王舜華

（河北政法職業(yè)學(xué)院 河北石家莊 050000）

高職高專課程考核方式改革的探索與研究
——以崗位分析與人員配置課程為例

王舜華

（河北政法職業(yè)學(xué)院 河北石家莊 050000）

高等職業(yè)教育課程考核方式要隨著高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整而及時更新和完善。崗位分析與人員配置課程作為人力資源管理專業(yè)的主干課程，其理論教學(xué)內(nèi)容與實踐教學(xué)環(huán)節(jié)均應(yīng)加強對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中實踐技能的訓(xùn)練和培養(yǎng)，強化學(xué)生將課本知識轉(zhuǎn)化成專業(yè)技能。文章擬從以下幾個方面對崗位分析與人員配置課程的考核內(nèi)容、考核方式以及評價方式進行深入探索研究。

崗位分析與人員配置 ；課程考核的形式及內(nèi)容 ； 評價方式

崗位分析與人員配置是人力資源管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。該課程在人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中結(jié)合該專業(yè)重點培養(yǎng)面向大中小型企、事業(yè)單位及國家機關(guān)等單位從事人力資源管理的高等應(yīng)用型人才的定位，針對目前河北省經(jīng)濟發(fā)展的特點和人才市場需求的情況，本課程作為人力資源管理專業(yè)的主干課程，其理論教學(xué)內(nèi)容與實踐教學(xué)環(huán)節(jié)均圍繞著人力資源管理職業(yè)能力的基本要求來實施。

該課程的教學(xué)以提高學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)能力和綜合素質(zhì)為主線，強化崗位分析與人員配置招聘面試的組織和管理能力為教學(xué)基本特色，并通過該課程的理論與實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)實施，培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生在組織中進行各職位的職責(zé)任務(wù)、職位概要和任職資格的分析和設(shè)計能力等專業(yè)技能的培養(yǎng)。

為了適應(yīng)高職高專教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，加強對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中實踐技能的訓(xùn)練和培養(yǎng)，強化學(xué)生將課本知識轉(zhuǎn)化成專業(yè)技能，同時為了扭轉(zhuǎn)考試成績由一次期末考試定成績的傳統(tǒng)考風(fēng)，轉(zhuǎn)變授課過程中教師為主的傳統(tǒng)教學(xué)風(fēng)格，落實授課過程中教師和學(xué)生、教和學(xué)的角色轉(zhuǎn)變對學(xué)生實踐技能培養(yǎng)的促進。文章擬從以下幾個方面探索崗位分析與人員配置課程考核的內(nèi)容和評價方式。

一、明確課程考核的宗旨

為了將本課程的內(nèi)容轉(zhuǎn)化和內(nèi)化成學(xué)生的專業(yè)技能，我們對崗位分析與人員配置課程的考核形式進行了革新和探索。本課程考核的內(nèi)容基本不脫離課本的基本知識，課程的考核也不是一次性進行，而是隨著課程內(nèi)容的深入將課程考核分層次分階段來進行，本課程學(xué)生的成績也由分層次分階段的考查結(jié)果和最后綜合考核結(jié)合而成。

二、建立以專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的考核體系

在崗位分析與人員配置課程考核內(nèi)容選擇方面，要體現(xiàn)本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和本課程的目標(biāo)要求，培養(yǎng)學(xué)生運用知識與技術(shù)分析問題和解決問題的能力。在課程考核方式上除了要體現(xiàn)課程內(nèi)容的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之外，還要突出考核形式的多樣性，不只限于筆試，還可以采取設(shè)計調(diào)查問卷參與項目調(diào)查、撰寫調(diào)查報告等多種不同的形式。這種考核方式需要教師在課堂活動中觀察和記錄學(xué)生的表現(xiàn)，作為考查和評價學(xué)生的輔助形式，以便對學(xué)生進行全面的職業(yè)素質(zhì)考察。

建立階段性專業(yè)操作技能考核和期末知識性考核相結(jié)合的考核方式，其中階段性專業(yè)操作技能考核占課程成績的70%，知識性考核占30%。

三、設(shè)置具體的專業(yè)操作技能考核的內(nèi)容和階段

崗位分析與人員配置課程將專業(yè)操作技能考核分五個階段性考核來進行，每一個階段都有一個考核主題，旨在考核學(xué)生對模擬公司崗位分析與人員配置方面的入門式的實踐操作能力。目的是通過階段性考核訓(xùn)練學(xué)生對模擬公司人力資源管理所必需的專業(yè)技能的掌握，通過階段性考核將專業(yè)知識內(nèi)化成學(xué)生的專業(yè)能力，達到高職教育培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的目標(biāo)。

本課程考核第一階段的考核主題是組建模擬公司和進行崗位分析。主要任務(wù)就是要求學(xué)生以小組為單位組建自己的模擬公司，并要求學(xué)生按照課程內(nèi)容和組建公司的規(guī)模大小來為自己的模擬公司作相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，分清楚模擬公司的組織層次和組織部門，確定模擬公司的用人計劃，選擇其中某部門中某個崗位作為學(xué)生進行崗位分析方面的主要突破口，依據(jù)以往同性質(zhì)企業(yè)同類崗位的工作說明書，設(shè)計該模擬公司某部門中某個崗位的崗位分析調(diào)查表，通過對崗位分析調(diào)查表資料的收集、分析和整理，編制一份合格的職位說明書。

第二階段課程考核主題是某崗位的關(guān)鍵勝任特征的描繪。主要任務(wù)就是要求學(xué)生將隨著課程內(nèi)容的深入來進行該崗位的關(guān)鍵勝任特征的勾勒，學(xué)生們可以通過網(wǎng)絡(luò)、其他性質(zhì)企業(yè)同類崗位的勝任特征以及有關(guān)人力資源管理相關(guān)書籍來收集有關(guān)該崗位的關(guān)鍵勝任特征資料，最后整理、完成該崗位的關(guān)鍵勝任特征的設(shè)置。

第三階段課程考核主題是擬定完善的招聘方案。主要任務(wù)就是要求學(xué)生根據(jù)前兩個步驟所做的工作，假設(shè)模擬公司由于公司內(nèi)外部情況的發(fā)展和變化，未來一段時間公司的人力資源出現(xiàn)了新的需求，需要為公司招聘急需的人才，讓學(xué)生為該公司的招聘工作策劃一份完善的招聘方案（包括招聘計劃的擬定、招聘成本的預(yù)算、招聘時間、地點和媒體的選擇，招聘廣告的設(shè)計等）。

第四階段課程考核的主題是組織模擬公司的面試工作。主要任務(wù)是要求學(xué)生根據(jù)公司的用人計劃和招聘方案，制定詳細的面試方案。選擇參加面試工作的主管部門和人力資源部門的人員，確定面試的時間，選擇面試場所，選擇恰當(dāng)?shù)拿嬖嚪椒?，組織參加面試工作的其他工作人員，確定面試的合理程序，設(shè)計面試過程中需要使用的面試提問問題和面試評價記錄表，并如期組織進行面試工作。

對于公司招聘的高層職位的員工，學(xué)生們還可以組織下一輪的諸如性格測試、智力測試以及專業(yè)能力預(yù)測的工作，以便為公司挑選出更加優(yōu)秀的、能在未來為公司創(chuàng)造出更好績效的優(yōu)秀員工。

第五階段課程考核的主題是模擬辦理公司員工的離職問題。主要任務(wù)是要求學(xué)生根據(jù)模擬公司人員的流失情況，按照公司的各項制度和辦理離職手續(xù)的工作流程，幫助員工順利辦理離職手續(xù)，以免公司與員工之間發(fā)生勞動爭議與糾紛。

四、建立多次性、全方位的階段性考核的評價方法體系

在每一階段性考核時評價學(xué)生的工作將由教師和小組共同完成，這樣通過多次性的、全方位的相互評價和自我評價，綜合給出每個小組的成績，以保證評價工作的真實有效。使用的方法有：

1.觀察法

在課堂上，教師使用觀察法評價學(xué)生。為了做好評價工作，教師需要了解每一小組作業(yè)完成情況以及觀察學(xué)生課堂展示作業(yè)時的現(xiàn)場表現(xiàn)，作為評價該階段該小組作業(yè)專業(yè)表現(xiàn)的依據(jù)。一般在使用觀察法進行工作評價時，會制作相應(yīng)的行為觀察量表。表1就是觀察法的具體使用。（見表1）

在每一考核階段的評價過程中，教師對小組及其成員認真觀察，并記錄他們的現(xiàn)場表現(xiàn)、給出成績，作為評定學(xué)生綜合成績的依據(jù)之一。

表1 學(xué)生在課堂中的行為觀察表

2.360度評價方法

360度考核法又稱為全方位考核法，這種方法是原來360度考核法的變形。該方法是指通過與學(xué)生相關(guān)所有人員包括學(xué)生自己、老師、其他小組同學(xué)等不同評價主體來評價被評價小組的作業(yè)完成情況和作業(yè)展示情況，通過相互評論知曉各方面的評論意見，清楚小組工作在該階段作業(yè)完成中的優(yōu)點和缺點，來找到自己小組在工作中的缺失，達到提高的目的。表2就是360度評價表的具體使用。（見表2）

使用360度評價法得出評價結(jié)果相對來說比較客觀、公正和全面，更容易清楚的了解小組工作中的缺失，進而制定相應(yīng)的改進措施。

表2 學(xué)生在課堂上的360度評價表

3.期末知識性考核

期末知識性考核就是在學(xué)校期末集中考核時間內(nèi)，為了考核學(xué)生專業(yè)知識掌握程度，就本專業(yè)學(xué)生應(yīng)知、應(yīng)會、必需的專業(yè)知識設(shè)計試卷，考核學(xué)生對專業(yè)知識的掌握情況。

最后本課程學(xué)生的成績將結(jié)合階段性專業(yè)操作技能考核結(jié)果和期末知識性考核結(jié)果綜合給出學(xué)生的成績，以便達到本課程的教學(xué)目標(biāo)和對學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的目標(biāo)。

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王舜華：河北政法職業(yè)學(xué)院。