隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。民主參與度的提高，信息公開度越來(lái)越透明，長(zhǎng)期以來(lái)老百姓覺得有距離感的政府和領(lǐng)導(dǎo)干部仿佛都被置于放大鏡下，受到來(lái)自各個(gè)方面的關(guān)注，頻頻在媒體中亮相。但是他們?cè)诿襟w面前的表現(xiàn)卻不盡如人意，甚至可以認(rèn)為有些官員不會(huì)跟媒體打交道?？v觀近兩年媒體報(bào)道中官員的形象，大致可以分為以下幾種類型：
　　藐視公眾派。這種領(lǐng)導(dǎo)干部帶有一種居高臨下的態(tài)度，對(duì)媒體和新聞?dòng)浾邩O不重視，回答記者提問時(shí)官腔十足，包含藐視的情緒。他們自認(rèn)為擁有可以不受一切監(jiān)督的身份和地位，
　　2009年6月，中央人民廣播電臺(tái)“中國(guó)之聲”記者就鄭州市須水鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)適用房用地建別墅一事，采訪時(shí)任鄭州市規(guī)劃局主管信訪工作副局長(zhǎng)的逯軍時(shí)，逯軍質(zhì)問記者：“你們廣播電臺(tái)管這閑事干什么?”“你是準(zhǔn)備替黨說話，還是準(zhǔn)備替老百姓說話?”這句超級(jí)雷人的言論，引來(lái)輿論眾口一詞的譴責(zé)。
　　抵制威脅派。有些單位和官員禁止記者采訪，在無(wú)奈面對(duì)記者提問后一問三不知，以一句“無(wú)可奉告”應(yīng)對(duì)所有問題。采取威脅記者、扣押采訪人員的方式阻止采訪報(bào)道，與記者發(fā)生肢體沖突，搶砸采訪器材的行為也屢見不鮮。
　　2010年4月14日，浙江省瑞安市公共資源管理委員會(huì)辦公室副主任張士勇對(duì)前來(lái)采訪的《法制日?qǐng)?bào)》記者說“記者證在我們這里是沒用的”，拒絕記者采訪(《法制日?qǐng)?bào)》2010年4月16日)。
　　“擺拍作秀”派。有些領(lǐng)導(dǎo)干部并不抵制媒體的采訪和報(bào)道，相反還積極配合，有官員開通了博客。有官員在網(wǎng)上直接發(fā)帖與網(wǎng)民互動(dòng)。在百姓以往的觀念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是高高在上的，是執(zhí)法者，而這突如其來(lái)的“平易近人”往往讓人難以接受。便有人認(rèn)為這些官員把媒體作為自我作秀炒作的工具，為自己樹碑立傳。
　　2008年11月，一則題為《縣紀(jì)委書記卸任，百姓“萬(wàn)民傘”相送》的博客，將江蘇省泗洪縣的紀(jì)委書記王守權(quán)推到了聚光燈下。寫博客的是該縣縣委宣傳部的一位干部，他本想與大家分享那感人的一幕，卻遭遇了網(wǎng)友的“思維定式”：網(wǎng)友對(duì)“萬(wàn)民傘”的批評(píng)和質(zhì)疑遠(yuǎn)多于感動(dòng)。(《南方都市報(bào)》2008年12月1日?qǐng)?bào)道)
　　真情流露派。在政府機(jī)關(guān)中，通常都是新聞發(fā)言人面對(duì)記者，接受采訪，那些平時(shí)沒有接受過采訪的領(lǐng)導(dǎo)干部，在還沒有做好0理準(zhǔn)備的情況下面對(duì)突如其來(lái)的采訪，會(huì)不知道自己什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說。甚至覺得自己是在接受質(zhì)問，自己在媒體面前是個(gè)弱者，難免流露出自己的真實(shí)情感。
　　2009年，央視《焦點(diǎn)訪談》記者追問天津市政公路管理局規(guī)費(fèi)處副處長(zhǎng)劉博，這筆五年來(lái)與養(yǎng)路費(fèi)捆綁收取的貸款道路建設(shè)通行費(fèi)款項(xiàng)的具體去處時(shí)，該處長(zhǎng)并未正面回應(yīng)，卻稱“因?yàn)檫@個(gè)事我不好再說太細(xì)”!
　　領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)面對(duì)媒體，這將是以后培養(yǎng)和選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。那么，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)媒體呢?
　　放下架子，加強(qiáng)與媒體人員互動(dòng)。許多領(lǐng)導(dǎo)干部視媒體和記者為“敵人”，總覺得記者要從自己口中挖掘出壞的消息，在媒體上大肆渲染。國(guó)務(wù)院新聞辦原主任趙啟正則認(rèn)為記者不是敵人，而是一個(gè)挑戰(zhàn)者。從信息的交流角度來(lái)看，通常是發(fā)生了“情況”，而記者將“情況”反映給政府并需要及時(shí)從領(lǐng)導(dǎo)干部那里得到信息，把得到的信息反饋給公眾。
　　領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該充分意識(shí)到，自己與媒體之間的關(guān)系是相互的，媒體充當(dāng)了百姓和政府之間必不可少的紐帶和橋梁。媒體通常是代表了百姓的心聲而非某個(gè)人的意見，媒體人員能夠親身感受和深入了解到基層的許多實(shí)際情況，其所采寫的報(bào)道更具有真實(shí)感、針對(duì)性和指導(dǎo)作用，是領(lǐng)導(dǎo)干部了解社情民意的一條重要途徑，領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)媒體的態(tài)度就是面對(duì)民意的態(tài)度，對(duì)媒體的感情折射出對(duì)公共利益的感情。
　　面對(duì)媒體應(yīng)該淡化“官員意識(shí)”，放下高傲、抵制甚至是恐懼的情緒，本著為百姓解決問題，為民生做貢獻(xiàn)的原則，學(xué)會(huì)利用媒體把政府所關(guān)心的事情和問題變成廣大公眾所關(guān)注和思考的問題，使政府的議程、媒體的議程和公共議程三合為一，更有效地引導(dǎo)輿論，提高政府的執(zhí)政能力，促成領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體雙贏共存的局面。
　　關(guān)注媒體，培養(yǎng)官員的媒介素養(yǎng)。要學(xué)會(huì)了解和利用媒體資源，就要注重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的媒介素養(yǎng)。媒介素養(yǎng)是指對(duì)媒介知識(shí)的了解，以及新聞傳播流程和新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的了解，學(xué)會(huì)以批判的意識(shí)接觸媒介的信息，以免受媒介傳播的誤導(dǎo)。并懂得合理地運(yùn)用媒介完善自我、服務(wù)自我。
　　通常具備了媒介素養(yǎng)的人，一方面，可以增加對(duì)媒介的了解，正確地享用大眾傳媒傳播的資源，以健康的媒介批判意識(shí)接觸媒介的信息；另一方面，可以掌握與媒介交往的方式，懂得合理地利用媒介資源，運(yùn)用媒介完善自我、服務(wù)自我和參與社會(huì)的發(fā)展。簡(jiǎn)單地說，領(lǐng)導(dǎo)干部一旦具備了媒介素養(yǎng)，就可以正確地認(rèn)識(shí)大眾傳媒，懂得利用大眾傳媒，積極地參與大眾傳媒。
　　這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該積極主動(dòng)地關(guān)注媒體，了解各種媒體的特點(diǎn)和傳播方式，特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論，善于運(yùn)用手機(jī)、播客、微博等新媒體工具進(jìn)行民意調(diào)查，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決網(wǎng)上的各種苗頭性、傾向性問題和社會(huì)矛盾。
　　拋開“官腔”，利用語(yǔ)言引導(dǎo)輿論。在與記者和媒體打交道時(shí)，需要了解記者的行為模式，簡(jiǎn)單的問答并不能達(dá)到預(yù)期的效果，要善于以靈活的方式與記者交流，簡(jiǎn)單地說就是拋開“官腔”，避免長(zhǎng)篇大論、工作總結(jié)式或者會(huì)議報(bào)告式的回答。
　　新聞報(bào)道通常要求語(yǔ)言規(guī)范，并且要做到真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀等。在面對(duì)記者的提問時(shí)應(yīng)當(dāng)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)突出，思路清晰。有些問題只是需要直接明確的回答，就不需做到面面俱到，不然會(huì)模糊重點(diǎn)，起到相反的作用。
　　面對(duì)記者咄咄逼人的提問時(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部不要采取針尖對(duì)麥芒的方式去應(yīng)對(duì)，在回答時(shí)應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇、大方，要做到“以理服人，以情動(dòng)人”，真實(shí)全面地傳達(dá)信息，才是解決問題最簡(jiǎn)單最有效的方法。
　　(作者為河南工業(yè)大學(xué)黨委副書