看新聞看出商機(jī)
1987年出生于上海南匯的蔡士潔是個(gè)膽大、心細(xì)、敢破敢立,眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的上海女孩。2006年,蔡士潔從上海二醫(yī)大附屬學(xué)校畢業(yè)后,順利進(jìn)入上海一家三甲醫(yī)院做護(hù)士。
2009年7月,蔡士潔無(wú)意間在報(bào)紙上看到一則消息:《殘留病菌容易致病,市民購(gòu)二手房遭遇消毒煩惱》,講述了一位市民在買(mǎi)入一套二手房后所面臨的衛(wèi)生消毒難題。一瞬間,仿佛電光石火般,蔡士潔眼前一亮:“我是學(xué)護(hù)理專業(yè)的,對(duì)消毒工作了如指掌,既然二手房消毒有市場(chǎng),為何不試一試呢?”一周后,她毅然遞交了辭職信。
做消毒做出市場(chǎng)
2009年9月底,蔡士潔終于成功地注冊(cè)了自己的公司,將針對(duì)二手房和家庭環(huán)境的“消毒公司”的牌子掛了起來(lái)。
然而,由于之前一直處于市場(chǎng)空白,很多人根本不知道蔡士潔的公司是做什么的,更不知道房子消毒是日常生活中必需的一道工序,所以開(kāi)業(yè)之后,蔡士潔的公司生意冷清,門(mén)可羅雀。為了打破僵局,蔡士潔主動(dòng)出擊,去人流量大、消毒意愿集中的地方派發(fā)傳單。
此后,蔡士潔還請(qǐng)來(lái)專業(yè)人士,為公司打造了專屬的公司網(wǎng)站,網(wǎng)站上除了公司的動(dòng)態(tài),還加上了許多與消毒有關(guān)的資料。為了擴(kuò)大公司網(wǎng)站的知名度,蔡士潔又在各大知名的網(wǎng)站及相關(guān)論壇發(fā)布了公司的信息,最大限度地?cái)U(kuò)大公司的搜索度。
2009年11月,一對(duì)從國(guó)外回來(lái)的小夫妻在上海浦東買(mǎi)下了一套240平方米的二手房,因?yàn)樵趪?guó)外已經(jīng)養(yǎng)成了固定的生活習(xí)慣,人住之前,小夫妻倆一定要給房子消毒。然而,打聽(tīng)過(guò)許多家政公司后,家政公司千篇一律的非專業(yè)做法讓小夫妻倆都不是太滿意。最后,丈夫抱著試試看的心態(tài)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了“家庭消毒公司”的搜索,沒(méi)想到這一搜,就搜到了蔡士潔的公司!
接到第一筆單,蔡士潔馬上就對(duì)這套房子“望聞問(wèn)切”。先看每個(gè)房間的大小、裝修材質(zhì)和衛(wèi)生情況,然后了解前房客的健康情況和生活習(xí)慣。幾天后,蔡士潔帶著全套設(shè)備再次登門(mén)。門(mén)把手、開(kāi)關(guān)、抽屜、臺(tái)盆、下水道口、每個(gè)平面……她和員工用五塊不同顏色的毛巾、按照“弓”字形手法擦拭不同的地方。之后分別用紫外線燈、循環(huán)風(fēng)凈化機(jī)等對(duì)空氣進(jìn)行消毒,整個(gè)消毒過(guò)程花了8個(gè)小時(shí)。一切工作結(jié)束后,蔡士潔又把分別采集的消毒前后的空氣和門(mén)把手表面樣本送到專業(yè)檢測(cè)中心,結(jié)果顯示,消毒前細(xì)菌菌落總數(shù)超標(biāo),消毒之后,細(xì)菌菌落總數(shù)達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)……親眼看見(jiàn)這樣套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),那對(duì)海歸小夫妻滿意地對(duì)蔡士潔豎起了大拇指:“你們相當(dāng)專業(yè),我要將你們介紹給我身邊的朋友、同事,讓他們也享受專業(yè)的家庭消毒服務(wù)!”
就這樣,靠著過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量和極佳的客戶口碑,蔡士潔的公司迅速火了起來(lái),加上此時(shí)手足口病正在流行,主動(dòng)找上門(mén)尋求家庭消毒的客戶越來(lái)越多,很快,蔡士潔的公司不僅扭虧為盈,每月純利還迅速突破萬(wàn)元大關(guān)。
領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)風(fēng)向標(biāo)
在蔡士潔的不懈勢(shì)力下,消毒公司的生意越來(lái)越火,客戶越來(lái)越多。特別是那些收入高、健康意識(shí)強(qiáng)的人士,更成了蔡士潔穩(wěn)定的客源,很多客戶甚至人還在外地,就已經(jīng)早早地委托蔡士潔提前對(duì)即將入住的房子進(jìn)行徹底消毒。
靠著專業(yè)與誠(chéng)信,蔡士潔的生意越做越大,目前已經(jīng)成為部分連鎖賣(mài)場(chǎng)的合作商,公司的盈利也節(jié)節(jié)攀升,成為上海市數(shù)一數(shù)二的專業(yè)家庭消毒公司。
?。▌?guó)順?biāo)]自《深圳青年報(bào)》)