□孫浩劉輝

輿論監(jiān)督是新聞媒體的重要職責(zé)。輿論監(jiān)督如何恪守人文關(guān)懷原則，體現(xiàn)人文關(guān)懷呢？要解決輿論監(jiān)督恪守人文關(guān)懷原則的問(wèn)題，就要解決好如何進(jìn)行輿論監(jiān)督的問(wèn)題，即監(jiān)督方式方法問(wèn)題。

首先，輿論監(jiān)督要有大局意識(shí)。輿論監(jiān)督往往以批評(píng)與曝光的形式出現(xiàn)，但輿論監(jiān)督不等于批評(píng)和曝光。輿論監(jiān)督的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是揭示問(wèn)題，促進(jìn)問(wèn)題解決，而不是激化矛盾，使問(wèn)題更加復(fù)雜。這就要求新聞媒體以及記者有理智的態(tài)度和明智的方法，找準(zhǔn)自己的定位，要以與受眾平等的身份擺事實(shí)、講道理；要排除來(lái)自各方面的情緒化說(shuō)法的影響，敘述事實(shí)要客觀、清晰，發(fā)表評(píng)論要冷靜、中肯；要注意采訪對(duì)象的平衡，要讓事件和問(wèn)題的有關(guān)各方當(dāng)事人說(shuō)話；要注意報(bào)道與反饋的平衡，如果被監(jiān)督者認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤，在他們?cè)敢獾那闆r下，應(yīng)該進(jìn)行反饋報(bào)道。其次，要提防一種偽人文關(guān)懷，即在所謂善意的關(guān)懷中隨意侵犯他人隱私，忽視當(dāng)事人的真實(shí)感受，這種隔靴搔癢的關(guān)愛(ài)和同情，只會(huì)對(duì)報(bào)道對(duì)象造成再次傷害。第三，要講究時(shí)機(jī)。新聞報(bào)道時(shí)效性的強(qiáng)弱與新聞價(jià)值的大小成正比，但對(duì)輿論監(jiān)督報(bào)道而言，這個(gè)定律不是絕對(duì)的，而是相對(duì)的，用時(shí)機(jī)這個(gè)詞在有的情況下更為恰當(dāng)。一個(gè)節(jié)目什么時(shí)候刊播要看當(dāng)時(shí)的政治背景和社會(huì)環(huán)境，要看刊播后的效果預(yù)期分析，同時(shí)還要體現(xiàn)對(duì)人合法權(quán)益的保護(hù)和人文關(guān)懷。第四，聯(lián)合其他監(jiān)督力量。我們都有這樣的切身體會(huì)，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)還任重道遠(yuǎn)的情況下，在新聞法還未出臺(tái)的今天，地方臺(tái)的輿論監(jiān)督顯得勢(shì)單力薄，記者常常感到被包圍而力不從心，群眾的呼聲有時(shí)難以傳播出去。為了壯大力量，我們應(yīng)該主動(dòng)尋求與其他監(jiān)督力量的聯(lián)合，以形成合力，沖破阻力。例如，主動(dòng)尋求與黨委紀(jì)檢部門(mén)的紀(jì)律監(jiān)督進(jìn)行聯(lián)合，與人大的法律監(jiān)督進(jìn)行聯(lián)合，與政府部門(mén)的行政監(jiān)督進(jìn)行聯(lián)合，與政協(xié)的民主監(jiān)督進(jìn)行聯(lián)合等。所聯(lián)合的各種力量都可以分擔(dān)、分解一些壓力。所以，聯(lián)合可以使我們的輿論監(jiān)督更順利、更具權(quán)威性，也更能體現(xiàn)人文關(guān)懷。