并不是所有的創(chuàng)新都要向外尋求全新的方向。對企業(yè)來說,開發(fā)自身的核心競爭優(yōu)勢,挖掘客戶的最終需求,一樣可以創(chuàng)造全新的“藍海”。自2011年1月起,隨著手機業(yè)務的分拆獨立。摩托羅拉公司正式更名為Motorola Solutions。自此。Motorola Solutions得以將全部的資源都集中于其最熟悉的政府/公共安全業(yè)務和企業(yè)級市場,以全新面貌擁抱市場。截至目前,MotorolaSolutions以強大的實力為政府/公共安全和企業(yè)用戶提供橫跨數(shù)字集群、對講機、企業(yè)移動、無線網(wǎng)絡四大領域的全面、可靠的“任務關鍵型通信解決方案”。
對這片“海域”駕輕就熟的Motorola Solutions在拆分之際進行了一次有趣的全球行業(yè)調(diào)查,其調(diào)查結果顯示政府、公共機構和各個垂直行業(yè)的企業(yè)對于通信都有一種最根本的“簡約”的要求:那就是通信解決方案在“關鍵時刻”必須給力。這個要求可謂簡約而不簡單,MotorolaSolutions必須識別和滿足那些“關鍵時刻的關鍵通信需求”,憑借以自身的核心競爭優(yōu)勢和領先技術助力客戶在每一個“關鍵時刻”發(fā)揮最佳表現(xiàn)。以“關鍵時刻”為關注點,Motorola Solutions在全球展開了全新的旅程。在中國,Motorola Solutions早已布局不斷成長的政府級和企業(yè)級市場。Motorola Solutions亞太區(qū)資深副總裁彭德望表示:“中國是Motorola Solutions在全球最重視的市場,我們認為中國的政府與企業(yè)業(yè)務市場大有可為。”
如何“可為”?這塊聽起來有些陌生的“蛋糕”究竟有多大?作為中國社會經(jīng)濟發(fā)展“白皮書”的2011兩會政府報告在今年年初指出,中國將大力推進經(jīng)濟結構調(diào)整,促進企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式,提高經(jīng)營效率;同時將加快發(fā)展社會事業(yè),切實保障和改善民生,推動醫(yī)療、教育和社會安全保障機制的完善。兩會釋放的強烈信息揭示了中國政府級和企業(yè)級市場的巨大容量。
政府與公共安全市場:以助力“關鍵時刻”為己任
事實上,隨著國內(nèi)城市化進程加快、公共服務日益完善以及更多世界級盛會來到中國,中國的政府和公共安全市場廣闊的縱深已在預示Motorola Solutions的“大有可為”。公共安全、機場、軌道交通、港口、政務網(wǎng)等行業(yè)是Motorola Solutions重點關注的領域,這些行業(yè)隨時面臨緊急重大的任務,有賴于各方在“關鍵時刻”通過可靠的調(diào)度、指揮、通信進行有效協(xié)作,保障人民生命財產(chǎn)安全。而Motorola Solutions在中國一直致力于為這些重點行業(yè)提供相應的產(chǎn)品和解決方案。
成都市在2006年就采用摩托羅拉TETRA數(shù)字集群技術建成了應急聯(lián)動系統(tǒng),供公安、消防、交警、醫(yī)療、城管、交通等部門進行日常調(diào)度工作。系統(tǒng)投入使用后,在歷年黃金周交通運輸指揮調(diào)度、2006年花博會、2007年女足世界杯、2008年抗震救災、奧運火炬?zhèn)鬟f等臨時或應急通信保障中都表現(xiàn)出色。在北京,2008年奧運會期間,共有近七萬摩托羅拉TETRA用戶機為賽事保駕護航,使用范圍遍布北京的31個體育場館、運動員村以及各指揮中心。
2010年,摩托羅拉為上海市公安局提供350MHzTETRA數(shù)字集群通信系統(tǒng),與此前已投入使用的800MHzTETRA數(shù)字集群通信系統(tǒng)協(xié)同合作,構建成上海市全境的全數(shù)字化新一代公安無線指揮調(diào)度通信系統(tǒng)。同時,經(jīng)過數(shù)年建設,采用摩托羅拉TETRA數(shù)字集群通信系統(tǒng),上海市已經(jīng)建成了亞洲最大的城市地鐵無線通信網(wǎng)絡,覆蓋上海地鐵1到11號線。在2010年上海世博會期間,遍布世博園和上海各個區(qū)域的Motorola Solutions TETRA數(shù)字集群無線通信網(wǎng)絡,作為上海市政府、世博會、政務網(wǎng)(上海電信),以及公安、機場、地鐵等各個重要行業(yè)的無線通訊和指揮調(diào)度的重要手段,為超過10萬個重要用戶提供了超過1.9億次的調(diào)度指揮呼叫通信服務。此外,基于MOTOTRBOTM數(shù)字常規(guī)通信系統(tǒng)的室內(nèi)通信解決方案還被上海世博會中國館和世博軸及演藝中心采用。
通過為用戶提供全面的可靠的通信解決方案,Motorola Solutions在中國正不斷深入政府和公共安全領域。
企業(yè)級市場:引領IT應用趨勢
Motorola Solutions的另一關注重點是企業(yè)機構的IT應用。TechTarget針對中國市場的《2011年IT應用意向調(diào)查》顯示:隨著2011年全國經(jīng)濟明顯好轉(zhuǎn),企業(yè)級市場的IT應用顯示出更加蓬勃發(fā)展的跡象。企業(yè)對自身lT架構的理解更加建立在多樣化的終端設備之上,包括各種移動數(shù)據(jù)終端和EDA等。企業(yè)對員工手持設備的購買需求增加,IT預算普遍上漲。同時,隨著無線技術的不斷成熟與穩(wěn)定,無線網(wǎng)絡將逐步成為企業(yè)網(wǎng)絡的主要訪問方式。這一調(diào)查結果顯示,未來中國企業(yè)對IT應用的大趨勢與Motorola Solutions多年來一直努力的方向相當一致。
Motorola Solutions認為未來的IT應用不應局限于辦公室人員的工作方式,在競爭激烈的零售、供應鏈、物流、服務業(yè)等領域,與顧客直接接觸的前線工作人員更應該獲得全面的IT應用支持。而醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關系生命安危,醫(yī)護人員更需要隨時獲取精確信息,這是保障患者生命安全、提高醫(yī)療機構效率的關鍵。IT應用必須投入到企業(yè)和機構的最前線,必須在每一個前線員工的手中發(fā)揮最大價值,這是企業(yè)未來IT應用發(fā)展的大趨勢。MotorolaSolutions為企業(yè)用戶提供的整體移動解決方案集成了條碼掃描、數(shù)據(jù)傳輸、RFID、網(wǎng)絡應用等多種功能,能最大程度地滿足前線員工的多種應用,并且具備與物聯(lián)網(wǎng)等新型應用整合的能力。截止目前,Motorola SolutionsE,經(jīng)為沃爾瑪、物美、九牧王、長虹、解放軍第301醫(yī)院等企業(yè)和機構部署了移動解決方案,幫助零售、制造、供應鏈、醫(yī)療等行業(yè)提高運營效率。
摩托羅拉從1987年進入中國,與中國并肩度過了經(jīng)濟騰飛的熱潮,見證了社會經(jīng)濟結構的轉(zhuǎn)型與升級。彭德望表示:“作為最早進入中國的全球企業(yè)之一,我們在中國扎下了根,對中國市場充滿信心。Motorola Solutions將繼續(xù)深入理解中國客戶的需求,以領先的技術和持續(xù)的創(chuàng)新,為中國市場提供更豐富的產(chǎn)品組合和解決方案,幫助政府和公共機構為社會提供更多公共產(chǎn)品和服務,助力企業(yè)不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)營效率,創(chuàng)造更多社會價值。”
創(chuàng)造一個市場或跟隨一種戰(zhàn)略,不如運用自身最擅長的優(yōu)勢去發(fā)現(xiàn)一個市場,整合資源、因勢利導。放眼市場,能與Motorola Solutions在技術、產(chǎn)品組合、方案完備性等領域一較高下的對手屈指可數(shù),根基深厚的Motorola Solutions擁有巨大的機會成為這個新領域的標桿。在這一新興市場,Motorola Solutions能否成為一代巨人?值得期待。