□ 中國(guó)航天科工集團(tuán)公司副總經(jīng)理 承 文

《武器裝備質(zhì)量管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）是全面指導(dǎo)新時(shí)期武器裝備質(zhì)量建設(shè)的重要法規(guī)。航天科工集團(tuán)公司深入學(xué)習(xí)《條例》，更新質(zhì)量管理理念、管理手段和管理方式，依法管理武器裝備質(zhì)量，切實(shí)提高武器裝備質(zhì)量與可靠性水平。

進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量法規(guī)制度體系建設(shè)

航天科工集團(tuán)公司各單位結(jié)合《條例》，對(duì)本單位相關(guān)法規(guī)、制度以及質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善規(guī)章制度并加大執(zhí)行力度；結(jié)合《條例》開展對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和定期審核，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)型號(hào)的專項(xiàng)質(zhì)量審核，強(qiáng)化對(duì)影響型號(hào)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和產(chǎn)品質(zhì)量的主體和關(guān)鍵人員的質(zhì)量審核，充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系的預(yù)防功能，提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性；建立對(duì)各單位質(zhì)量管理狀況的綜合評(píng)價(jià)體系，規(guī)范開展對(duì)體系運(yùn)行有效性、協(xié)調(diào)性以及《條例》在型號(hào)研制過程中貫徹實(shí)施情況的評(píng)估，提高體系的運(yùn)行質(zhì)量。

推進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和文化

經(jīng)過多年的實(shí)踐，航天科工集團(tuán)公司形成了“零缺陷系統(tǒng)工程”、“一次成功”等一批先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和成果。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工在貫徹《條例》時(shí)，逐步把零缺陷系統(tǒng)工程管理融入到科研生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開發(fā)中，融入到日常工作中，并堅(jiān)持“第一次把事情做對(duì)”；深化“一次成功技術(shù)保障分析”方法的研究和推廣，在型號(hào)研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)和保障服務(wù)的不同階段實(shí)現(xiàn)精湛設(shè)計(jì)、精密制造、精準(zhǔn)測(cè)試、精細(xì)保障，確保產(chǎn)品定型交付后武器裝備的可靠性、穩(wěn)定性和安全性，確?！帮w行試驗(yàn)一次成功”，確?！皩?shí)戰(zhàn)使用一次成功”。把系統(tǒng)工程管理、一次成功技術(shù)保障分析、可靠性技術(shù)與管理、防差錯(cuò)技術(shù)等質(zhì)量管理技術(shù)應(yīng)用作為科研生產(chǎn)必須執(zhí)行的工作要素，與設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)同步進(jìn)行。

從精神層面、行為層面和物質(zhì)層面全面推進(jìn)追求卓越的質(zhì)量文化建設(shè)，從質(zhì)量意識(shí)、管理措施和基礎(chǔ)能力等方面加大系統(tǒng)預(yù)防的力度；進(jìn)一步廣泛開展“6S”管理達(dá)標(biāo)和創(chuàng)牌工作，深入開展QC小組、質(zhì)量信得過班組和職工等形式多樣的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，利用航天質(zhì)量日和全國(guó)質(zhì)量月開展富有成效的質(zhì)量主題活動(dòng)，充分借助宣傳媒介，大力培育質(zhì)量預(yù)防的文化氛圍，形成“眼睛向內(nèi)”的文化、協(xié)同共享的文化。充分利用正反兩方面質(zhì)量案例的引導(dǎo)和借鑒作用。開展誠(chéng)信、守法宣傳教育活動(dòng)，培養(yǎng)職業(yè)道德和法制觀念，重視為質(zhì)量預(yù)防創(chuàng)造硬件環(huán)境的同時(shí)，創(chuàng)造人文環(huán)境，鼓勵(lì)自我暴露問題，提出預(yù)防的合理化建議，使質(zhì)量改進(jìn)成為每個(gè)員工的自覺行動(dòng)。進(jìn)一步改善職工的工作環(huán)境，以人為本促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)質(zhì)量文化的精華，創(chuàng)建更加豐富多彩的富有航天科工特色的先進(jìn)質(zhì)量文化。

全面夯實(shí)質(zhì)量管理工作基礎(chǔ)

航天科工集團(tuán)公司在2010年發(fā)布《集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《集團(tuán)公司計(jì)量管理辦法》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量信息等基礎(chǔ)工作，積極引進(jìn)和吸收國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，制定完善滿足《條例》要求的行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)計(jì)量保證和監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范型號(hào)計(jì)量管理要求，建設(shè)先進(jìn)計(jì)量體系；持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量信息管理工作，完善質(zhì)量信息資源建設(shè)，促進(jìn)質(zhì)量信息資源的共享；繼續(xù)開展型號(hào)可靠性保障工程建設(shè)，提高型號(hào)質(zhì)量與可靠性水平；通過加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作，提升航天科工集團(tuán)公司質(zhì)量保證能力；在全體員工中強(qiáng)化崗位質(zhì)量責(zé)任制和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展全員質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量專業(yè)培訓(xùn)和各類專項(xiàng)培訓(xùn)，使各類人員更好地掌握質(zhì)量改進(jìn)所必須具備的技術(shù)、技能和知識(shí)，質(zhì)量管理人員必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)和管理創(chuàng)新的能動(dòng)性。

提高防范意識(shí)并落實(shí)防范措施

以落實(shí)武器裝備全特性、全壽命、全系統(tǒng)、全方位質(zhì)量管理要求為主要任務(wù)，不斷提高防范意識(shí)，落實(shí)防范措施，增強(qiáng)防范能力，在型號(hào)研制生產(chǎn)全過程中積極推行并細(xì)化質(zhì)量隱患防范準(zhǔn)則，即在質(zhì)量隱患的技術(shù)防范上做到“吃透技術(shù)、明晰狀態(tài)、全面借鑒、充分驗(yàn)證、風(fēng)險(xiǎn)可控”，在質(zhì)量隱患的管理防范上做到“嚴(yán)細(xì)管理、落實(shí)職責(zé)、照章辦事、督查有效、保障到位”。深化質(zhì)量預(yù)防工作，從質(zhì)量管理鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)預(yù)防，做到全線設(shè)防、全員參與、源頭抓起、全過程干預(yù)、預(yù)測(cè)預(yù)檢、預(yù)警預(yù)報(bào)、整體優(yōu)化、系統(tǒng)改進(jìn)。運(yùn)用系統(tǒng)分析、系統(tǒng)決策、系統(tǒng)評(píng)價(jià)以及綜合集成等手段在重點(diǎn)環(huán)節(jié)上開展防范評(píng)價(jià)，把預(yù)防工作深入到科室班組，前移到研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)的一線員工。采用貼近實(shí)際、形式多樣的手段和方法，真正把質(zhì)量預(yù)防工作落實(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的提高上，在預(yù)防管理和預(yù)防技術(shù)上深入開展研究，不斷實(shí)踐和總結(jié)，豐富內(nèi)容，成熟后形成規(guī)范的質(zhì)量隱患防范實(shí)施細(xì)則。

完善質(zhì)量監(jiān)督檢查和考核機(jī)制

充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督檢查的預(yù)防功能，通過事前督查提前發(fā)現(xiàn)和排除過程中可能出現(xiàn)的問題和潛在的隱患。建立和完善行政與技術(shù)監(jiān)督、專業(yè)與輿論監(jiān)督、自我與相互監(jiān)督、內(nèi)部與外部監(jiān)督相互補(bǔ)充和支撐的主動(dòng)監(jiān)督機(jī)制；不斷加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和試驗(yàn)全過程的質(zhì)量監(jiān)督，繼續(xù)深入開展外協(xié)外購(gòu)質(zhì)量管理效能監(jiān)察，建立相應(yīng)的工作制度和標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)量監(jiān)督的模式和行為，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督工作的獨(dú)立性；深入貫徹外貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督驗(yàn)收管理辦法，強(qiáng)化外貿(mào)產(chǎn)品關(guān)鍵環(huán)節(jié)的外部質(zhì)量監(jiān)督，探索實(shí)行預(yù)驗(yàn)收制度，進(jìn)一步加大外貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督驗(yàn)收工作的力度；加大型號(hào)質(zhì)量規(guī)章和產(chǎn)品保證各項(xiàng)要求執(zhí)行情況的檢查力度，并將結(jié)果和處理情況納入質(zhì)量考核。

CJ-10導(dǎo)彈