□于豐園 [黃山學院 黃山 245041]

基于模糊綜合法的大學教師信息素養(yǎng)評價研究

□于豐園 [黃山學院 黃山 245041]

對大學教師信息素養(yǎng)的現狀進行分析，大學教師信息素養(yǎng)評價的意義在于促進大學教師專業(yè)發(fā)展、提高大學競爭力、促進產學研合作等。基于模糊綜合評價的合理性，建立大學教師信息素養(yǎng)評價的數學模型并建立完整的信息素養(yǎng)的評價體系，使用回歸分析法確定各指標的權重，評定大學教師信息素養(yǎng)的等級。

信息素養(yǎng); 模糊綜合評價; 大學教師專業(yè)發(fā)展

引言

信息素養(yǎng)概念起源于20世紀70年代，時任美國信息產業(yè)協(xié)會主席Paul Zurkowski首次使用信息素養(yǎng)，他認為信息素養(yǎng)是人能意識到所需信息，并有能力去尋找、評估和有效地使用得到的信息[1]。而隨著信息時代的到來，信息素養(yǎng)已在全球展開。2003年9月，聯(lián)合國信息素養(yǎng)專家會議發(fā)表的“布拉格宣言：走向信息素養(yǎng)社會”中指出，信息素養(yǎng)是一種能力，它能夠確定、查找、評估、組織和有效地生產、使用和交流信息，來解決一個問題。會議指出，信息素養(yǎng)正在成為一個全社會的重要的因素，是促進人類發(fā)展的全球性政策[2]。信息素養(yǎng)是人們投身信息社會的一個先決條件，如果沒有信息素養(yǎng)，信息社會將永遠不能發(fā)揮其全部潛能。大學教師的知識管理與創(chuàng)新等都涉及信息科學研究，因此如何科學地評價大學教師信息素養(yǎng)顯得尤為重要。

一、大學教師信息素養(yǎng)的現狀及其評價的意義

大學教師信息素養(yǎng)指大學教師從大學建設與自身專業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，通過知識創(chuàng)新，努力追求、搜集信息，擁有確認、鑒別、利用、發(fā)布信息的能力。

（一）大學教師信息素養(yǎng)的現狀

進入信息時代，大學教師的信息素養(yǎng)得到普遍提高，但與教育現代化和高等教育發(fā)展的需要仍有一定的差距。當前一些大學競爭意識比較薄弱，對教師信息素養(yǎng)的作用沒有足夠認識——只有當大學教師具備一定的信息素養(yǎng)，那么大學作為一個組織才有競爭優(yōu)勢。

專利文獻是集技術信息、法律信息和經濟信息于一體的實用知識，是記載和傳遞科技成果信息的重要知識載體的一種公開資料，在人類技術進步和社會經濟發(fā)展的歷程中，一直起著非常重要的作用。大學教師的信息意識與信息處理在此體現為如何通過專利文獻，了解某一項科學研究的市場前景和潛力，開發(fā)新技術和產品；充分利用專利文獻，進行科研查新避免重復研究。但是事實是有些大學的科研立項時就先天不足，對課題的新穎性、先進性和實用性考慮少，對我國已經收藏近4000萬份世界各國專利文獻和世界每年出版的100多萬份專利文獻，記載了全世界95%的新發(fā)明，沒有認真的查詢，結果浪費了大量的時間和經費[3]。當前由于單一的信息研究人員、企業(yè)信息技術人員、大學教師已經無法滿足新時期企業(yè)科研用戶的多元化信息需求，因此需要將他們結合形成團隊，以信息知識的搜尋、組織、分析、重組為基礎，根據企業(yè)的問題和環(huán)境，融入企業(yè)解決問題過程中，提出能夠有效支持知識應用和知識創(chuàng)新的服務。

目前部分大學教師的信息素養(yǎng)集中表現為：信息意識不強、信息知識較少、信息倫理缺失、信息處理效率低下與信息反思不足等。這就要求客觀地評價教師的信息素養(yǎng)，掌握教師的信息素養(yǎng)的基本狀況是大學的知識管理的前提，且教師對自身的信息素養(yǎng)的認識是提高教師的知識創(chuàng)新能力主觀因素。

（二）大學教師信息素養(yǎng)評價的意義

對大學教師信息素養(yǎng)評價的意義在于以知識創(chuàng)新提高大學競爭力。在知識經濟時代，知識已經成為組織的重要資產，甚至可能是組織唯一的競爭優(yōu)勢來源[4]。大學作為創(chuàng)造知識的重要場所，存在著激烈競爭。大學要想長期保持和增強自身的競爭優(yōu)勢，勢必要依靠自身知識管理體系的完善及大學教師的專業(yè)知識獲得能力的提高。大學要以大學教師的知識創(chuàng)新為基礎，培養(yǎng)大學教師的信息素養(yǎng)，發(fā)揮出信息應有的作用，從而提升大學的核心競爭力。

對大學教師信息素養(yǎng)的評價是產學研合作的前提。產學研模式下的大學教師活動領域及其廣泛，主要體現在教學、科研、組織管理、產品開發(fā)、技術咨詢等方面，這必然決定大學教師要有較高的信息素養(yǎng)。大學是科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)的主要機構，也是很多科技創(chuàng)新的發(fā)源地[5]，企業(yè)、大學等之間的緊密合作是提高我國自主創(chuàng)新能力的重要保證。在這個模式中，大學的自主創(chuàng)新功能主要體現在研究開發(fā)方面，向企業(yè)提供科研成果，同時能夠培養(yǎng)大量自主創(chuàng)新人才[6]。

大學教師的信息素養(yǎng)評價可以促進大學教師專業(yè)發(fā)展。大學教師專業(yè)發(fā)展是大學教師從事教學、研究及服務工作時，經由獨立、合作、正式及非正式等學習研究活動，其主要內容包括：教學、科研、社會服務的知識和精神的一體化[7]。信息是一種與本體不同質的特殊的知識。本體的知識僅僅局限于靜態(tài)知識和絕對知識，而信息是“外來物”，它是為一定對象的知識結構的調整、變化、升級服務的，也可以說是實現知識創(chuàng)新的“活性劑”，是新知的重要組成部分。因此作為知識的信息顯然也是大學教師專業(yè)發(fā)展的內容之一，并且優(yōu)秀的信息素養(yǎng)可以引導大學教師自我反省與理解，增進教學、研究及實踐應用服務等專業(yè)知識與精神，實現知識結構的調整、轉型與創(chuàng)新，促進大學教師專業(yè)發(fā)展。

二、大學教師信息素養(yǎng)評價方法設計

（一）大學教師信息素養(yǎng)模糊綜合評價法的合理性

模糊綜合評價是以模糊數學為基礎，應用模糊關系合成原理，將一些不易定量的因素量化，進行綜合評價的方法。由于影響大學教師信息素養(yǎng)因素較為復雜，具有潛隱性及其表征的模糊性，故用模糊綜合評價法來建立評價模型。大學教師信息素養(yǎng)模糊綜合評價具有評價主體多元性、評價標準差異性、評價內容的全面性、評價功能的發(fā)展性、評價方法的模糊性等特點。在評價過程中，大學教師是進行評價的客體，而評價主體則包含信息專家、教師同行、學生、行政人員、企業(yè)員工等；不同評價主體對評價指標的不同評價，給評價結果帶來一定的差異性；評價指標涉及教師信息素養(yǎng)的各個方面，內容全面；模糊綜合評價法不但評價教師現在的信息素養(yǎng)，還為教師今后信息素養(yǎng)的提高發(fā)揮作用。

（二）模糊集合的建立

1．建立評價對象集合

評價對象集合 Y{ y1,y2,… … ,yK}，集合中的每一個元素表示不同的教師，即所有接受評價的教師組成該集合。

2．建立評價指標集合

指標是反映評估對象某一方面特征狀態(tài)的要素，各個要素的集合就構成指標體系。本研究建立評價指標集合 U{u1,u2,… …,um}，該集合是不同的評價指標，其中每個指標均為一級指標，由于一級指標又包含若干個二級指標，因此還需建立二級評價指標的集合 Ui{ui1,ui2,… …,uik}。

3．建立評價指標權重系數集合

評價指標權重系數集合 x{x1,x2,… … ,xm}，該評

假設該評價體系有m個評價指標，則各項評價指標的對應權重為 (x1,x2,x3,… ,xm)。本研究通過調查取證的方法獲取了e個評價樣本，得到他們對應的信息素養(yǎng)總的得分為 (p1,p2,p3… ,pe)，假設所給出的權重 (x1,x2,x3,… ,xm)是一組合理的權重，則盡可能會滿足下面的等式：Bx=p。

其中 B=(b1,b2,b3,… ,be)-1為隨機抽樣獲取的e 個 樣 本 中 評 價 指 標 的 分 值 b1=(b11,b12,b13,… ,b1e),b2=(b21,b22,b23,… ,b2e)，…… ，bm=(bm1,bm2,bm3,… ,bme)組成的矩陣。 p=(p1,p2,p3,… , pe)-1為各個樣本中教師信息素養(yǎng)得分 p1,p2,p3,… ,pe組成的列向量。 x=(x1,x2,x3,… ,xm)-1為各評價指標對應的價權重集合反映了每一個一級評價指標的權重系數。與此同時，在一級指標權重下還需要建立二級指標權重系數。確定各指標的權重通常有客觀賦權法和主觀賦權法，本研究主要采用客觀法即回歸分析法確定各指標的權重?；貧w分析是探討變量間數量關系的一種常用的統(tǒng)計方法，通過建立變量間的數學模型對變量進行預測和控制[8]。假設教師信息素養(yǎng)量化評價指標系統(tǒng)是線性或者趨于線性的，則建立一個量化評價指標體系主要就是要如何確定評價指標的具體內容以及相對應的權重。權重 x1,x2,x3,… ,xm組成的列向量。

可以肯定通過調查問卷或者訪談獲取的教師信息素養(yǎng)的樣本數e會遠大于未知數——各項權重的數量m，即e?m。由于統(tǒng)計誤差等原因，一般找不到一個x完全地滿足等式Bx=p，因此我們的主要目標是求使得|B x- p| 最小化的x。在這里Bx- p表示的是Bx- p的方差。當樣本數e?m，樣本的統(tǒng)計誤差應會更小，如此通過Bx- p 求解得到的x值（即權重分布）會更為精確，因此通過這樣計算出來的教師信息素養(yǎng)量化評價指標的權重分布的科學合理性得以保證。然后關于滿足Bx- p 最小化的x的求解，也即是樣本偏差最小化的線性回歸方程的求解，可以使用常見的通用數學程序計算這樣一個普通的數學問題。

4．建立評價等級集合

評價等級集合 V {V1,V2,… …,Vn}，該集合中每個元素即為不同的評價等級，評價等級通常不超過7級，本指標體系共分5級(優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格)，同時對評價等級賦予明確的意義，確保不同的評價人員按照統(tǒng)一的標準進行客觀評價。

（二）建立模糊綜合評價模型

通過以上建立的模糊集合U、Ui、V，本文用R表示評價指標與評價等級之間存在的模糊關系，其表示為模糊矩陣如下

矩陣中的rij表示Ui對第 j個等級的隸屬度，它依賴于一級評價指標Ui所包含的每個二級指標對各等級的隸屬度及各二級指標對此一級指標的權重。設Ui所包含的第h個二級指標對第l個等級的隸屬度為（ h=1,2,… ,n l=1,2,… ,m），第h個二級指標對該一級指標的權重為。于是可以建立模糊矩陣為：通過對此矩陣進行m次運算可以算出R矩陣。設一級評價指標的權重 x=(x1x2…xm)。通過計算出的R矩陣和一級評價指標的權重 可以

計算出綜合評價結果為：

令Dk=max(d1d2… dn)，則評價等級集合中的第k個元素為此教師的最終評價結果。

三、大學教師信息素養(yǎng)評價體系實例分析

（一）建立完整的評價指標內容

圖1 澳大利亞和新西蘭信息素養(yǎng)構架標準

參照澳大利亞和新西蘭信息素養(yǎng)標準，如圖1所示，結合國內其他專家研究的信息素養(yǎng)構架標準，經過理論與實踐探索，本研究把大學教師的信息素養(yǎng)的內在結構簡化為5個一級指標組成：信息意識、信息知識、信息倫理、信息處理和信息反思，一級指標下又由若干個二級指標組成，建立大學教師信息素養(yǎng)能力指標集合，如表1所示。

表1 大學教師信息素養(yǎng)指標集合

（二）確定評價權重系數集合

由于篇幅有限，本文用應線性回歸方法來確定(U1)其權重分布，依次類推即可得出其他部分結論。

抽樣調查后，可以選取10個樣本，見表2所示，即關于教師信息意識(U1)為6個二級評價指標及其對應的得分（各項分值滿分為1）。

表2 教師信息意識樣本

這樣可以得出教師信息素養(yǎng)評價指標體系中關于信息意識(U1)的評價指標與其權重分布，通過四舍五入權重保留到小數點后兩位，如表3所示。

表3 信息意識的評價指標與權重

以此類推，可以計算出(U1)、(U2)、(U3)、(U4)、(U5)這5個一級指標的權重分布。

（三）計算評價等級

假設樣本中有20個評價者對某教師的(U11)指標進行評價，認為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格的分別為8、2、8、2、0人，這樣可以確認(U11)指標分別屬于這五個等級的隸屬度為(4 10,11 0,4 10,1 10 ,010)，然 后 依 次 對 U12)、(U13)、(U14)、(U15)、(U16)進行統(tǒng)計，得出其隸屬度，通過公式（2）可以計算出 (r11r12…r1m)的結果，利用同樣的方法，可以計算出(ri1ri2… rim)的結果，通過公式（1）可以得出R矩陣的結果。最后由公式（3）可以計算出D的結果。，由于在D集合中第三個元素的值最大，所以該教師的信息素養(yǎng)的評價結果為第三個等級，即中等。

（四）可行性分析

模糊綜合評價能夠保證大學教師信息素養(yǎng)評價的客觀性，因為在評價的過程中，評價主體并不知道教師最終的結果，可以避免“印象分”、“人情分”等現象。同時，評價的尺度是按照“優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格”設計，符合人腦的邏輯思維規(guī)律，避免直接給予分數時難以給出準確的分數的困境。模糊綜合評價系統(tǒng)的各個指標體系的建立具有嚴格的信息科學等學科理論依據，各個指標的權重經過精心設計，通過模糊運算，得出教師的信息素養(yǎng)的等級。模糊綜合評價的原理可以編成計算機程序自動運行，給計算、統(tǒng)計工作帶來便利，在很大程度上排除了人為因素的影響，減輕工作量。所以，模糊綜合評價與回歸分析方法建立的大學教師信息素養(yǎng)評價模型，可以實現對大學教師的信息素養(yǎng)現有的狀況進行合理、客觀的評價，確定其信息素養(yǎng)的等級。當然，大學教師信息素養(yǎng)評價指標的定義和分類還可以進一步研究，比如一級指標下的二級指標是否可以根據時代要求與知識更新不斷地調整，二級指標下是否可以進一步分解出三級指標，以及權重的計算方法是否可以采用主觀法與客觀法相結合等。

四、結論

在知識經濟爆炸的今天，信息素養(yǎng)必然成為評價大學教師綜合素質的一項重要指標。對大學教師信息素養(yǎng)進行評價的最終目的是為了切實提高大學教師的信息素養(yǎng)，進而通過知識創(chuàng)新促進教師專業(yè)發(fā)展、增強大學競爭力、促進產學研相結合。根據大學教師信息素養(yǎng)評價等級水平的結果，建議大學從信息意識、信息知識、信息倫理、信息處理與信息反思等方面入手，有針對性地提升大學教師信息素養(yǎng)水平，培養(yǎng)出具有知識創(chuàng)新的高質量人才，最終促進大學教師專業(yè)發(fā)展。

[1] ZURKOWSKI P. The Information Service Environment Relationships and Priorities.Related Paper No.5 [EB/OL].[2010-08-20]. http://www.eric.ed.gov/.

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編輯 何 婧

University Teacher Information Literacy Based on Fuzzy Comprehensive Evaluation

YU Feng-yuan
(Huangshan University Huangshan 245041 China)

This paper analyzes the present status of university teachers’ information literacy and points out that the significance of university teachers’ information literally evaluation lies on promoting their professional development, enhancing university competitiveness, and accelerating the combination of research, producing and study. Based on the rationality of fuzzy comprehensive evaluation, this paper proposes to establish the methmatic model of university teachers’ information literacy evaluation, set up a complete system of evaluation, and use regression analysis method to measure the levels of university teachers’ information literacy.

information literacy; fuzzy comprehensive evaluation; the professional development of university teachers

G640

A

1008-8105(2011)03-0108-05

2010 - 09 - 02

安徽省2010年高校省級人文社科研究一般項目“應用型本科院校教師專業(yè)發(fā)展途徑研究——以安徽省A學院為例”(2010sk437).

于豐園（1972- ）男，黃山學院教育系教師.