同為“金磚四國”的巴西也面臨著“用工荒”,創(chuàng)意突圍已經(jīng)成為很多企業(yè)的共識。
一臉疲憊的阿爾多正看著一臺臺停轉(zhuǎn)的縫紉機(jī)發(fā)呆。這些機(jī)器已經(jīng)停轉(zhuǎn)快一年了,上面蒙了一層灰塵。他本以為,很快可以招到新的工人,機(jī)器不會停運(yùn)太久,可沒想到快一年了,不僅空缺沒有補(bǔ)上,工人也越走越少。
阿爾多的服裝廠位于巴西中部的克里斯塔麗娜,那是巴西著名的“寶石城”。雖然人口不到5萬,但這座小城卻是巴西最大的寶石貿(mào)易中心。
有困難,找“組織”。招不到工人的阿爾多聯(lián)系了巴西小型企業(yè)幫助服務(wù)公司(Sebrae),一家專門為小企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營提供幫助的公司。服務(wù)公司對他說,可以通過培訓(xùn)的方式招足工人。阿爾多就投資了6000雷亞爾搞起了培訓(xùn)。然而幾節(jié)課下來,參加培訓(xùn)的25個學(xué)員里面只有2人留了下來,讓他感到無可奈何。
“可能因為服裝加工比較辛苦和枯燥,現(xiàn)在的年輕人也不愁找不到別的工作?!卑柖嘞颉妒澜绮┯[》記者說道。最后,服務(wù)公司的工作人員也無計可施,只好暗示阿爾多應(yīng)該通過漲工資的方式吸引員工。
現(xiàn)在,他已經(jīng)下了決心——轉(zhuǎn)行開寶石店。
奧爾加的嗅覺
在巴西東南部小城圣貢薩洛市,奧爾加正坐在沙發(fā)上津津有味地看狂歡節(jié)游行表演直播,這是忙碌之后的休息。在經(jīng)歷了幾個星期的連軸轉(zhuǎn)之后,這位面具廠女廠主又在狂歡節(jié)前穩(wěn)賺了一筆。
她們廠推出的巴西副總統(tǒng)特梅爾的面具成了今年巴西狂歡節(jié)最受歡迎的面具之一,全國各地的訂單讓這家只有10多個工人的作坊式工廠每天都要連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)十六七個小時。
說到這里,奧爾加又禁不住想要感謝這位現(xiàn)年71歲的巴西政客了。在今年1月就任后,他并不是因為政績而是因身邊的美嬌妻成了媒體矚目的焦點?,F(xiàn)在每一個巴西人都知道,他們的副總統(tǒng)有一位比自己年輕42歲、選美小姐出身的美麗夫人。
新聞一經(jīng)報出后,嗅覺敏銳的奧爾加立刻就請設(shè)計師設(shè)計了特梅爾的面具,因為她知道,喜歡開玩笑的巴西人不會放過每一個機(jī)會。果然今年狂歡節(jié)期間,特梅爾的面具賣到了脫銷。
“幾年前的日子可沒那么好過,”奧爾加回憶著,“那時中國生產(chǎn)的面具開始進(jìn)入巴西,讓我們有點措手不及?!?br/> 奧爾加向《世界博覽》介紹說,那時自己工廠的面具出廠價大約2到3個雷亞爾,而中國面具的批發(fā)價甚至不到1個雷亞爾,根本沒法競爭。
“我們把能夠壓縮的成本都壓縮了,但我們的價格還是比中國的高”,奧爾加無奈地說。她的工廠所在地是一座消費水平不高的小城,廠子也只有一間車間,基本沒有什么高級的設(shè)備,工人們拿著噴槍給面具上色,刺鼻的氣味兒熏得人直流淚。
在經(jīng)歷了一段低迷的時期以后,從已經(jīng)過世的丈夫手中接過經(jīng)營權(quán)的奧爾加終于為這個已經(jīng)有50年歷史的小廠找到了一條生存下去的道路,那就是緊跟熱點捕捉商機(jī)。
“2004年11月,美國選出了歷史上第一位黑人總統(tǒng)奧巴馬,我們立刻連夜制造了他的面具,三天后就上市銷售,大賺了一筆?!眾W爾加說。
嘗到了甜頭之后,除了生產(chǎn)小丑、怪獸等等常規(guī)面具,這家小工廠開始用面具“講述”發(fā)生在巴西和世界范圍內(nèi)的新聞故事。現(xiàn)在奧爾加辦公桌的對面是一面“面具墻”,巴西女總統(tǒng)迪爾瑪、球星小羅、美國總統(tǒng)奧巴馬、克林頓,甚至留著大胡子的本·拉登都在其中。
對巴西的許多小企業(yè)來說,廉價的中國制造是避之不及的沖擊。根據(jù)巴西全國工業(yè)聯(lián)合會(CNI)的數(shù)字,在廉價的中國電子產(chǎn)品、小商品、服裝、鞋類等進(jìn)入巴西市場后,巴西的大型企業(yè)中有32%受到了影響,而小型企業(yè)中受到?jīng)_擊的達(dá)到了49%,小型企業(yè)已經(jīng)成了在與中國商品競爭中輸?shù)米顟K的群體。作為一個人均年GDP超過1萬美元的國家,巴西的人工和物流成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國,與此同時,小企業(yè)還缺少開發(fā)新產(chǎn)品、開拓市場和培訓(xùn)員工的資金。
現(xiàn)在看來,奧爾加為面具工廠找到的立足之本有些“投機(jī)取巧”,卻也是不得已而為之的權(quán)宜之計。
讓消費者參與設(shè)計的鞋子
在巴西圣保羅最小資的地區(qū),有一間外表含蓄低調(diào)、內(nèi)里卻別有洞天的鞋店。說是鞋店,其實更像是一座裝修別致的民宅。寬大的客廳一面墻上排滿了一面面圓形的鏡子,地面中央是一整張黑白花相間的牛皮,沒有沙發(fā),取而代之的是一個個樣式別致的坐墩。只有仿佛不經(jīng)意散放在陽臺上、地面上、博古架上的鞋子,能夠提醒人們這是一家鞋店。這家不普通的鞋店,是普麗西拉的心血之作。
2006年,在知天命的年紀(jì),普麗西拉決定放棄在“紅?!敝械目嗫鄴暝堑健八{(lán)?!敝袑ふ覍儆谧约旱囊黄斓?。“如果你只生產(chǎn)低廉的普通鞋子,那么永遠(yuǎn)也競爭不過中國貨。”就是抱著這樣的想法,普麗西拉決定打破常規(guī),不顧來自家人和同事的反對,創(chuàng)立了屬于自己的個性女鞋品牌“CiaoMao”。就這樣,穿在腳上的鞋子,變成了一件消費者也參與設(shè)計的藝術(shù)品。每一雙CiaoMao品牌的鞋子,都搭配有十多種配飾,消費者可以自由選擇變化,在多個場合穿著。此外,CiaoMao還在鞋子和配飾的制作中使用巴西傳統(tǒng)工藝和真皮、木材等天然材料,這些都成為了鞋子的賣點,使每雙CiaoMao鞋的售價是其他品牌同類產(chǎn)品的2到4倍。
不過,要說生意出現(xiàn)轉(zhuǎn)折性的上升,還是在2008年,這也是普麗西拉注重宣傳和市場營銷的結(jié)果。這一年,CiaoMao一舉拿下了美國工業(yè)設(shè)計師協(xié)會IDEA設(shè)計大獎巴西站的金牌和全球總評比中的銅牌,把品牌的知名度提到了一個新的水平,一些巴西著名的時裝設(shè)計師開始和普麗西拉合作,CiaoMao至今已經(jīng)兩次在拉美最大的時裝周——圣保羅時裝周上亮相,每一次都會受到媒體的關(guān)注。
現(xiàn)在,普麗西拉在圣保羅和里約熱內(nèi)盧共有3家專賣店。正當(dāng)昔日的同僚們?yōu)榘臀鲗χ袊愓魇辗磧A銷稅而歡呼時,普麗西拉已經(jīng)不太在意這樣的新聞。因為近兩年已經(jīng)賺下了一些錢,現(xiàn)在她盤算的是再多開幾家專賣