嚴(yán)為民

抓好醫(yī)院行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，是維護(hù)人民群眾根本利益的必然要求，也是為人民健康服務(wù)的具體體現(xiàn)，它關(guān)系著醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，也關(guān)系著一個(gè)地區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)的好壞，關(guān)鍵在于衛(wèi)生系統(tǒng)黨的領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)以及黨員作風(fēng)的好壞，即黨風(fēng)狀況如何。因此，在推進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)黨的基層建設(shè)工作是十分必要的。

目前，醫(yī)院主要存在如下問題：服務(wù)意識(shí)淡漠，服務(wù)態(tài)度生硬；醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍職業(yè)道德滑坡，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)紀(jì)律、政治思想教育工作需要進(jìn)一步提高；公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制出現(xiàn)了市場化的傾向，公益性質(zhì)弱化；醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境較差，醫(yī)院建設(shè)需加強(qiáng)；商業(yè)賄賂現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

為深入推進(jìn)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)基層黨建工作十分必要。

一是大力開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。各基層黨組織應(yīng)結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)要求，以提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)和突破口，深入開展?fàn)巹?chuàng)“白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”、“人民滿意的健康衛(wèi)士”、“季度服務(wù)明星”教育活動(dòng)；設(shè)好“兩個(gè)崗”：即“星級(jí)服務(wù)示范崗”和“廉潔誠信服務(wù)崗”，開展“兩評(píng)議”：即開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，在就診群眾中開展對醫(yī)務(wù)工作者的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)我評(píng)議”活動(dòng)。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核體系，不斷推進(jìn)醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)流程、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量上水平，努力打造技術(shù)精、院風(fēng)正、團(tuán)隊(duì)強(qiáng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，千方百計(jì)為病人解除病痛。黨員干部要起好帶頭作用，堅(jiān)持以人為本，發(fā)揚(yáng)人道主義精神，醫(yī)護(hù)人員要用高尚的情操、無私的愛心、精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，去贏得患者、社會(huì)和家屬的贊譽(yù)。

二是不斷提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)。各基層黨組織應(yīng)積極組織開展鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等社會(huì)主義特色理論的學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)護(hù)人員的政治理論思想水平，并從中吸納優(yōu)秀的先進(jìn)分子成為共產(chǎn)黨員。同時(shí)，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。例如，可與地區(qū)三甲醫(yī)院建立對口支援關(guān)系，輸送醫(yī)護(hù)人員到三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平。還可邀請先進(jìn)醫(yī)院專家到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行義診和講課，解決醫(yī)院在診治病人中存在的實(shí)際問題。另外，醫(yī)院還要積極引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療資源，邀請其他醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干來醫(yī)院對急危重病人進(jìn)行會(huì)診等。在提高本院醫(yī)護(hù)水平的同時(shí)，還要加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對口支持力度，成立衛(wèi)生對口支援領(lǐng)導(dǎo)小組，派遣“三支”人員，幫助解決實(shí)際困難。各基層黨組織要充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，積極組織發(fā)動(dòng)黨員干部職工帶頭深入基層開展對口支援工作，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療救助水平得到了進(jìn)一步提高。

三是嚴(yán)格規(guī)范診療行為。各基層黨組織必須建立健全黨內(nèi)各項(xiàng)制度，對中央有明確規(guī)定的制度要狠抓貫徹落實(shí)，還要根據(jù)本單位的實(shí)際情況細(xì)化相關(guān)制度，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，為嚴(yán)格規(guī)范診療行為提供制度保障。對正反兩個(gè)方面的典型，壞典型要抓，好典型更要樹。最后，要制定制度，用制度來管人，用制度來管理治理“紅包”。凡是“紅包”一律不能收，要耐心細(xì)致地作解釋工作，盡量謝絕，考慮到患者心理負(fù)擔(dān)實(shí)在謝絕不掉的，暫時(shí)收下的，必須于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院黨政辦，由黨政辦及時(shí)退還患者，難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理，對無正當(dāng)理由逾期不報(bào)的，若不上交的要按《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處理。

綜上所述，醫(yī)院行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期的、細(xì)致的、艱苦的工作，不是一朝一夕，靠開幾次會(huì)，搞幾次活動(dòng)，制定一些規(guī)章制度就能夠徹底解決的。加強(qiáng)基層黨建工作，可以為衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)提供組織保證。組織黨員干部和醫(yī)護(hù)工作者深入學(xué)習(xí)社會(huì)主義特色理論，提高政治思想理論水平，并開展實(shí)踐活動(dòng)，可以為衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)提供思想保證。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部樹立了正確的權(quán)力觀，才能廉潔從政，以身作則，率先垂范，真正做到求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)群眾，帶動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)向好的方向發(fā)展。