□ 周 暉

理論探討找準“熱點”

行業(yè)報的思想性體現(xiàn)在對社會熱點的專業(yè)化解讀，及時介入行業(yè)內的理論研究熱點、難點以及分歧點。

《中國勞動保障報》“聲音觀察”版定位于解讀新頒布的人社領域政策法規(guī)，深入分析和探討行業(yè)內的熱點話題，專業(yè)和理論色彩較濃。開始我們猶豫，版面稿件偏重理論界前沿話題、介紹國外社會保障實踐的經(jīng)驗教訓、解讀行業(yè)熱點，這與目標讀者的實際工作有一定距離，他們會喜歡看這種理論色彩較濃的大塊頭文章嗎？

基層人員的多次反饋增強了我們對版面定位的信心。例如，在勞資爭議中，社會保險爭議處理是否應當設定時效，對這個問題的爭論由來已久，讓具體經(jīng)辦人員十分困惑。了解到這一問題后，我們邀請勞動法律師，撰寫的稿件雖然可讀性弱，但圍繞三個社會保險爭議處理的案件，深入分析不同情況下爭議處理的時效性以及相應處理意見，刊登后得到不少讀者好評。究其原因，稿件切中讀者需求“脈搏”，將讀者在此項工作中的困惑一一列出，并從理論上給出解決問題的方向，這大概是文章受歡迎的關鍵。

行業(yè)內專家是思想的源頭，他們站在行業(yè)研究的前沿，宏觀上把握行業(yè)發(fā)展方向，是行業(yè)發(fā)展的“瞭望者”。編輯應根據(jù)行業(yè)內的最新熱點，積極組織專家稿件，提供專業(yè)化的觀點，引導正確的輿論方向，從而樹立報紙權威性。2010年初，有關部委提出研究社會保障費改稅，一時間引發(fā)社會熱議。為給社會公眾提供一個專業(yè)、權威、客觀的分析，編輯部約中國社科院專家撰文，雖長篇大論，但文章深入淺出，論證嚴密，刊登后，受到讀者關注。

工作通訊切中“難點”

報社在與讀者多次溝通得知，他們希望報紙多刊登地方工作經(jīng)驗。我們不禁疑惑，平時選登的介紹地方工作稿件數(shù)量尤為可觀，為什么讀者仍然提出這種需求？通過溝通及深入思考認識到，地方讀者之所以對工作經(jīng)驗稿件表現(xiàn)出濃厚興趣，原因是這類稿子提供了解決具體問題的思路和方法。我們恍然大悟，對于工作經(jīng)驗類稿件，組稿、約稿的主題必須僅僅圍繞人社部門普遍面臨的工作難題，稿件介紹的措施應具有較強的可操作性，且針對的問題要具有普遍性。這樣，才會調動讀者的閱讀興趣。

比如2011年6月3日，我們刊登了題為《讓醫(yī)生自覺擰緊水龍頭》的稿件，介紹了四川省廣元市人社局采用公開招標確定醫(yī)保定點機構的方法，并采用末位淘汰制，對不合格的醫(yī)療機構一律淘汰出局的做法。稿件見報后，不少地方工作人員對這一做法非常感興趣，有的還前往廣元實地調研。

服務信息摸準“盲點”

隨著用工形式多樣化，勞動關系涉及的內容日趨多樣，勞資糾紛隨之增多，尤其是勞動保障法律法規(guī)條款繁多，渺如煙海，很多上世紀50年代的政策仍然使用。因此，一旦用工單位和勞動者圍繞工資、社會保險、休假等問題產(chǎn)生矛盾，發(fā)生糾紛，雙方對于應享受的權利、履行的義務以及自己的訴求是否符合政策法規(guī)，皆一頭霧水。我們經(jīng)常鼓勵勞動者在權益遭到損害時要拿起法律的“武器”，可現(xiàn)實中，具體的法律法規(guī)與實際應用中間還有一個闡釋的過程，這可以說是一個盲區(qū)或者斷檔，報紙理應考慮到讀者的這一現(xiàn)實需求，填補盲點。

對此，報社在法律服務版專設“在線問答”“讀者來信”欄目，邀請律師和專家解答勞動者和企業(yè)在處理勞動糾紛時的困惑；并設立“焦點透視”“觀點”“回音壁”等欄目，結合具體案例，展示勞動者和企業(yè)在處理具體問題時的方式方法，還對勞動爭議調解仲裁進行深層理論探討。

這種根植于讀者需求的案例分析，對于企業(yè)來講非常實用，欄目稿件介紹的一些具體辦法具有較強可操作性，可以說，是用工單位實用、方便的法律服務小幫手；而對于勞動者來說，通過閱讀這些欄目，他們了解到與切身利益相關的法律政策，遇到勞資糾紛或者向用工單位爭取權益時，直接拿著本報刊登的稿件作為討說法的根據(jù)，有效維護了自身權益，規(guī)范了企業(yè)的用工管理。