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        職場是更大的學(xué)習(xí)場

        2011-12-29 00:00:00楊兆宇
        人力資源 2011年8期


          ●學(xué)習(xí)能力是人的核心能力
          ●孔子和圣吉都提倡學(xué)習(xí)
          ●任何職業(yè)都需要繼續(xù)學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)
          ●學(xué)習(xí)能力是一個組織的核心競爭力
          ●95%的組織自稱是學(xué)習(xí)型組織
          ●職場學(xué)習(xí)和學(xué)校學(xué)習(xí)不同
          ●讓學(xué)習(xí)之風(fēng)吹過我們的職場
          
          什么是人類進步的最大動力呢?我認為是學(xué)習(xí)能力。正是學(xué)習(xí)能力,使人類一天比一天進步,無論做什么事情都更節(jié)約時間和成本。人類由于有了學(xué)習(xí)能力,才學(xué)會了使用火、輪子和貨幣;發(fā)明了火藥、指南針、紙、印刷術(shù)、電燈、電話;于是我們有了名牌服裝、摩天大樓、汽車,有了手機、信用卡、計算機,有了各種美食,還有了電影、電視、書籍、音樂、光盤等各種精神消費物品。正是依賴于一代又一代人的學(xué)習(xí)能力,我們才有了現(xiàn)代生活所必須的一切。
          看一個人有沒有出息,進步快慢,主要是看他的學(xué)習(xí)能力:看一個組織的發(fā)展速度,有沒有持續(xù)發(fā)展能力,也是要看這個組織的學(xué)習(xí)能力。這個組織可以是一個家庭、一家公司,還可以是一座城市,甚至是一個國家。
          什么是學(xué)習(xí)能力呢?學(xué)習(xí)能力是指在很多種基本活動中表現(xiàn)出來的一組能力,如觀察力、記憶力、抽象概括能力、意志力、理解力等。在知識經(jīng)濟初露端倪的上世紀九十年代初,美國管理學(xué)家彼得·圣吉(Peter Senge)在《第五項修煉》(The Flfth Discipline)中提出了“學(xué)習(xí)型組織”(Learning Organization)概念,很快得到了世人的積極響應(yīng),學(xué)習(xí)的浪潮一浪高過一浪,現(xiàn)在世界上有95%的組織自稱是學(xué)習(xí)型組織,實際上應(yīng)該是它們都想把自己改造成“學(xué)習(xí)型組織”。在這場全球化的學(xué)習(xí)熱潮中,人們多數(shù)只注意到圣吉的倡導(dǎo)之功,很少有人注意到,人類提倡學(xué)習(xí)的最早者竟然是中國的孔子。
          早在2500年前,孔子就倡導(dǎo)學(xué)習(xí),而且他倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)是終身學(xué)習(xí),從實踐中學(xué)習(xí),學(xué)以致用,和圣吉倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)相比,無論在理論上還是方法上都毫不遜色,只是中國人沒有把孔子的學(xué)習(xí)思想和實踐放到讓全世界都能看到的高度。對此,我很為我們的先人孔子鳴不平。如果說圣吉是“學(xué)習(xí)型組織”之父,那么我認為孔子是“學(xué)習(xí)型組織”的鼻祖。在人類歷史中再也找不出一個比孔子更愛學(xué)習(xí)、更善于學(xué)習(xí)、更樂于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)效果更好的人了。
          孔子關(guān)于學(xué)習(xí)的論述有很多,在《論語》中就有64處之多,《論語》第一篇的主題就是“學(xué)習(xí)”,《論語》的第一句話也是談?wù)摗皩W(xué)習(xí)”的??偨Y(jié)孔子關(guān)于學(xué)習(xí)的思想,我覺得對職場人更有意義的有如下幾點:
          首先,孔子提倡“快樂地學(xué)習(xí)”。我們知道學(xué)習(xí)是工作的需要,是提高生活質(zhì)量之必須。然而對學(xué)習(xí)卻有兩種不同的態(tài)度,一種人認為學(xué)習(xí)是很痛苦的事,一種人認為學(xué)習(xí)是很快樂的事??鬃诱J為學(xué)習(xí)符合人的天性,是件快樂的事?!墩撜Z》開篇,孔子就說:“學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎?”在《論語·雍也》篇中,孔子說:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者?!笨鬃诱J為“樂在其中”是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度。
          其次,孔子提倡“從實踐中學(xué)習(xí)”。就學(xué)習(xí)方式而言,可以從書本中學(xué),也可以從實踐中學(xué),孔子更多地主張從實踐中學(xué)。世人以為孔子是個書生,其實孔子更重視實踐,和書本知識相比,孔子更重視從實踐中學(xué)習(xí)??鬃颖旧淼钠沸泻椭R主要是從實踐中學(xué)來的,所以他也提倡從實踐中學(xué)習(xí)。在孔子向他的學(xué)生傳授的“禮、樂、射、御、書、數(shù)”六藝中,基本上都是實踐性的課程。曹雪芹的《紅樓夢》里有個對子:“世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章。”“世事洞明”說的是懂道理,“人情練達”講的是識事理。這些為人處事的技巧在現(xiàn)代職場中也是非常有用的,這樣的學(xué)問只能在實踐中學(xué)。
          再次,孔子提倡“終身學(xué)習(xí)”。在有些人的觀念里,職場是工作場所,不是學(xué)習(xí)場所,學(xué)習(xí)是在學(xué)校完成的,到了職場就是來工作的。這種觀點是不對的。其實,人的一生都在學(xué)習(xí)。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明:一個人大學(xué)畢業(yè)5年以后,他的知識有一半過時了,如果不注意補充知識,他將不如新畢業(yè)的大學(xué)生。學(xué)習(xí)從時間上看,包括青少年時的在校學(xué)習(xí)和參加工作以后的在職學(xué)習(xí)??鬃犹岢膶W(xué)習(xí)是“終生學(xué)習(xí)”,他本人就是一個最好的“活到老,學(xué)到老”的典型??鬃?5歲而志于學(xué),直到臨終都在孜孜不倦地學(xué)習(xí)。在生命的最后5年,他還整理了他以前就存在的中國古籍,經(jīng)其整理的古籍各個成為我們中華民族的元典。
          最后,孔子提倡的學(xué)習(xí)是“學(xué)以致用”??鬃犹貏e強調(diào)“知行合一,學(xué)以致用”。在《論語·雍也》篇中他說:“賢賢易色:事父母能竭其力:事君能致其身;與朋友交,言而有信。雖日未學(xué),吾必謂之學(xué)矣?!币馑际钦f:一個人能夠看重賢德,而不以女色為重;侍奉父母,能夠竭盡全力,服侍君主,能夠獻出自己的生命;同朋友交往,說話誠實恪守信用。這樣的人,盡管自己說沒有學(xué)習(xí)過,我也一定說他已經(jīng)學(xué)習(xí)過了。如果一個人學(xué)習(xí)很多年,書看了不少,生活中的小事都弄不明白,話不知道怎么說,事不知道怎么辦,人際關(guān)系一團糟,工作拿不起來,讀書再多又有什么用呢?
          職場人要立志獻身于某一特定職業(yè)。立志是重要的,因為它規(guī)定了一個人一生工作的領(lǐng)域,但立志解決的僅僅是要做什么的問題,并沒有解決怎么做的問題,怎么做要靠不斷地學(xué)習(xí)來解決,只有通過不斷學(xué)習(xí),才能在職場中站穩(wěn)腳跟,才能發(fā)展壯大,成為棟梁之材。
          現(xiàn)代人在職場上學(xué)習(xí)什么呢?我認為,首先是學(xué)習(xí)專業(yè)知識,把手上的工作做得好上加好。學(xué)習(xí)曲線告訴我們:隨著一個人做某種事情次數(shù)的增加,他做這種事情的時間和成本都是遞減的。如果我們做的是相同的事,就要使成本和時間每天都有所下降,如果一天下降1%,70天后我們的工作效率就會提高一倍。如果我們做的不是重復(fù)性工作,我們也要通過學(xué)習(xí)做得比別人更快更好。為此,職場人要求始終跟蹤專業(yè)領(lǐng)域的前沿動態(tài),為此,看最新的書、最新的雜志和上網(wǎng)是必要的,但我認為向自己專業(yè)領(lǐng)域的牛人學(xué)習(xí)更直接、更有效。要知道自己專業(yè)領(lǐng)域的牛人在想什么、說什么、做什么,甚至關(guān)注他們正式場合的衣著和所說的笑話,人總是“三句話不離本行的”。專業(yè)領(lǐng)域的牛人不只是專業(yè)上牛,他的一舉一動、一言一行都牛,都和他專業(yè)上的成功有一定關(guān)系。看一個人職場上是否成功,看一下他或她跟職場牛人的關(guān)系就可以了,一個職場牛人都不認識的人,不可能是職場牛人。
          其次是學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系,這反映一個人的情商。經(jīng)驗證明:一個人職場上的成功,更多地依靠的是情商而不是智商。人際關(guān)系也是大學(xué)問,而且主要是在職場上才能學(xué)會。很多事情不是老師教的,也不是書上說的,要靠自己悟。學(xué)習(xí)能力在職場中的重要性,既可以從正面論證,也可以從反面論證,比如,學(xué)習(xí)能力差的人就是想拍馬屁也不會拍得很好。馬屁拍不好也罷,如果觸到“逆鱗”,那就遭殃了。
          職場的學(xué)習(xí)和學(xué)校的學(xué)習(xí)有很大不同。幾乎所有大學(xué)生畢業(yè)進入職場,都有不適應(yīng)的感覺,都感到學(xué)校學(xué)的東西沒有多少能在工作中派上用場。一個人在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)是“求真”,那么在職場的學(xué)習(xí)就要“求達”;如果說學(xué)校學(xué)習(xí)主要是理論學(xué)習(xí),那么,職場學(xué)習(xí)基本上是應(yīng)用學(xué)習(xí)。對實踐沒有用的學(xué)問,職場是不需要的。
          職場是個比學(xué)校更大的學(xué)習(xí)場,誰的學(xué)習(xí)能力強,誰的工作就會做得更好,就會在職場出人頭地,逐漸就會在職場上“?!逼饋?。
          讓學(xué)習(xí)之風(fēng)吹過我們的職場

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