管權(quán)民

摘 要：精細化管理是以精細操作和管理為基本特征的，它是通過提高員工素質(zhì)，克服惰性、控制企業(yè)滴漏，強化鏈接，協(xié)作管理等方面的鏈條連接．從而提高業(yè)整體的管理方法。這是一個由粗放型的管理向集約化管理的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)經(jīng)驗管理向科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：新形勢企業(yè)精細化管理研究

精細化作為現(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業(yè)在20世紀50年代提出的?！疤煜麓笫?，必做于細?！本毣芾淼睦碚撘呀?jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所接受，精細化管理就是一種先進的管理文化和管理方式。所以實施精細化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。

一、實行精細化管理要堅持以人為本的理念

人是企業(yè)中唯一具有能動性和創(chuàng)造性的主題因素，以人為本的管理．要求確立職工在管理中的主導(dǎo)地位，并圍繞調(diào)動其主動性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動，最大限度地發(fā)揮職工的能動性，全方位地去調(diào)動職工的積極性。使全員職工都以主人翁的態(tài)度關(guān)心企業(yè)，做好本職工作。從而使企業(yè)真正實現(xiàn)“人人都管事，事事有人管，事事能做好”的局面。因此，實行精細化管理，就必須把以人為本的思想滲透到管理工作的全過程，把識人、用人放在管理工作的首位，進而形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍，達到管理精細的目標。根據(jù)調(diào)查了解，凡是管理比較先進的單位，職工的質(zhì)量標準化意識，管理人員科學(xué)管理意識．也都得以大大地提高，廣大職工普遍感覺到工作壓力增大．學(xué)標準、干標準的思想意識在職工中普遍形成，職工的素質(zhì)和工作積極性也逐步提高，企業(yè)的效益和發(fā)展也相對來說比較快。

二、實行精細化管理的根本在制度

實行精細管理是一項長期、艱苦、細致的工作，要由淺人深，循序漸進，不能一蹴而就。只有基礎(chǔ)管理進行長期的細化，使其根植于管理創(chuàng)新之中，滲透到日常管理之中，融會于生產(chǎn)經(jīng)營之中，才能營造出一種無形的約束力。制度不是一牢永逸的，它是一個動態(tài)的過程，必須在實踐中針對新情況、新要求不斷完善、補充各項管理工作制度和工作標準．真正建立起一套科學(xué)、規(guī)范、操作性強的制度體系，才能形成一種具有強大動力的管理方式和運行機制。使廣大職工在一種動態(tài)管理中不斷完善自我，使企業(yè)在動態(tài)管理中不斷得以創(chuàng)新，進而實現(xiàn)管理中的人本內(nèi)涵，發(fā)揮精細化管理的作用。

三、實行精細化管理的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)

精細化管理是一把手工程，它的發(fā)力點在于抓落實。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)運營的核心組織者和指揮者，具有決策、組織、指揮、創(chuàng)新和人事管理等方面的職能。企業(yè)實行精細化管理，需要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮組織職能，為企業(yè)的運行制訂制度和規(guī)則，確保企業(yè)能夠有序地運轉(zhuǎn)，從而發(fā)揮“人”的作用。同時，領(lǐng)導(dǎo)者以他在企業(yè)所確定的權(quán)威，通過指揮協(xié)調(diào)各個部門的相互關(guān)系，調(diào)動各個利益群體的積極性與創(chuàng)造力，進而實現(xiàn)企業(yè)制定的各項目標、計劃和設(shè)想。因此，實行精細化管理的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)．在于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮核心的組織和指揮職能。

四、實行精細化管理的成敗在考核

精細化管理所有的運作程序和流程都是建立在嚴密完整考核平臺上的，這個平臺由若干個具體目標組成，一旦其中一個缺項，就會產(chǎn)生多米諾效應(yīng)。對于管理流程的每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到嚴密監(jiān)督和控制，抓住考核這個核心，就會全盤皆活。通過嚴格的考核，才能做到軟指標硬化，硬指標量化，定性與定量相結(jié)合，定性的標準化，定量的數(shù)據(jù)化，從而保證精細化管理的目的性和有效性。嚴格考核更應(yīng)體現(xiàn)在時時處處，決不可有一絲松懈，必須一以貫之地堅持下去。企業(yè)競爭莫過于精細，成功更在于細節(jié)，細節(jié)決定成??；精細化管理是精在事前．細在過程，細節(jié)管理，精益求精。

五、實行精細化管理要重視領(lǐng)導(dǎo)和職工的培訓(xùn)

工作能否取得成效，管理者是決定因素，因此，在推進精細化管理過程中，管理者必須認識到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。要克服這些消極思想，就要采取“走出去”的辦法，到先進單位學(xué)習(xí)，親身感受到精細化管理帶來的成效，開闊視野，認識不足，找出差距，消除自滿情緒和畏難情緒．樹立精細化管理的決心和信心。學(xué)習(xí)后要有整改措施并保證長期堅持不能光是學(xué)習(xí)回來后的一陣風(fēng)，激情過后就恢復(fù)常態(tài)和“走出去”前一樣就失去了意義，為此上級單位應(yīng)把整改的效果和基層管理者的本人的績效考核結(jié)合起來，認識不到位或整改不到位的采取優(yōu)勝劣汰的淘汰法。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。單位領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場．深化、細化管理，要經(jīng)常深入現(xiàn)場、深入基層，嚴密控制各個工作環(huán)節(jié)。對于基層領(lǐng)導(dǎo)來說工作就是全面的了解和掌握，不能一切都寄希望于按流程辦事自己腦子空空如也，認為下面都是工人在操作自己就是處理特殊問題的，進而不了解一線情況，對自己管理業(yè)帶來一定的難度。三要加強學(xué)習(xí)。采取定期的考試或?qū)ｍ椀淖劷ㄗh會督促管理者加強自身的學(xué)習(xí)和進步。現(xiàn)階段由于職工的整體素質(zhì)不高所以會抵制一些新的但是他們覺得繁瑣的流程和管理理念。這就需要職工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)能力不斷地提高，企業(yè)應(yīng)該定期不定期加強職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這樣才能更好地為企業(yè)服務(wù)，有利于精細化管理的深入開展。

實行精細化管理要注重創(chuàng)新

任何不適應(yīng)都是從理念層面或者價值層面開始的，同樣，任何變革也都是從理念層面或者價值層面開始。因此，企業(yè)的管理理念再也不能一直扎根和禁錮于傳統(tǒng)的觀念、假設(shè)和政策上，必須獲取和適應(yīng)全新的價值理念，打破陳舊的觀念，克服官僚習(xí)性和僵化的文化，營造積極創(chuàng)新的思維和態(tài)度，結(jié)合客觀實際，努力吸收借鑒成功經(jīng)驗，只有這樣企業(yè)才有可能適應(yīng)時代和社會發(fā)展的要求。在實施企業(yè)精細管理的過程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識，即創(chuàng)新管理理念。

現(xiàn)在的精細化管理的瓶頸就是感覺規(guī)章制度也有、從上到下對精細化管理也認可了，但是整個工作的局面始終不能有質(zhì)的飛躍，甚至在某些方面還存在不足，執(zhí)行力下降的問題。現(xiàn)在精細化周巡查，機關(guān)職能科室可以發(fā)現(xiàn)一些問題，但是都是處罰較多，能否發(fā)現(xiàn)基層一些好的做法來進行內(nèi)部推廣，比如在驗收方面的經(jīng)驗，在經(jīng)費管理方面，在材料保供方面等等。創(chuàng)新的做法一般都是基層一線工作者，這就需要我們不僅要從理念上推行創(chuàng)新，更要把實際有利于工作的做法推廣開，甚至發(fā)現(xiàn)有什么創(chuàng)新的點子和做法，可以集中一段時間統(tǒng)一開展學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)科室巡查不僅需要看急用料落實計劃，材料兌現(xiàn)率更要深入基層考察業(yè)務(wù)人員能否按期深入基層了解實際情況。是否有沒開單貨物就送到基層的情況，建議把業(yè)務(wù)科室和基層單位統(tǒng)一交叉管理，把對業(yè)務(wù)科室的考評權(quán)放一部分給基層。

七、實行精細化管理要以企業(yè)文化促進精細化管理的落實

建設(shè)企業(yè)文化就是做好人的工作，要做好人的工作，還得有一種發(fā)展人的機制和一套發(fā)展人的制度，這些機制、制度事關(guān)企業(yè)文化建設(shè)成敗。我們要把企業(yè)文化建設(shè)各項工作和各個目標按規(guī)劃、分步驟，全面滲透到企業(yè)管理的方方面面、角角落落，這就需要靈活的經(jīng)營機制和健全的管理制度。只有這樣，我們的企業(yè)才能文化起來，我們的員工才能精神起來!在企業(yè)文化和企業(yè)目標的感召下，所有的企業(yè)員工具有了高度的責(zé)任感和統(tǒng)一性，換句話說，就是有了較強的執(zhí)行力，這樣就保障了企業(yè)的高速、高效運轉(zhuǎn)。

精細化管理是企業(yè)乃至整個社會長久發(fā)展的必由之路。粗放的經(jīng)營管理付出的代價比比皆是，精細化不是新鮮事物，卻又是新鮮的事物，精細化管理不僅是一個階段的重點，更是貫徹全局、決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，我們相信：精細化沒有最好，只有更好。