□ 本刊記者 吳凡

用好情報(bào)，“給力”創(chuàng)新
—— 多方合作打造上海行業(yè)情報(bào)服務(wù)網(wǎng)為中小企業(yè)服務(wù)

□ 本刊記者 吳凡

在信息泛濫的今天，提到“情報(bào)”，你會(huì)想到什么？諜戰(zhàn)亦或是臥底？……

讓上海圖書館副館長(zhǎng)、上?？萍记閳?bào)所副所長(zhǎng)陳超來告訴你一個(gè)不一樣的答案：“21世紀(jì)的情報(bào)，是經(jīng)過智力加工，來支撐創(chuàng)新并影響決策的信息。”陳超進(jìn)一步解釋說，現(xiàn)如今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)離不開信息，上至市場(chǎng)需求，下至供應(yīng)商，可謂足以影響決策的信息就是情報(bào)。它們藏在科技期刊、專利文獻(xiàn)乃至媒體報(bào)道等等各類公開信息之中，“但信息并不等于情報(bào)，從信息到情報(bào)的轉(zhuǎn)變，可能就在剎那之間，就要你去挖掘，去發(fā)現(xiàn)?！标惓f。

館所合一，為企業(yè)查新辟路

自1995年上海科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所與上海圖書館合并以來，作為我國(guó)唯一的省市級(jí)圖書、情報(bào)聯(lián)合體走過了15個(gè)年頭。新上圖，也由此被稱為館所。圖書、情報(bào)的合并并非物理性的捆綁，而是一種相互滲透的化學(xué)反應(yīng)。合并不僅拓展了圖書館的功能，同時(shí)科技情報(bào)研究所的工作也產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性改變。信息服務(wù)開始變得多元廣義，不再是狹義的“科技信息服務(wù)”，而是一個(gè)堅(jiān)持公益服務(wù)方向、以圖書館優(yōu)勢(shì)文獻(xiàn)資源服務(wù)為基礎(chǔ)、以情報(bào)研究為特色、“科技·產(chǎn)業(yè)·文化”三位一體的綜合性情報(bào)研究與服務(wù)體系?！叭缃裥畔r(shí)代，科技情報(bào)的本質(zhì)是‘開源情報(bào)’，很多信息其實(shí)都是公開的，而互聯(lián)網(wǎng)則是主要來源之一?！标惓f，“如何從海量信息中及時(shí)發(fā)掘情報(bào)，往往中小企業(yè)很難僅憑一己之力做到，這時(shí)候就需要借力專業(yè)的情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)?！?/p>

上海行業(yè)情報(bào)服務(wù)網(wǎng)就是針對(duì)企業(yè)需求推出的最新服務(wù)產(chǎn)品，作為上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)的有機(jī)組成系統(tǒng)之一，上海行業(yè)情報(bào)服務(wù)網(wǎng)由上海市科學(xué)技術(shù)情報(bào)學(xué)會(huì)為核心，上?？茖W(xué)技術(shù)情報(bào)研究所為依托，其他六家機(jī)構(gòu)共同參與下建設(shè)而成。以企業(yè)創(chuàng)新需求為導(dǎo)向，有效整合科技情報(bào)服務(wù)資源, 發(fā)揮情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息資源優(yōu)勢(shì)和智力優(yōu)勢(shì)，為提高自主創(chuàng)新能力提供多層次、高質(zhì)、高效的科技情報(bào)支撐，幫助中小企業(yè)消除情報(bào)軟肋；引導(dǎo)企業(yè)充分利用情報(bào)提升創(chuàng)新能力，助推中小企業(yè)自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

或許有人疑問，在和平年代，情報(bào)還有那么重要嗎？其實(shí)自改革開放以來，我國(guó)科技、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展引起了一些經(jīng)濟(jì)大國(guó)的疑慮和擔(dān)憂，國(guó)際上出現(xiàn)了“中國(guó)威脅論”。一些國(guó)家針對(duì)我國(guó)的高技術(shù)封鎖、貿(mào)易摩擦、歧視性條款、反傾銷等事件紛紛顯現(xiàn)。這是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的正?，F(xiàn)象，問題的關(guān)鍵是靠什么去及時(shí)而正確地應(yīng)對(duì)這些事件，以保證在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。而在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，及時(shí)掌握專利、標(biāo)準(zhǔn)不僅是開拓市場(chǎng)的“矛”，更是保護(hù)企業(yè)自身利益的“盾”。如果能有效利用專業(yè)機(jī)構(gòu)的專利檢索分析，更能使企業(yè)在市場(chǎng)風(fēng)波面前毫無(wú)懼色。

上海亞華印刷機(jī)械有限公司是中國(guó)印刷包裝機(jī)械主要制造企業(yè)之一和中國(guó)包裝產(chǎn)品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)。一次，公司在開發(fā)送箔燙金機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該機(jī)器的核心技術(shù)——全息燙印的六輥燙金送箔系統(tǒng)中已有瑞士某公司的專利，而亞華公司本身有許多歐洲客戶，一旦沒有很好的規(guī)避這種專利糾紛，勢(shì)必對(duì)企業(yè)形象帶來不良影響。亞華公司咨詢了相關(guān)專家，并且登錄上海行業(yè)服務(wù)情報(bào)網(wǎng)，運(yùn)用“專利服務(wù)”中的“防止侵權(quán)檢索”服務(wù)對(duì)該核心技術(shù)的專利進(jìn)行了分析，重新確定了規(guī)避方案：亞華公司采用將送箔輥按不同于瑞士公司的形式排列，該新設(shè)計(jì)除了規(guī)避了瑞士專利外，同時(shí)可以燙印大幅面燙金箔，這也是瑞士公司專利產(chǎn)品所不具備的，并隨即通過上海行業(yè)服務(wù)情報(bào)網(wǎng)平臺(tái)情報(bào)人員的指導(dǎo)下對(duì)新設(shè)計(jì)進(jìn)行專利申請(qǐng)，有效地規(guī)避了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手專利，大大增強(qiáng)了新產(chǎn)品的海外推廣力度，從而在經(jīng)濟(jì)利益與企業(yè)聲譽(yù)取得了雙贏的局面。這只是上海情報(bào)研究所多年為企業(yè)“找陷阱，辟新路”眾多案例的其中一項(xiàng)，陳超說：“情報(bào)服務(wù)中最傳統(tǒng)的就是科技查新服務(wù)，上海每年要做8000項(xiàng)左右，而我們就承擔(dān)了2000多項(xiàng)?！?/p>

網(wǎng)盟聯(lián)合，培育情報(bào)集聚高地

著名的國(guó)產(chǎn)品牌冰箱“海爾”在一次出口土爾其市場(chǎng)時(shí)，因不了解當(dāng)?shù)貙?duì)進(jìn)口產(chǎn)品檢測(cè)程序的變化，意外地遭遇了產(chǎn)品需推遲一個(gè)月面市的“關(guān)卡”。等到一個(gè)月后，也錯(cuò)過了冰箱銷售旺季的夏天。這個(gè)中國(guó)名牌企業(yè)在走向國(guó)際市場(chǎng)時(shí)所遭遇的非產(chǎn)品質(zhì)量原因的“絆腳石”，被上海圖書館上?？萍记閳?bào)研究所的許多工作人員銘記在心，這對(duì)他們也是關(guān)于“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)業(yè)”重要性的生動(dòng)一課。陳超介紹說，上海原先比較健全的行業(yè)情報(bào)機(jī)構(gòu)如今也只剩下化工、機(jī)電等領(lǐng)域寥寥無(wú)幾的幾個(gè)，而且它們大多已屬于一些大的企業(yè)集團(tuán)，彼此之間缺乏聯(lián)系。在此背景下，隨著服務(wù)網(wǎng)建設(shè)的不斷推進(jìn)，2010年9月，由上?？茖W(xué)技術(shù)情報(bào)研究所牽頭，30家情報(bào)服務(wù)鏈上的相關(guān)機(jī)構(gòu)自愿發(fā)起組建的國(guó)內(nèi)第一個(gè)跨行業(yè)、開放、對(duì)接供需的科技情報(bào)領(lǐng)域戰(zhàn)略聯(lián)盟，進(jìn)一步壯大了服務(wù)隊(duì)伍。

在上海行業(yè)情報(bào)發(fā)展聯(lián)盟的首批發(fā)起單位中既有傳統(tǒng)的圖情機(jī)構(gòu)，也有新型的信息服務(wù)組織；既有國(guó)有的企事業(yè)單位，也有民營(yíng)的信息咨詢企業(yè)；既有專業(yè)的科研院所，也有非營(yíng)利的行業(yè)協(xié)會(huì)，今后將吸納更多的機(jī)構(gòu)和組織加入。這些各行各業(yè)的機(jī)構(gòu)為走出一條“支撐自主創(chuàng)新，支持科學(xué)決策”的信息和智力支持系統(tǒng)建設(shè)新路而聚集在一起，聯(lián)盟將加強(qiáng)公共平臺(tái)建設(shè)，通過上海市研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)“行業(yè)科技情報(bào)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)”項(xiàng)目的探索，與政府、企業(yè)對(duì)話，提出推進(jìn)城市情報(bào)體系建設(shè)、能力建設(shè)等種種建議。在“戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)情報(bào)合作研究計(jì)劃”中，重點(diǎn)在新能源產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開展情報(bào)研究和服務(wù)，力爭(zhēng)形成專業(yè)化、系統(tǒng)化、及時(shí)性的新能源情報(bào)集聚高地。

如今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)離不開信息，上至市場(chǎng)需求，下至供應(yīng)商，可謂足以影響決策的信息就是情報(bào)。

新情報(bào)時(shí)代，打造社會(huì)的公共平臺(tái)

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)已成為繼資本、技術(shù)、人才之后，企業(yè)的“第四核心競(jìng)爭(zhēng)力”，在很大程度上決定著企業(yè)的生存與發(fā)展，越來越多的國(guó)家和城市倍加重視依賴于公開信息源的情報(bào)工作?！霸凇虑閳?bào)時(shí)代’到來之際，公益性應(yīng)當(dāng)是情報(bào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流方向。”，上海圖書館上海科技情報(bào)所副所長(zhǎng)陳超向記者說出了自己的想法，“我們意圖將它做成一個(gè)公共的開放平臺(tái)。供應(yīng)和需求都應(yīng)該開放。同時(shí)需要分清楚哪些是競(jìng)爭(zhēng)前的哪些是競(jìng)爭(zhēng)后的，競(jìng)爭(zhēng)前的信息服務(wù)一定是非盈利性的。”在這種形勢(shì)下，戰(zhàn)略聯(lián)盟成為科技情報(bào)事業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整的手段和方法。它可以把各種研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)、傳統(tǒng)科技情報(bào)機(jī)構(gòu)聯(lián)成一體，為共同的戰(zhàn)略目標(biāo)組成靈活的網(wǎng)絡(luò)，依靠各自優(yōu)勢(shì)提高整體競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)乘法效應(yīng)。同時(shí)，陳超認(rèn)為，情報(bào)服務(wù)既有公共產(chǎn)品也有市場(chǎng)化產(chǎn)品（私產(chǎn)品），因此需要政府和市場(chǎng)共同承擔(dān)。在“新情報(bào)時(shí)代”，如何讓政府、社會(huì)與市場(chǎng)發(fā)揮相得益彰的作用，利用情報(bào)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)程中的一個(gè)挑戰(zhàn)。

>> 上海圖書館副館長(zhǎng)、上?？萍记閳?bào)所副所長(zhǎng)陳超

對(duì)話上海圖書館副館長(zhǎng)、上海科技情報(bào)所副所長(zhǎng)陳超；上海圖書館上?？萍记閳?bào)研究所信息咨詢與研究中心主任王漢棟

《華東科技》：據(jù)我所知，上海圖書館上?？萍记閳?bào)所是一個(gè)特殊的“館所”性質(zhì)的科研機(jī)構(gòu)，能否先介紹一下現(xiàn)在情報(bào)工作的主要內(nèi)容？上海行業(yè)情報(bào)服務(wù)網(wǎng)作為上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)的有機(jī)組成系統(tǒng)之一，又是如何為企業(yè)開展服務(wù)的？

陳超：上海作為直轄市，也造就了情報(bào)研究所“館所合一”的特殊形式。而所謂情報(bào)服務(wù)，最傳統(tǒng)的是科技查新服務(wù)，上海每年有8000項(xiàng)左右，情報(bào)研究所則承擔(dān)了2000項(xiàng)左右。企業(yè)科研人員在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)之前，首先要搜集和掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)的科技情報(bào)；了解該項(xiàng)技術(shù)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)；前人研究的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)以及目前該技術(shù)在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展水平等等，并將其作為論證的重要依據(jù)，這樣才能保證技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)具有生命力、創(chuàng)造性和競(jìng)爭(zhēng)性?？萍疾樾戮褪菫榱藥椭髽I(yè)的科研人員開拓思路、避免技術(shù)重復(fù)、提高開發(fā)效率、保證開發(fā)項(xiàng)目的先進(jìn)性，同時(shí)還可以為企業(yè)節(jié)約大量的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。以前我們做科技查新只能通過圖書館內(nèi)的國(guó)內(nèi)外科技期刊查詢，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，現(xiàn)在通過上海行業(yè)情報(bào)服務(wù)網(wǎng)，能夠直接做到企業(yè)從委托到獲得報(bào)告的流程服務(wù)，并且這些服務(wù)在今后將越來越數(shù)字化，通過網(wǎng)絡(luò)化來實(shí)現(xiàn)。

上海原先比較健全的行業(yè)情報(bào)機(jī)構(gòu)如今也只剩下化工、機(jī)電等領(lǐng)域寥寥無(wú)幾的幾個(gè)，而且多數(shù)是企業(yè)的性質(zhì)，研發(fā)平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象主要是中小企業(yè)，他們很難有自己的情報(bào)系統(tǒng)，現(xiàn)如今建設(shè)情報(bào)網(wǎng)的意義就是希望能夠重建和再造完善的上海行業(yè)情報(bào)體系。

現(xiàn)在我們不僅通過情報(bào)網(wǎng)這個(gè)“實(shí)體網(wǎng)”，同時(shí)與上海行業(yè)情報(bào)發(fā)展聯(lián)盟這個(gè)“虛擬網(wǎng)”兩手聯(lián)合，意圖將它做成一個(gè)公共的開放平臺(tái)。既然是公共平臺(tái)，供應(yīng)和需求都應(yīng)該開放。同時(shí)需要分清楚哪些是競(jìng)爭(zhēng)前的哪些是競(jìng)爭(zhēng)后的，競(jìng)爭(zhēng)前的信息服務(wù)一定是非盈利性的，而個(gè)性化較高的，競(jìng)爭(zhēng)性較強(qiáng)的是市場(chǎng)化的，則酌情收費(fèi)。所以情報(bào)服務(wù)本質(zhì)上比文獻(xiàn)服務(wù)復(fù)雜很多，企業(yè)有它個(gè)性化的要求，所以它很難標(biāo)準(zhǔn)化，情報(bào)服務(wù)可以說是一種智力服務(wù)，根據(jù)需求來搜尋信息服務(wù)企業(yè)。

《華東科技》：聽了您的介紹，我了解到現(xiàn)在中小企業(yè)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)渠道，也就是上海行業(yè)情報(bào)服務(wù)網(wǎng)來獲得信息，您認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)代情報(bào)產(chǎn)業(yè)有什么影響，是否還有其它的途徑或者方式來為企業(yè)服務(wù)？

陳超：其實(shí)在沒有情報(bào)網(wǎng)之前，我們也一直在做這個(gè)服務(wù)，主要是通過將圖書館的資源整合利用，企業(yè)可以自己來查詢，也可委托我們專門的機(jī)構(gòu)的來做一些調(diào)查和研究。

我們現(xiàn)在已經(jīng)在著手準(zhǔn)備對(duì)情報(bào)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行改版，根據(jù)現(xiàn)在信息技術(shù)的發(fā)展情況和需求情況，將情報(bào)網(wǎng)做的更好。目前企業(yè)委托我們做科技查新的資料，網(wǎng)上傳遞是沒問題的，同時(shí)我們能夠提供儲(chǔ)存服務(wù)，也就是說企業(yè)在情報(bào)服務(wù)網(wǎng)實(shí)名制注冊(cè)之后，曾經(jīng)請(qǐng)求過服務(wù)的資料都可以儲(chǔ)存在這里，這樣就不必在企業(yè)內(nèi)建立資料庫(kù)，還能夠保證企業(yè)的私密性。以后還將逐步增加情報(bào)分析的工具、軟件提供分享。這也就是我們所意圖的，打造未來的“云概念”，希望能夠使情報(bào)服務(wù)網(wǎng)真正成為中小企業(yè)的情報(bào)平臺(tái)。

王漢棟：我個(gè)人覺得，互聯(lián)網(wǎng)在情報(bào)服務(wù)中其實(shí)是一個(gè)“窗口”的角色，通過這個(gè)窗口，公眾可以了解到我們?cè)谧鲂┦裁?，在提供什么服?wù)。我們希望能從原來提供服務(wù)的方式，到如今的形成一種機(jī)制，通過情報(bào)協(xié)會(huì)，研究所將通過蛻化原來的一些情報(bào)機(jī)構(gòu)，還有整個(gè)上海和情報(bào)相關(guān)的全部聯(lián)系起來，這樣使得情報(bào)服務(wù)的影響面更加推開。而互聯(lián)網(wǎng)上沒有的，則就可以交給情報(bào)所來深入。隨著情報(bào)聯(lián)盟的增加，情報(bào)工作的格局和方式也是在不斷的變化。

《華東科技》：我們知道研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)的主要服務(wù)對(duì)象是中小企業(yè)，那么您認(rèn)為目前中小企業(yè)對(duì)情報(bào)的認(rèn)知度怎么樣？對(duì)中小企業(yè)工作上影響程度的趨勢(shì)是怎么樣的？

陳超：其實(shí)所有的企業(yè)不管是自覺或被動(dòng)，都會(huì)有這方面的需求和工作，只是它可能沒有用情報(bào)所這個(gè)渠道而已。再小的一個(gè)企業(yè)，它也必須了解所在領(lǐng)域的如供應(yīng)商，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等的各種信息，這些也屬于情報(bào)。我們現(xiàn)在所謂的科技情報(bào)本質(zhì)是“開源情報(bào)”，即開放性資源的情報(bào)，并非秘密的資源，目前全球的趨勢(shì)都是越來越重視。比如，在“9·11”事件之后，美國(guó)在發(fā)出“情報(bào)比導(dǎo)彈更重要”感嘆的同時(shí)，及時(shí)加強(qiáng)了開源情報(bào)戰(zhàn)略，成立了國(guó)家開放源中心（OSC）；2006年7月又立法啟動(dòng)國(guó)家開放源事業(yè)計(jì)劃（NOSE），專注于公開信息的搜集、共享和分析，并且規(guī)定任何情報(bào)工作都必須包含開源成分。

《華東科技》：您認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)已成為繼資本、技術(shù)、人才之后，企業(yè)的“第四核心競(jìng)爭(zhēng)力”，那么您感覺現(xiàn)在的情報(bào)工作的整體環(huán)境怎么樣？研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)在其中應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)怎樣的角色？

陳超：在今天這種互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的情況下，情報(bào)工作其實(shí)很有挑戰(zhàn)性，其一是因?yàn)榭赡軙?huì)讓情報(bào)行業(yè)邊緣化，很多人會(huì)覺得需要什么信息去Google、百度搜索一下就行了，沒有必要找專門的情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)。這是種個(gè)人信息素養(yǎng)提高的表現(xiàn)，雖然說全世界的專利都是公開的，但是是否能夠在需要的時(shí)候及時(shí)的找到，從中提取出真正有用的東西，這個(gè)時(shí)候就需要情報(bào)行業(yè)機(jī)構(gòu)來完成?，F(xiàn)在搜索信息技術(shù)越來越先進(jìn)，最早的時(shí)候我們也是文獻(xiàn)檢索，后來是光盤，到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)在線查詢，檢索的效率也是越來越高，但是如果缺乏了人的分析能力、研究能力，有再多的情報(bào)也無(wú)法實(shí)施到用處上。

現(xiàn)在中國(guó)所謂創(chuàng)新的“生態(tài)”并非很好。在硅谷，從文化到人際都是適合市場(chǎng)體制下的創(chuàng)新需求，而我們的創(chuàng)新鏈并沒有很完善，政府該干什么，企業(yè)該干什么仍沒有搞的很清楚。雖然創(chuàng)新的主體是企業(yè)，但是政府應(yīng)該鼓勵(lì)建設(shè)基本的體系，保證創(chuàng)新環(huán)境，而創(chuàng)新環(huán)境中很好的一塊其實(shí)就是信息環(huán)境。研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)可以說就是在承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，即提供一個(gè)完善的信息環(huán)境，效率高的話對(duì)企業(yè)的個(gè)性化方面是有很大幫助的，特別是技術(shù)上有共性的領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)前的環(huán)境，比如醫(yī)藥研發(fā)行業(yè)領(lǐng)域，現(xiàn)在越來越多的趨勢(shì)是即使在醫(yī)藥巨頭之間也會(huì)聯(lián)合進(jìn)行前期的研發(fā)，這些信息并不是機(jī)密而是競(jìng)爭(zhēng)前的共享資源?？梢哉f在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中，相當(dāng)一部分的信息都是競(jìng)爭(zhēng)前的，而這部分信息就應(yīng)該由政府和社會(huì)機(jī)構(gòu)來提供的。而研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)和我們所在做的就是把這個(gè)創(chuàng)新環(huán)境做好，提供更好的創(chuàng)新土壤來培育更多的創(chuàng)新型中小企業(yè)。

如研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)可以幫助把行業(yè)協(xié)會(huì)的資源，與我們的行業(yè)情報(bào)服務(wù)網(wǎng)嫁接起來，能夠?qū)⑶閳?bào)服務(wù)網(wǎng)納入平臺(tái)與行業(yè)協(xié)會(huì)共建的資源之一。

《華東科技》：現(xiàn)在的很多機(jī)構(gòu)，例如政府、研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)、科研院所等一些機(jī)構(gòu)都在強(qiáng)調(diào)服務(wù)企業(yè)，那么您認(rèn)為各個(gè)機(jī)構(gòu)之間是否可以開展一些怎樣合作，使得企業(yè)獲得更好的利益？在2011年，希望研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)在新一輪建設(shè)中能做些什么？

陳超：就我個(gè)人的觀察，現(xiàn)在公共服務(wù)的模式基本上是由政府通過政策，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，用市場(chǎng)化的手段進(jìn)行引導(dǎo)。目前全球趨勢(shì)的一種新的叫做PPP（Public Private Partnership）的模式，即公私合作制，這前兩個(gè)“P”也就是研發(fā)平臺(tái)和研究所這樣的公共非盈利機(jī)構(gòu)，還有一些在西方被叫做公益企業(yè)的機(jī)構(gòu)，這種機(jī)構(gòu)雖然注冊(cè)為企業(yè)，但也以公共服務(wù)為使命。也就是說，企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)也可以合作起來為社會(huì)做一些事情，這方面我相信研發(fā)平臺(tái)一定有更大的空間，是值得嘗試的一種模式。比如研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)的大型儀器儀表項(xiàng)目，是依靠法規(guī)，將所有利用公共資金采購(gòu)的大型儀器儀表來納入公共資源。如果加入PPP的概念，則是否能夠設(shè)計(jì)為一種機(jī)制，使得企業(yè)也愿意為社會(huì)提供一些資源，獲得多贏的局面，情報(bào)研究所正希望能夠把這種機(jī)制引入到行業(yè)情報(bào)的服務(wù)中來，我亦相信會(huì)有這么一天。

另外一點(diǎn)，我認(rèn)為研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)可以更好的發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，真正市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的行業(yè)協(xié)會(huì)一定會(huì)承擔(dān)起為整個(gè)行業(yè)服務(wù)謀利益的責(zé)任，這方面研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)可以利用它們來整合資源，服務(wù)企業(yè)。同時(shí)我希望研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)可以幫助把行業(yè)協(xié)會(huì)的資源，與我們的行業(yè)情報(bào)服務(wù)網(wǎng)嫁接起來，能夠?qū)⑶閳?bào)服務(wù)網(wǎng)納入平臺(tái)與行業(yè)協(xié)會(huì)共建的資源之一。