胡志明
【摘要】企業(yè)文化建設的具體措施和途徑:領(lǐng)導者的素質(zhì)是企業(yè)文化建設的基礎(chǔ),企業(yè)文化建設要切合實際,企業(yè)文化必須得到全體員工的認同,企業(yè)文化必須堅持不斷創(chuàng)新。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化價值觀積極性和創(chuàng)造性
企業(yè)文化,從狹義上講體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素,強調(diào)精神文化的力量,希望用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規(guī)范,凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,并通過各種渠道對社會文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。
企業(yè)文化以價值觀為核心,以職業(yè)道德、規(guī)章制度和國家法規(guī)為導向,潛移默化地融于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面,用一種共同的價值觀和溫馨和諧的文化氛圍把全體員工凝聚在一起,最大限度地激發(fā)和調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,具有企業(yè)靈魂的導向作用、實現(xiàn)企業(yè)振興的激勵作用、團隊精神建設的凝聚作用、行為規(guī)范內(nèi)在的約束作用、企業(yè)創(chuàng)新活力的推動作用以及企業(yè)形象美化的輻射作用等功能。在當今社會經(jīng)濟生活中,企業(yè)文化是一種具有品牌效應的無形資產(chǎn),具有強大的生命力和擴張力,它雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益,但能通過對人的管理,影響生產(chǎn)、影響銷售、影響市場、影響消費,從而影響企業(yè)的效益,決定企業(yè)的發(fā)展命運,是一種作用巨大、潛力無窮的文化生產(chǎn)力,是企業(yè)的靈魂。
因此,為使企業(yè)可持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視企業(yè)文化建設,融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。
新形勢下企業(yè)文化建設的具體措施和途徑主要有:
一、領(lǐng)導者的素質(zhì)是企業(yè)文化建設的基礎(chǔ)。
企業(yè)是領(lǐng)導者進行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導者的決心和行動。企業(yè)領(lǐng)導者應該帶頭學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的功能有深刻的認識,對本企業(yè)的企業(yè)文化建設有獨到的見解,對本企業(yè)的發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計,提出具有個性化的觀念,突出強調(diào)獨特性和前瞻性的管理意識,通過長遠目標、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
當前,有的領(lǐng)導者只是口頭上重視和宣傳企業(yè)文化,但實際上只將企業(yè)文化作為企業(yè)精神文化建設甚至員工文化生活的另一種說法而已。他們僅僅滿足于提煉一句或者幾句響亮的口號來激勵員工或應付社會,言行不一,空泛化至上。有的企業(yè),門口、走廊到處是標語口號,員工每天唱廠歌,而管理思想另行一套;有的企業(yè)總講“以人為本”,但采取什么辦法手段真正體現(xiàn)以人為本,起到凝聚、激勵員工的作用,領(lǐng)導者卻沒有深刻的研究和實踐;也有的領(lǐng)導者確實認識到企業(yè)文化的重要作用,也有決心去培育,但由于缺乏相應的機制和有效的手段,更多的是由于未能長期堅持下去,結(jié)果往往虎頭蛇尾,最終成為一種沒有生機、也沒有效果的形式。
二、企業(yè)文化建設要切合實際。
一些企業(yè)看到別的企業(yè)搞企業(yè)文化發(fā)展了,就跟著效仿,誤認為企業(yè)文化就是創(chuàng)造特色環(huán)境,在沒有充分考慮客觀情況、自身缺乏統(tǒng)一認識的情況下,盲目進行企業(yè)文化建設。雖然外觀統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一標識,服裝款式協(xié)調(diào)一致,但對企業(yè)文化的理念不能真正達成共識,使企業(yè)文化流于形式。在這種情況下是不可能培育和形成企業(yè)文化的,而真正的企業(yè)文化建設必須切合企業(yè)的實際情況。不同企業(yè)的領(lǐng)導者的價值理念、員工構(gòu)成以及運作方式等各方面都存在差異,因此企業(yè)文化必須要在這些實際情況的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展。
企業(yè)文化必須得到全體員工的認同。
員工對企業(yè)文化的接受、理解和認同,最初可能是被動的,雖然員工會按照企業(yè)文化的要求約束自己、規(guī)范自己,但是如果這種被動的約束與規(guī)范不能轉(zhuǎn)變成員工的自覺行動,企業(yè)文化建設最終也會流產(chǎn)。所以企業(yè)文化建設必須使員工在沒有外在約束的前提下產(chǎn)生自覺行動,在企業(yè)經(jīng)營活動中體現(xiàn)出來,這時企業(yè)文化才算初步建立起來。還要通過多種方式加強對員工的文化教育和業(yè)務培訓,并教育引導員工樹立為用戶服務、為用戶提供滿意產(chǎn)品的價值觀念和職業(yè)道德觀念,增強工作責任心。讓員工人人參與在其中,從“要我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我要這樣做”,達到“內(nèi)化于心、外化于行”的效果,從而推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化必須堅持不斷創(chuàng)新。
每一個企業(yè)都處于不斷發(fā)展中,隨著規(guī)模、人員、所涉及領(lǐng)域的變化,企業(yè)文化也應有相應的發(fā)展。企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式,它既要保持其文化的本質(zhì)不變,又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式,增添新的文化內(nèi)容,這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求。
創(chuàng)新不能一次完成,員工應該積極主動地創(chuàng)新企業(yè)文化,才能使企業(yè)文化走向成熟。成熟的企業(yè)文化是一個能隨著環(huán)境變化而變化的文化,其標志是上下同欲,自覺求新求變。企業(yè)文化深入到企業(yè)的各個層面、各個環(huán)節(jié)、各種活動,并有巨大的同化作用,使新的企業(yè)員工能很快融入到企業(yè)的文化當中,接受、理解企業(yè)文化、認同企業(yè)文化、自覺約束自己,從自身體現(xiàn)企業(yè)文化到加入到創(chuàng)新企業(yè)文化的過程中。
創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂,是企業(yè)文化建設的特點和生命力所在,是企業(yè)價值觀的內(nèi)核,它與時代的發(fā)展和環(huán)境變化同步,不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的員工隊伍,就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務和市場,企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀,全方位融入企業(yè)文化諸多要素和企業(yè)文化建設的全過程,培育全體員工的創(chuàng)新精神,使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)。
創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗,存在于各個企業(yè)的個性化實踐之中,以本企業(yè)特有的表達方式、實踐方式和實際效果表現(xiàn)出來。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識,同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境,大力推進企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設中,注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨具特色的創(chuàng)新內(nèi)核,無疑是一項十分重要的工作。
總之,企業(yè)文化建設是一項長期而艱巨的任務,需要全體員工不遺余力地去實踐、去探索。企業(yè)文化建設能夠為企業(yè)帶來有形的和無形的、經(jīng)濟的和社會的多重效益。只要我們堅持解放思想,求真務實,與時俱進,開拓創(chuàng)新,堅定不移地推進企業(yè)文化建設,就一定能把企業(yè)打造成永不沉沒的“航空母艦”。