余 博,易偉義

(湖南工程學院經濟管理學院,湖南湘潭 411104)

經管類專業(yè)企業(yè)管理認識實習監(jiān)控體系構建研究

余 博,易偉義

(湖南工程學院經濟管理學院,湖南湘潭 411104)

企業(yè)管理認識實習是經管類專業(yè)人才培養(yǎng)計劃中規(guī)定的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。對經管類專業(yè)企業(yè)管理認識實習監(jiān)控體系構建的必要性進行分析,提出全過程、全方位和多層次的監(jiān)控體系構建的思路,探討該監(jiān)控體系運行的具體內容,并提出推進監(jiān)控體系實施的策略。

經管類專業(yè);企業(yè)管理認識實習;監(jiān)控體系構建

企業(yè)管理認識實習是經管類專業(yè)人才培養(yǎng)計劃中規(guī)定的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。通過此環(huán)節(jié)的實習,使學生在完成《管理學》、《企業(yè)管理》等相關課程后,能夠理論聯(lián)系實際,在實習中發(fā)現問題、分析問題和解決問題,提高實踐能力。豐富的實習內容和科學的組織管理是企業(yè)管理認識實習順利推進的基礎,構建科學完善的監(jiān)控體系,才能保障企業(yè)管理認識實習的順利推進,也才能夠保證認識實習的質量和效果。

一 經管類專業(yè)企業(yè)管理認識實習監(jiān)控體系構建的必要性

企業(yè)管理認識實習監(jiān)控體系構建的必要性體現在如下三個方面:

從認識實習過程管理的角度來看,監(jiān)控體系的構建是企業(yè)管理認識實習順利實施和有效推進的重要保障。本文認為,豐富的實習內容、科學的組織管理和有效的監(jiān)控體系是企業(yè)管理認識實習順利推進的“三要素”,其中,豐富的實習內容安排是基礎,科學的組織管理是條件,而有效的監(jiān)控體系構建則是保障。只有構建有效的企業(yè)管理認識實習監(jiān)控體系,才能夠確保實習能夠按照事先設定的內容和步驟推進,才能確保各項實習內容圓滿完成和各個階段目標的實現。

從認識實習效果提升的角度來看,監(jiān)控體系的構建有助于指導老師及時發(fā)現實習過程中存在的問題,從而采取更加及時有效的應對措施。監(jiān)控體系的構建不僅有助于實習指導老師在此過程中發(fā)現可能存在的組織不力、管理不善以及效果不佳等方面的問題,而且有助于指導老師及時掌握學生的動態(tài),體察學生對實習的反應,從而為完善實習運作管理、對學生進行準確考核和加強對學生的管理提供依據和參考。

從學生實踐能力培養(yǎng)的角度來看,監(jiān)控體系的構建有助于把握學生在實踐性環(huán)節(jié)方面的需求,了解和掌握在實踐性環(huán)節(jié)過程中學生應該提高的素質和培養(yǎng)的能力,從而為改善實習方式、優(yōu)選實習企業(yè)、建立實習基地等提供依據。從目前學生實踐能力培養(yǎng)的方向來看,我們要求學生不僅應當擁有相關的經管專業(yè)技能,而且要求與學生的未來職業(yè)發(fā)展結合起來,培養(yǎng)和提高學生的相關行業(yè)實踐技能,這就要求我們監(jiān)控學生在不同行業(yè)企業(yè)的實習情況,為探索學生在不同行業(yè)提高實踐能力的途徑和方式創(chuàng)新提供可資參考的信息,為學生實踐能力培養(yǎng)模式的創(chuàng)新提供依據。

二 經管類專業(yè)企業(yè)管理認識實習監(jiān)控體系構建的思路

經管類專業(yè)企業(yè)管理認識實習監(jiān)控體系構建應當改變過去只注重結果而忽視過程、只注重對學生進行監(jiān)控、監(jiān)控方式和途徑單一等方面的缺點,按照如下思路來構建監(jiān)控體系。

(一)構建全過程的監(jiān)控體系

全過程的監(jiān)控體系構建就是要改變過去只關注結果而忽視過程的監(jiān)控方式,建立從實習動員、觀看實習企業(yè)視頻錄像、聽專業(yè)實習講座、實習筆記及資料整理、下廠實習到實習報告提交、實習答辯的整個過程的監(jiān)控體系。過程監(jiān)控體系的建立就是要對企業(yè)管理認識實習各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,這就需要明確不同階段需要監(jiān)控的內容和標準,根據監(jiān)控內容及監(jiān)控標準構建相應的監(jiān)控體系。

(二)構建全方位的監(jiān)控體系

全方位的監(jiān)控體系構建就是要改變只注重對學生監(jiān)控的狀況,建立對學生、實習指導老師和實習企業(yè)的全方位監(jiān)控體系。學生在實習企業(yè)的表現和自覺性固然很重要,但是如果沒有指導老師的認真指導和實習企業(yè)的密切配合,則實習效果必然大打折扣。因此,在企業(yè)管理認識實習的過程中,增加對實習指導老師和實習企業(yè)的監(jiān)控,提出相應的評價標準和要求,對確保實習效果也非常重要。

(三)構建多層次的監(jiān)控體系

多層次的監(jiān)控體系構建就是構建來自老師、班級和小組的多層次的監(jiān)控體系,監(jiān)控的內容主要涉及學生在實習過程中各個方面的表現,包括出勤情況、實習態(tài)度、實習表現、實習報告、實習答辯等,每個層次監(jiān)控的內容和重點都有所差異。從老師層面來看,是要掌握學生在實習過程中的認真程度、報告撰寫的真實程度、答辯過程對相關知識的理解和掌握程度。從班級和小組的層面來看,是要掌握學生在實習過程中的出勤情況、參與小組討論及協(xié)作的情況等。

三 經管類專業(yè)企業(yè)管理認識實習監(jiān)控體系

經管類專業(yè)企業(yè)管理認識實習監(jiān)控體系構建就是要實現全過程、全方位和多層次的監(jiān)控(見圖1),目的是保證企業(yè)管理認識實習的質量和效果,為提高學生的實踐能力奠定良好的基礎。本文認為,這種全過程、全方位和多層次的監(jiān)控體系構建需要從如下方面入手。

圖1 經管類專業(yè)企業(yè)管理認識實習監(jiān)控體系

(一)全過程監(jiān)控體系的構建

由于實習過程中每一個階段的目標和任務不同,因此,不同環(huán)節(jié)需要監(jiān)控的內容和要求也有所差異。

在實習動員環(huán)節(jié),主要監(jiān)控學生參加實習動員會的出勤情況(檢查落實學生參會情況、向學生說明實習過程的各項要求與規(guī)定)、實習的各項準備工作落實情況(如實習經費的請款、實習指導書的印刷與發(fā)放、實習筆記本的購買與發(fā)放、實習講座或視頻觀看的多媒體教室的落實、實習包車的價格與時間的洽談落實)、與實習企業(yè)的接洽溝通情況(如在實習企業(yè)的具體時間安排、實習內容的洽談、實習接待人員的接洽與聯(lián)系)。

在觀看視頻環(huán)節(jié),需要事前確定視頻的內容、觀看的時間和地點。一般而言,視頻應是實習企業(yè)相關情況的介紹以及企業(yè)管理相關知識的補充,其目的是讓學生在進入實習企業(yè)之前對企業(yè)的基本情況有一個初步的了解與掌握,鞏固和強化企業(yè)管理理論知識,對企業(yè)管理實踐有初步的認識。

在專題講座環(huán)節(jié),需要根據實習的目的和內容選擇講座的主題,并確定好講座的專家、講座時間和講座地點。講座的目的是要讓學生對企業(yè)管理有比較直觀的認識,提高學生的實習興趣,激發(fā)學生對企業(yè)管理相關問題的思考。

在下廠實習環(huán)節(jié),需要監(jiān)控學生在企業(yè)的實習情況,包括下企業(yè)實習的出勤情況、遵守企業(yè)紀律的情況、資料收集情況、對企業(yè)相關管理問題的思考與探究的深度與廣度等。下廠實習的監(jiān)控可以通過實習筆記、考勤情況、實習企業(yè)及指導老師的綜合評價等反映出來,目的是確保學生在下廠實習過程中能夠認真收集各種資料、深入思考實習企業(yè)的管理問題,為實習報告撰寫奠定良好基礎。

在實習報告撰寫環(huán)節(jié),主要監(jiān)控學生對實習企業(yè)資料的加工整理情況、對實習企業(yè)管理問題的思考、發(fā)掘、探究及相關對策的合理性,目的是檢測學生對實習企業(yè)管理問題的認識以及利用所學理論知識解決企業(yè)問題的水平和能力。

在實習答辯環(huán)節(jié),主要監(jiān)控學生對實習企業(yè)相關問題和理論知識的熟悉程度,避免和杜絕一知半解的抄襲現象,考查學生利用所學理論知識分析和解決問題的真實情況。答辯環(huán)節(jié)對于了解和掌握學生實習的真實狀況,督促學生認真對待實習資料收集整理和實習報告撰寫。

(二)全方位監(jiān)控體系的構建

通過全方位監(jiān)控使學生能夠認真參與實習過程、使指導老師能夠積極推進實習工作、使實習企業(yè)能夠密切配合實習安排。事實上,只有學生、指導老師和實習企業(yè)三方共同努力才能確保企業(yè)管理認識實習的效果。

對學生的監(jiān)控一方面要考查學生在實習整個過程的參與或投入程度,如出勤情況、實習筆記記錄情況、實習企業(yè)資料收集情況,另一方面還要通過實習報告和實習答辯考查學生對實習企業(yè)管理問題的分析是否準確、是否能夠合理使用相關理論知識、對策建議是否有價值和借鑒意義、解決措施是否恰當等等。

對實習指導老師的監(jiān)控主要是考查實習的各項安排是否合理、檢查和督促實習指導老師是否能夠及時對學生進行有效指導、實習經費是否得到合理有效的使用、實習成績的評價是否中肯,等等。對實習指導老師的監(jiān)控可以通過實習指導值班記錄情況、該組學生對指導老師的評價、實習成績評價的中肯程度等反映出來。

對實習企業(yè)的監(jiān)控主要是檢查和督促實習企業(yè)的安排是否合理、下廠實習的時間和相關負責人員是否落實到位、實習參觀和專題講座的內容是否恰當,目的是確保學生對實習企業(yè)的管理現狀有全面的掌握和了解、對實習企業(yè)存在的管理問題有深入的認識和準確的判斷。對實習企業(yè)的監(jiān)控要從計劃的合理性、執(zhí)行的有效性等方面來進行,其評價的標準是實習企業(yè)對實習過程是否高度重視和大力支持、學生是否通過在實習企業(yè)的實習得到了切實的提高、取得了良好的效果。此外,對實習企業(yè)的監(jiān)控及評價也將為其他專業(yè)學生(或下屆學生)是否繼續(xù)選擇該企業(yè)作為實習地點提供了評價依據。

(三)多層次監(jiān)控體系的構建

在不同的環(huán)節(jié)實習,指導老師、實習班級和實習小組組長對實習相關情況的掌握和了解程度不同,為了有效地對實習過程進行監(jiān)控就需要建立這種多層次的監(jiān)控體系。

從指導老師層面來說,指導老師不僅要對實習安排的縝密性負責,而且還要負責對學生和實習企業(yè)的監(jiān)控。對學生的監(jiān)控主要是防止學生偷懶及搭便車,通過檢查督促使學生認真收集資料、深入思考企業(yè)管理問題、學會利用所學理論知識分析和解決企業(yè)實際問題、完成實習任務和預期目標、形成一篇合格的企業(yè)管理認識實習報告。對實習企業(yè)的監(jiān)控主要是防止企業(yè)存在應付現象,確保企業(yè)的各項實習安排與實習計劃和預期目標一致,確保學生能夠在企業(yè)習有所得。

從實習班級層面來說,實習班級除了要協(xié)助指導老師對學生實習出勤情況進行考核檢查外,還應擁有對實習指導老師和實習企業(yè)進行監(jiān)督的功能。對實習指導老師的監(jiān)控主要體現在實習安排是否合理、指導老師是否在規(guī)定的時間按時值班、對學生的問題是否給予了及時解答、實習經費的使用是否做到了合理使用公開透明等。對實習企業(yè)的監(jiān)控主要體現在實習企業(yè)是否有專人負責實習接待及管理、各項實習安排是否科學合理、實習計劃是否得到有效執(zhí)行、實習效果是否達到了預期目標等。

從實習小組層面看,實習小組除了應在實習過程中密切保持與指導老師的聯(lián)系、溝通實習的各項工作外,還要求實習小組對本組同學的團隊協(xié)作進行考核,即分配的任務能否及時完成、是否能夠做到分工協(xié)作。同時,實習小組還應擁有對指導老師和所分配企業(yè)部門(或指導人員)進行監(jiān)督的功能,目的也是為了確保本組學生能夠有效地得到有效指導和幫助。

四 推進經管類專業(yè)企業(yè)管理認識實習監(jiān)控體系實施的策略

(一)明確各主體的監(jiān)控責任

對于不同的主體來說,在企業(yè)管理認識實習的過程中需要擔負的責任是有差異的,如指導老師主要負責實習的組織管理和具體指導、實習企業(yè)主要負責下廠實習的各種安排和具體運作、學生則需按照計劃參與實習活動以及完成實習報告。在承擔各自任務的同時,監(jiān)控體系的構建還需要這些主體承擔相應的監(jiān)控責任,形成相互制約、互相監(jiān)督的監(jiān)控體系。明確各主體的監(jiān)控責任就是要根據各主體的特點,建立有差別的監(jiān)控責任分工,形成各司其責的監(jiān)控體系。因此,有必要積極探索科學完善的監(jiān)控責任協(xié)調機制,以制度的形式對各個主體的監(jiān)控責任進行界定,避免監(jiān)控盲點。

(二)明晰各環(huán)節(jié)的監(jiān)控重點

對不同環(huán)節(jié)、不同階段來說,需要監(jiān)控的內容和重點是有所不同的。明晰各環(huán)節(jié)的監(jiān)控重點,就是要根據不同階段、不同環(huán)節(jié)需要監(jiān)控的內容、目標的差異,探尋需要監(jiān)控的重點,做到緩急有序、重點分明。只有抓住各個環(huán)節(jié)需要重點監(jiān)控的事務,把握各個環(huán)節(jié)監(jiān)控的主要目標,才能合理安排各個環(huán)節(jié)監(jiān)控的時間分配和人員配置,做到落實有力、執(zhí)行到位。在具體的運作過程中,可以根據不同環(huán)節(jié)的具體內容和目標要求確定來確定監(jiān)控的重點。如實習動員階段主要應監(jiān)控各項工作的準備情況和學生的出勤情況,下廠實習階段主要應監(jiān)控學生在實習單位的表現及其資料收集情況。

(三)探索電子化的監(jiān)控方式

現場觀察、實地察看等形式的面對面的監(jiān)控方式是我們在企業(yè)管理認識實習過程中常用的監(jiān)控方式,但是隨著學生人數的增加和實習地點的分散,我們發(fā)現這種傳統(tǒng)的方式存在其固有的缺點,即難以實現全面監(jiān)控、無法進行準確監(jiān)控。為此,可以探索電子化的監(jiān)控方式,視頻監(jiān)控、在線監(jiān)控、郵件聯(lián)絡、QQ匯報等方式都是可以選擇的新監(jiān)控方式,如在視頻教室聽講座時可以通過監(jiān)控察看學生的情況,在實習報告寫作過程中可以通過電子郵件進行及時的溝通聯(lián)系等。將電子化的監(jiān)控方式與傳統(tǒng)的監(jiān)控方式結合起來,形成互為補充的監(jiān)控方式,將會使監(jiān)控收到好的效果。

(四)推進網絡化的監(jiān)控整合

多個監(jiān)控主體、各種監(jiān)控方式、不同階段的監(jiān)控內容和重點又有差異,這就為企業(yè)管理認識實習監(jiān)控體系的運轉帶來了問題,為此必須從系統(tǒng)和整體的角度推進網絡化的監(jiān)控整合,使監(jiān)控體系的功效得到最大發(fā)揮。網絡化的監(jiān)控整合要求對各個監(jiān)控主體的監(jiān)控責任進行交叉分工、對各種監(jiān)控方式進行綜合運用、對不同階段的監(jiān)控內容和監(jiān)控重點進行有序轉換,只有這樣才能形成較好的整合效果。這種整合需要企業(yè)管理認識實習的組織者和管理者有較強的協(xié)調能力,也需要相關參與者能夠密切配合、合力推進。只有形成網絡化的監(jiān)控整合,監(jiān)控體系才能實現其最大效用,也才能夠真正實現有效監(jiān)控。

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On the Construction of the Monitoring System for Cognition Practice of Business Management in Specialities of Econornic and Management

YU Bo,YI Wei-yi
(College of Economics and Management,Hunan Institute of Engineering,Xiangtan 411104,China)

Cognition practice of business management is an important practice teaching programme for the talent training of the specialties of econmics and management.This paper analyzes the necessity of the construction of the monitoring system for cognition practice of business management and puts forward the ideas of the construction of a whole-process,comprehensive and muilti-level monitoring system.This paper also studies the specific content and strategies for the monitoring system.

specialities of ecomomics and management;cognition practice of business management;construction of monitoring system

G642.0

A

1671-1181(2011)02-0094-04

2011-02-23

湖南省教改課題“成教經管類專業(yè)實踐性環(huán)節(jié)教學模式創(chuàng)新及監(jiān)控體系構建研究”(湘教通[2009]321);湖南工程學院教改課題“經管類專業(yè)企業(yè)管理認識實習的改革與實踐研究”(校教字[2009]43)。

余 博(1976-),男,河南南陽人,碩士,講師,研究方向:企業(yè)管理方面的教學與研究。

(責任編輯:周 靜)