎng)絡代號進行交流。而這些代號又是匿名的,即便你發(fā)表了不真實、違反社會道德的言論,也不用像現(xiàn)實生活中那樣受到周圍人們異樣的眼光甚至是譴責。這樣一來,網(wǎng)絡上信息來源的真實性也就無從考證。大多數(shù)網(wǎng)民面對這樣的消息時,很少質(zhì)疑其真實性進而辨別真假,表現(xiàn)出一種群體的盲從與沖動。尤其是在發(fā)生了容易觸犯“眾怒”的事件時,網(wǎng)民大多數(shù)情況下往往不辨真?zhèn)?,隨波逐流,網(wǎng)絡輿論也容易在這樣的虛假信息傳播下發(fā)生錯位與偏移。因此,網(wǎng)絡的匿名性成為網(wǎng)絡輿論“非理性表達”得以成立的技術(shù)條件。
網(wǎng)絡傳播“把關(guān)人”的缺位。傳播學四大先驅(qū)之一庫爾特盧因在1947年發(fā)表的《群體生活渠道》一文中首先提出了“把關(guān)人”的概念,他認為:“信息的傳播網(wǎng)絡中分布著把關(guān)人,這些人負責對信息進行把關(guān),過濾信息的進出流通?!雹趥鹘y(tǒng)媒體中,“把關(guān)人”負責信息的篩選和過濾,從而保證了將要傳播的信息的真實性。而互聯(lián)網(wǎng)則提供給公眾一種不需經(jīng)由“把關(guān)人”直接將信息通過個人信息發(fā)布平臺向網(wǎng)絡上的所有用戶傳播。隨著信源呈幾何級數(shù)的增多,即使有些消息傳統(tǒng)媒體不進行報道,公眾也可以通過網(wǎng)絡得知,而且信息的真實性和可信度大打折扣。
中國人民大學輿論研究所所長喻國明認為,由于人人都可以參與新聞的傳播,而不可能人人都具有職業(yè)道德,也難保證每個人都受過新聞專業(yè)的嚴格訓練,他們所傳遞的信息很難說是真正的新聞還是無知之見,互聯(lián)網(wǎng)中“把關(guān)人權(quán)利的削弱使那些非理性‘情緒化’的言論得到傳播的機會就會大大增多”③。
網(wǎng)絡傳播中“把關(guān)人”的缺位使得網(wǎng)絡的真實性和權(quán)威性大打折扣,任何能引起網(wǎng)民興趣的話題都能成為“聚焦事件”,然后網(wǎng)民根據(jù)網(wǎng)絡提供的信息進行任意的評論、引導,很容易使輿論發(fā)生錯位,出現(xiàn)網(wǎng)絡“非理性表達”。
網(wǎng)絡“非理性表達”背后的合理性
河北大學車禍案成為網(wǎng)絡熱點事件絕不是偶然,當事人李啟銘案發(fā)后喊的那句“我爸是李剛”以及其父的特殊職位才是網(wǎng)民關(guān)心的重點所在。2011年1月26日上午9時,李啟銘案在河北省望都縣法院開庭審理。雖是“公開審理”,但當許多媒體要求旁聽時,卻被以“法庭太小,無旁聽席位”的理由“委婉”拒絕。與保定市政法委和市委宣傳部達成“秘密協(xié)議”的5家媒體被允許各派一名記者參加旁聽,但報道時必須采用其提供的新聞通稿。④
近幾年,有關(guān)“富二代”、“官二代”的行為問題一直處于廣大網(wǎng)民的關(guān)注之下。如2009年5月7日的杭州飆車案,肇事者胡斌在公路上駕駛改裝的三菱跑車將被害人撞飛,隨后被害人當場死亡。這一惡性交通事故在發(fā)生不久后迅速在網(wǎng)上流傳開來,胡斌隨即遭到網(wǎng)民“人肉搜索”,最后證實其為當?shù)啬掣簧痰膬鹤印>W(wǎng)民對其肇事行為進行了強烈的譴責,并對飆車案的后續(xù)進展進行密切的關(guān)注和輿論監(jiān)督。
綜合這兩起事件不難發(fā)現(xiàn),凡是涉及社會公平以及公權(quán)力問題的事件都會成為網(wǎng)民關(guān)注的熱點。網(wǎng)民在網(wǎng)上的表達其實折射出在現(xiàn)實社會中每個人的心理和感受。我國目前仍處在社會轉(zhuǎn)型時期,社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、文化形態(tài)、價值觀念等都在發(fā)生深刻變化,與此同時,很多社會矛盾也日益凸顯出來。公民的合法權(quán)利得不到基本的滿足,尤其是社會公平和公共安全問題成為所有公民的心之所憂。在所有普通民眾眼中,“車禍案”和“飆車案QpsMtxGAKWiI+Oqx3WnvOg==”中的三位受害者就代表著他們自己,一旦肇事者逃脫法律的制裁,以網(wǎng)民身份出現(xiàn)的公眾就會在網(wǎng)絡上疏解心中的不滿。河北大學車禍案之所以會引發(fā)前所未有的廣泛關(guān)注,就是因為都涉及公權(quán)力和社會公平的問題,而這個問題恰好觸動了所有民眾極為敏感的那根“神經(jīng)”。試想一下,如果我們的公權(quán)力能得到有效的監(jiān)督與監(jiān)管,司法制度能擺脫行政干預,堅持公正與獨立,社會公平得到保障,公眾又怎會“仇富”、“仇官”呢?
如何應對網(wǎng)絡“非理性表達”
完善網(wǎng)絡輿情監(jiān)測機制,加強網(wǎng)輿合理規(guī)范與引導。面對目前的網(wǎng)絡現(xiàn)狀,我們必須對網(wǎng)絡言論進行合理的規(guī)范和引導,使其以一種公正、合理、有序的方式得到表達,尊重網(wǎng)民的知情權(quán)。政府應制定相應的法律法規(guī),通過立法將網(wǎng)絡主題的責任、義務、權(quán)利以法律的形式加以明確,做到有法可依。同時健全網(wǎng)絡的外在監(jiān)督機制、健全網(wǎng)絡技術(shù)的法律法規(guī),通過法律途徑制裁網(wǎng)絡犯罪。
完善司法制度,嚴防媒介“越位”。媒體的“職能越位”指的是媒體在進行新聞報道或者新聞評論時,對事實進行有傾向性的炒作,形成一種“輿論偏見”。這些輿論會隨著參與者的逐漸增多而逐漸上升為“民意”,形成強大的民意壓力介入司法裁決,從而導致一些案件無法得到獨立、公正的審判。這就是我們所說的“媒介審判”。規(guī)避“媒介審判”需要加強媒體從業(yè)者的道德素質(zhì)和媒介素養(yǎng)。另外,還應該及時完善司法體制,正是由于我國司法制度的“缺位”,才使得媒體輿論監(jiān)督職能“異化”,“越位”影響實際的司法審判。所以要想避免“媒介審判”,司法制度以及新聞法的完善刻不容緩。
提高網(wǎng)民及網(wǎng)絡媒介從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)。網(wǎng)民應提高防范意識,培養(yǎng)質(zhì)疑精神和獨立思考的習慣,不讓假新聞假事件牽著鼻子走。同時還要負責地發(fā)布信息和言論,負責地進行信息再傳播,營造誠信的網(wǎng)絡氛圍,促進網(wǎng)絡和諧健康發(fā)展。網(wǎng)絡媒介的“把關(guān)人”也應盡職盡責地把好真假關(guān),將假信息過濾,將事件的真相透明地展現(xiàn)在網(wǎng)民面前。對一些傾向性嚴重、確實有可能誤導民眾的信息或評論及時作出反應,正確發(fā)揮好“意見領(lǐng)袖”的作用,積極引導,使網(wǎng)絡成為先進文化傳播的陣地,而不是任意撒潑泄憤的污濁表達空間。
注 釋:
?、賖ttp://baike.baidu.com/view/644279.htm 參考“非理性”的定義。
?、诠鶓c光:《傳播學教程》,中國人民大學出版社,1999年版,第162頁。
?、鄄舔U:《當網(wǎng)絡暴力步入現(xiàn)實生活之后》 ,《信息網(wǎng)絡安全》,2007(11)。
④http://news.qq.com/a/20110126/000028.htm?pgv_ref=aio
參考文獻:
1.魏永征:《新聞傳播法教程》,中國人民大學出版社,2001年版。
2.吳秋余:《“媒介審判”現(xiàn)象的分析》,《新聞戰(zhàn)線》,2007(5)。
3.李良榮:《新聞學概論》,上海:復旦大學出版社,2001年版。
4.李凌凌:《網(wǎng)絡傳播理論與實務》,河南:鄭州大學出版社,2004年版。
(作者為鄭州大學新聞與傳播學院2010級碩士生)
編校:鄭艷