【摘要】 省級(jí)業(yè)務(wù)部只有在強(qiáng)“本”固“基”、 提“質(zhì)”增“效” 的同時(shí)，防“險(xiǎn)”筑“堤”，才能增強(qiáng)發(fā)展能力，為網(wǎng)省公司財(cái)務(wù)集約化管理需求提供超前的金融服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)為網(wǎng)省公司的資金管理起到強(qiáng)有力的支撐作用。
　　【關(guān)鍵詞】 強(qiáng)本固基； 提質(zhì)增效； 防險(xiǎn)筑堤
　　
　　胡錦濤同志指出：“樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持理論和實(shí)際相結(jié)合，因地制宜、因時(shí)制宜地把科學(xué)發(fā)展觀的要求貫穿于各個(gè)方面的工作?！?010年，國家電網(wǎng)公司在“兩會(huì)”上作出以“三個(gè)建設(shè)”（黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)）為保證，全面推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的決策部署，明確提出以加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)為核心，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；以“三集五大”工作（實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大生產(chǎn)、大營銷體系）為核心，推進(jìn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，并對(duì)金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和財(cái)務(wù)集約化管理提出了具體要求。中國電力財(cái)務(wù)有限公司（以下簡稱中國電財(cái)）全面貫徹國家電網(wǎng)公司“兩會(huì)”精神，以全面實(shí)現(xiàn)“十一五”發(fā)展規(guī)劃為目標(biāo)，以打造統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)資金管理平臺(tái)為核心，以貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)財(cái)務(wù)集約化管理實(shí)施方案為重點(diǎn)，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)部建設(shè)為突破，以提高信息化建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理水平為保障，積極加快“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)步伐，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，全面構(gòu)建與網(wǎng)省公司共謀發(fā)展的和諧氛圍。作為中國電財(cái)服務(wù)網(wǎng)省公司的基礎(chǔ)平臺(tái)——省級(jí)業(yè)務(wù)部，深入落實(shí)中國電財(cái)總部加快建設(shè)統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)資金管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)國家電網(wǎng)公司一個(gè)“資金池”，構(gòu)建科學(xué)的“資金池”賬戶管理體系，推進(jìn)統(tǒng)一結(jié)算，全面高效發(fā)揮資金效益，是我們的歷史使命，也是我們的核心任務(wù)。因此，深入研究、思考、推進(jìn)業(yè)務(wù)部工作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)部發(fā)展能力，必須解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，與國家電網(wǎng)公司和中國電財(cái)總部發(fā)展步調(diào)一致，為網(wǎng)省公司財(cái)務(wù)集約化管理需求提供超前的金融服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)為網(wǎng)省公司的資金管理起到強(qiáng)有力的支撐作用。
　　
　　一、強(qiáng)“本”固“基”，“本”強(qiáng)“基”才能全面發(fā)展
　　
　　以人為“本”，黨員干部隊(duì)伍、領(lǐng)導(dǎo)班子是“本”中之本。要強(qiáng)“本”，必須在四個(gè)方面下功夫：一是重學(xué)習(xí)。注重按結(jié)構(gòu)、分類型、依梯次學(xué)習(xí)，提升員工特別是黨員干部的綜合素質(zhì)，結(jié)合業(yè)務(wù)部實(shí)際，有針對(duì)、有實(shí)效、多形式、多手段、多渠道加大學(xué)習(xí)力度。通過學(xué)習(xí)，使員工深刻了解和掌握國家、國家電網(wǎng)公司及中國電財(cái)總部的各項(xiàng)要求，深入研究業(yè)務(wù)部的定位、職責(zé)和作用，從中找到結(jié)合點(diǎn)。拓寬視野，提高觀察和思考問題的立足點(diǎn)，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和透徹性，增強(qiáng)大局意識(shí)，善于用全面的、聯(lián)系的、發(fā)展的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)和解決業(yè)務(wù)部工作中的問題。二是重考核。必須建立、健全、完善體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀和依法治企、合規(guī)經(jīng)營要求的考核體系，這是規(guī)范業(yè)務(wù)部運(yùn)營，確保業(yè)務(wù)部各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)有效落實(shí)的重要保證。公司制度的貫徹落實(shí)，業(yè)務(wù)部內(nèi)部考核機(jī)制的建立、完善、執(zhí)行是有效實(shí)現(xiàn)中國電財(cái)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，有效實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)省公司優(yōu)質(zhì)金融平臺(tái)，與網(wǎng)省公司共謀發(fā)展的和諧氛圍的主體支柱。按照國家電網(wǎng)公司及中國電財(cái)總部依法治企的要求，結(jié)合業(yè)務(wù)部實(shí)際，結(jié)合對(duì)應(yīng)網(wǎng)省公司面臨的形勢(shì)和任務(wù)，業(yè)務(wù)部必須把整章建制、嚴(yán)格考核作為今后的一項(xiàng)重要工作，加強(qiáng)組織建設(shè)和管理，認(rèn)真抓實(shí)抓好，切實(shí)做到知法、懂法、守法，保證業(yè)務(wù)部運(yùn)營合法、合規(guī)、合程序，實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)，增強(qiáng)黨員干部開展業(yè)務(wù)、維護(hù)和諧的責(zé)任感和使命感。三是重調(diào)整。適時(shí)適度地調(diào)整能夠調(diào)動(dòng)干部員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?，?jiān)持工作崗位輪換中的民主和集中相結(jié)合，堅(jiān)持培育一支想發(fā)展、會(huì)發(fā)展、業(yè)務(wù)能力突出、思想品德過硬的干部員工隊(duì)伍。按照中國電財(cái)總部相關(guān)規(guī)定，在條件適宜的情況下，本著人崗相適的原則，部門之間、部門內(nèi)部崗位之間適度交流、輪崗。四是重民主。業(yè)務(wù)部必須按照中國電財(cái)總部要求，注重民主管理、民主監(jiān)督，推行“部務(wù)公開”，實(shí)現(xiàn)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行和保障權(quán)力行使相統(tǒng)一，規(guī)范個(gè)人用人行為與規(guī)范業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)班子集體用人行為相結(jié)合，責(zé)、權(quán)、利相對(duì)應(yīng)，相統(tǒng)一，相協(xié)調(diào)，不斷深入貫徹執(zhí)行國家電網(wǎng)公司和中國電財(cái)民主管理制度，努力提高業(yè)務(wù)部重大事項(xiàng)決策的透明度和公信度，促進(jìn)黨內(nèi)民主。
　　業(yè)務(wù)部組織體系為“基”，基礎(chǔ)不牢，服務(wù)體系無從談起。業(yè)務(wù)部組織體系建設(shè)牢固與否，直接決定著網(wǎng)省公司財(cái)務(wù)集約化管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)事業(yè)的興衰、成效。要固“基”，必須著力抓好兩件事：一是規(guī)范班子建設(shè)，提高執(zhí)政能力。班子是“領(lǐng)頭雁”，班子執(zhí)政能力至關(guān)重要，班子不硬，隊(duì)伍稀松。必須強(qiáng)化業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)班子規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)提高全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力和水平，建成內(nèi)和外諧的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。以提高領(lǐng)導(dǎo)班子綜合素質(zhì)為基點(diǎn)，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)；以貫徹落實(shí)中國電財(cái)總部各項(xiàng)制度、任務(wù)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)能力建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平；以黨風(fēng)廉政治理為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神。形成一個(gè)緊密圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持依法治企，不斷改革創(chuàng)新的，思想先進(jìn)、政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、管理科學(xué)、團(tuán)結(jié)有力、作風(fēng)扎實(shí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體，真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部垂范和表率作用，帶出一支技術(shù)精練、誠信守法、服務(wù)一流的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。二是注重文化建設(shè)，提升業(yè)務(wù)部整體形象。開展積極向上，形式多樣的群眾性文體活動(dòng)，豐富員工文化生活，培育一流的企業(yè)文化，增強(qiáng)業(yè)務(wù)部活力和凝聚力；提升業(yè)務(wù)部工會(huì)和團(tuán)組織活動(dòng)的層次，把文體活動(dòng)與業(yè)務(wù)部中心工作目標(biāo)緊密結(jié)合，以文體活動(dòng)傳播業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，依法治企，構(gòu)建和諧，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值觀念，凝聚團(tuán)隊(duì)精神，營造充滿活力、融洽、和諧、積極向上的業(yè)務(wù)部氛圍，搭建快樂工作平臺(tái)，提升員工形象，為網(wǎng)省公司提供一流的服務(wù)。
　　
　　二、提“質(zhì)”增“效”，“質(zhì)”提“效”增才能實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)省公司協(xié)調(diào)、持續(xù)的共謀發(fā)展
　　
　　提“質(zhì)”，即不斷提升業(yè)務(wù)部工作的質(zhì)量和水平，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)部工作的創(chuàng)新性和實(shí)效性，勇于推陳出新，敢于實(shí)踐試驗(yàn)，并能針對(duì)實(shí)際情況和過程中產(chǎn)生的矛盾和問題進(jìn)一步創(chuàng)新管理，扎實(shí)推進(jìn)工作的新方式、新方針，促進(jìn)業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作有效、協(xié)調(diào)配套推進(jìn)。積極加快推進(jìn)業(yè)務(wù)部一體化管理模式的建立，在業(yè)務(wù)部的服務(wù)品牌、營業(yè)結(jié)算、資金業(yè)務(wù)、信貸服務(wù)、會(huì)計(jì)核算、風(fēng)險(xiǎn)控制、信息系統(tǒng)建設(shè)等方面狠下功夫，促進(jìn)業(yè)務(wù)部的行為準(zhǔn)則、管控標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)品牌的和諧統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。必須抓好三方面的工作：一是營業(yè)結(jié)算平臺(tái)的優(yōu)化和整合，全面提升資金結(jié)算服務(wù)能力。在中國電財(cái)實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)銀行“總對(duì)總”接口模式下，充分運(yùn)用中國電財(cái)結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，結(jié)合業(yè)務(wù)部對(duì)應(yīng)網(wǎng)省公司的需求特點(diǎn)，健全、完善銀財(cái)結(jié)口和銀財(cái)企直聯(lián)的電費(fèi)歸集系統(tǒng)，在專業(yè)化服務(wù)和信息系統(tǒng)的支撐下，形成與中國電財(cái)總部基本結(jié)算模式相統(tǒng)一又適合當(dāng)?shù)貙?shí)際運(yùn)營特色的營業(yè)結(jié)算模式，努力擔(dān)當(dāng)起網(wǎng)省公司系統(tǒng)主要結(jié)算業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“資金池”在網(wǎng)省公司范圍內(nèi)的全覆蓋。二是樹立現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)的精益化管理。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善服務(wù)產(chǎn)品，改進(jìn)服務(wù)手段，切實(shí)提高服務(wù)能力，努力提高客戶服務(wù)滿意率。切實(shí)樹立全員服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和自覺性，建立業(yè)務(wù)部內(nèi)部部門聯(lián)動(dòng)體系，形成服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)變能力。三是推進(jìn)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變，深化拓展業(yè)務(wù)部營運(yùn)能力。首先要做強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，把營業(yè)結(jié)算、資金信貸工作做精做細(xì)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下獲取最大利潤；其次要不斷創(chuàng)新，推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化，全面協(xié)助中國電財(cái)區(qū)域分公司組織銀團(tuán)貸款，發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入，培育新的利潤增長點(diǎn)；最后，積極參與金融市場(chǎng)，加強(qiáng)與商業(yè)銀行合作，同時(shí)加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，全面貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司“三節(jié)約”各項(xiàng)工作，勤儉持家。
　　增“效”，就是要不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)部干部員工的工作效率和能力，不斷提高工作的科學(xué)性和民主性，不斷提高制度貫徹落實(shí)的能動(dòng)性和執(zhí)行力。有制度不落實(shí)等于沒有制度，必須著力建設(shè)好業(yè)務(wù)部組織體系、工作體系、保障體系、制度體系，明晰各部門各崗位職能定位和分工定位，推進(jìn)業(yè)務(wù)和服務(wù)流程順暢，流轉(zhuǎn)高效，閉環(huán)控制。暢通員工和客戶建議、投訴渠道，建立內(nèi)外部評(píng)價(jià)機(jī)制，落實(shí)“首問責(zé)任制”，兌現(xiàn)“客戶服務(wù)十項(xiàng)承諾”，確保令行禁止，持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足網(wǎng)省公司財(cái)務(wù)集約化管理持續(xù)發(fā)展需求。
　　
　　三、防“險(xiǎn)”筑“堤”，“堤”堅(jiān)“險(xiǎn)”控才能穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展
　　
　　“險(xiǎn)”即風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)公司的性質(zhì)決定了其經(jīng)營就是高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營，“堤”即是風(fēng)險(xiǎn)管理制度。風(fēng)險(xiǎn)管理在財(cái)務(wù)公司經(jīng)營中有著極為重要的地位，風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)財(cái)務(wù)公司發(fā)展有著極為重要的意義。同中國電財(cái)總部一脈相承，業(yè)務(wù)部的發(fā)展意味著加大經(jīng)營運(yùn)作力度，而經(jīng)營必然伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，但如果回避風(fēng)險(xiǎn)裹足不前，發(fā)展就是一句空話。如果不能有效防范風(fēng)險(xiǎn)，盲目運(yùn)作，管控失靈，發(fā)展同樣是一句空話。只有發(fā)展了，壯大了，業(yè)務(wù)部的抗風(fēng)險(xiǎn)能力才能更加強(qiáng)大。因此，風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展是一對(duì)對(duì)立統(tǒng)一的矛盾體，必須著力解決好二者的關(guān)系，業(yè)務(wù)部才能穩(wěn)定健康持續(xù)地發(fā)展。一是解放思想，樹立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。業(yè)務(wù)部作為中國電財(cái)?shù)囊粋€(gè)基礎(chǔ)部門，要實(shí)現(xiàn)完成公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的宗旨，必須在有效防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下實(shí)現(xiàn)效益最大化，必須以科學(xué)的態(tài)度，按照公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度，結(jié)合自身特點(diǎn)建立業(yè)務(wù)部內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理制度，堵塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞，才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部更快更好發(fā)展。二是增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主，結(jié)合治理”的方針，業(yè)務(wù)部運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)方面，都要采取切實(shí)有效的防控措施，完善應(yīng)急預(yù)案，通過增強(qiáng)全員、全過程的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，確保業(yè)務(wù)部健康穩(wěn)定發(fā)展。三是建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控體系，提升業(yè)務(wù)部風(fēng)險(xiǎn)管理控制水平，必須明確各專業(yè)、各崗位職責(zé)分工，理順管理流程，明晰管理責(zé)任，形成科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)防控體系和應(yīng)急管理體系，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析能力，筑牢防控風(fēng)險(xiǎn)的堤壩，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部與網(wǎng)省公司共同發(fā)展的穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)作。●