◇/ 賈中山

今天的蘋果公司完全沒必要做廣告：在企業(yè)形象方面，還有比國際著名財經(jīng)報紙《金融時報》將2010年年度人物頭銜送給蘋果公司首席執(zhí)行官喬布斯更好的“策劃”嗎？在產(chǎn)品推介方面，還有比全球各地蘋果迷徹夜排隊購機，而iPhone4、iPad還總斷貨更好的“創(chuàng)意”嗎？

對傳統(tǒng)媒體來說，蘋果及其他智能終端的出現(xiàn)則提供了新的盈利模式可能。但要將可能變成現(xiàn)實，還需我們更多把握用戶特質(zhì)、揣摩使用心理。本刊本期特約請四位較早使用智能終端的傳媒人，從操作角度探討移動互聯(lián)時代進軍新領(lǐng)域的方式方法。

目前電子市場上，最火爆的設(shè)備就是蘋果公司的iPhone。從蘋果公司開始發(fā)布iPhone手機開始到現(xiàn)在的iPhone 4，這款手機的熱度越來越高。在中關(guān)村電子賣場內(nèi)，眾多品牌手機都是降價銷售，只有這款手機產(chǎn)品能夠加價近1000元還能獲得消費者認可。

iPhone自從誕生后，一個手機的觸屏時代就宣布開始。人們不用再像過去那樣，一手握著手機，一手拿著一支筆在上面點點劃劃。用手指在手機屏幕上就能操作，這是觸摸的體驗；大屏幕充分滿足了人們的視覺體驗；處理器速度快，人們在網(wǎng)上檢索后幾乎立刻就能得到結(jié)果，甚至比電腦還要快，這是心理上的體驗。三種體驗相結(jié)合，使得這種手機幾乎所向披靡。和iPad相比，前者集成了通訊功能，小屏幕便于攜帶，后者屏幕夠大，但是攜帶并不方便，這也注定iPhone 能夠成為人們?nèi)粘Ｉ畹摹暗谝粔K屏幕”。iPhone也在深入影響著平面媒體。平面媒體在互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)落伍了，自己高投入原創(chuàng)內(nèi)容，最終繁盛的卻是廉價購買新聞的門戶網(wǎng)站。現(xiàn)在這些門戶網(wǎng)站日益壯大，而平面媒體在國際金融危機之后卻難有起色。iPhone 的主要使用者是商務人士和年輕且追求時尚的人，這部分人群恰恰是擁有消費能力的人，是廣告商追求的目標。在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)站依托商務人士和年輕時尚使用者，爭取到了廣告商青睞。目前在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，廣告商還沒有找到太合適的落點，如果移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值被挖掘出來，平面媒體的經(jīng)濟收益將更為艱難。

正是因為看到了這種趨勢，國內(nèi)很多平面媒體主動觸網(wǎng)，希望借助移動互聯(lián)網(wǎng)基因改造傳統(tǒng)報業(yè)。這種改造有多種目的，首先試圖通過移動終端收獲擁有商業(yè)價值的讀者，其次是延續(xù)新聞生命力，將原本只有一日生命力的新聞報道，變成可多次開采的財富源。目前開發(fā)有App store應用的媒體有：《環(huán)球時報》《南方周末》《揚子晚報》《中國日報》《人民日報》《上海證券報》《新京報》《華西都市報》等。國內(nèi)媒體率先開發(fā)出App store應用的是《南方都市報》，最近剛剛登陸蘋果App store的是《揚子晚報》。此外，《中國新聞周刊》《南方人物周刊》等也開發(fā)有iPhone 應用。

但是，平面媒體做移動互聯(lián)網(wǎng)，不能將報紙內(nèi)容原封不動搬到手機上，而是應該針對多重讀者的需求，提供多樣化的新聞瀏覽方式，與讀者充分互動，并且依托成熟的互聯(lián)網(wǎng)應用，打造成一個本土城市的移動互聯(lián)第一入口。

《揚子晚報》是在2010年12月10日剛剛登陸App store 應用商店的。在iPhone手機上打開揚子晚報應用，可以看到頁面上方有導航欄，分別為：焦點、南京、文娛、體育、財經(jīng)、國際。底部也有導航欄，分別是要聞、熱圖、視頻、輕松、互動。點擊不同欄目，就能獲得不同分類的內(nèi)容。筆者試用后發(fā)現(xiàn)，整個網(wǎng)站上能夠看到的新聞總量不超過100條，其中一些重要內(nèi)容，比如姚明受傷、茅臺酒出廠價上調(diào)等，幾乎各家媒體都進行了報道，內(nèi)容類似。而尤其讓人使用不舒服的是，該網(wǎng)站沒有檢索功能，只能提供當天的新聞，甚至昨天的報紙也無法看到。如果對某條新聞感興趣想進一步了解情況，就只能退出，然后檢索。而一旦離開很容易被新內(nèi)容吸引，會不再想返回《揚子晚報》頁面。

報紙做移動互聯(lián)，開發(fā)iPhone應用，不能丟失特色：本土化和深度觀點。與互聯(lián)網(wǎng)站的海量新聞不同，報紙的新聞量必然受到限制。而報紙做iPhone應用后，應挖掘本報刊發(fā)的歷史內(nèi)容，為讀者提供新聞鏈接。此外，要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的思維方式做新聞，根據(jù)讀者點擊量在服務器后臺調(diào)整新聞排行，爭取在讀者打開iPhone應用后的第一屏新聞就能將其吸引住。

此外，報紙還要學習互聯(lián)網(wǎng)強化服務意識。和傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站相比，名記者名編輯是一家媒體的最大財富。在向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化的同時，iPhone客戶端要提供這些名記者的專欄，還要嵌入微博、開心網(wǎng)等渠道，與讀者充分互動。報紙做移動互聯(lián)后，必須提供生活服務性信息，比如當?shù)厥卟?、肉、蛋等產(chǎn)品的價格，本地城市何處加油便宜、商場超市哪家在做降價，這些服務性信息要量大，準確，而且要及時更新。這種服務性的信息，是留住讀者的重要砝碼。

互聯(lián)網(wǎng)的一大特點是去中心化，互聯(lián)網(wǎng)站上沒有什么內(nèi)容是絕對的中心和重點，新聞性不強的服務性內(nèi)容也是留住網(wǎng)民點擊的方式。通過各種主動嘗試，報紙依然可以在iPhone為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，抓住商務和時尚人士的眼球，成為都市人群每天的生活必需品。