筆者曾在多家企業(yè)任中層經(jīng)理，深知中層經(jīng)理之難，尤其是剛剛上任的新中層，更是要經(jīng)歷一段異常艱苦的職場“黑暗期”，不但要在工作上受人矚目，而且在精神上亦是倍受煎熬。
　　新中層面臨企業(yè)“排異”
　　企業(yè)如人，有組織、有臟器、有細(xì)胞，同樣也有機(jī)體免疫力。當(dāng)你剛剛進(jìn)入一家企業(yè)并走上中層崗位，就會(huì)如器官移植一樣，企業(yè)的機(jī)體免疫功能就會(huì)表現(xiàn)出“排異”功能。這是正常的，這種“排異”功能可以促進(jìn)你進(jìn)行自我調(diào)整以充分適應(yīng)并融入企業(yè)。不過，這種“排異”也有良性與惡性之分。惡性“排異”體現(xiàn)為惡意排擠，即那些不懷好意的人并非站在企業(yè)角度而是站在自己的立場，以維系自身或小山頭的利益，或鞏固其自身在企業(yè)的位置。排擠的最終目的是把你“掃地出門”。因此，如何反排擠考驗(yàn)著每一位新中層的智慧。
　　作為新中層，如果上司橫挑鼻子豎挑眼，雞蛋里挑骨頭，同時(shí)又遭遇部門內(nèi)下屬搞對抗、使路子、不玩活兒，那么對你來說，日子肯定是不好過的。上級(jí)不支持，下級(jí)不擁護(hù)，結(jié)果必然是精神上萎靡、體力上疲憊、工作成果報(bào)廢。所以，你首先要能夠識(shí)別來自上司與下屬的“明槍”與“暗箭”。
　　一般來說，上司的排擠手段基本可以概括為“五招”：一是采取“冷暴力”，上司對你傲慢、冷漠、嘲諷并用；二是把你“掛起來”，上司有事直接越過你而找你的下屬；三是故意“出難題”，甚至“設(shè)陷阱”，讓你顯得能力低下或犯錯(cuò)誤。四是“背黑鍋”，上司背后向企業(yè)老板進(jìn)讒言、說小話，或者把失敗的責(zé)任都推到你身上；五是績效考核“打低分”、“官大一級(jí)壓死人”，誰讓上司手里掌握績效考核大權(quán)呢?在企業(yè)里，績效就是通行證，沒有績效意味著被淘汰。
　　而新中層遭遇上司排擠的主要原因有：第一，能力太強(qiáng)，上司存有戒心。第二，目中無人。在工作中鋒芒畢露，高傲自負(fù)，咄咄逼人，使上司感覺到自己不被尊重，就必然會(huì)心生怨念。第三，不入流。一是不合企業(yè)文化。不接受上司的工作理念，或不認(rèn)同上司的工作風(fēng)格。二是不入幫進(jìn)派，不能與上司站成一隊(duì)并打成一片，讓上司缺乏工作上的安全感。三是不服從上司的管理，這是矛盾與沖突的明顯根源，導(dǎo)致工作中矛盾叢生。第四，攪局。變革與創(chuàng)新行為影響到企業(yè)內(nèi)部他人的利益，尤其是上司或關(guān)聯(lián)群體的利益受到影響。第五，上司心中另有人選。新中層并非上司的中意人選，但出于老板定奪而無奈使用。諸如上司心中想招聘一位比自己年輕的，結(jié)果老板給安排位年紀(jì)大的。還有其他因素，諸如性別、學(xué)歷等等。或者，上司想安排自己的親屬或朋友……這些都可能導(dǎo)致排斥新中層。
　　同樣，來自下屬的“壓力”不可小視，他們也會(huì)有很多辣招：
　　第一，集體叫板。下面來看一個(gè)中層的煩惱：我今年30歲，是一家銷售公司的經(jīng)理?？赡苁且?yàn)槟贻p，手下職員對我很不服氣。前段時(shí)間，我一直比較信任的店員帶頭和另外3個(gè)人，同時(shí)跟老板提出辭職，說是和我的溝通出現(xiàn)問題。如果讓她們留下，我就得走。
　　第二，告黑狀。向企業(yè)老板或其他高管打小報(bào)告，說小話，離間關(guān)系。
　　第三，工作抗命。故意不執(zhí)行或執(zhí)行大打折扣，陽奉陰違，當(dāng)面一套、背后～套，給中層經(jīng)理制造麻煩，出難題。
　　很多新中層面對“上擠下壓”的復(fù)雜局面，往往先是苦惱，然后就打起“退堂鼓”。實(shí)際上，這種復(fù)雜而又疲于應(yīng)對的事情可能哪家企業(yè)都有，并不是一走了之才能解決的。要知道，放棄就等于失去一次工作與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不到萬不得已，一走了之絕對是下下策。
　　先打贏“心理戰(zhàn)”
　　職場困難與挫折并不可怕，也并非難以跨越，可十白的是由此產(chǎn)生的心理困境。正如在競技場上，優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員之間，最終較量的已不僅僅是技藝而是心理承哥能力，
　　首先，心理上要有多手準(zhǔn)備。當(dāng)遭遇排擠時(shí)，三種最可能的結(jié)果會(huì)發(fā)生在相當(dāng)數(shù)量的中層經(jīng)理身上：走人、抱怨和無奈。這些都是新中層可能要走的路，人無遠(yuǎn)慮必有近憂，所以還是要有一顆紅心，多手準(zhǔn)備為好。
　　其次，人最大的敵人是自己，打敗你的絕對不是別人，而是自己。如果遇到困難，你輕易選擇放棄或消極應(yīng)對，那對于別有用心的人來說，就“中招”了。并且，以這種心態(tài)與性格去做事，終生都可能一事無成。所以，要積極接受挑戰(zhàn)，不輕易改變自己的抉擇。
　　再次，從內(nèi)心接受職場中的丑惡。不管是上司在老板面前說你壞話，還是在工作中給你設(shè)置障礙或制造麻煩，都要平靜視之，擁有接受挨刀的平和心態(tài)，學(xué)會(huì)忍耐、學(xué)會(huì)包容、學(xué)會(huì)吃虧。
　　最后，要有充分的體驗(yàn)苦痛之心?，F(xiàn)在很多職場人崇拜“快樂工作”哲學(xué)，開心就干，不開心就走人。其實(shí)，任何一個(gè)職位都有其快樂與煩惱之處，逃避問題，僅憑個(gè)人喜好感性處事并不會(huì)獲得真正的快樂，要學(xué)會(huì)臥薪嘗膽、韜光養(yǎng)晦，以此成就未來。
　　練好“職場太極”
　　張三豐曾目睹了雀蛇之戰(zhàn)而始創(chuàng)了太極拳：一日，有鵲雀急呼于院中。樹上有雀，地下幡有長蛇，其目仰視，二物相斗，歷久不止，每當(dāng)雀上下飛擊長蛇時(shí)，蛇乃蜿蜒輕身搖首閃避，未被擊中。其實(shí)，這恰恰反應(yīng)了太極以靜制動(dòng)、以柔克剛之理。職場上沒有弱者，強(qiáng)不代表強(qiáng)硬，弱不代表無能，關(guān)鍵是面對排擠如何動(dòng)靜相宜、剛?cè)岵?jì)，或者說打好職場太極，做職場上的“變形金剛”。
　　退——用示弱來避“險(xiǎn)”
　　俗話說：“木秀于林，風(fēng)必摧之”，要學(xué)會(huì)韜光養(yǎng)晦，學(xué)會(huì)示弱。在工作中，要不居功、不爭名、不奪利、不搶風(fēng)頭，這樣會(huì)降低別人的“厭惡感”與排擠力。然而，暴露焦慮癥是職場人所共有，每個(gè)人都懼怕于人前示弱。但是，有時(shí)示弱卻可以換得生存空間。在歷史上，劉備向曹操示弱才得以生存下來，在翅膀硬了之后又反過來挑戰(zhàn)曹操，最終贏得三分天下。再如，越王勾踐也曾低三下四地向吳王夫差示弱，最終得以消滅吳王而重新復(fù)國。劉備、勾踐何以能贏?在此，還是引用伍子胥向吳王夫差的諫言來說明其中所蘊(yùn)含的道理：“大王，你要記住，越國是示弱，不是真正的軟弱，等到勾踐真的露出了另外的一面，吳國可就危險(xiǎn)了。”可見，示弱是一種智慧!示弱是一種遠(yuǎn)見!示弱是一種勝道!
　　迎——堅(jiān)持正確的事兒
　　學(xué)會(huì)讓步、學(xué)會(huì)示弱，并不是沒有原則地妥協(xié)。正確的事情一定要堅(jiān)持，但不能得理不饒人。如果一味地退讓、妥協(xié)，來求得表面的平衡，只會(huì)加速天平的傾斜，甚至使天平失重而打翻。如果一味地贊成，就是無原則地退讓，錯(cuò)誤的結(jié)果與責(zé)任可能都要由你來“埋單”。所以，在遭到上司錯(cuò)誤的指責(zé)并且已經(jīng)關(guān)系到原則性的時(shí)候，可以試圖找說理的地方。在職場上，比較忌諱越級(jí)匯報(bào)，但是，很多時(shí)候也并非忍者無敵，必要時(shí)可“發(fā)泄”一下。這時(shí)，老板往往是最好的“法官”，必要時(shí)可以請老板給明斷一下是非，這也是給上司一個(gè)教訓(xùn)，使其今后不再敢輕易“下手”。這招用起來會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，不到迫不得已之時(shí)不能濫用。
　　轉(zhuǎn)——“回避”或?yàn)樯喜?br/>　　如果現(xiàn)在的上司實(shí)在難“伺侯”，那么你可考慮在企業(yè)內(nèi)部交流，除了現(xiàn)在從事的工作，考慮自己是否可以挖掘出“第二特長”?越來越多的企業(yè)重視并強(qiáng)調(diào)立足于企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)管理人才，并重視員工內(nèi)部交流一一輪崗流動(dòng)，以人盡其才。諸如日本索尼公司，原則上每隔兩年便讓職員調(diào)換一次工作，特別是對于精力旺盛、干勁十足的職員，不是讓他們被動(dòng)地等待工作變動(dòng)，而是主動(dòng)給他們施展才華的機(jī)會(huì)。除此之外，索尼的員工可以在每周出版一次的內(nèi)部小報(bào)上看到各部門的“求人廣告”。如果感興趣，他們可以自由而且秘密地前去應(yīng)聘，他們的上司無權(quán)阻止。索尼的員工通過內(nèi)部跳槽制度找到比較中意的崗位，積極性得到很大的提高；而索尼公司則能夠從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才，克服埋沒人才的弊端。并且，人事部門還可以從中發(fā)現(xiàn)一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問題，從而及時(shí)采取對策進(jìn)行補(bǔ)救?？梢?，只要你有理由證明并說服企業(yè)自己在其他崗位上能做得更好，或許可躲過現(xiàn)在的難纏上司。
　　忍——用時(shí)間換空間
　　古羅馬戲劇作家普拉圖斯告訴我們：忍耐是對一切困難的最好治療。隱忍是一種美德，尊敬別人的同時(shí)，為自己換得一分暫時(shí)的風(fēng)平浪靜。試想一下，對于上司的無理、刁難與“暗算”，如果你缺乏隱忍，會(huì)隨時(shí)隨地激化矛盾、爆發(fā)沖突，場面將難于收拾，對你無利。哈佛大學(xué)校長拉里·薩默斯的話說：“我學(xué)到的最大教訓(xùn)是：不作無謂抗?fàn)?。”無謂的抗?fàn)幨峭絼诘?，并且也容易惡化關(guān)系與激化矛盾。對于隱忍的本質(zhì)，其實(shí)是一種等待(機(jī)會(huì))與進(jìn)行自我展示。時(shí)間可以證明一切，時(shí)間可以帶來機(jī)會(huì)。給別人時(shí)間，也給自己時(shí)間，更要用時(shí)間去等待更好機(jī)會(huì)。新中層要嘗試用微笑去感化他們，用能力去征服他們，用德行去影響他們，這需要在工作上一點(diǎn)一滴的積累，在時(shí)間上需要一分一秒的匯聚。
　　挪——換地方“走人”
　　當(dāng)你遭遇排擠時(shí)，離職很容易，但卻是最糟糕的一步棋。除非到了如此地步，即三種情況：其一，老板“不明”。如果遭遇上司排擠，而老板又是一個(gè)“昏君”的話，你就沒有必要再“掙扎”下去，恰是“良禽折木而棲，良臣擇君而伺”。其二，價(jià)值觀差異。如果從理念、文化層面與上司格格不入，彼此誰都改變不了誰，在這種情況下不妨主動(dòng)“撤離”。其三，自身價(jià)值無法實(shí)現(xiàn)之時(shí)。在很多時(shí)候，阿諛奉承、卑微附和雖然可以換得一定空間，但時(shí)間長了會(huì)泯滅你的價(jià)值。尤其是遭遇獨(dú)斷專行的“霸王上司”時(shí)，你順也不是，不順肯定會(huì)死得更慘。所以，當(dāng)一份工作與實(shí)現(xiàn)理想、夯實(shí)專業(yè)與能力提升這三個(gè)要素失去必然聯(lián)系的時(shí)候，離開往往是最好的選